Motel 6-Sacramento, CA - Central

Марисса… просто потрясающая… люди не понимают, насколько важно обслуживание клиентов… Я хочу остановиться здесь. С Мариссой чувствуешь себя скорее членом семьи, чем клиентом. Она была очень вежлива, она была забавна. У нее было все, что должно быть у отличного представителя службы поддержки клиентов. Видно, что она действительно любит свою работу и любит работать с людьми. Так что Motel 6, продолжайте в том же духе, нанимайте хороших людей, и вы будете продолжать получать постоянных клиентов.

Забронировали номер в последнюю минуту, около 4 утра. Персонал в лобби был приветлив и помог с регистрацией. Парковка немного тесновата, но вы найдёте что-нибудь подходящее. Мы не смогли найти лифт на второй этаж и пришлось нести коляску, но ничего особенного. Сам номер был приятным и достаточно комфортным. Единственный серьёзный минус — странный запах из-за кондиционера, поэтому пришлось открыть окна. В целом, комфортное место за такую ​​низкую цену.

Я забронировал номер напрямую на сайте Motel 6, и когда я пошёл регистрироваться, мне сказали, что произошел сбой и номеров нет. Электронного письма об отмене бронирования я так и не получил, но они сказали, что ничего не могут с этим поделать. Я снова зашёл на сайт Motel 6, и там разрешили бронировать номера. Я вежливо попросил позвать менеджера, но мне ответили, что он будет только позже. Я спросил, когда я смогу поговорить с менеджером, и мне ответили, что менеджера сегодня вообще не будет, а будет завтра. Я бы не стал полагаться на этот отель, так как было крайне неприятно искать другой отель для бронирования и менять весь свой график.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным. Хотелось бы, чтобы в номере была кофеварка. Освещение в номере было слишком резким из-за обилия люминесцентных ламп. В целом, это было именно то, чего я ожидал от Motel 6 — не отлично, но и не плохо. На самом деле, это был «чистый, уютный номер»…

Руби просто потрясающая! С того момента, как я вошёл, она встретила меня с такой искренней добротой и тёплой улыбкой, что я сразу почувствовал себя желанным гостем. Она сделала всё возможное, чтобы моё пребывание было идеальным, и ответила на все мои вопросы терпеливо и профессионально. Редко встретишь человека, который по-настоящему любит свою работу и гордится тем, что помогает людям, но Руби – это именно то, что нужно. Она дружелюбная, заботливая и настоящая находка для Motel 6. Надеюсь, её трудолюбие и позитивный настрой получат заслуженное признание!

Надя — самая красивая девушка на стойке регистрации, какую я когда-либо видела. Она помогала мне во всём и была невероятно милой. Регистрация прошла очень быстро и без проблем. Я бы с удовольствием взяла её с собой, если бы у меня был такой.

Люси была очень любезна, когда я позвонила и попросила помочь кому-то из моей семьи остановиться в этом месте. Она предоставила мне всю необходимую информацию. Люси очень благодарна, и я обязательно обращусь сюда после её помощи. Ещё раз спасибо.

Очень приятно и гостеприимно. Руби на стойке регистрации была очень профессиональна и быстро зарегистрировала меня без каких-либо проблем. Ответила на все мои вопросы.
. Очень информативно. Превосходный и радушный приём и обслуживание. Номера были очень чистыми. Кондиционер, освещение и телевизор работали идеально.

Сначала я не собиралась оставлять отзыв, но искренне считала ситуацию просто нелепой. Сначала я приехала немного поздно, около 14:30/15. Картой нельзя было платить, потому что система была неисправна, и цена отличалась от той, что указана на сайте. Ладно, всё в порядке. Я получила наличные и забронировала номер онлайн.
Мой выезд был в 11:00. Я спросила на стойке регистрации, хочу ли я выехать позже. Мне ответили «да». Около 10:30 утра в дверь постучала горничная, и я спросила о позднем выезде. Они спросили: «Хотите поздний выезд? ». Я ответила: «Да». Они сказали: «Хорошо, в 12:00». В 11:55 какая-то пожилая женщина с татуировкой на ухе и светлой неопрятной челкой заглянула в дверь и сказала, что мой выезд в 11:00, и если я не уйду, они вызовут полицию. Я была здесь много раз, так как работаю мастером маникюра и никогда не сталкивалась ни с чем подобным. И когда я попытался ей объяснить, она сказала: «Неважно, что я подписался на выезд в 11». Тогда я спросил: «Разве я не могу запросить поздний выезд, если я уже подписался? » Она замолчала и ответила: «Ну, мне так не говорили».
Поэтому они решили удержать мой депозит, исходя из того, что я не уезжал в 11, хотя позже я попросил выехать в 12, да ещё и солгал, что курил в номере. Я даже не курю, я пью!
За всё время общения с ней не было никакого обслуживания, и её нужно переселить в другое место или назначить терапию!

Если бы я заплатил наличными, мне бы вернули деньги. Но поскольку я платил картой, они могут проверить, взяли депозит и сказали, что я выехал из номера. Какой-то бардак, который является ложью, потому что хозяйка не сменила постельное белье и не убрала со стойки обёртку от еды. Это ужасное место для проживания. Кто-нибудь, кто расплачивался картой, должен был ожидать этого раньше? Я уже ушёл. Я застрял без сознания, без депозита и…
Они забирают мои деньги, потому что им пришлось застилать постель. Ужасно.

Я был доволен всем, вплоть до выезда, и я думал, что это достаточно просто. Было окно с прорезью, куда я положил две свои карты. Я оставил номер чистым и чистым. Положил весь мусор туда, где он должен быть. Обычные отели проверяют номер, а затем отправляют вам ваш депозит обратно. Я не получил свой. Я даже позвонил на следующий день, чтобы узнать, есть ли проблема с номером. Они сказали мне, что нет, но поскольку я не пошел к ним, я потерял свой депозит. Что?! Неслыханно. Депозит за ущерб в номере. Для меня это не имеет никакого смысла. Даже после того, как я позвонил, они сказали, что кто-то мне перезвонит. Я бы предположил, что это менеджер, но никто так и не перезвонил. Я знаю, что это 50 долларов, и дело не в деньгах. Но из уважения и принципа.

Не поймите меня неправильно. Я понял это еще в те времена, когда этот район был худшим. Я был очень скептически настроен по поводу номера здесь, но я так рад, что люди на ресепшене были очень милы и любезны. Номер был хороший. Я проспал весь день И все равно получил оценку A еще на одну ночь. Очень, очень доволен своим пребыванием здесь.

Уму непостижимо, сколько денег зарабатывает Motel 6, а номера остаются прежними. Не позволяйте внешнему ремонту обмануть вас!
Телевизор постоянно глючил, так что не уверен, какой у них кабельный сервис, но глючил он ужасно.
Он находится прямо рядом с автострадой, так что будьте готовы услышать фоновые шумы.
Мне нравится, что они предлагают микроволновые печи и холодильники. Я пользовался обоими!
Простыни тонкие, как бумага, в каждом месте, куда бы вы ни пошли. Напор в душе был очень низким, и температура тоже была очень низкой, а полотенца оставляли белый налет на моей коже.
Честно говоря, за ту цену, которую они берут, вам лучше отправиться в другой 4-звездочный отель. Я помню, когда они стоили 50 долларов за ночь, но эти дни давно прошли. Теперь они берут столько же, сколько и все остальные, но качество ниже стандарта.

Рейтинг: ★☆☆☆☆ (1/5)
Абсолютно худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле. Наше пребывание в Motel 6 было больше похоже на плохой фильм, чем на отпуск. Во время нашего визита нас ограбили — и вдобавок ко всему, нам пришлось иметь дело с проститутками, которые все время околачивались вокруг отеля. Это было небезопасно и совершенно неуправляемо. Место было подозрительным, шумным и явно не обслуживаемым. Никакой безопасности, никакого спокойствия. Сделайте себе одолжение и остановитесь буквально где угодно.

Положительно: Mcdonalds Отрицательно: Выгнали меня в 11 и сказали перерегистрироваться в 3, хотя я уже заплатил за номер и остался на ночь до этого. Я отменил бронирование, и мне сказали, что я получу возврат, но вместо этого мне вернули частичный возврат. Они лгали мне в лицо и украли мои деньги.

Они выгнали меня в 11 утра, хотя я уже заплатил за еще одну ночь через Priceline. Я отменил бронирование, и сотрудники офиса сказали мне, что мне будут полностью возвращены деньги. Они солгали, и я получил только частичное возмещение в размере 50 долларов, когда заплатил 80 долларов. ЭТО МЕСТО грабит вас, и они лгут вам в лицо. Никакого дежурного руководства, мотель номер шесть и Priceline не заботится о том, чтобы забрать ваши деньги и лгать об этом. Тотальные воры.

Здесь полно (очевидно) семей с низким доходом, которые используют мотель как дом. Всегда были «жители», тусовавшиеся в своих машинах или просто на стоянке, как будто это была их гостиная. Трава была повсюду. Я боялся за свою машину. Потом я случайно оставил его незапертым на час, и он был ограблен — очевидно, слоняющимися на парковке, которые были там, когда это произошло. Персонал напомнил мне таблички, на которых написано, что отель не несет ответственности за сохранность вашего автомобиля и его вещей, когда вы у них останавливаетесь. Никакой безопасности, никакой ответственности. Хорошие времена. (Кроме того, сеть испортила мои бронирования, и ограбление моей машины стоило мне больших денег. )