Hampton Inn & Suites San Diego-Poway

Мы с женой и сыном всегда останавливались в этом отеле, когда приезжали в Сан-Диего, так как у нас есть родственники, живущие всего в 15 минутах езды. К сожалению, после последнего пребывания мы больше туда не вернёмся. Номер, который нам дали, был совсем не похож на те, в которых мы останавливались раньше. Он был очень маленьким и заметно обшарпанным. Кровати были полноразмерными, а не двуспальными, в номере стоял сырой, затхлый запах, дверь в ванную не закрывалась, потому что болталась, а слив в душе был засорён. В целом, номер выглядел старым, грязным и неухоженным. Даже полотенца для бассейна были в потрёпанном состоянии, нитки буквально висели на ветру.

В целом неплохо. Горячая вода нагревается очень долго, и это моя единственная серьёзная претензия. Приходилось включать душ и ждать 5 минут, прежде чем залезть.
Для бейсбольных матчей это отличное место!

Отличный отдых в отеле Hampton Inn в Поуэе. Наше пребывание стало особенным с того момента, как мы вошли и нас встретил Данте. Он был таким тёплым, дружелюбным и невероятно отзывчивым с самого начала и до конца!
Также огромное спасибо Синтии за её усердную работу с завтраками. Спасибо!

Я обладатель статуса Hilton Honors Gold, раньше был Diamond, и это не значит, что у меня нет определённого мнения об этом. Отель хороший, но парковка просто ужасная. Оплатить парковку на стойке регистрации невозможно. Нужно использовать QR-код, чтобы открыть приложение, ввести данные автомобиля (в данном случае арендованного), номер кредитной карты, даты проживания и так далее. Вернувшись после долгого дня в дороге, я обнаружил, что это единственный отель бренда Hilton, где я видел такую ​​ужасную программу. Я до сих пор не знаю, сколько стоит парковка, хотя и ввёл карту! Я пожаловался на стойку регистрации, они уже слышали об этом раньше, но менеджера не будет до 9 утра завтрашнего дня. Ужасный опыт.

Это почти 5-звёздочное место. В зависимости от типа вашего пребывания – отпуск или работа. Расположение может быть именно тем, что вы ищете. Недавно я был в длительной командировке на 3 недели… поначалу это не показалось мне отелем, но оказалось, что он идеально мне подошёл. К расположению пришлось привыкать, так как я работал в Лейксайде, что в 15 минутах езды к востоку. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от супермаркета Costco, прямо через дорогу. Здесь можно легко перекусить. В 7 минутах езды есть всё необходимое: от магазинов до ресторанов и кинотеатра.
Это было очень удобно, учитывая большой выбор. Многие семьи останавливаются здесь, когда посещают зоопарк или сафари-парк. Оба находятся в 30 минутах езды. Он расположен практически в центре Сан-Диего.
Это типичное место для работы от Hilton. Он оснащён небольшим тренажёрным залом и бизнес-центром с компьютером и множеством USB-портов для зарядки и печати. Здесь также есть большой бассейн с зоной отдыха на открытом воздухе и обеденной зоной. Гидромассажная ванна была отличной, как и чистые ванные комнаты у бассейна. Идеальное место для ужина с семьей и/или коллегами. На втором этаже есть прачечная, что может быть удобно, но до чистящих средств недалеко добираться.
Люксы были уютными и просторными, с микроволновой печью и небольшим холодильником, что очень удобно. Насколько я понимаю, не во всех люксах есть диван, и нет гарантии, что он будет в номере с двуспальной кроватью.

Я вожу машину с номерами для инвалидов. Недавно нам пришлось ехать в Поуэй на поминальную службу по соседу. На всех парковочных местах на территории отеля установлены автоматические табло с требованием предъявить кредитную карту для парковки. Несмотря на символическую плату в 6 долларов, это первый раз, когда с меня потребовали заплатить за парковку на месте для инвалидов. Когда я расширил свою должность до администратора, а затем и до менеджера, они не пошли навстречу.
Как всегда, я предоставил выбор, и больше не буду пользоваться бонусами Hilton. В следующий раз в BEST WESTERN (бесплатная парковка).

Нам очень понравилось наше пребывание! Тэмми была очень профессиональна и отзывчива на стойке регистрации. Ториана помогала сделать плавание детей незабываемым вечером. Она хотела, чтобы они получили максимум удовольствия от купания.

В отеле было очень шумно вечером, хлопало множеством дверей. Слив в душе был частично забит, так что вы стояли в воде, пока принимали душ. То же самое с раковиной. В 6:00 утра не было кофе, и они не предлагали ничего более сливочного, чем засахаренная дрянь. Завтрак не подается до 7:00 утра в выходные, и он был в лучшем случае минимальным. Никакой корицы для овсянки, фрукты выглядели примерно двухнедельными, сироп был пустым… Это не то, чего вы ожидаете от Hampton Inn за 225 долларов за ночь.

Мы ожидали первоклассного обслуживания. То, что мы получили, было не чем иным, как неорганизованным персоналом, которому действительно нужно пройти обучение по обслуживанию. Как многоуровневый участник Hilton, мы не получили нашу бесплатную воду при регистрации, что совершенно НЕПРИЕМЛЕМО. Сам процесс был немного запутанным относительно предоплаченной парковки, но это было решено. Номер был чистым; собственность в хорошем состоянии, а окружающая территория тихая и чистая. У них действительно есть возможность преуспеть в обслуживании, уделив немного больше внимания деталям.
ПОДДЕРЖИВАТЬ: Чистота в номере.
ТРЕБУЕТСЯ УЛУЧШЕНИЕ:
Проверяйте входящие бронирования. Держите бутылки с водой и все остальное угощение в пакете с именем многоуровневого участника. Когда участник подходит к стойке регистрации, убедитесь, что вы даете ему/ей/им подготовленный пакет бесплатных предметов,. Зарегистрируйте их. Так было в других отелях Hampton Inn Hilton.

Hampton Poway — мой дом вдали от дома, когда я приезжаю в Сан-Диего!
Кроуфорд и его команда стремятся сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и желанным гостем. Я также хотел бы поблагодарить агентов по обслуживанию гостей Тами и Адриана, которые превзошли свои обязанности, чтобы удовлетворить мои запросы. Действительно преданные своему делу сотрудники делают этот отель тем, чем он является.
Я вижу много жалоб на плату за парковку и человека, патрулирующего парковку и выдающего штрафы за незарегистрированные транспортные средства. Я не сталкивался с этим, хотя я был в отеле 2 недели.
Номера отеля чистые и просторные. Моя кровать была удобной, а ванная комната просторной. В определенные часы предлагается бесплатный завтрак с большим выбором горячих и холодных блюд.
Я постоянный гость еще до COVID и буду продолжать останавливаться в Hampton Poway, пока буду приезжать в Сан-Диего.
Продолжайте в том же духе!

Плата за парковку на пустой стоянке. Никакого уведомления, пока не дойдете до стойки регистрации. Они оправдываются, что это нормально для этого района. Вы не в центре города, извините не оправданно. Просто подумайте о бизнесе, который они потеряли из-за этих обзоров.

Отель был чистым, но они не только взяли плату за парковку, но и дважды взяли с меня плату за парковку всего за одну ночь на общую сумму 36 долларов. Остерегайтесь того, как они «двойно обманывают» вас, обманывая вас на парковке. Затем, когда я пытаюсь связаться с кем-то, кто может исправить ошибку, они заставляют вас пройти через лабиринт автоматизированных бс, чтобы вы никогда не добрались до агента. Я останавливался там 19.04.2025.

Половина розеток, и ни одна у кровати, не работала. Инфраструктура страдает от отложенного обслуживания. Завтрак был нормальный, но у них часто заканчивалось молоко и кофе. Персонал замечательный — дружелюбный и компетентный. За парковку нужно платить, что в таком пригороде кажется довольно нелепым. Это все равно, что платить за сдачу багажа в аэропорту. Просто еще один способ тебя раздолбать.

Очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Номер не убран после того, как меня не было целый день. И зачем нам платить за парковку в отеле, если мы уже заплатили за проживание. На знаках также написано, что они не несут ответственности за вашу машину. Тогда почему мы платим.
Поговорил с менеджером. Очень разочарован! Парковка в отеле просто не является частью вашего пребывания. Очень грустно…
Это наш 9-й раз пребывания в Сан-Диего, и нам никогда не приходилось платить за парковку в отеле.

Я останавливаюсь в отелях Hilton 40-50 раз в год, в основном в гостиницах Hampton. Я выбрал гостиницы Hampton, потому что они обычно включают Wi-Fi, завтрак и парковку.
В этом месте нет бесплатной парковки, и за парковку взимается дополнительная плата в размере 16 долларов в день через стороннюю компанию. Я не часто останавливаюсь в Калифорнии, поэтому, возможно, здесь это более нормально. В пешей доступности есть несколько ресторанов быстрого питания и других заведений.
Отель чистый, а персонал отличный. Зона для завтрака хорошо укомплектована, просторная и чистая. Фитнес-центр был средним и чистым.
Мой номер был чистым, но в нем не было микроволновки (я обычно ими пользуюсь), милая леди на стойке регистрации разрешила мне воспользоваться микроволновкой в ​​комнате отдыха для персонала. Шум от обогревателя был намного громче обычного.
Похоже, у людей сверху были металлические ботинки и слишком много кофе, потому что я мог слышать каждый их шаг, когда они открывали и закрывали ящики, казалось, часами.
Вы будете слышать всех в холле, а также машины на шоссе. USB-разъемы у кровати не работали, а розетки изношены до такой степени, что разъемы постоянно выпадают.
Похоже, что хороший персонал пытается управлять дружелюбным, чистым местом, и само место выглядит хорошо, нужны лишь несколько последних штрихов (например, зарядные устройства). Я обнаружил, что плата за парковку — неприятный сюрприз, а шум немного отталкивает.

Мое пребывание было чудесно расслабляющим. Персонал был чрезвычайно любезным, а обслуживание было ОТЛИЧНЫМ! Спасибо Джону за индивидуальный подход и превосходное обслуживание.
Номера были чистыми и удобными. Множество розеток и USB-портов для зарядки электроники.

Персонал замечательный, номера чистые, Чего еще желать? У меня не было возможности воспользоваться бассейном или спа-центром. Завтрак был хорош. Расположение было идеальным, недалеко от моей работы.