Best Western Escondido Hotel

Грубый персонал, некомпетентный, лгал о ценах. Я участник программы, но не получила свои членские скидки. Когда мне принесли счёт, к нему были прикреплённые какие-то вещи, и когда я спросила их об этом, они заявили, что это налоги. Даже с налогами это не отражало мои членские скидки, и они отказались что-либо с этим сделать. К тому же, в первую ночь нам пришлось сменить номер из-за неработающего телевизора, а на вторую ночь, когда мы добрались до номера, ни моя, ни мужа не смогли открыть его ключами.

Брэнди Салливан, менеджер Best Western, абсолютно не уважает и не принимает во внимание сообщество владельцев электромобилей. Три зарядных устройства Blink размещены на трех эксклюзивных парковочных местах, расположенных перед отелем, где устаревшие знаки гласят «Парковка только для отеля» и два места с надписью «♿», оставляя только одно выделенное место для зарядки электромобилей, однако, судя по всему, администраторы на стойке регистрации заполняют это место своими неэлектрическими транспортными средствами. Когда он разговаривал с администратором, отчитываясь о выходных днях Брэнди, он не брал на себя никакой ответственности или не брал на себя обслуживание зарядных станций Blink на территории отеля, но затем, когда я сообщил ему о своем счете в Blink и не смог зарядить, он захотел забрать себе парковочное место, зарезервированное для гостей отеля, только спросив меня, останавливаюсь ли я у них.
Не связывайтесь с этим отелем, он размещает зарядные устройства для электромобилей, и это непрофессионализм его сотрудников.
У меня есть награды от этой сети отелей, но после такого опыта я с радостью отдам свое будущее проживание на благотворительность!

Огромное спасибо Ричарду! Вы удивительный человек и у вас такие прекрасные манеры. Мы приехали в город из Лас-Вегаса и не смогли найти номер, пока не позвонили в Best Western, и Ричард сообщил нам самые лучшие новости! Во время нашего пребывания он был очень вежлив и дружелюбен, спасибо за ваше полное гостеприимство. Если мы когда-нибудь снова остановимся в Эскондидо, то это будет Best Western и Win только благодаря Ричарду! Спасибо, спасибо.

Best Western был хорошим местом для проживания во время рабочей поездки в Эскондидо. Удобные, чистые номера с холодильником и микроволновой печью. Хороший завтрак. Удобное расположение. Услужливый персонал. Много парковочных мест. Рада, что выбрала это место вместо нескольких других мотелей/отелей в Эскондидо. Как одинокая путешественница, я чувствовала себя в полной безопасности.

Отличное место для отдыха, расположение идеально подходит для прогулок, развлечений или посещения тренажерного зала. Все в этом месте, включая персонал, было восхитительным и очень услужливым, однако не пытайтесь запланировать звонок для пробуждения. Я попробовал 3 дня из 4, что провел здесь, и меня ни разу не разбудили (я говорю о тебе, Ричард). Определенно остановился бы здесь снова и порекомендовал бы это место. Если вы хотите получить эту пятую звезду, позвоните мне в следующий раз, когда я остановлюсь в этом месте.

Мы пробыли здесь 5 дней. Это было просто идеально. Ричард поприветствовал нас и провел в нашу комнату. Он был вежливым, веселым и очень услужливым. Самый лучший администратор на стойке регистрации. Наш номер был большим, чистым и тихим, и расположение было действительно отличным.

Вчера я приехал из кошмарного сервиса, злого человека, в другом отеле, это было так плохо, что мы выехали рано… потом мы появляемся здесь, в Best Western, где нас приветствует самый удивительный человек по имени Ричард❤️
Ричард — хранитель. И я так всем доволен. Спасибо за заботу о своих клиентах 💜😁
Этот человек заслуживает повышения.
Этот персонал и завтрак тоже были потрясающими. Очень рекомендую этот отдых.

Останавливались здесь, так как это было близко к большой семье. На этом участке автострады возле отеля ужасное движение. Персонал немногочисленный, обслуживание номеров отсутствует, но на двери номера висит скан-код с просьбой дать чаевые. Комната была чистой. Окна ванной комнаты сильно запотевают во время принятия душа из-за слабой общей вытяжной вентиляции. Эта же вентиляционная система является каналом для шума в помещении с остальных трех этажей. Наш номер находился рядом с лестницей, и мы слышали шаги. То же самое касалось и дорожного шума. При строительстве этого отеля снижение шума не имело большого значения. Также был слышен шум водопровода. Ковры грязные в ключевых зонах возле лифтов и холлов. Континентальный завтрак был в порядке. Электроэнергия рядом с кроватью используется для освещения кровати и часов, что было неудачно спланировано для зарядки и медицинских устройств для сна. Задняя парковка нуждается в ремонте.

Мы останавливались 23-25-2015. Онлайн номера выглядят хорошо, когда мы подъезжали к отелю, выглядят хорошо, но когда мы заходили в номер, можно было сказать, что ковры нуждаются в чистке, когда мы приехали в наш номер. Мы не осмеливались снимать обувь, пока не надели нашу гостиничную обувь. Мы никогда не ходим босиком в любом отеле, подушки были размером 12 x 12, их было четыре. Диван выглядел грязным. Я никогда не сидела на нем и не клала на него свои вещи. Потолок в ванной комнате нужно было хорошенько протереть. Завтрак был приличным. Мой муж принес завтрак в номер.
1101 позвонили с стойки регистрации и спросили, нужен ли нам поздний выезд или мы действительно останемся еще на одну ночь? Мы останавливались в пятизвездочных отелях и курортах, и нас никогда не вызывали по этому поводу. Обычно есть льготный период, мой муж сказал, что мы уедем через 10 минут, когда мы вышли из номера, я посмотрела в коридор, и горничная была в самом его конце, и даже не в том же коридоре номера, в котором мы остановились. Все, что мы добрались до стойки регистрации, мой муж попросил квитанцию. Девушка за стеклом была такой недружелюбной. Она ни разу не посмотрела моему мужу в глаза. Она ни разу не сказала: «О, конечно, позвольте мне принести это для вас». Как прошел ваш день? Спасибо, что остановились у нас. Она распечатала квитанцию ​​и отдала ее моему мужу и снова ни разу не посмотрела мне в глаза. Она выглядит так, будто она была раздражена. Я бы никогда больше там не остановилась.

Грязный номер пах грязным нижним бельем и теплой водой в душе.
Две самые важные характеристики гостиничного номера — чистота, чистота и горячий душ, и этот отель не может их правильно реализовать.
Я забронировала две ночи в этом отеле, но в итоге отменила вторую ночь.
Мы с мужем останавливались в этом отеле много раз в прошлом и обнаружили, что качество значительно ухудшилось.
Номер, который мне дали в этот раз, пах грязным нижним бельем. От этого запаха меня тошнило. Душ был теплым, но никогда не горячим.
Заселившись после 11 вечера, после целого дня в дороге, я не хотела ссориться с сотрудниками стойки регистрации в тот вечер. Когда я выезжала утром, я высказала свои жалобы кому-то за стойкой регистрации, и все, что она сказала, было то, что я должна была связаться с ними накануне вечером, и они бы дали мне другой номер. А теперь совет для руководства: когда ваши гости заселяются поздно после целого дня в дороге, они устают и просто хотят кровать и горячий душ. Они не хотят таскать свой багаж от столба к столбу, пытаясь найти номер, в котором не воняло. В небольшом офисе за монитором компьютера сидел джентльмен, который слушал мои жалобы и наблюдал за всем этим взаимодействием. Я не знаю, был ли он дежурным менеджером, но предполагаю, что был. Если бы я управлял этим отелем, я бы встал из-за стола и воспользовался возможностью все исправить. Но вместо этого он сидел там и слушал мои жалобы и ничего не делал.

Устаревшие номера и отсутствие уборки. При входе на высоком зеркале было обнаружено белое порошкообразное вещество.
Плата за домашнее животное была опубликована при входе, и она указана НАМНОГО больше, чем на веб-сайте компании. 40 долларов США за домашнее животное ЗА НОЧЬ.
Я закончил платить 240 долларов только за своих питомцев, и они создавали меньше беспорядка и шума, чем большинство взрослых. Я сожалею, что не смог просто покинуть это место по прибытии, и у меня не было других вариантов, поскольку я не отсюда.
Персонал — это удача или промах, и есть одна женщина, которая, кажется, не хочет там находиться.
Местоположение: отлично.
Все остальное… Просто найдите другое место для проживания. AirBnB в этом случае был бы для нас лучше.

По сути, я чувствовал себя нежеланным, выехав рано. Бобби на стойке регистрации не продлил мое пребывание, даже посмотрел на меня так, как будто хотел причинить мне боль, сказал, что я сообщил ему о проблемах с персоналом, я позвонил, потому что горячая вода была отключена на 20 минут из-за горячей воды? Все знают, как работает водонагреватель. Свет едва включается, дыра в душе, куда попадает вода, а это значит, что ванна рухнет. Туалет почти не смывается. Низкое давление воды после завтрака. Я пытался продлить свое пребывание с 15 января 2025 года по 31 января 2025 года. Бобби на стойке регистрации Escondido ca местоположение 92026 сказал, что это зависит от него, а не от кого-либо еще. Я чувствовал сильное эго и запугивание со стороны Бобби. Мое пребывание было с 14 января 2025 года по 15 января. В 2025 году за две ночи с меня взяли депозит в размере 300 долларов плюс 300 за номер, который мне понравился, и меня все устраивало, пока я не подписался на вознаграждения, которые не нравились Бобби, и сэкономил деньги, а депозит вернулся в мой банк, так что, если вы члену, вам не нужно оставлять депозит, это единственная хорошая вещь. Теперь мне нужно найти другой мотель в Эскондидо, примерно до конца месяца. Это хлопотно, когда находишь место, которое тебе нравится.

Если вы хотите сами выносить мусор, застилать постель и брать полотенца на стойке регистрации, то это место для проживания. Я могу сделать это дома. Устаревшая и неудобная мебель. Определенно нужно отремонтировать. Раньше это было хорошее место для проживания, теперь нет.

Расположение было отличным для нас, 9-14 минут до резиденций, которые мы посещали, всего несколько минут до продуктовых магазинов и кафе, удобный выезд на автостраду. Персонал на стойке регистрации приятный и довольно эффективный.
У нас был мини-люкс King, который был отличного размера. Пол не был обновлен до винилового дерева, мебель выглядела очень уставшей. Кровать удобная, подушки меньше стандартного размера. Хорошие лампы для чтения. В ванной комнате большая стойка и хорошее освещение с приличным напором душа.
Для нас это было странно, и нам потребовалось несколько дней, чтобы разобраться с процедурой полотенец и мусора. Кажется, вы должны положить грязные полотенца в мешок и вынести за дверь. Это оказалось не значит, что их заменят. Однако, если вы подойдете к стойке регистрации, они должны дать вам новые. Казалось странным, что они тоже не вошли в номер. Уберите и замените использованные на полу полотенца. Почему? Вы спросите, есть табличка у кровати с надписью положить so.
IGN на кровать, если вы хотите поменять постельное белье. Как персонал узнает об этом, если он не заходит в ваш номер. Если вы спросите накануне, они составят вам расписание, чтобы ваш номер был приукрашен.
Завтрак был обычным блюдом BW. Яичница была такой мокрой, что мы не смогли ее есть. Мы пошли в другое место на завтрак.
Интернет в нашем номере был медленным. Однажды вечером мы не смогли подключиться к Интернету, несмотря на то, что использовали все наши ресурсы, которые ограничены.

Отель очень устаревший, что не было бы проблемой, за исключением того, что Wi-Fi не работает, раковина была засорена, полы пыльные, отель выглядит грязным, ежедневное обслуживание номеров и уборка не производятся, а в коридорах пахнет затхлостью. Сигаретный дым. Я понятия не имею, как этот отель получил награду «Выбор путешественников».

Мне понравилась планировка нашей комнаты. Большая двуспальная кровать была удобной. Подушки были хорошими. В номере был полный стол, диван и кресло. Ванная была чистой. Я бы остановился там снова.

Очень впечатлен завтраком. Стойка регистрации. Номера и персонал. Все были дружелюбны и полезны! Браво моей уборщице Саре! Не могу врать, скучаю по бассейну и гидромассажной ванне! Расположение было отличным, если вам пришлось бежать за вещами — надеюсь вернуться в следующем году!