Best Western Plus Marina Gateway Hotel

Мы с мужем были в восторге от нашего пребывания в этом отеле. Отель содержится в отличном состоянии и идеально чист: от лобби и бассейна до тренажерного зала. А еще у них есть прекрасная кофейная станция! Также имеется бизнес-центр, которым мы могли пользоваться в любое время. Это отель, где разрешено проживание с домашними животными, и у них огромная парковка. Но больше всего мне понравилось обслуживание персонала. Сотрудники стойки регистрации Мариса, Дэнни и Рейна сделали все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности, а команда горничных очень вежлива и услужлива. И у них замечательные генеральный менеджер и заместитель генерального менеджера. 10/10 во всех отношениях! В этот отель хочется вернуться, это как дом вдали от дома.

Прекрасное место для проживания, очень рекомендую. Обслуживание клиентов на высшем уровне, а подушки невероятно удобные. Моя жена постоянно говорит, что ей нужно найти способ купить себе такую ​​же.

Нам здесь очень понравилось! Отдельное спасибо Кэрол на ресепшене – она просто сокровище, невероятно дружелюбная и сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Номер был безупречным и очень комфортным, все удобства работали идеально. Этот отель действительно дарит ощущение дома вдали от дома, а персонал просто исключительный. 5 звезд! Завтрак в Denny's со скидкой 15% при проживании в этом отеле. Кстати, я видела дельфинов… Ха-ха, Кэрол 🤩

Сам номер был нормальным. Всё остальное – нет.
1. В номере стоял запах, похожий на запах туалета. Также нам выдали влажное полотенце. Оно выглядело свежим, но в углу было влажное пятно. Похоже, уборщица использовала его, чтобы что-то вытереть с раковины и положить обратно, вместо того чтобы положить новое полотенце.
2. Наш номер находился на первом этаже, напротив ресторана. В ресторане до 9 вечера играет громкая музыка. Из-за этого вы не сможете рано заснуть. Кроме того, всего в нескольких дверях от него находится внешняя/боковая дверь, которой пользуются гости и обслуживающий персонал. Каждый раз, когда кто-то входит/выходит, дверь издаёт громкий стук, который вибрирует по всему номеру, от чего у меня разболелась голова.
3. Персонал – я пошёл на стойку регистрации, потому что было уже полночь, и всё ещё слышно, как сотрудники и гости хлопают боковой дверью. Я думал, что гости шумят, но это были сотрудники на стойке регистрации, которые просто разговаривали. Когда я рассказал им о проблеме, они даже не попытались её решить, сказав, что всё равно ничем помочь не могут. Так что сэкономьте деньги. Забронируйте в другом месте.

Замечательный и дружелюбный персонал отеля, очень отзывчивые сотрудники стойки регистрации. Одна из сотрудниц очень помогла мне починить очки, за что я безмерно благодарен.
Чистые и просторные номера, отличный выбор кофе (капучино, латте, горячий шоколад, эспрессо). Красивые рождественские украшения 🎄. Расположение отличное, если у вас есть машина: напротив хороший ресторан, недалеко от военно-морской базы (для моей семьи моряков), из нашего номера открывался вид на залив и корабли ВМС ⚓️, всего 15 минут до аэропорта, 10–15 минут до набережной и района Гасламп и около 15 минут до острова Коронадо. Кроме того, менее чем в 2 минутах езды находятся In-N-Out, Chipotle и несколько других заведений быстрого питания и десертов. В целом, отличное место и чудесные 5 дней отдыха!

Отличный отель с превосходным сервисом. Расположение прямо рядом с автомагистралью, очень удобно для доступа ко всему. Это было наше второе пребывание, и я не могу придумать ничего, что бы я изменила, разве что добавила бы завтрак. Однако, у них есть потрясающая кофейная служба.

Положительные стороны: Персонал извинился за ситуацию с парковкой, поскольку это вне их контроля. Отрицательные стороны: Территория отеля находится рядом с другими заведениями. Мне пришлось кружить в поисках парковки более 40 минут. Нет выделенной парковки только для отеля. Нет возможности припарковаться вне улицы. Если бы я мог отменить бронирование, я бы это сделал. Персонал отличный.

Хотел бы я поставить ноль звёзд. Я действующий военный и вынужден изменить бронирование из-за приказа. Ни Expedia, ни Best Western не отменили бронирование и не вернули деньги. Постоянно беспокоюсь. Рекомендую остановиться в другом месте и заплатить другому провайдеру.

Обожаю этот отель! Расположение просто фантастическое: рядом с базой, магазинами, велосипедными и пешеходными дорожками. Весь персонал всегда приветлив и готов помочь. Единственное, что я бы порекомендовал улучшить, — это завтрак. Если убрать конференц-зал или зал Marina, места найдутся.

За эти годы я останавливался здесь как минимум четыре раза, когда приезжал в Южную Дакоту в гости к родственникам. Для Best Western отель намного превосходит ожидания. Вестибюль отремонтирован и пахнет приятно. Сотрудники стойки регистрации очень приветливы, отзывчивы и гостеприимны. Территория очень ухоженная и безопасная. Попробуйте – это отличный вариант по отличной цене.

Определенно остановился бы здесь снова. Персонал отеля был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Один раз пришлось воспользоваться обслуживанием номеров. Мои просьбы были быстро удовлетворены. Единственное, что меня смутило, — это то, что вода в душе была недостаточно горячей. Хотя мой сын сказал, что всё в порядке. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть ресторан, а рядом с ним — бар. Мне было легко добраться до всех мест, где я хотел поесть и что посетить.

Рекомендуемый вариант размещения, расположенный недалеко от Сан-Диего (примерно в 10–15 минутах от центра города). Номера просторные и комфортабельные. Ванная комната нуждается в ремонте, но в целом чистая. Мы бронировали номер с завтраком, но в отеле его не подают. Выдаётся ваучер на 20 долларов на человека, который можно использовать, например, для посещения ближайшего ресторана Denny's. За эти деньги можно получить очень хороший завтрак. Если вас не смущает немного удаленное расположение, это хорошее место для проживания.

Я часто езжу сюда по работе. Очень чисто, а персонал просто замечательный. Этот отель – прекрасный пример того, каким должен быть отель Best Western Plus. Он прекрасно расположен рядом с шоссе, ресторанами и военно-морской базой. Спасибо вам за всегда отличные впечатления!

У нас был прекрасный опыт, и девушка на стойке регистрации Энни была очень любезна и приветлива. Номер был отличный, кровать невероятно удобная. Мы наслаждались джакузи и бассейном, а в соседнем ресторане Kimball все выходные звучала отличная музыка. Это отличное место для приятного отдыха.

В целом, мне очень понравилось пребывание. Номера были очень чистыми, а персонал – невероятно дружелюбным и гостеприимным. Единственное, что меня смущало, – это парковка. Один её участок был огорожен, из-за чего парковаться было гораздо сложнее и сложнее. Из-за этого другая машина остановилась так близко, что моя водительская дверь осталась вмятиной, что было очень неприятно. Когда я спросил об этом, персонал ответил, что это решение руководства. Хотя всё остальное во время моего пребывания было замечательным, эта проблема с парковкой была очень раздражающим неудобством, и я надеюсь, что руководство пересмотрит это в будущем.
Если руководство уберёт огороженную зону парковки, я изменю свой отзыв на пять звёзд.

У меня определённо смешанные чувства по поводу этого отеля. Начну с хорошего.
Персонал оказался очень дружелюбным и отзывчивым. Мы добрались до номера, и примерно через два часа заметили, что стены невероятно тонкие, потому что в соседнем номере жила семья с детьми, и вокруг стояли такие крики и вопли, что мы не могли ни расслабиться, ни проигнорировать их. Мы спустились на стойку регистрации, и нам помогли перевести номер в менее загруженной части отеля. Мы это очень ценим.
Из минусов, пожалуй, можно назвать расположение, необходимость ремонта и запах.
В обоих номерах, где мы жили, определённо пахло плесенью. Главной причиной этого было расположение рядом с водой, но ещё одним важным недостатком является отсутствие должной уборки, обслуживания и вентиляции.
Если вы едете в Сан-Диего специально ради центра города, то этот отель вам не подойдёт. Он находится совсем не близко, а всего в 15-20 минутах езды от центра города. На карте сверху он может показаться похожим, но это не так.
Очевидно, что за последние 5 лет в этом здании проводились ремонтные работы, в том числе обновление номеров, дизайна и т. Д. Но есть и вещи, требующие внимания. Мы постоянно замечали, что двери номеров постоянно не запираются. Несколько раз, закрывая дверь при выходе, мы обнаруживали, что она не запирается. Это серьёзная проблема безопасности. Я вижу, что некоторые другие жалуются на это в своих отзывах, поэтому тот факт, что эта проблема до сих пор не решена, вызывает беспокойство.

Отличный отель с хорошим расположением, чистый, комфортный, безопасный. Через дорогу от парковки есть отличный ресторан с живой музыкой и вкусной едой, а также в шаговой доступности рыболовный пирс и детский парк. Рядом находится лодочный причал. Однозначно, отличное место для отдыха.