С чего начать… Мы предварительно зарегистрировались в нашем приложении Hilton, оно спросило, когда вы ожидаете прибыть. Мы указали прибытие в 15:00. Мы приехали в 16:20, номер не был готов, нам пришлось ждать. Не самое лучшее начало, учитывая, что мы были в машине с 10 утра. Джентльмен извинился и предложил нам 2 закуски для детей, а также 2 бутылки воды, что было приятно. Наконец-то получили наш номер, он был хорошим и просторным, студия-люкс с кроватью размера «queen-size», но он находится прямо рядом с прачечной, которая работала всю ночь 2 из 3 ночей, так что всю ночь вы слышите только звук работающих машин, что раздражает. (Если только вам не нравится белый шум, а мне он не нравится) Пошли проверить бассейн и джакузи, мы увидели, что вокруг джакузи есть предупреждающая лента, и она выглядит грязной и сломанной. Я специально выбрал отель из-за бассейна и джакузи, поэтому мы спросили, можем ли мы воспользоваться бассейном и джакузи соседнего отеля-партнера. Они любезно удовлетворили эту просьбу, первый день был замечательным, но затем на следующее утро мы заметили мужчину, полностью одетого в джакузи, в течение нескольких часов, и в какой-то момент он выглядел так, будто он, возможно, умер. Когда мы спустились, чтобы проверить его, но когда мы были в пути, появилась пожарная часть, а затем скорая помощь. По-видимому, он был бездомным, и как только они вытащили его, он убежал. Позже в тот же день мы увидели его в кустах в конце квартала. На следующее утро в джакузи был другой бездомный, но на этот раз он был голым, около 2 часов, пока не приехала полиция, чтобы надеть на него наручники и увезти. В первую ночь, когда мы вернулись в наш номер, в нем не было отопления. Блок был сломан, мы позвонили на стойку регистрации, и клерк сказал, что до утра нет обслуживающего персонала и нет равноценного номера, чтобы переселить нас. Я попросил одеяла, так как номер был в 60-х, она сказала, что, надеюсь, сможет их найти. К счастью, она это сделала и в конечном итоге принесла нам два. На следующее утро в течение 2 часов в нашем номере были рабочие, которые меняли весь обогреватель/кондиционер. Вернулся домой в тот же день после 10-часового отсутствия, и новый блок не работал, и СНОВА не было отопления! Сотрудник пришел осмотреть блок и также не смог его запустить. Было предложено перевести нашу семью из 4 человек в номер с кроватью размера «king-size» и детской кроваткой. Это не подойдет для нашей семьи такого размера, поэтому они принесли нам еще одно одеяло для моего сына, который замерз накануне вечером и выбрал еще одно одеяло.
Зона для завтрака не очень хорошо пополнялась, часто была грязной. Я бы не остановился здесь снова и не уверен, что остановился бы в Hampton's. Я бы пожалел, что выбрал другой отель, так как там много вариантов. Очень разочарован этим отелем. Я понимаю, что это была череда неудач, но столько неудач действительно разочаровали нас в пребывании здесь, а мы возлагали большие надежды, когда бронировали это место.
С положительной стороны, номер был просторным и хорошим, подушки и кровати были удобными. Номер был чистым и ухоженным. Фитнес-центр оказался лучше, чем в трех разных отелях, где мы останавливались во время этого отпуска.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Зона для завтрака не очень хорошо пополнялась, часто была грязной. Я бы не остановился здесь снова и не уверен, что остановился бы в Hampton's. Я бы пожалел, что выбрал другой отель, так как там много вариантов. Очень разочарован этим отелем. Я понимаю, что это была череда неудач, но столько неудач действительно разочаровали нас в пребывании здесь, а мы возлагали большие надежды, когда бронировали это место.
С положительной стороны, номер был просторным и хорошим, подушки и кровати были удобными. Номер был чистым и ухоженным. Фитнес-центр оказался лучше, чем в трех разных отелях, где мы останавливались во время этого отпуска.