Best Western Poway/San Diego Hotel

Очень хороший, скромный отель в холмистой местности центральной части округа Сан-Диего, к востоку от трассы I-15. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номера комфортабельные и чистые, с хорошим напором воды в душе и неплохим бесплатным Wi-Fi. Предлагается бесплатный завтрак, а также есть бассейн, открытый в летние месяцы. Рекомендую…

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Мы приехали, заселились в первый номер, и там на ковры дули промышленные вентиляторы, а запах химикатов был настолько сильным, что можно было опьянеть. Попросили другой номер — ТО ЖЕ САМОЕ. Третий номер… И что вы думаете? То же самое. Я упомянула, что беременна, и сказала, что меня беспокоит сильный химический запах, а на ресепшене ответили: «Ну, я же не хожу и не нюхаю каждый номер». Попросили вернуть деньги, а потом сказали, что менеджеры недоступны в течение нескольких дней. Best Western. Сделайте это правильно. С вами уже связались.
Также хочу отметить, что даже сотрудник на ресепшене согласился, что запах был сильным, и сказал, что «не знал, что они так делают с номерами».
Когда я говорю «химикаты», я имею в виду запах аммиака, пытавшегося замаскировать затхлый запах мокрой собаки. Не рекомендую.

Зачем я это делаю с собой?!? Хотела поставить больше звезд, потому что это место просто не соответствовало моим потребностям как делового путешественника, хотя в остальном оно может быть неплохим. Однако… это место просто ужасно! Если у вас есть хоть какие-то стандарты как у делового путешественника, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это просто смешно!
В первую ночь моего приезда телевизор не работал… поэтому я вернулась в офис. Они приехали и починили проблему, причем довольно быстро. Сегодня вечером (вторая ночь) я сижу и пишу этот отзыв, потому что телевизор снова не работает. Я пыталась сделать то же самое, что и вчера вечером, но это не помогло. Я пыталась позвонить на ресепшн с телефона в номере, но постоянно занято.
Сегодня не было обслуживания номеров… Даже не уверена, что у них вообще есть обслуживание номеров. Они предоставляют ОДИН кусок мыла, который приходится делить между "ванной" и душем. Они дали две маленькие бутылочки, одну с шампунем, а другую с кондиционером.
Бассейн совершенно пустой и находится на ремонте (это имело бы значение в жаркие месяцы). Соседей слишком хорошо слышно, и я уверен, что люди снизу тоже меня слышат, потому что стул очень сильно скрипит по линолеуму, когда я встаю и сажусь обратно.
Бесплатный завтрак почти смешной, но это примерно то, чего я ожидал… так что за это я не снижаю оценку.
Я бы не сказал, что номер комфортный вообще. На самом деле, когда я пытаюсь работать за столом, стул постоянно пытается откатиться, потому что пол неровный.

Огромная благодарность Кристине, Аби и его другу за отличное обслуживание. Завтрак был действительно вкусным. Номера были чистыми и уютными, район очень тихий.

Самый лучший отель в центре Поуэя.
Из двух отелей в центре Поуэя этот лучше. Номера большие и удобные. К сожалению, слышно все, что происходит в номере прямо за вашим. Я слышал, как мужчина позади меня пел в душе в 5 утра и храпел ночью. В какой-то момент пара поссорилась на парковке ранним утром. Но отель принимает гостей с животными, даже предоставляет площадку для выгула, чего я раньше не видел ни в одном отеле. Персонал был дружелюбным, но горничная не убрала номер (это меня очень раздражает). Я останавливался здесь раньше и, вероятно, остановлюсь снова.

Это наш второй дом в Техасе, и когда нам хочется уехать за границу, мы предпочитаем останавливаться здесь. Здесь тихо и чисто, и, конечно же, Сэм на стойке регистрации всегда радушно встречает нас 😊 Он быстро нас регистрирует и всегда задает тон нашему пребыванию, спасибо ☺️

Ковёр был грязным и в пятнах, а в номере стоял ужасный запах. Они рекламируют обслуживание номеров, которое на самом деле не предоставляется, утверждая, что оно производится только через день. Хотя номер и дешёвый, он того не стоит; лучше заплатить больше или меньше. На прошлой неделе мы остановились в более дешёвом и лучшем отеле Ramada Windham, и нам убирали номер каждый день.

Кристина на стойке регистрации была очень профессиональна и дружелюбна! Благодаря ей я почувствовала себя в Best Western очень комфортно. Я впервые останавливалась в Best Western и теперь буду останавливаться только здесь! Номера очень чистые, как и постельное белье! Спасибо Кристине и Best Western за всё!

Провёл в этом отеле уже четыре ночи, и вот уже четвёртая. Я забыл ключ от номера в номере вместе с кошельком, а придурок за стойкой не пускает меня, потому что у меня нет удостоверения личности. Худший случай идиотизма, который я когда-либо видел.
Кроме того, телевизор не работает. Телефон не работает. Дыры в двери ванной, дыры во всех стенах, просто дыра для мусора.

Кристина на стойке регистрации была просто потрясающая! Она не только невероятно любезна, но и всегда улыбалась и была очень приветлива. Благодаря ей наше пребывание было оценено на 5 звёзд. Завтрак тоже был хорошим 😀

Обожаю это место: тихое и чистое, номера хорошие, кровати аккуратные и удобные! Сэм на стойке регистрации всегда готов помочь, когда мы регистрируемся ❤️

Я останавливался в этом отеле дважды, и номера всегда были чистыми и уютными. Кондиционер работал исправно. Сотрудники на стойке регистрации были очень любезны и быстро помогли мне заселиться.

Отличное обслуживание, чистый номер! Обслуживание клиентов было фантастическим! Они превзошли все наши просьбы. Очень дружелюбны и любезны! Бесплатный завтрак был потрясающим! ЕДИНСТВЕННЫМ минусом было то, что ковер в нашем номере был грязным. Но ванная комната и остальная часть номера были чистыми. Кровать была удобной. Вернусь, если снова буду в этом районе! Отличное место!

Неработающий телевизор. Душ не сливается, ужасный запах от обогревателя (пришлось выключить), синяя строительная лента осталась на плинтусе, а под телефонным столиком нашли насекомое. Мы останавливались в прошлом с хорошими результатами, но этот визит был ужасным, и обещанная корректировка нашей оплаты не была выполнена на дату оценки.

Мне дали расценку по телефону, и когда я приехал, они взяли с меня полную сумму. Объяснили и показали им указанную ставку. Ни менеджер, ни представитель службы поддержки клиентов не обратились к проблеме. Я был полностью разочарован.

Обидно за гигиенические условия в заведении, я сообщил об этом, мне дали другую комнату и та же ситуация. Кроме того, парень на стойке регистрации был дружелюбным и не научил его решать эту проблему или возвращать деньги.

Положительно: Ничего особенного Отрицательно: Это было больше похоже на мотель, чем на отель. В номере был ужасный запах. Ковер был очень грязным. Номера очень маленькие. Подушки очень неудобные.