Повторно отправляю отзыв, потому что жалкий персонал отеля так и не ответил. В будущем, пожалуйста, жалуйтесь напрямую в корпорацию Marriott, потому что сотрудники отеля могут намеренно не отправлять вам форму обратной связи по электронной почте.
Я останавливался здесь на 3 ночи в апреле 2025 года. Мне сделали операцию в центре города, и после выписки меня отвезли обратно в отель, но я не мог много ходить. На следующий день я подошел к стойке регистрации, чтобы взять мелочь для стирки, и (насколько я помню) Лиза сказала, что может обменять только наличные в соответствии с политикой отеля. Я также упомянул, что недавно перенес операцию, поэтому не смогу ходить, но она отказалась включить это в мой счет.
В отеле нет банкомата. Пришлось заказать поездку на Lyft до банка (16, 95 долларов без чаевых, но с учетом времени ожидания) и обратно, чтобы получить пачку монет. Возможно, Лиза (если я правильно помню ее имя) не получила уведомление о том, что она работает в индустрии гостеприимства.
Как платиновый участник программы лояльности, я получил повышение категории номера до люкса с одной спальней на 3 оплаченные ночи, хотя изначально бронировал студию.
Собирался продлить пребывание из-за осложнений после операции, но не стал.
ДОПОЛНЕНИЕ: при выезде с меня взяли 75 долларов за парковку на 3 ночи, хотя я даже не приезжал в отель на машине и прямо указал на это при регистрации. Позвонил в отель 21 апреля 2025 года, и Стефани оперативно выслала мне обновленный счет на возврат 75 долларов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался здесь на 3 ночи в апреле 2025 года. Мне сделали операцию в центре города, и после выписки меня отвезли обратно в отель, но я не мог много ходить. На следующий день я подошел к стойке регистрации, чтобы взять мелочь для стирки, и (насколько я помню) Лиза сказала, что может обменять только наличные в соответствии с политикой отеля. Я также упомянул, что недавно перенес операцию, поэтому не смогу ходить, но она отказалась включить это в мой счет.
В отеле нет банкомата. Пришлось заказать поездку на Lyft до банка (16, 95 долларов без чаевых, но с учетом времени ожидания) и обратно, чтобы получить пачку монет. Возможно, Лиза (если я правильно помню ее имя) не получила уведомление о том, что она работает в индустрии гостеприимства.
Как платиновый участник программы лояльности, я получил повышение категории номера до люкса с одной спальней на 3 оплаченные ночи, хотя изначально бронировал студию.
Собирался продлить пребывание из-за осложнений после операции, но не стал.
ДОПОЛНЕНИЕ: при выезде с меня взяли 75 долларов за парковку на 3 ночи, хотя я даже не приезжал в отель на машине и прямо указал на это при регистрации. Позвонил в отель 21 апреля 2025 года, и Стефани оперативно выслала мне обновленный счет на возврат 75 долларов.