Extended Stay America Suites - Sacramento - South Natomas

Послушайте, я католик, темнокожий мужчина, инвалид, хожу на костылях, получаю пособие по производственной травме и стабильный доход. Я переехал обратно в Сакраменто из Южной Калифорнии, приехал в город на поезде и автобусе, меня высадил Lyft, я вошел в дверь и сразу же столкнулся с проблемами: моя кредитная карта была отклонена по какой-то причине при бронировании на 2 недели. После нескольких попыток я просидел на стуле в раздражении около 30 минут, и парень предложил мне забронировать одну ночь вместо двух недель, хорошо. В итоге он взял с меня 129 долларов за ночь в четверг, лол, и еще 100 долларов залога. Хорошо. Я пытался звонить из номера, и с меня брали 1 доллар за каждый не прошедший звонок. На следующее утро я пошел в офис, чтобы оспорить звонок и попросить вернуть деньги, и женщина спорила и препиралась со мной 5 минут. Хорошо. Я ушел. Когда я выезжал, те же самые неприятные женщины были в офисе и вели себя грубо. Мало что сказали. Залог не вернули. В номере отеля, где я остановилась, светильники не работали. Я видела, как повсюду ползали маленькие тараканы.
В ванной комнате повсюду были лобковые волосы. Номер заслуживает одной звезды. Плюс ко всему, там в машинах сидят странные люди и наблюдают за вами. Не тратьте свои деньги.

Обслуживание: Обслуживание было фантастическим. Тирия и Аманда были великолепны! Они были дружелюбны и понимающи. Они оказали потрясающее обслуживание клиентов, даже после того, как я попросила вернуть деньги.
Номер: однако, был ужасным. Грязная ванна, пятна на одеяле, сломанный комод, и замок не закрывался.
Расположение: На улице пахло марихуаной. Вокруг бродили какие-то бездомные.
Из-за ужасного состояния номера я попросила вернуть деньги. Смотрите фотографии.

Это одно из лучших мест, где я когда-либо останавливалась! От просторных и комфортабельных номеров до профессионализма и доброжелательности всего персонала! Больше всего мне понравился помощник управляющего! Он всегда аккуратен, чистоплотен и готов помочь во всем, что нужно! Я бы поставила ему 1000 звезд, если бы могла! Спасибо вам за все, что вы делаете!

Этот отель оставлял желать лучшего. Первое впечатление от нашего номера было такое, будто это комната в общежитии. Чистота была на высоте. Коврик в ванной был грязным. Также не было холодильника или микроволновки, которые обычно входят в стандартную комплектацию большинства гостиничных номеров в наши дни. Хотя мы никогда не чувствовали себя здесь в опасности, я заметил, что здесь живут или по какой-то причине остановились какие-то подозрительные личности. Пара женщин выглядели так, будто их недавно избили, и, кажется, один мужчина встречался здесь с проститутками. Я не знаю, что здесь происходит, но атмосфера определенно подозрительная.

Положительные стороны: Мне очень понравилась разумная цена. Отрицательные стороны: Мне не понравились громкие, наглые люди и то, как они разбрасывали мусор. Мне было очень жаль сотрудников, потому что многие из них так неуважительно к ним относятся. Это могло бы быть прекрасное место.

Эта комната была такой грязной, что я боялся снять обувь. Я был там всего несколько часов и ушел бы, если бы у меня было время!
Персонал на стойке регистрации был очень любезен при заселении и даже когда я показал ему фотографии комнаты.
На верхней перекладине кровати была жевательная резинка. Ванна была черной (грязной) и в пятнах. Ковер был настолько залит водой, что я уверен, что он был полон плесени. Использованный кусок мыла лежал на полу в гостиной. ИЗБЕГАЙТЕ комнату 254!
Мне нужно много времени, чтобы пожаловаться… так что тот факт, что я сделал и есть, говорит о том, насколько все было плохо!
Я надеюсь, что я ничего не подхватил🤬

Самое ужасное место, где я когда-либо спал. Отвратительный! Повсюду мусор на улице, бездомные, наркотики, полиция, а менеджер так грубо обращается со своими сотрудниками. Афроамериканка с короткими волосами кажется биполярной. Я не могу не подчеркнуть, насколько нужно закрыть это место. Номера грязные! Джуат прочитал другие отзывы, сделайте себе одолжение.

Это место настоящая свалка, на фотографиях фотография удобного кресла. Также туалет не смывается, сантехника отваливается от стен, шкафы разваливаются, кондиционер в разобранном виде. Очень грязно, пахнет травкой и сигаретами.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ! Отличное место!
Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и отзывчивым, когда я просил полотенца, зубную щетку, мыло и т. Д.!
Я определенно остановлюсь здесь снова.

Этот отель был ужасен. Там были тараканы! Кровать была жесткой; подушки были тонкими, а «одеяло» состояло из двух простыней. Выдвижной диван-кровать был толщиной в два дюйма, в пятнах и с торчащими пружинами. Мы не получили одеяло, которое кладется на кровать, хотя мы просили другой комплект постельного белья, когда приехали. Было холодно! Дверь была со всех сторон зазорами. Пожарная сигнализация была отключена и лежала на полке, и когда я попытался позвонить на стойку регистрации, телефон не был ни к чему подключен. Я обыскал номер, но не было шнура для подключения. Когда мы сообщили им о пожарной сигнализации, они сказали, что мы можем подключить ее, или они оставят ее себе, поэтому они оставили ее себе. Душевая кабина была в черном пятне. Душевая лейка была низкого давления, холодная и была обернута пластиковым пакетом. На «полностью укомплектованной» мини-кухне ничего не было, и нам пришлось заказывать посуду в номер, но они заставили нас принести ее в номер, несмотря на табличку с надписью, что они ее доставят. Завтрак на вынос состоял из нескольких батончиков мюсли. Когда я уходил, я пошел обратно в номер, но дверь не открывалась. Пришлось прийти на ресепшен, чтобы разобрать дверную ручку и заменить батарейки, чтобы я мог вернуться. Охранник на стойке регистрации спросил нас, в каком номере мы находимся, а затем назвал нам имя, зарегистрированное в этом номере, что, по ощущениям, противоположно тому, чего мы хотели бы от службы безопасности отеля.

На парковке встретил охранника, который что-то кричал, не мог понять его. Зашел внутрь, долго стоял у стойки регистрации, в офисе никого. Номера очень старые, шкафы очень старые, холодильник даже не был включен, ванная и кухня выглядели так, будто последний ремонт был в 70-х годах, кровать выглядела хорошо, одеяла не было, только простыня и покрывало в виде простыни. Унитаз отсоединялся от пола, шампуня не было, полотенца тонкие, как бумага. Не впечатлило, больше не приду.

Мы приехали очень поздно ночью, так как только что вернулись из поездки из Вегаса. Пока мы бронировали номер, телефон был в порядке, когда я приехала в отель с мужем и годовалым ребенком. Сотрудник стойки регистрации много рассказывал мне о своей личной жизни и долго регистрировал меня, потому что, по его словам, он еще не полностью обучен. …… Добравшись до нашего номера и полностью распаковав ее машину, мы обнаружили тараканов не только в ванной, но и под раковиной и у холодильника. Было так поздно, что нам не хотелось искать отель, поэтому мы дали им еще один шанс и переехали в другой номер. Когда нас перевели в другой номер, мой парень проверил его, чтобы убедиться, что внутри нет тараканов, прежде чем мы снова распаковали вещи и отнесли наши сумки годовалого ребенка и коляску наверх. Сначала все казалось нормальным, пока на следующее утро я не пошла в туалет и не увидела гигантского таракана, ползающего по ванне. Мы убрались отсюда как можно быстрее, и я сказала об этом на стойке регистрации. Она не выглядела удивленной, и не извинялась за ситуацию. На самом деле она казалась раздраженной и дала нам скидку в размере 34 долларов на проживание, я посчитал это смешным. Мне пришлось заплатить все это после того, что я там пережил. Я больше никогда не вернусь ни в один из этих отелей.

Это место просто отстой! Персонал на ресепшене крайне грубый! Сам номер был отвратительным, дверцы шкафов отваливались, диван склеен скотчем, тараканы, телевизор не работал, был синий экран, а датчики дыма не работали. Когда мы попросили новые полотенца, они заявили, что их нет, каждый раз, когда мы просили. Руководство не воспринимает эти жалобы всерьез. Это место должно быть серьезно расследовано корпорацией. Если бы я мог, я бы поставил ноль звезд. Сэкономьте себе деньги и нервы и поезжайте в другое место.

Этот отель выдавал себя за мотель. Сначала в первой комнате дверной замок отломился от стены в руке моего партнера. Мы поменялись комнатами, пол был настолько грязным, что ноги моего партнера были черными. В микроволновой печи был химический запах, и нам пришлось выбросить еду, которую мы готовили. Нам не удалось связаться с администратором на стойке регистрации. В нашем номере сломался телефон. Дверную ручку было так трудно открыть или закрыть, что в нашей кровати не было одеяла. Туалет засорился после одного использования, ванна выглядела непригодной для купания. Ни в одной из комнат нет шампуня, кондиционера или средства для мытья тела, вам придется спрашивать об этом на стойке регистрации, но администратора там никогда не бывает, поэтому я не Не знаю, как получить эти предметы. Мой партнер и я буквально никогда больше не остановимся здесь. Единственным положительным моментом был выезд, так как администратор утром был приятным и вежливым, выслушал все наши замечания и жалобы и вернул половину стоимости нашего пребывания.

Единственное, что хорошо в этом отеле, это расположение недалеко от аэропорта. Кроме этого, ужасное обслуживание клиентов, к нам относились так, как будто мы беспокоили персонал, регистрируясь. У нас вообще не было индивидуальности. Зайдя в нашу комнату, мы прошли мимо кого-то, работающего над своей машиной, под громкую оскорбительную музыку. Поднялся наверх (лифта нет), и кровь забрызгала всю лестницу. Добрался до нашей комнаты, и комната была в порядке. Определенно не то, чего мы ожидали от длительного проживания раньше. Мы ушли навестить друзей и вернулись к тому, что наш ключ не работает. Позвонили в офис, нам сказали пойти в офис и получить еще один ключ. Пришлось ехать туда, так как мы были на задней стороне здания. Пришёл в офис, а за столом никого. Подождал минуту, а потом мой муж крикнул «привет»? Дама сзади сказала очень громко и грубо: «Я буду через минуту! » Наконец-то получил еще один ключ от нашей комнаты, и он не работал! Позвонил в офис, пришлось вернуться в офис за еще одним. Вернулся в комнату, тот не сработал. Позвонил в офис, вернулся, дама за стойкой сказала, что встретит нас в номере, чтобы разобраться. Мы вернулись в номер, подождали около 5 минут, но когда подошла девушка на стойке регистрации, она извинилась за ожидание и сказала, что внезапно стала занятой. Она попыталась открыть дверь, но безуспешно. Парень из «местного обслуживающего персонала» взял молоток и отвертку, и ему пришлось пробираться в комнату.

К сожалению, это мог бы быть приличный отель с красивым ландшафтом и хорошим расположением, но он совершенно ветхий и грязный. Нам пришлось получить возмещение и уйти. Комната (351) была настолько плохой, что дети забеспокоились. Раскладной диван разваливался; наматрасник внутри был в пятнах и на нем были случайные волосы. Большой предмет «произведения искусства» упал со стены из-за того, что верхняя часть рамы отломилась, его снова повесили вверх тормашками и сломали. В двери ванной была дыра, на стойке в ванной были брызги краски. Все ящики комода были сломаны. В комнате были разные шурупы и гвозди, в том числе по одному с каждой стороны входной двери. Мы пошли по дороге к Residence Inn, который был прекрасен и не намного больше денег.

Не рекомендую останавливаться в этом отеле. Большую часть вещей в нашей комнате лучше было бы выбросить в мусор. Я никогда не спал в такой неудобной кровати. Кровать и диван были в пятнах, провисли и порваны. Это было худшее место, где я когда-либо останавливался. Кондиционер работал, деревья были красивыми. На территории повсюду был мусор и какашки. У многих машин на стоянке были разбиты стекла. Нам следовало уйти раньше.