Heritage Inn La Mesa

Остановились здесь на ночь, регистрация прошла быстро.
В номере было чисто, с незначительными косметическими дефектами, но ничего критичного. Пульт от телевизора не работал. Из всех розеток работали только две. В душе был слабый напор воды, поэтому принимать душ было немного сложно. Кровати были средней комфортности. На тумбе под телевизором под ящиком было какое-то непонятное пятно.
В остальном все хорошо.

Этот старый, прогнивший и покосившийся отель, расположенный буквально на съезде с автострады, выглядит так, будто его давно пора было снести. По прибытии вы скажете «ой-ой», и дальше будет только хуже. Регистрация прошла легко, требуется залог в 50 долларов. При входе в номер все кажется в порядке, но как только вы войдете, все быстро развалится. Мой унитаз не смывал, раковина не сливала воду. На шторах и ковре были какие-то отвратительные пятна, похожие на следы человеческих жидкостей. Кровать была невероятно жесткой и твердой. Это была деловая поездка, и мне нужно было работать за компьютером, но на столе не было стула. Я спросил у сотрудника на ресепшене, могу ли я получить стул, и он сказал, что у них нет стульев, и мне следует пройти милю до Макдоналдса, купить кофе и поработать там! Что?! В итоге я работал, лежа на кровати, и обнаружил, что розетка вокруг кровати не работает, а мой ноутбук неожиданно выключился во время работы, даже после того, как я думал, что подключил его к розетке, что я и сделал. Всё старое: здание, мебель, абсолютно всё, даже перила снаружи выглядят так, будто кто-то слишком сильно на них надавит, и всё рухнет. Единственный плюс — комната была в основном чистой, или достаточно чистой для очень короткого пребывания, но, честно говоря, это абсолютно неприемлемое место для проживания, и хотя оно было довольно недорогим, в итоге я бы с удовольствием заплатил на 10 долларов больше, чтобы остановиться в более-менее нормальном месте.

Я даже не знаю, с чего начать. Персонал очень дружелюбный. Но когда нам с девушкой пришлось несколько раз менять номера из-за тараканов и протекающей крыши в номере над нами, где курили в номере для некурящих, это было не очень приятно. За две недели мы, наверное, сменили 8 номеров, и ужасно, когда нет горячей воды в душе. Проблем много, но за такую ​​цену, наверное, это то, что получаешь.

Я понял, что автострада находится прямо рядом. Тем не менее, у других гостей и персонала, похоже, нет разумного времени для соблюдения тишины.
Первая ночь: кто-то сверлил и красил из баллончика в 21:00, не прекращал до 22:00 (позвонил в офис, мне сказали, что это их сотрудник сверлил…).
Вторая ночь: случайные другие гости курили и громко слушали музыку поздно ночью.
Видел отзыв, в котором говорилось, что лестница хорошая, но один ряд огорожен предупредительной лентой и поддерживается временными деревянными балками. Лифт издавал ужасные звуки, поэтому я решил пока воспользоваться другой лестницей.
Тараканов не видел.
Фен отсутствует.
Розетки в главной комнате работают только при включенном свете, поэтому трудно найти розетку для зарядки телефона ночью.
2/5, не очень хорошо. Могло быть хуже, но определенно не хорошо.

Я бы поставила ноль звезд, если бы могла. Обслуживание клиентов в этом отеле ужасное! Мой муж работал в этом районе, и я забронировала ему номер здесь, так как он собирался остановиться всего на одну ночь и ему нужно было где-то переночевать. Я бронировала через Priceline и СЛУЧАЙНО забронировала номер на свое имя (у нас одинаковая фамилия). На ресепшене отказались заселить его и сказали, что нужно связаться с Priceline. Учитывая, что я бронировала в тот же день, Priceline не могли изменить имя и попросили отель сделать это за меня, поэтому единственным вариантом было повторное бронирование, и они запросили бы возврат средств за первый номер. Я забронировала снова, полагая, что это будет легко, но я ошиблась. Было трудно связаться с менеджером. В Priceline сказали, что им нужен ответ по электронной почте, но они не смогли получить ответ. Наконец, я поговорила с менеджером Сальвадором, и он был крайне груб. Он сказал, что номер не был забронирован и его нужно было отменить за 24 часа, хотя это было не так. Сотрудник на ресепшене был в курсе ситуации и передал эту информацию. У меня есть опыт работы в этой отрасли, поэтому я без колебаний одобряю возврат средств из вежливости, учитывая, что это была просто ошибка. Похоже, это распространенная схема, которую используют этот менеджер и отель. Будьте осторожны!

Я останавливался здесь много раз за эти годы. Никогда не было плохого опыта. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Расположение хорошее. Близко к шоссе 8, бульвару Эль-Кахон, университету и главным улицам Ла-Месы. Много парковочных мест и отличные цены. Однако это старый отель, некоторые вещи устарели или низкого качества. Нет тренажерного зала, зоны отдыха, бизнес-номеров или центра. Нет завтрака или фуд-корта. Очень маленькая прачечная и пара торговых автоматов. Всегда есть свободные номера, и очень тихо. Однако некоторые номера устарели. Есть только небольшой холодильник. Нет кофеварки, а также бесплатных мыла, шампуней и кондиционеров. Бытовая техника, ковры, плитка, мебель устарели или находятся в плохом состоянии, из-за чего выглядят грязными. Полы нуждаются в чистке или замене. В номерах часто бывает неприятный запах из-за ковра. Однако я жил в номере для курящих. Техническое обслуживание всегда очень полезное и быстрое. Уборка номеров и сотрудники стойки регистрации всегда дружелюбны и очень внимательны к потребностям клиентов. Возвращаемый залог здесь составляет 50 долларов, что очень удобно, когда бюджет ограничен. Я разочарован отсутствием дезинсекции.

Ужасно, отвратительно, кишит тараканами! Вещи украли из нашего номера… при этом на двери висела табличка «Не беспокоить»… Мы это нарушили! 🤬🤬🤬 Менеджеру/владельцу наплевать. Он защищает своих сотрудников. Выберите лучшее место! По полу невозможно ходить босиком! Ужасно! Независимо от зарплаты, вы должны быть лучше! Получаете то, за что платите… ЗАВТРАКА НЕТ! Как и указано на сайте! Самое приятное было уйти 😱😱😱😱

Ужасный отель. Снаружи выглядит неплохо. Некоторые номера хорошие, тараканов нет, но в некоторых они есть. В покрывалах дыры от сигаретных ожогов. Много людей, похожих на бездомных. Выглядит обветшалым, дорожка изношена. Только лестница выглядит прилично.

В номере и ванной мы обнаружили тараканов, а также мелких насекомых на стенах душевой кабины. Замок на двери постоянно барахлил, поэтому наши электронные ключи не работали. Каждый раз, чтобы войти в номер, нам приходилось брать новые электронные ключи. Внизу двери также была огромная щель, через которую проникали насекомые и шелестели. Что касается уборки, оказалось, что для этого нужно звонить на ресепшн, и если номер не убирают более двух дней, вас выселят (это просто безумие, и нас об этом не предупредили при заселении). Когда мы попытались попросить дополнительные полотенца, нам сказали, что они есть только у горничных, и они уже ушли домой. Предоставленные полотенца были очень маленькими и их не хватало на всех, кто жил в нашем номере. В комнате для курящих также ужасно пахло, и всю ночь громко играла музыка.

Плюсы: Цена была слишком хороша, чтобы упустить такую ​​возможность. Минусы: Тараканы, я убил около полудюжины. Розетки у кровати управляются главным выключателем света. В эти розетки по обе стороны кровати ничего нельзя было подключить. Если у вас есть оборудование, используемое для сна, вам придется спать с включенным светом.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ!
В обоих номерах были клопы — отказано в полном возврате денег. Худший отель в моей жизни.
Никому не пожелаю такого пребывания. Я обнаружил клопа, ползавшего по простыням, и отнёс его на полотенце прямо на ресепшен. Я сказал им, что больше не чувствую себя в безопасности, и они пообещали вернуть деньги, но вместо этого заставили меня заплатить наличными за «улучшение» номера.
Вот в чём загвоздка: во втором номере тоже были клопы. Я чувствовал себя в ловушке и испытывал отвращение. Я снова попросил вернуть деньги, и теперь мне предлагают только половину. Половину? После двух кишащих клопами номеров и обращения с ними так, будто проблема была во мне?
Место грязное, обветшалое и больше похоже на мошенничество, чем на отель. Никакой ответственности. Никакого профессионализма. Просто кошмар от начала до конца.
Сделайте себе одолжение и остановитесь где угодно в другом месте.

Мы не остались. И мы не особо придирчивые люди. В первом номере стоял такой ужасный запах, что мы подошли спросить, не достался ли нам номер для курящих по ошибке. Там тоже было ощущение сырости, но нам любезно предоставили другой номер, в котором пахло… лучше? Или, по крайней мере, сильнее чистящими средствами. Но чем дольше я оставался в номере, тем сильнее становился запах. У меня болела голова и расстраивался желудок. Я начал замечать, насколько грязные стулья, и когда я попытался открыть ящик, передняя часть отвалилась мне в руку. В ковре были дыры, на стене отсутствовала картина, а плитка в ванной была потрескавшейся и ужасной. У меня маленькие дети, поэтому мы уехали! Нам сказали, что мы можем вернуть деньги, так как мы, по крайней мере, не пользовались номером. Но я определённо никому не могу рекомендовать здесь останавливаться. И хорошо провести время, пересекая съезд с автострады, чтобы попасть на парковку.

Тараканы в номере, и когда им сообщили, просто спросили: «И что вы хотите? » К счастью, меня переселили в другой номер. Некоторые бедолаги получили номер с тараканами на день или около того.
Пришлось чинить мою карточку номера 3 раза в разных случаях. Розетки у кровати и тумбочки выключаются вместе со светом, так что никакой ночной зарядки без кабеля длиной 10 футов и более.
По крайней мере бесплатный кофе.

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы поставил. Мой сын и его семья останавливались здесь. Когда они вошли в свой номер, они обнаружили, что он грязный и пахнет мочой. Они сообщили об этом руководству, кто-то был отправлен, чтобы убрать его. После уборки они вернулись и обнаружили, что по стенам ползают тараканы. Они вернулись, чтобы пожаловаться, и им предложили номер для курящих (у них маленький ребенок). Они не хотели номер для курящих и не имели дополнительных средств, чтобы ждать 7-10, чтобы получить возврат, так как они были из другого штата. При выезде они попросили какую-то скидку. Им предложили 50% от стоимости одной ночи, потому что они не «сообщили» об этом до конца пребывания. Даже несмотря на то, что они послали кого-то, чтобы убрать его. НЕ останавливайтесь здесь.

Плюсы: Хорошее расположение и бассейн, которым я не пользовался. Минусы: Самый худший номер из всех, в которых я когда-либо останавливался. Номер неухоженный и выглядел обветшалым. Освещение ужасное. Выключатель только один. Кровать слишком низкая и издавала скрип при каждом движении. Практически не хотелось ни к чему прикасаться.

Если бы можно было поставить этому месту меньше одной звезды, я бы поставил — там не только были КЛОПЫ, и они ОТКАЗАЛИСЬ полностью вернуть нам деньги, но и персонал на стойке регистрации И уборка были просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫ. Менеджер на стойке регистрации ПОВЕШАЛ ТРУБКУ, когда мы попросили TP — в итоге мы купили свой собственный. Меня УКУСИЛИ, и я даже поймал клопа под чашкой для доказательства, но этого все равно было недостаточно, чтобы получить возврат денег без "разговора с менеджером" завтра. НЕ останавливайтесь здесь — это отвратительно. Утром мы свяжемся с отделом здравоохранения как можно скорее. Этот отель следует ОСУЖДАТЬ.

Полный обман! В этом месте столько всего плохого, что я даже не знаю, с чего начать! Во-первых, на сайте было написано, что у них есть трансфер до аэропорта и обратно! Ложь! Когда я приехал в аэропорт, никаких трансферов не было! В итоге пришлось ехать на такси по невероятно завышенной цене в то, что, как я думал, должно было быть чистым, спокойным местом для отдыха! К сожалению, это оказалось не так, и описание и фотографии полностью обманчивы! Это был больше огромный, дорогой притон! Ни одного приятного и отзывчивого человека на стойке регистрации, и они были очень грубы! Абсолютно неприветливы! Они ничего не сделали, чтобы мне помочь, и они даже близко не находятся к тому, что заявляют! Я не рекомендую это место НИКОМУ! Самое лучшее, что за день до моего приезда у них, по-видимому, был карантин, никто не мог покинуть свои номера, полиция окружила место из-за активного стрелка! Очень расслабляюще! Опять же, я не рекомендую это место НИКОМУ! Пытался добавить фотографии красивых пейзажей! Мусор повсюду!