Extended Stay America Suites - San Diego - Oceanside

Я очень доволен обслуживанием клиентов и вниманием к гостям в этом отеле ESA. Отель расположен прямо рядом с крупной автомагистралью, и сам отель содержится в отличном состоянии. Горничная очень милая и общительная. Один из сотрудников стойки регистрации (Манир, очень приятный и добрый) помог мне найти неуловимый тостер (в конце концов, его нашли и быстро доставили в мой номер). Мой номер похож на другие стандартные номера ESA, в которых я останавливался — ничего особенного, кроме дополнительного «стола и стула», которые есть в этом номере, что дает моему сыну собственное «рабочее место». Я не уверен, является ли это стандартом или мне просто повезло, но мне определенно нравится эта дополнительная функция. Генеральный менеджер (Нил) был очень любезен и приятен в общении. Он профессионален, уважителен и сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание более комфортным и расслабляющим. Поскольку я бываю в этом районе каждые несколько месяцев, я искал место, которое мог бы назвать «домом» во время своих поездок в Калифорнию — похоже, я нашел его здесь, в отеле ESA в Оушенсайде, Калифорния!

Отель очень дружелюбен к домашним животным, полы виниловые, номера очень чистые, а твердые поверхности особенно внушают доверие, так как их легко дезинфицировать. Здание старое и имеет признаки износа.
Во время моего недавнего пребывания я забронировал и использовал номер для инвалидов. Душевая кабина с удобным доступом была отличной по концепции и планировке. Однако занавеска для душа заканчивалась примерно на 20 сантиметров выше пола, из-за чего мыльная вода растекалась по полу ванной комнаты. Хотя в ванной комнате и был слив в полу, скользкая поверхность была пугающей при использовании костылей и создавала значительный риск падения.
Также во время пребывания возникло несколько других проблем с доступностью. Специально отведенные парковочные места для инвалидов располагались далеко в конце ряда, а не рядом с входом. Главные входные двери не были автоматическими, что затрудняло вход при использовании средств передвижения.
Кроме того, система электронных ключей от номера не работала во время моего пребывания. Каждый раз, когда я выходил из номера, мне приходилось возвращаться на стойку регистрации и ждать помощи персонала, чтобы снова войти. Персонал был очень вежлив и услужлив, но неоднократные просьбы о сопровождении в номер создавали утомительные и обескураживающие условия для человека с ограниченными возможностями передвижения.

Расположение идеальное. Автобусная остановка проходит прямо мимо отеля, а в нескольких минутах ходьбы находится множество ресторанов и магазинов. Автобус № 302 Oceanside довезет вас до пляжа, расположенного в 4 кварталах.
Номера на верхних этажах с видом на поле для гольфа тихие и предлагают прекрасный вид.
Если вы хотите полноценно позавтракать, ресторан Denny's находится в 2 кварталах. Target и большой продуктовый магазин также находятся в 2 кварталах. До продуктового магазина Von's и аптеки CVS легко дойти пешком вниз по склону или доехать на автобусе № 302 Oceanside. Ресторан Texas Roadhouse находится в 2 кварталах и предлагает отличную еду по разумным ценам.
Мой номер был чистым, просто попросите на ресепшене посуду, кастрюли, сковородки и туалетную бумагу. В миле от отеля находится магазин Dollar Tree, на который ходит автобус № 302 Oceanside, поэтому я купила себе большую бутылку моющего средства.
В отеле есть собаки и постояльцы, проживающие длительное время, но все были очень приятными и дружелюбными. Стиральные машины дорогие, но автобус № 302 до Оушенсайда довезет вас до обычной прачечной.
Этот отель чистый и хорошо управляется.

В этом месте было достаточно чисто, хотя всё немного обветшало. Не так опрятно, как на фотографиях. Завтрак был не совсем завтраком. Прилагаю фотографию того, что предлагали в 7:30 утра в пятницу.

Хочу выразить благодарность Сахаре на ресепшене! Она такая милая и отзывчивая, и каждый раз, когда мы заходим, она дарит нам улыбки. Она угощает наших щенков лакомствами, и они тоже ее обожают :) 5 звезд ей и остальным сотрудникам, они такие же замечательные! Мы живем здесь, пока идет ремонт в нашей квартире, и пока здесь довольно тихо, много приятных людей, и, кстати, здесь разрешено проживание с собаками ❤️ Нам будет грустно, когда придет время возвращаться домой, но мы благодарны за всех замечательных людей, которых мы здесь встретили.

Номер приличный. Удобства старые. Сотрудникам на ресепшене нужна дополнительная подготовка по улучшению обслуживания клиентов. Женщина, работающая в ночную смену, и парень, отвечающий на телефонные звонки днем, не очень-то умеют обслуживать клиентов. Ну, серьезно, их работа — общаться с КЛИЕНТАМИ и оказывать им услуги. Если сотрудникам не нравится их работа, может быть, им стоит поискать другую сферу деятельности. Это абсолютно неприемлемо. Пожалуйста, переобучите своих сотрудников на ресепшене или увольте их. Также, пожалуйста, убедитесь, что персонал не заходит в номера, если их об этом не просят. Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, переобучите своих сотрудников по улучшению обслуживания клиентов. Это двухзвездочный отель, и я понимаю почему.

Номера похожи на небольшие номера-студии. В каждом есть полноразмерный холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь и плита. Достаточно места для хранения вещей, а ванная комната очень приличная. Мне нравится, что есть много розеток для подключения устройств и много мест для сидения. Меня всегда приветствуют при входе. Регистрация прошла быстро. Сахара (администратор на ресепшене) позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое, от туалетных принадлежностей и кухонной утвари до постельного белья. Отличный собеседник! Я был во многих отелях, но этот превосходит все остальные благодаря своему обслуживанию клиентов.

0 звезд. Мой муж — заядлый клиент, останавливающийся здесь на длительный срок из-за командировок, и иногда я сопровождаю его. По какой-то причине его начальник отправил его сюда, и мы в полном отвращении. Как только вы заходите, запах чувствуется на лестничной клетке, в коридоре и, давайте перейдем к номеру! Сильный запах сигарет. Холодильник выглядит так, будто его вытащили из переулка. А мебель потрепана. И, конечно же, запах от постояльцев. Мы плохо спали, слыша, как мужчина в соседнем номере всю ночь ругался. Никогда больше! Мы обязательно поедем в другой отель, который нам нравится. Переезжаем в другой номер как можно скорее!

У меня остались прекрасные впечатления от проживания в Extended Stay. Я провела здесь некоторое время, и номера были комфортабельными, чистыми и ухоженными. Персонал был профессиональным и дружелюбным, а общая атмосфера создавала ощущение домашнего уюта. Я бы определенно порекомендовала это место другим.

Ужасно! В здании пахло марихуаной, а ковер был грязный. Номера нуждаются в капитальном ремонте. Они были грязные и разваливались. Большое зеркало упало и ударило моего сына по голове. За ним были видны три большие дыры, потому что его слишком много раз перевешивали. Хуже всего то, что там были тараканы! Мы разбили зеркало и сразу же спустились вниз, чтобы показать персоналу. Она сказала, что такое случается, и что некоторые гости грязные и приводят тараканов. Ничто из сказанного ею не улучшило ситуацию. Мы остановились там, потому что на следующий день была свадьба моего зятя. Мы попросили полный возврат денег, чтобы мы могли уехать. Они заявили, что мы должны выехать на следующий день до полудня, чтобы получить полный возврат. Мы объяснили, что уже 1 час ночи, и наши четверо детей спят, а также нам нужно готовиться к свадьбе. Мы попросили выехать в 2 часа ночи, а не в 12, и они отказали. Нас заставили остаться из-за их нежелания идти на компромисс. Они, похоже, не были смущены или обеспокоены наличием тараканов и небезопасных номеров. Персонал был не очень отзывчив. Я собираюсь связаться с Expedia и головным офисом, чтобы сообщить о ситуации.

Положительные стороны: Кофе был хороший. Отрицательные стороны: На главном входе, где осуществляется регистрация, нет пандуса для инвалидных колясок. Кроме того, матрас нуждается в замене.

Мы живём здесь уже несколько месяцев, и менеджер обращается с нами очень хорошо. Шилпа — настоящая жемчужина этого отеля. Нам нужно больше таких людей, как она. Она больше, чем просто менеджер: она всегда внимательно слушает и искренне заботится о своих гостях.

Забронировал в последнюю минуту и обнаружил, что этот отель тихий и находится недалеко от арены «Фронтвейв» и пирса Оушенсайд. Неподалёку от оживлённой автострады, но шума машин не было слышно. Кровать удобная. Остановлюсь здесь снова, когда поеду в Оушенсайд.

Мне очень нравится здесь находиться.
Персонал на стойке регистрации (Шилпа, Сахара, Манир) всегда невероятно приветлив и даже помнит, кто я и моя пушистая малышка, что впечатляет, учитывая, сколько гостей у них каждый день. Сахара даже гладит мою пушистую малышку и угощает её лакомствами, предварительно посоветовавшись со мной :)!
Отель, где разрешено проживание с домашними животными, предлагает просторные номера с мини-кухней, небольшой микроволновой печью и полноразмерным холодильником (что просто потрясающе! ). Также в отеле есть небольшой обеденный стол и рабочий стол, что помогает поддерживать порядок. В зависимости от продолжительности вашего пребывания, вы можете заказать уборку номера на стойке регистрации. Спасибо Жанетт, мой номер сверкает чистотой, а кровать такая удобная!
При входе в отель приятно пахнет чистотой, и вы чувствуете себя в безопасности и комфорте. Никакого запаха пушистой малышки нет, вы никогда не догадаетесь, что здесь разрешено проживание с домашними животными, разве что когда увидите, как люди выгуливают собак.
Если вы планируете остаться здесь подольше, вы можете заказать доставку посылок на стойке регистрации, и они сохранят их в безопасном месте.
Wi-Fi отличный. Прачечная тоже очень кстати, только стирка/чистка может быть дороже, но стиральные машины принимают кредитные карты. Просторная парковка. Хорошее расположение: прямо на выезде с автострады, рядом с шоссе 78 и I-5, и всего в 10 минутах от пляжа!

Останавливались на одну ночь. Заселились поздно, администратор на стойке регистрации был очень дружелюбным и профессиональным. Номер был чистым, регистрация заезда и выезда была очень простой. Я даже забыл куртку, но вернулся на следующий день, и её оставили для меня. Единственное, что хотелось бы, чтобы в номерах уже были кофейники, а не приходилось просить их на стойке регистрации. В целом, всё остальное было отлично. Я бы остановился здесь снова.

Я никогда не оставляю плохих отзывов, потому что мне везет с местами, где я останавливаюсь или питаюсь. Но это место было худшим из всех, где я когда-либо останавливался. Номер был ГРЯЗНЫМ, как будто мне пришлось покупать чистящие средства и убирать его специально, потому что со мной мой годовалый ребенок. Душ был отвратительным, а обслуживание практически отсутствовало. Они взяли с нас ТАК много за наших питомцев. Нам пришлось платить за ночь… хотя, когда мы бронировали онлайн, там упоминалась только единовременная плата. Она взяла с нас за ночь ту же плату, так что в итоге мы заплатили около 800 долларов за 3 ночи! Я был так зол. Я мог бы остановиться в Disney Resort за эту цену. Ненавижу это. Не рекомендую.

О, боже мой 😳 Extended Stay Oceanside просто потрясающий. Мой дом был затоплен водой более 3 недель назад, и все, ОСОБЕННО девушки на ресепшене, САМЫЕ УСЛУЖИВАЮЩИЕ И МИЛЫЕ! Они мне как дочери ❤ 💕 😍 💗 ♥ это похоже на СЕМЬЮ 👪. Мне даже сегодня нужна была рулетка, и, конечно же, у них она была для меня! Персонал исключительный, а номер очень удобный и тихий. Я могу продолжать и продолжать! Ха-ха-ха. Я настоятельно рекомендую этот замечательный отель и обязательно вернусь! ♡♡♡♡♡