Days Inn by Wyndham Mission Valley-SDSU

Очень разочаровало пребывание из-за плохой чистоты и отсутствия надлежащего обслуживания. И наш номер, и основные зоны отеля были грязными. Вдобавок ко всему, лифт не работал, и нам пришлось тащить весь наш тяжелый багаж на второй этаж. Когда мы попросили свежие полотенца, персонал заявил, что не может их дать, потому что они еще стирают старые. Близость к автостраде удобна, но отсутствие элементарного обслуживания клиентов и чистоты означает, что я больше сюда не вернусь.

Я попросила поменять номер на номер с двумя кроватями. Сотрудница утром сказала мне, что номер освободится позже в тот же день после выезда гостей, и я смогу поменять его тогда. Когда я вернулась после встречи, номер так и не был поменян, что я поняла. Однако, когда я спросила об этом сотрудницу, работающую во второй половине дня, она ответила с пренебрежением: «Нет, этого не должно было быть! »
Совершенно нормально, если свободных номеров не было, но не стоит так разговаривать с клиентом. Я просто уточняла то, что мне сказали ранее. Было бы неплохо получить ясное и вежливое объяснение.
Также возникла проблема с засором туалета, о которой я сообщила утренней сотруднице. Когда я снова подняла этот вопрос во второй половине дня, новая сотрудница отреагировала еще более грубо, сказав, что утренняя сотрудница ее не предупредила. Вместо того чтобы извиниться или проявить понимание, она резко и холодно сказала: «Здесь никого нет, так что я могу дать вам вантуз». Я сочла этот ответ крайне непрофессиональным. В конце концов, она вызвала техническую службу, чтобы устранить проблему.
К сожалению, позже той же ночью унитаз снова засорился. На следующее утро я сообщила об этом менеджеру, объяснив проблемы с номером и сантехникой. Он сказал, что зарезервировал для меня другой номер. Однако, когда я вернулась позже в тот же день, ничего не изменилось, и унитаз по-прежнему был засорен.

Когда мы заселились, я заметила несколько проблем, но я не из тех, кто жалуется, если только это не что-то серьезное. Во-первых, на покрывалах были пятна «белого» цвета, что, на мой взгляд, негигиенично, ведь почему бы не заменить все простыни, если есть пятна? Во-вторых, лампочка над плитой на кухне была сломана, а на кухне не было столовых приборов и посуды. Какой смысл в кухонном уголке, если нет всего необходимого? В-третьих, на 2-й и 3-й дни туалет засорялся, но ночью техобслуживания не было, поэтому нам дали отвратительный вантуз. Техобслуживание пришло в последний день, прочистило туалет вантузом и тросом, но он все равно не работал как следует. Мой парень попросил о позднем выезде в 12 часов дня из-за проблемы с туалетом, и они согласились, но после того, как пришли техники, попросили нас выехать в 11:30, хотя мы еще не приняли душ и не воспользовались туалетом, который еле работал. В целом, это был ужасный опыт, и я решила остановиться в этом отеле на день рождения моего парня, но фотографии на сайте сильно отличаются от того, как всё выглядит вживую. Им нужно сделать ремонт во всём отеле и купить новую бытовую технику. Обычно я фотографирую свои поездки, потому что люблю снимать видео для TikTok. Я не стала снимать видео из-за плохого оформления номера.

Мне очень понравилось расположение, потому что оно уединенное. Я снимала номер с 7 по 10 марта, и впечатления были другими, чем в первый раз. На этот раз номера были в плохом состоянии: телевизор в первом номере был сломан, мне пришлось поменять номер, но в обоих номерах была та же проблема. Очень грязные, непонятные крошки и мусор на полу в углах у плинтусов, волосы, еда и крошки, прилипшие к постельному белью, пятна на простынях и подушках, густой дымный, затхлый запах плесени в обоих номерах, холодильник и шкафы выглядели потрепанными, туалетная бумага в первом номере была в толстых желтых пятнах, душ во втором номере на следующее утро наполнился грязной водой и имел неприятный химический запах. Раньше они подавали завтрак, но теперь нет, кофе подают только по утрам в лобби. На следующее утро, когда я спустилась за кофе, его уже не было, поэтому мне пришлось ехать на заправку через дорогу. С тех пор, как я впервые снял у них номер, это место совсем испортилось. Горничные должны лучше убирать номера, следить за чистотой и свежестью постельного белья, а за кроватью – просто отвратительно. Мне нравится расположение, но я больше никогда не сниму здесь номер.

Отель обычный, цена за мой номер показалась высокой, но, похоже, это из-за расположения рядом с Университетом штата Сан-Диего. Персонал был любезен и предоставил инструкции по передвижению по городу.

Положительные стороны: расположение. Отрицательные стороны: Этот отель был настолько грязным, что это было страшно! Окно в номере было разбито, и зеркало в шкафу тоже было разбито. Мебель была потрепана. Хуже всего было то, что на лестнице, ведущей в номер, была рвота, которая пролежала там довольно долго, потому что высохла.

Мы останавливались здесь несколько раз из-за близости к SDSU, так как наш сын учится здесь. В рекламе указан фитнес-зал. Его нет. И завтрак "шведский стол". Когда мы заселялись вчера вечером, нам сказали, что завтрак подается с 6:30 до 9:00. Когда я сегодня утром обратилась на ресепшн, мне сказали, что завтрак не подают? Не понимаю, где они прячут бизнес-центр. Я его никогда не видела. Проживание недорогое, но цена соответствует качеству.

Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо встречал. Особенно поразила сотрудница на ресепшене, которая совершенно не умела общаться с людьми и не смогла нам помочь, несмотря на наши просьбы о помощи и указаниях. Более того, когда мы попросили чистые полотенца на второй день нашего пребывания, нам сказали, что они уже в пути (что было ложью). После шести вежливых звонков с просьбой о свежих полотенцах нас проигнорировали. Я НИКОМУ не порекомендую это заведение! Держитесь подальше!

10/10!
Все необходимые удобства, хорошее соотношение цены и качества, самый дружелюбный персонал (пожалуйста, оставьте им чаевые, если можете, они этого заслуживают).
— Доступ к стиральной и сушильной машинам.
— Номера очень комфортабельные, есть все необходимое, включая шампунь, гель для душа и даже кондиционер!
Не стесняйтесь обращаться на ресепшн, если вам чего-то не хватает, они всегда готовы помочь.

Мы забронировали этот отель на одну ночь, поэтому планка была невысокой. Персонал был отзывчивым и внимательным. На первый взгляд номер выглядел хорошо, но под ультрафиолетовым светом кухня выглядела обшарпанной: на стенах виднелись старые пятна, на шкафах и холодильнике были видны остатки пищи. Ванная комната была в целом чистой (столешницы и полы были вытерты), хотя на унитазе были пятна и резкий запах застоявшейся воды. Вентиляция есть, но, похоже, не работала.
Простыни были чистыми, но в стене над кроватью были дыры. Я бы не советовал пользоваться кондиционером: он распространял затхлый запах.
Если вам нужно просто сухое место на ночь, это место подойдёт, но оно далеко не гламурное. Остановился бы я здесь снова? С этим новым знанием — нет.

Абсолютно неприемлемое пребывание — угроза здоровью и полное отсутствие ответственности.
Недавно я останавливался в этом отеле, и это был один из худших опытов в моей жизни во время путешествий.
**Первая ночь:** Я специально попросил номер для некурящих. Открыв дверь, я сразу же почувствовал сильный запах сигаретного дыма. В отеле не было свободных номеров, поэтому других вариантов не было. Я решил потерпеть одну ночь, полагая, что хуже уже быть не может. Спойлер: стало.
**Вторая ночь:** Около 1:00 ночи прямо за моей дверью начался громкий разговор. Я открыл дверь и вежливо попросил гостей вести себя потише — они извинились, и я вернулся внутрь. Через двадцать минут шум возобновился и стал еще громче. Когда я проверил еще раз, я понял, что шум исходит от моих непосредственных соседей и номера рядом с ними. Они сказали мне, что в их номерах лопнули трубы и пол затоплен примерно на 7-8 сантиметров. Один из гостей даже сказал: «Ваш номер, наверное, следующий, так что лучше уберите все с пола».
Я убрала свои вещи с пола и попыталась уснуть, но из-за шума и хаоса это было невозможно. Затем, в **3:20 утра**, я услышала звук **пилы, распиливающей стену, которую мы делили. ** Пила. В 3:20 утра.
Наконец, я собрала свои вещи, прошла по коридору, **залитому водой, смешанной с фекалиями**, и легла спать в машине.
Что еще хуже, владельцы неоднократно отказывали мне в возврате денег, ссылаясь на «политику отсутствия возврата». Вы шутите?

Положительные моменты: Были поломки, сломан фен, не работал кран с горячей водой на кухне. Не работал льдогенератор. Но в целом, отличное расположение и чистый номер. Отрицательные моменты: Персонал был любезным, в отеле проводились ремонтные работы, что было здорово.

Регистрация прошла хорошо, мне дали номер для инвалидов, он был большой и просторный. Когда я вошла в номер, долгое время звенел раздражающий звонок снаружи, но, слава богу, он наконец-то прекратился. Номер выглядел чистым и уютным, но меня беспокоило, что нижняя часть входной двери была примерно на дюйм или два выше пола. Я опасалась, что в номер могут залететь грызуны или насекомые, и что оттуда будет выходить холодный воздух из кондиционера, поэтому я положила плитку, чтобы успокоиться. Кондиционер постоянно гудел. Написано, что в номере не курят, но повсюду сигареты, какой-то странный запах, как в раздевалке спортзала, вокруг ошиваются бездомные. Я чувствовала себя немного небезопасно, но пережила это. Душ было трудно включить, а трубы торчали наружу, создавалось ощущение, будто я в другой стране, ха-ха. Не уверена, что остановилась бы здесь снова. Опять же, девушка на стойке регистрации была милой и отлично обслуживала клиентов, но мужчина, работавший в ночную смену, посчитал, что я его беспокою, когда я спросил о второй ночи, за которую я заплатил, и сказал, что я не платил за две ночи, а потом выяснил, что заплатил. За одну ночь со скидкой для военнослужащих с меня взяли 79 долларов, а за вторую — 90 долларов. Я спросил у сотрудницы, сказав, что наши тарифы меняются ежедневно. Сначала я подумал, что попал не в тот район, отель расположен в жилом районе с кондоминиумами, квартирами и домами, и почувствовал себя эгоистом. В целом, я ставлю 2 звезды.

Худший отель в моей жизни!
За исключением близости к межштатной автомагистрали I-8 и низкой цены, всё было ужасно!
При бронировании я даже не увидел плату за парковку в размере 5 долларов в день, но об этом сообщили при регистрации. Персонал был невероятно грубым.
Номер был ужасно грязным и обшарпанным. Мебель была покрыта пылью, а холодильник гудел всю ночь. Напор воды в душе был настолько слабым, что мыться было сложно.
Самым ужасным было то, что я обнаружил клопов, ползающих по кровати. Я сказал им об этом при выезде, но персоналу было всё равно.
(Фотографии клопов я публиковать не буду. )
В этом отеле вам точно не стоит останавливаться.

На кухне не было ни посуды, ни столовых приборов, так что нам они особо не пригодились. Номер был чистым и уютным. Персонал вежливый и дружелюбный. В целом, проживание было хорошим. Отель расположен недалеко от автострады, но шума с неё не слышно.

Мы останавливались во многих отелях и мотелях в своей жизни, и, без сомнения, этот был худшим из всех. За 256 долларов за ночь это был полный туалет. В нашу последнюю ночь в соседнем номере плакали дети и кричали взрослые. В ванной была одна тряпка для мытья посуды, на кухне не было бумажных полотенец, холодильник грохотал всю ночь, номер был в плачевном состоянии, завтрак был просто посмешищем, мы доплатили 20 долларов вперед за раннее заселение в 13:00, ехали шесть часов, чтобы добраться туда, и они сказали, что номер больше не доступен. Они зачислили 20 долларов, но нам пришлось 2 часа ждать нашего номера. Дверь душа была повреждена и с трудом открывалась, раковина и слив в ванной были повреждены. Они дали нам кофе на одно утро. Когда мы попросили еще один на следующее утро, они дали нам 10!? Вы не хотите останавливаться здесь. Здесь жутко и грязно!

Мы забронировали 4 номера на 3 ночи… не знали о плате за парковку в 5 долларов в день, пока не зарегистрировались. Нигде об этом не говорилось при бронировании. Нас заверили, что наши номера будут вместе или смежными. Но это было не так. При регистрации я сказал портье, что у нас 4 бронирования… он сказал, что нет. Я знаю, сколько мы заплатили, и, честно говоря, мы заплатили слишком много. У нас действительно было 4. В лифте пахло мочой, территория была грязной и замусоренной, а номера пахли плесенью. Облупившаяся краска, неработающие розетки, лампы, полные пыли, и самая маленькая раковина в ванной. Нет коврика для душа, так как душ был очень скользким… нет поручней. Никакой информации о каких-либо услугах в этом районе, таких как рестораны или магазины. То, что мы получили, не было тем, что мы бронировали. Торговые автоматы не работали. Ночной портье был недружелюбным. В какой-то момент пожилая женщина спустилась вниз, когда мы регистрировались, и попросила дополнительное одеяло, он сказал, что не может ей его дать. Что это было за обслуживание? Из 10 баллов я ставлю этому отелю 3… Если бы только нам вернули хотя бы часть денег.