Pier South Resort, Autograph Collection

Мы прекрасно провели время в отеле Pier South Resort в Империал-Бич во время нашего семейного отдыха в Сан-Диего. Отель был красивым, чистым, располагающим к отдыху, а расположение на берегу моря было просто идеальным.
В нашем номере был невероятный балкон с видом на океан, и пробуждение под шум волн каждое утро делало поездку еще лучше. Вся территория отеля отличалась спокойной, расслабленной атмосферой, которая позволяла легко отдохнуть.
Отдельная благодарность персоналу парковщиков, особенно Озиэлю и Ноэ, которые были невероятно дружелюбны, профессиональны и услужливы на протяжении всего нашего пребывания. Они всегда встречали нас с улыбкой и заставляли чувствовать себя по-настоящему желанными гостями каждый раз, когда мы возвращались в отель.
Мы провели нашу поездку, занимаясь серфингом, исследуя Маленькую Италию, покупая сувениры, отдыхая на пляже и наслаждаясь окрестностями, и Pier South стал идеальным местом для всего этого.
Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет спокойный отдых на берегу моря в Сан-Диего.

Как человек, часто путешествующий по работе и останавливающийся в отелях по всей стране, я не буду преувеличивать: уровень гостеприимства, который я ощутил в Pier South Resort / Marriott в Империал-Бич, был поистине исключительным.
С момента моего прибытия команда превратила то, что могло бы быть простой неприятностью, в один из лучших гостиничных опытов за долгое время. Номер, который я изначально забронировал, оказался недоступен, но вместо стандартных извинений Габи, Алия и Даниэлла сделали всё возможное и даже больше. Они повысили категорию моего номера до ещё лучшего углового люкса с потрясающим видом на пляж, а также скорректировали стоимость номера в качестве компенсации за неудобства. Такой проактивный подход встречается редко.
Больше всего меня поразило не только повышение категории номера — это профессионализм, теплота и искренняя забота, которые они проявили на протяжении всего процесса. Они заставили меня почувствовать себя ценным гостем, и это то, что многие отели сегодня упускают из виду.
Для всех, кто планирует остановиться в районе Сан-Диего/Империал-Бич, Pier South должен быть в числе первых в вашем списке. Прекрасный отель, невероятное расположение и, самое главное, команда на ресепшене, которая понимает, что такое первоклассное гостеприимство.
Огромное спасибо Габи, Алии и Даниэлле за установление высоких стандартов. Marriott повезло иметь такую ​​команду, представляющую бренд.

Положительные моменты: На день рождения мне подарили номер с видом на океан, и это было просто потрясающе. Я всегда буду помнить это место. Отрицательные моменты: Еда в Sammy's была ужасной. Мы заплатили 54 доллара за простой завтрак и съели всего два кусочка, всё выбросили в мусор. Мы были очень разочарованы едой и не могли поверить своим глазам, ведь ресторан красивый и расположен в отличном месте.