Best Western Oceanside Inn

Место выглядит лучше, чем есть на самом деле. Душевые лейки хуже некуда. Но кровати ужасные. Ожидал гораздо большего. Худшие матрасы, которые я встречал в отелях.

Полная антисанитария, определённо самое грязное место, где я когда-либо останавливался. Сетчатые двери не закрываются до конца, что позволило огромным паукам проникнуть внутрь. В ванной комнате была плесень, а номер не убирали перед нашим заселением. В этом месте обитают огромные американские тараканы, которые поедали кусочки собачьего корма, оставленные на ковре. Однозначно не ходите сюда.

Мы с женой забронировали этот отель для нашего медового месяца в начале июня. Персонал отеля заметил это и бесплатно повысил нам категорию номера – только поэтому я ставлю им 2 звезды. Однако у нас был ужасный опыт после того, как в отеле прорвало трубу, и весь отель остался без горячей воды. Они заявили, что вернут нам 50% за ночи, проведенные в отеле, и 100% за ночи, в которые мы не останавливались, если мы решим выехать раньше. Поэтому мы забронировали другой отель и выехали. Третья сторона потребовала от отеля некоторую информацию, подтверждающую, что отель вернул третьей стороне деньги, но отель отказался предоставлять эту информацию третьей стороне. Мы несколько раз звонили менеджеру отеля. Обычно эти разговоры длились 10-15 минут каждый, потому что он путался, перебивал нас и начинал нервничать. К концу разговора мы чувствовали, что он понял, и он пообещал, что передаст информацию третьей стороне, но так и не сделал этого после многих попыток. И вот мы здесь, спустя 4 с половиной месяца, а нам всё ещё не вернули 225, 56 долларов.
ДОПОЛНЕНИЕ: Отель ответил на мой отзыв. Я уже много раз объяснял им это по телефону, но Priceline, вероятно, уже вернул деньги третьей стороне (Super. Com). Проблема в том, что служба поддержки Super. Com (признанно некачественная) запросила ответы на 4 вопроса в качестве подтверждения возврата. Им нужны ответы на эти вопросы, прежде чем они смогут вернуть нам деньги.

Плюсы: Девушка за стойкой при регистрации была очень милой и приветливой. Горничная, с которой я общался, тоже была очень приятной. Минусы: Раздвижная стеклянная дверь не закрывалась, хотя и запиралась, но оставалась щель шириной в три четверти. Простыни не подходили по размеру кровати. В целом, номер не самый лучший, но и не отвратительный.

УЖАСНЫЙ опыт! Номер 110, без кондиционера, неработающего телевизора, без льдогенератора и жёсткая как камень кровать! Сотрудник стойки регистрации Райан сделал всё возможное, чтобы помочь, за что мы очень благодарны, но ничего не изменилось. Мы много путешествуем и всем посоветуем больше никогда не останавливаться в Best Western. УЖАСНЫЙ отель и впечатления!

Арнольд — настоящая находка. Он такой добрый и дружелюбный, мы почувствовали себя желанными гостями. Он действительно сделал наше пребывание таким особенным. Спасибо, Арнольд!

Шумно!
Расположен прямо у автострады, номера дешёвые, развлечения у бассейна начинаются после 22:00. Свет горит всю ночь. Очень трудно спать. Держитесь подальше. Никогда больше не буду бронировать это место.

Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле Best Western. При заселении в ванной комнате было коричневое пятно, что крайне раздражало. Персонал по обслуживанию быстро пришёл и почистил ванну, и они были очень любезны и отзывчивы, но после этого я обнаружил насекомых в душе. Вода в душе была настолько горячей, что пользоваться ею было практически невозможно, а телевизор вообще не работал во время моего пребывания.
Я упомянул обо всех этих проблемах при выезде, но персонал на стойке регистрации отнесся к этому пренебрежительно и не проявил никакого беспокойства. Хотя обслуживание было вежливым, общая чистота и отсутствие элементарных удобств сделали это пребывание очень разочаровывающим. Я бы посоветовал выбрать другой отель в этом районе.

Идеально для остановки на одну ночь перед концертом в Frontwave Arena. Номера с красивым ремонтом, чистота и комфорт. Отличный завтрак. Удобный выезд на автостраду. Красивый внутренний двор и бассейн! Лучшее предложение!

Жаль. Всё это. К счастью, у нас были семейные обстоятельства, и нам разрешили снять номер на одну ночь без штрафа. Номер был потрёпанный, полотенца были рваными, а в холле бегала куча маленьких детей, которые боролись без родителей. Вафли на завтрак были вкусными. Расположение удобное, но в целом всё было довольно скудно.

Номера были чистыми. Матрас был превосходным! Арнольд на стойке регистрации был великолепен. Завтрак был неплохим, но буррито были ужасными. Надеюсь вернуться сюда снова.

Чистый, комфортный и исключительно управляемый.
Недавно у меня умер близкий родственник, и у меня была возможность остановиться в этом отеле.
Могу с уверенностью сказать, что это был один из лучших впечатлений от проживания за долгое время. С того момента, как я приехал, все было чисто, ухожено и явно поддерживалось с заботой. Внимание к деталям — от безупречных номеров до опрятных общих зон — было действительно впечатляющим.
Но больше всего выделялось управление. Главный менеджер Арнольд был выдающимся — по-настоящему приземленным, открытым и невероятно доступным. Редко встретишь в сфере гостеприимства человека, который не только профессионален, но и настолько общителен и прост в общении. Было видно, что персонал уважал его, и это отразилось на общей атмосфере отеля.
Если вы ищете место, которое одновременно комфортно и исключительно управляемо, это оно. Настоятельно рекомендую!
Арнольд, спасибо, сэр!
— Г-н Уокер.

Нам понравилось наше пребывание в этом месте. Мы бы остановились снова. Номера и ванные комнаты были чистыми и ухоженными. Отличное соотношение цены и качества. Океан находится в 3/4 мили ходьбы от отеля. Агент на стойке регистрации Арнольд приветствовал нас. Он был терпеливым, информативным, понимающим, полезным и добрым. Он приложит все усилия, чтобы своевременно удовлетворить ваши запросы. Он даже порекомендовал места в городе, которые стоит посетить во время вашего пребывания. 5 🌟 обслуживание.

Неплохой отель для старого, хорошо используемого здания. Однако ванная комната не соответствовала требованиям ADA, что затрудняло перемещение с ходунками. В душе также было сложно стоять из-за проблем с доступом для инвалидов, и там был очень ограниченный поток воды, как и в туалете. Кровати были маленькими и имели прогиб посередине. Однако парковка была хорошей и находилась недалеко от номеров, что позволяло инвалидам легко загружать и выгружать вещи. Но все ледогенераторы были неисправны. Однако ночной менеджер смог предоставить ведро льда из своего офиса.

Мне пришлось сменить отель в последнюю минуту, и они были так любезны в трудную минуту.
Мне понравилось время реагирования на любые жалобы! Они лично спрашивали меня, какие услуги я хотел бы получить, а какие нет.
Все, кто работает, заслуживают только похвалы. Если владелец это прочитает, пожалуйста, рассмотрите возможность повышения зарплаты.
Единственное, что меня не устроило в этом отеле, это строительство на входе/выходе с главной улицы, что было неудобно, но не по вине отеля.

Наш номер был очень чистым, кровати очень удобные, кондиционер работал быстро и тихо. Сервис тоже был дружелюбным! Отличная цена за хорошее место.

Персонал очень любезный, кровать удобная, номер чистый, отель расположен достаточно близко, чтобы дойти пешком до главной части города и пляжа, есть бесплатная и просторная парковка, есть автомат с водой, завтрак включен в стоимость, а также есть бассейн, джакузи и тренажерный зал.