TownePlace Suites by Marriott San Diego Airport/Liberty Station

Проживание в отеле TownePlace Suites by Marriott San Diego Downtown было очень комфортным и приятным.
Нам удалось заселиться рано, чуть раньше 15:00, что сделало прибытие очень плавным и удобным. Наш номер располагался на верхнем этаже с прекрасным видом, и сразу же показался просторным и располагающим к отдыху.
Сам номер оказался больше, чем мы ожидали, с большой ванной комнатой и хорошо продуманной планировкой. Особенно нам понравились удобства в номере, включая небольшую кухню, посудомоечную машину и все необходимое для длительного пребывания. Крытое кресло в номере было приятным дополнением и быстро стало нашим любимым местом для отдыха.
Лобби также произвело очень сильное впечатление — просторное, светлое и хорошо продуманное. Завтрак, который подавали там, создавал ощущение расслабленности и приятности, а не спешки.
В целом, этот отель предлагает очень комфортное, практичное и приятное пребывание с большим пространством и продуманными удобствами. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Я останавливался на 3 ночи, и у меня возникла проблема, в которой я полностью был виноват. Я вернулся на ресепшн и объяснил Альме свою ситуацию. На выходные все номера были забронированы, поэтому у нее не было большого выбора. Я сказал ей, что это не конец света и не стоит волноваться. Она сделала все возможное, чтобы мне помочь. Ее точные слова были: «Я хочу убедиться, что вам комфортно». Она могла бы просто отпустить меня, но предпочла этого не делать. Более того, у человека передо мной в очереди возникла проблема с бронированием, и она отнеслась к нему с таким же заботливым профессионализмом. Она была великолепна. Я обязательно вернусь именно из-за отличного сервиса.

Мы останавливались здесь с 4 по 6 апреля. Удобное расположение, в 10 минутах от аэропорта. В нашем двухместном номере с двумя кроватями была кухня, укомплектованная кастрюлями/сковородками, посудой, столовыми приборами, кофеваркой, кружками, стаканами и т. Д. Также был стол с четырьмя стульями. Мне кажется, что это центральное расположение, рядом много интересных мест, которые люди хотели бы посетить во время отпуска. Кровати невероятно удобные! Я очень хорошо выспалась, так как здесь очень тихо. Наш телевизор был в странном месте, так как он висел прямо за дверью ванной комнаты, поэтому нам всем приходилось поворачиваться налево, чтобы смотреть его, вместо того, чтобы смотреть его спереди, где было много свободного места на стене. На завтрак был большой выбор хороших блюд, лучше спускаться туда в разумное время, потому что еда быстро заканчивается, но они стараются пополнять запасы. Персонал на ресепшене был любезным и вежливым. В коридоре стоял очень неприятный запах, который нас смущал, но он не проникал в наши номера. У них есть бассейн с подогревом, но нет джакузи, что очень жаль. Кроме того, здесь есть кострище, мангалы и довольно приятная зона отдыха на открытом воздухе.

Ужасный опыт: проснулась в 6 утра от громкого шума строительных работ прямо за окном. Никто в отеле не предупредил меня о том, что в 6 утра будут шуметь машины и люди кричать.
Ужасное безразличие к гостям.
Рядом с отелем ведется строительство.
Кроме того, самый ужасный напор воды в душе, который я когда-либо встречала. Исправьте свои душевые! Вода — это всего лишь моросящий дождь или туман.
Полный обман.

Положительные стороны: Персонал замечательный: очень добрый, отзывчивый и внимательный. Отрицательные стороны: Напор воды в душе слишком сильный — настолько, что вода обжигает.

Чистый и ухоженный отель. Но я должна отметить Че из TownePlace. Я приехала совершенно измученная после долгого и позднего перелета. Он был невероятно добр, уважителен и зарегистрировал меня за 30 секунд. Группа Marriott, обратите внимание: вам следовало бы брать за образец Че для любого персонала, стоящего за стойкой регистрации.

Отель TownPlace Suites в Liberty Station — отличный выбор. Я провел там 4 ночи, хотя раньше останавливался там несколько раз. Интерьер и экстерьер отеля чистые и привлекательные. Мой номер всегда хорошо изолирован, поэтому я не слышу шума из других номеров или взлетающих самолетов в расположенном неподалеку аэропорту Сан-Диего. Мне нравятся мини-кухни, и я покупаю продукты в расположенных неподалеку магазинах Trader Joe's и Vons. Персонал дружелюбный и услужливый. Это приятный, безопасный район, где можно много ходить пешком. Если не идет дождь, я просто хожу в аэропорт и обратно пешком, вместо того чтобы пользоваться бесплатным шаттлом. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Номер был комфортным, кондиционер хорошо охлаждал, но я хорошо выспался. Персонал выполнял все мои просьбы. Не смог воспользоваться бассейном, так как он находится на открытом воздухе, и я приехал поздно. Впечатлен выбором блюд на завтрак: все, от вафель до йогурта. Бесплатный кофе.

Мое недавнее пребывание в TownePlace Suites было превосходным от начала до конца. 30 декабря я позвонила, чтобы узнать о возможности забронировать номер с видом на залив на Новый год, понимая, что это всего лишь просьба. К моему удивлению и благодарности, команда превзошла все ожидания.
По прибытии меня тепло встретили Стефан и Кристен, которые поздравили меня с днем ​​рождения — хотя до моего дня рождения оставалось еще несколько дней. Их доброта задала тон всему моему пребыванию. Войдя в номер, я была в восторге от того, что он был идеально подобран: с видом на восток и прекрасным видом на залив, город и аэропорт.
Что действительно сделало это незабываемым, так это обнаружение поздравительной открытки, угощений и бутылки воды, заботливо размещенных в номере. Этот неожиданный жест очень много значил для меня. Я вернулся на ресепшн, чтобы лично поблагодарить Стефана и Кристен, а также хочу отметить Элму за помощь в оформлении бронирования и за то, что все прошло идеально.
Эти неизменные проявления заботы и профессионализма — именно то, почему мы считаем этот отель нашим вторым домом в Сан-Диего. Команда воплощает дух бренда Bonvoy, и мы с нетерпением ждем возможности возвращаться сюда снова и снова.
Выражаю сердечную благодарность всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.
—Брюс Б. Участник программы Marriott Bonvoy.

Персонал неприветливый. Сначала мне сказали, что я не могу добавить свой номер Marriott к бронированию, так как это групповое бронирование, а затем попросили мою личную карту на случай непредвиденных расходов. В довершение всего, когда я попросил номер с хорошим видом, мне ответили, что все номера заняты, несмотря на то, что я заселился ближе к вечеру.

Проживание: 30–31 октября 2025 г.
Расположение — главное преимущество отеля: с парковки практически видна взлётно-посадочная полоса аэропорта, что делает ранние вылеты безболезненными. Регистрация прошла гладко, парковка — легко, а район вокруг вокзала Либерти — удобный и безопасный.
К сожалению, сам номер не соответствовал стандартам Marriott. Подушки были ужасными — плоские, безжизненные и явно просроченные. Конструкция душа была совершенно бессмысленной: чтобы включить его, нужно тянуться через дверь, что гарантированно даст вам неприятный плеск ледяной или обжигающе горячей воды, прежде чем вы сможете его включить. В воздухе постоянно ощущалась влажность, а кондиционер, похоже, не справлялся. Некоторые розетки не работали, что усугубляло ситуацию.
Завтрак был неплохим — ничего особенного, стандартный набор. В целом, проживание было неплохим, но комфорта ему явно не хватало. Отличное расположение, всё остальное — среднее.

Они не обслуживают номера. Ковид закончился. Netflix не работает, и пульт от телевизора не работает. Персонала не хватает. Люди жаловались на неработающие замки на дверях. Через парковку в 6:00 начинается строительство нового здания. Жаль, что кто-то не написал честный отзыв об этом месте до того, как я его забронировал. Я езжу в командировки каждую неделю. Этот отель был ужасным.

Остановились на ночь на концерт в Humphrey's на острове Шелтер. Студия с кроватью размера «king-size» на пятом этаже. В номере есть холодильник, плита, микроволновая печь и несколько блюд.
Плюсы: В стоимость входит завтрак с большим выбором. Очень чисто. Дружелюбный персонал. К услугам гостей трансфер от/до аэропорта, бассейн, тренажерный зал и прачечная на территории отеля. Бесплатный Wi-Fi.
Минусы: В нечетных номерах с видом на аэропорт шумно до 23:00 и после 6:30 утра. Номер ОЧЕНЬ маленький. Кофе в номере очень слабый; обувайтесь и спускайтесь вниз. Парковка стоит 25 долларов только за пользование.

В целом, всё было нормально. Нам очень понравился бесплатный трансфер из аэропорта и обратно в 21:30 и 8:00. Когда мы приехали ночью, нас ждали два стажёра с руководителем. У них возникли проблемы с компьютером, и они сказали, что мне достался последний номер во всём отеле. Как ни странно, появилась и другая пара, которой тоже дали номер. Потом я услышал, как она сказала сотрудникам Hampton по соседству (когда координировала трансфер), что в её отеле тоже осталось 3 номера. Просто странно, что она специально сообщила мне, что у меня последний номер во всём отеле, хотя на самом деле это было не так. Лобби было прекрасным и ухоженным. Однако бесплатной воды не было, поэтому нам пришлось покупать её в их «магазине». Кроме того, поблизости, похоже, не было места, где можно было бы поесть, поэтому нам пришлось бежать в гости. Нам дали номер для людей с ограниченными возможностями (который я не бронировал). Не понравилось расположение туалета/ванны со встроенными стульями/барами по всему периметру. Было видно, что их вытащили из стены, залатали и переставили (надеюсь, на балку). На половицах были чёрные следы, подозреваю, от инвалидных колясок, так что выглядело и ощущалось не очень чисто. Постельное бельё и полотенца пахли не очень, словно их постирали в грязной воде. Но они, по крайней мере, были белыми. В целом, нам нужно было где-то переночевать между рейсами, и это место отвечало нашим требованиям, однако я не думаю, что остановлюсь здесь снова.

Номер был отличным, бассейн был веселым. Но я снизил оценку из-за завтрака в субботу, 4 октября. Во-первых, завтрак следовало бы продлить до 10:00, может быть, тогда он не будет слишком переполнен. Я вышел за несколько минут до 8:00, и все было пусто. И я не преувеличиваю, не было ни овсянки, ни смеси для вафель, ни горячих блюд, ни холодного хлеба и т. Д. Я спросил одну из сотрудниц (не помню ее имени, у нее был хвостик, она носила очки и говорила по-испански, ей было, наверное, лет 40-50), будут ли они пополнять запасы еды, и она ответила «да» с некоторым отношением. И очень грубо спросила меня, что вы хотите, очевидно, так отвечать было нельзя. Я сказал, что не беспокойтесь, я могу подождать. Не думал, что это большая проблема, все, что я хотел узнать, это стоит ли ждать, пока что-то пополнят. Но как бы то ни было, я пропустил это мимо ушей, но потом я услышал, как ещё несколько человек задавали похожие вопросы, и она казалась раздражённой и расстроенной из-за того, что люди интересовались, пополнят ли они запасы еды. Не уверена, кто её расстроил, но никто из тех, кто там был, включая меня, не спрашивал неуважительно или грубо. Так что ей не нужно было хамить. Я тоже говорю и понимаю по-испански, и я слышала, как она жаловалась другой женщине на то, как она расстроена тем, что люди продолжают её спрашивать. Что она может сделать только так много. Похоже, один человек её разозлил вместе с остальными. Я просто не считаю нужным, чтобы она нападала на нас с таким отношением.

Мы только что выехали из этого отеля менее 2 часов назад… это был худший опыт, который мы когда-либо испытывали в отелях США.
Когда мы заселились поздно ночью 10/2, в душе не было напора воды. Я сразу же пожаловался на стойку регистрации… поговорил с Кристен и Че… ничего не было сделано.
Я попросил переселить меня в другой номер. Ничего не было сделано.
Компьютер в холле не работал последние полтора дня. Я несколько раз пытался распечатать бирки для багажа на круиз, но безуспешно.
Ничего не было сделано, чтобы починить компьютер.
Сотрудница завтрака ЭЛИЗАБЕТ накричала на меня сегодня утром, когда я попросил яйца… гости ждали завтрака больше 40 минут…
Элизабет накричала на меня перед переполненным залом для завтраков, потому что я попросил свежие яйца на завтрак… никогда не завтракал 10/4.
Менеджер по уборке Шин пытался прикрыть Элизабет и солгал мне, когда я спросил управляющего отелем.
Управляющий отелем Мэрилан на самом деле был на дежурстве, и мы обсудили инцидент с Элизабет и мои жалобы на недостатки номера и отеля в целом.
Менеджер извинился, но ничего больше не было сделано, чтобы я остался доволен.
В этом отеле нет никакой ответственности. Пожалуйста, забронируйте номер в другом месте, пока вы в Сан-Диего.

Не люблю целыми днями ездить в дорогу, а потом слышать враньё о состоянии отеля. Очевидно, этот отель принимает ваучеры на номера для некоторых своих гостей, чтобы уберечь их от улицы. Первое, что бросается в глаза, – это грязная мебель и полы. Значит, отель сдался. Полы были грязные. Коридоры тоже были грязными. Бельё в коридорах. Серьёзно? Я выехал и поехал в надёжный отель поблизости. Хотел сэкономить и использовать баллы. Несмотря на то, что пришлось заплатить наличными за новый отель, стоило уехать. Если я не живу в грязи, зачем, скажите на милость? Платил бы я деньги за проживание в нём? Marriott, как вам не стыдно! Я поставил этому отелю 2 звезды только потому, что персонал на стойке регистрации был приветливым.