Cajon Pass Inn

Отличное место! Останавливались здесь на ночь во время похода по Тихоокеанской туристической тропе (PCT). Очень чистые номера, прачечная на территории и отличное расположение. Отель находится в частной собственности. Есть ящик для вещей для туристов, и он расположен прямо рядом с заправкой. Настоятельно рекомендую туристам, идущим по PCT, или всем, кто проезжает мимо! Также есть хороший бассейн, хотя мне так и не удалось им воспользоваться.

Обслуживание было совершенно неприемлемым, мою бронь отменили, и когда я позвонила, чтобы забронировать заново, сотрудница на ресепшене сказала, что 230 долларов за 2 ночи — без проблем. В день заезда с меня хотели взять 480 долларов за обе ночи, и я отправила им электронное письмо, в котором указывалась сумма в 230 долларов за ОБЕ ночи. Затем меня переключили на сотрудницу на ресепшене, которая сказала: «Если вы не хотите, чтобы я отменила бронь, у нас большой спрос». Я попыталась объяснить ей, что мне назвали цену в 230 долларов за обе ночи, но она отрицала это и сказала: «Да или нет, я отменю бронь». В общем, обслуживание клиентов было ужасным: я отрицала цену, а потом меня тут же бросили.

Забронировал номер и даже не остался!
Я забронировал номер через Booking. Com и специально выбрал номер для некурящих. Мы ехали из Сан-Диего к родственникам на День благодарения и с нетерпением ждали возможности наконец-то отдохнуть после праздничных пробок.
Перед тем, как подъехать, я позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование. Сотрудник всё проверил и сказал, что всё готово. Из-за пробок мы приехали гораздо позже, чем ожидалось, около полуночи, что, как я понял, могло разбудить персонал. Мне было стыдно за это.
Когда мы приехали, хозяин вышел к нам, но не произнес ни слова. Я не ожидал тёплого приёма в такой поздний час, но он совершенно не обратил на меня внимания, не повторял своих слов, когда я его не слышал, и просто протянул руку за моим удостоверением личности и карточкой. Общение было неловким и грубым… Особенно для человека, который обращался к ним по делу… но я не стал обращать на это внимания.
Настоящая проблема началась, когда мы вошли в номер. В номере стоял сильный запах сигаретного дыма, хотя я забронировал номер для некурящих. Сначала мы подумывали переждать, но запах был невыносимым. Мы вернулись и попросили другой номер – тот, который я действительно забронировал.
Вместо того, чтобы помочь, хозяин тут же разозлился и начал спорить. Он настаивал, что их система показывает номер для курящих. Мы показали ему и его жене бронь с Booking. Com, где было чётко указано «для некурящих», но они оба повторили, что ничем не могут помочь.

Гостеприимный, профессиональный, чистый. Двухзвёздочный отель, расположенный на полпути к вершине холма. Бассейн был кристально чистым, а джакузи работало. 😊

Жаль, что это место не стало лучше, учитывая удобное расположение, и это единственный отель в этом районе. Мы были рады близости к автостраде и проходящим мимо бассейна поездам, но были очень разочарованы, когда утром в субботу, в день нашего единственного пребывания, узнали, что бассейн ЗАКРЫТ на «чистку» (он не был грязным, и никто его не чистил). Кроме того, когда мы пользовались бассейном прохладным вечером по прибытии в пятницу вечером, менеджеру пришлось включить подогрев джакузи! Он даже не был включен, так что, возможно, уже через час он достаточно прогрелся. Выходные — не самое подходящее время, чтобы закрывать свои удобства. В целом, менеджер был довольно недружелюбен, а номера были приемлемыми, но не слишком чистыми и современными. Жаль, потому что это действительно отличное место для остановки по пути в высокогорную пустыню с увлекательными походами, катанием по бездорожью и поездкой на игле. Возможно, новое руководство сможет вернуть бассейну его полный потенциал.

Хозяин был очень груб. Я только что припарковался, и не прошло и пяти секунд, как он вышел и начал кричать, что нам нельзя парковаться. Мы приехали посмотреть комнату в аренду, а он нас чуть не выгнал. Отрицательные звёзды.

Просто УЖАС! 31.07.25, 13:33. Ну, мы с парнем были в дороге уже довольно долго, устали и увидели это место… Мы заехали на парковку, припарковались сзади у бассейна, где была тень. Я начала отстегивать ремень безопасности, а потом поднимать солнцезащитный козырек. После этого мы с парнем всё ещё были в машине, собирали кошельки, чтобы спуститься в вестибюль и попросить номер сзади, где мы припарковались. Но этого не произошло, когда, как я уже говорила, мы собирали кошельки, к машине подошёл араб в белом и сказал: «Здесь нельзя парковаться, уходите! » Что за чёрт?! Извините, сэр, вы только что отогнали клиента. SMH… даже не были внутри здания и испытали совершенно УЖАСНО УЖАСНО! Обслуживание… Если бы его отношение было таким отвратительным, я бы представил себе номера. Экономьте деньги, не останавливайтесь там, где люди так же грубо относятся к новым клиентам, как он был с нами…

Место довольно тупое, а персонал на ресепшене грубый и ненавидит свою работу. Но это удобно, если вам нужно где-то переночевать, недалеко от межштатной автомагистрали.

Плюсы: Ушёл, выпутался из неприятной ситуации. Минусы: Администратор на стойке регистрации был крайне груб и подл. Никакого навыка обслуживания клиентов.

Мне очень понравилось мое пребывание в Cajon Pass Inn.
Гораздо более приятные удобства, чем в большинстве отелей вдоль РСТ. Прачечная, и владелец был очень любезен, сделав мое пребывание приятным.

Менеджер на стойке регистрации был очень груб во время регистрации. У меня был долгий день в путешествии, и мне просто нужно было место для ночлега. На следующий день менеджер на стойке регистрации не вернул мне залог в размере 100 долларов при моем отъезде. Все, что я делал, это спал в кровати, то есть не причинял вреда комнате. После 10 минут попыток его урезонить; он решил вернуть мне мой залог.
Это был худший период обслуживания клиентов.
Я думаю, что в отношении этого мотеля необходимо принять дальнейшие меры. Не уверен, пойду ли я в лучшее бизнес-бюро. Но, возможно, это будет лучшим решением, чтобы другим клиентам не пришлось пережить то, что испытал я.

Номера были чистыми, но маленькими и устаревшими. Человек, управляющий этим местом, был раздражительным и не очень дружелюбным. Есть места подешевле. Это было довольно дорого.

Трое из нас проходили участок Тихоокеанской тропы от перевала Wl Cajon до Биг-Беар. В вестибюле висит большой плакат о достоинствах хорошего поведения и доброты к другим людям. Я бы сказал, что это иронично, так как один из сотрудников был довольно груб. Тем утром, когда мы начали наш поход, я хотел попрактиковать свои уроки французского в Duo Lingo. Я не хотел беспокоить своих соседей по комнате, поэтому подумал, что смогу сделать это в вестибюле отеля. Дверь была заперта, поэтому я позвонил в дверь. Вышел парень, я объяснил, что хочу сделать, а он продолжал говорить, что интернета нет. Я объяснил, что не хочу пользоваться компьютером в их вестибюле и могу воспользоваться их бесплатным Wi-Fi. Он спросил, почему бы мне просто не пойти в свой номер, и я объяснил ему, почему. Он накричал на меня и сказал, что мы будем беспокоить вас. Поэтому я извинился и сел на улице делать уроки французского. Позже он сказал, что я могу зайти. За день до этого он кричал на другого сотрудника стойки регистрации на иностранном языке. Я не знаю подробностей этого инцидента и причин его раздражения. Как уже упоминалось, номер был хорошим, но обслуживание было ужасным. Я поищу другой вариант, если появится возможность. Кстати, мы сейчас остановились в отеле La Quinta рядом с аэропортом Онтарио, и персонал там замечательный, а стоимость номера ниже.
Должен сказать, что отель El Cajon разрешил нам припарковать машину у мотеля на 4 дня нашего отсутствия без дополнительной платы.

Вежливое и оперативное заселение, чистый номер с некоторыми обновлениями, очень тихо в воскресенье вечером в январе. Отель расположен рядом с автострадой, и окна нашего номера выходили на автостраду, но шум почти не проникал в номер — только фон из белого шума, за исключением нескольких громких грузовиков. Кровать была удобной, а постельное белье оказалось лучше, чем я ожидал. Встроенный обогреватель не работал, но в номере был небольшой обогреватель, который согревал нас в одну из самых холодных ночей в году. Отсутствие утреннего кофе было раздражающим. В номере была кофеварка на одну порцию с одним пакетиком, но ничего похожего на чашку, в которой можно было бы заварить кофе — ни бумага, ни пенопласт, ни настоящая кружка — так что она оказалась бесполезной. При заселении мы спросили, подают ли в лобби кофе по утрам, и нам ответили, что да, но лобби всё ещё было наглухо заперто, свет выключен, и кофе явно не было в 7:45 утра. В целом, мы хорошо выспались в удобном месте для остановки, так что это сработало.

Нам очень понравился отель, номера были огромными и в них можно было попасть прямо с парковки. Отличный бассейн, в хорошем состоянии. Обратной стороной является то, что завтрак не предлагается, а в этом районе есть только Макдональдс и заправочная станция.

Старик, который там работает, очень груб, в его голове почти нет ни разума, ни понимания. Мы сразу же подъехали к парковке, прошло всего около 2 минут, и он вышел, сказав, что это не общественная парковка, в замешательстве мы сказали, что собираемся зарегистрироваться, и он продолжал повторять, что это не общественная парковка. Буквально пошутил он над собой: если бы он подождал хотя бы еще несколько секунд, то увидел бы, что мы собираемся зарегистрироваться. Это место не стоит бронировать, напор воды в раковине самый низкий, какой только может быть, « Комната для некурящих» буквально содержала остатки мусора от кого-то до нас, кто курил. Какой бы плохой отзыв вы ни увидели здесь, это правда, бронируйте где-нибудь в другом месте и не отдавайте свои деньги этим людям.

Плюсы: Расположение и персонал. Комната и постельное белье были чистыми и свежими. Минусы: Ковер был очень шероховатым.