Comfort Inn Redding Near I-5

Мне доводилось останавливаться в сомнительных местах, но это место превзошло все ожидания. Мы остановились в номере 119, и он был отвратительным. Мы вошли, и на первый взгляд всё выглядит нормально для недорогого места для ночлега. Мы начали осматриваться, и сказать, что номер обветшалый – это ничего не сказать. На выдвижной кровати было пятно крови размером с волейбольный мяч. Мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, и ответ был безразличным: «Наверное, у кого-то на нём начались месячные или что-то в этом роде, можете ли вы перевернуть его и положить на него наматрасник? ». Нет, переворачивать нельзя, это односторонний матрас, и это явно неправильно. Я попросил новый матрас, и, поскольку техническая служба не отвечала на звонки поздно ночью, я пошёл в пустой номер и сам взял новый (всё ещё грязный). Когда я поменял матрас, то заметил, что каркас полностью покрыт зелёно-чёрной плесенью. Затем я заглянул под матрасы других кроватей и, угадайте, что там было: ещё плесень, волосы, грязь и, возможно, экскременты постельных клопов. Имейте в виду, что уже почти полночь, и мы едем из двух штатов, поэтому получить новый номер, который, возможно, в худшем состоянии для семьи из 5 человек, немного сложно. Пользуясь туалетом, я заметил, что стена душа буквально выпирает в душевое пространство, и это выглядит так, как будто герметик был распылен и покрыт каждым швом, но герметик был также покрыт пятнами и черной плесенью. Каждая трещина и щель в этой комнате были грязными.

Я провел две ночи и забронировал номер (две кровати размера «queen-size») за две недели. Я заплатил в среднем 110 долларов за ночь. Весь отель нуждается в ремонте, ремонте и профессиональной генеральной уборке.
Балконы нуждаются в мойке под давлением и, скорее всего, в перекраске, а также в замене балконных стульев на более удобные. Направляющую внизу раздвижной стеклянной двери нужно почистить/смазать, её было очень трудно открыть.
Кондиционеры пропускают конденсат, который затем капает с балкона. Их также нужно почистить, установить на место и загерметизировать.
В номере было по два полотенца всех видов, кроме одной мочалки. Сливы в ваннах выглядят ужасно и нуждаются в замене на что-то более современное. На двери в номер были чёрные пятна/отпечатки пальцев. Ковёр в номере нуждается в замене.
В номере стоял сильный запах поддельного персика. Я к этому привык, но человеку с астмой или аллергией, вероятно, пришлось бы уехать. Телевизор выглядел новым, но пульт был старый и сломанный.
В отеле есть джакузи на открытом воздухе, но вода из неё была спущена, а бассейн не подогревался.
Некоторые плюсы: ванна, туалет, постельное белье и кровати были очень чистыми. Видно, что горничные очень стараются и делают всё возможное с помощью предоставленных инструментов. Более того, каждый сотрудник, с которым я столкнулся, был отзывчивым, вежливым и усердно работал над тем, чтобы отель работал без сбоев.
Мне понравилось витражное окно в холле.
Бесплатный завтрак щедрый и довольно вкусный.

Я останавливался в Comfort Suites в других отелях и был уверен в своём решении остановиться именно здесь. Я был очень разочарован. На парковке был мусор, следы краски отличались по цвету от стен, кровать была комковатой и неровной, постельное бельё отсутствовало в номере, холодильник был весь покрыт инеем, ледогенератор на третьем этаже не работал, а на парковке и в коридорах толпились люди, похожие на бездомных.

Мы были там на похоронах и обнаружили, что номер грязный, мой внук ползал по нему, пальцы ног были чёрными от грязи на полу! Душ был грязным! Место было просто грязным, а пульт от телевизора 📺 не работал! Просто бардак! Персонал был хороший, но номера были старые! Я останавливался там во второй раз, и всё было то же самое, что и в первый, просто подумал, что, возможно, что-то изменилось. Больше никогда.

Мы выбрали Comfort Inn, потому что были уверены в комфорте во время долгой поездки. Поначалу всё выглядело прекрасно – номер был чистым, и мы рассчитывали на спокойный отдых.
Однако наш опыт оказался далёк от комфорта. Самой большой проблемой была крайне плохая звукоизоляция в отеле. Из коридоров постоянно доносился шум, что мешало нам спать. Примерно с часу ночи до двух ночи наверху регистрировались новые гости (мы жили на первом этаже). Было очень шумно – люди много ходили, и мы совсем не могли спать. Это окончательно испортило нам ночь.
Кроме того, когда мы придвинули диван ближе к кровати ради безопасности дочери, мы обнаружили под ним кучу мусора. Это очень разочаровало. Туалетные принадлежности тоже были некачественными – шампунь и кондиционер были очень маленькими, а геля для душа вообще не было.
Завтрак, пожалуй, стал лучшим моментом нашего пребывания. Он был вкусным и в целом довольно хорошим. Парковка тоже была удобной, мест было предостаточно.
Мы всё же рассчитывали на комфортный отдых, но, к сожалению, этого не произошло. Мы очень плохо спали и на следующий день чувствовали себя ужасно уставшими. Мы также считаем, что, поскольку отель, похоже, был не полностью заселён, персонал мог бы организовать номера таким образом, чтобы не размещать шумных гостей прямо над нами.
В целом, наше пребывание было неприятным.

У нас всегда был положительный опыт проживания в Comfort Suites, и мы думали, что найдем такой же уровень обслуживания в Comfort Inns. Мы были очень разочарованы этим отелем. После регистрации мы поднялись в номер и почувствовали сильный запах сигаретного дыма в коридорах, несмотря на повсюду развешанные таблички «Курение запрещено». Ковёр в номере был сильно заляпан кровью. Душевая кабина была вся в чёрной плесени. Сквозь краску на дверных косяках проступала ржавчина. Постельное бельё было дырявым. Работал только один льдогенератор, на первом этаже. Общие зоны были грязными и отчаянно нуждались в уборке и общем ремонте. Тот, кто отвечает за контроль качества в Comfort Inns, должен посетить этот отель и потребовать провести необходимое обновление и пересмотреть протоколы уборки. Мы не рекомендуем этот отель.

Этот отель Comfort Inn – позор для бренда Choice Hotels. Он грязный, неухоженный и не демонстрирует никакого чувства гордости владельца. Номер был грязным, ковёр в пятнах, паутина на потолке, плесень на герметике в ванной, еда и волосы за матрасом, а кондиционер не охлаждал воздух. Мы приехали около 23:00 и даже подумывали переночевать в машине. Сотрудник на стойке был вежлив и предоставил нам чистое постельное белье и одеяло, которое пахло чистотой, но было изношенным! Мы больше никогда здесь не остановимся.

Очень обветшалый, пришлось сменить номер. В номере был ужасный ковер и кровать, и пахло собакой. Девушка на ресепшене очень приятная и переселила нас в другой номер. В этом номере был ужасный диван, стены были в пятнах, занавески на балконе не убраны. У бассейна тусовались наркоманы, мы позвонили на ресепшен, но они сказали, что ничем не могут помочь. Они буквально стояли, покачиваясь взад-вперёд, и падали в ворота. Мои внуки были в бассейне, и мне пришлось очень внимательно следить за одним из них. Такой замечательный отель, если его содержать в таком состоянии, так стыдно, что он будет потрачен впустую. Девушка в зоне завтрака очень добрая и внимательная. То же самое было с девушками на ресепшене, но в номере было всего 2 полотенца, и не было туалетной бумаги, пришлось самому идти чинить сломанную кофеварку. Я мог бы продолжать, но достаточно.

Первый номер, в который мы заселились, не был пропылесосен. На ковре валялись клочки травы, а на полу в ванной и в душе – волосы.
Я сообщил об этом сотруднику на стойке регистрации, и он отнесся к этому очень любезно и с пониманием. Он сказал, что поменяет нам номер и предоставит номер с балконом. Это был приятный жест, хотя мы им не планировали пользоваться. Я путешествовала с 83-летней мамой, и мы остановились, чтобы помочь разделить поездку из Сангера, штат Калифорния, на свадьбу родственников в Орегон-Сити, штат Орегон.
Мы зашли в наш новый номер, и я пошла подключить слуховые аппараты матери, но розетки у кровати не работали. Я попыталась включить свет, но в светильниках у кровати не было лампочек. Светодиодные лампы тоже не работали. Я устала и просто хотела хорошо выспаться, чтобы закончить вождение на следующий день. Поэтому на следующее утро, когда я собиралась, розетка у стойки в ванной не работала. Я сообщила об этом женщине при выезде, и она всё записала. Оба сотрудника на стойке регистрации были очень дружелюбны и выслушали мои проблемы и жалобы. Было бы неплохо получить скидку хотя бы 50% и компенсировать все неудобства.

Я поддерживаю Green Fire неподалеку, и мы работаем с 6 утра до 10 вечера. Я прихожу в свою комнату (номер 101) около 10:15, и все, чего я хочу, это принять душ и поспать. Кровать даже не заправлена. Я говорю девушке на стойке регистрации, что она достаточно любезна, чтобы забронировать мне другой номер, номер 102. Когда я осматриваю свой номер: мусор не вынесен. На унитазе волосы. Подушки грязные, и они выглядят использованными. На полу перед раковиной и столешницей мокрое пятно. Мыло для рук открыто, обертка осталась на столешнице, мыло использованное. В душе нет никакого мыла. Одно из полотенец грязное, мокрое, на нем какая-то корка. Это место отвратительное, но уже поздно, и я сижу здесь, смесь злости и несчастья, пытаясь найти покой, прежде чем мне нужно будет отправиться обратно в пожарный лагерь через 6, 5 часов. За почти 50 лет жизни это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Завтра я выезжаю и иду через дорогу в отель Red Lion Hotel Redding. Хуже и быть не может.

Персонал был очень любезным и гостеприимным. Однако номера были ужасными. Останавливался здесь на одну ночь по пути в Орегон. Не разрешал детям пользоваться душем и класть что-либо на пол. Самое неприятное — жирные отпечатки рук на изголовье кровати. Кроме того, можно сказать, что территория вокруг отеля стала совсем грязной. Отменил бронирование, когда возвращался в Калифорнию.

Плюсы: Кровать была удобной, а бесплатный завтрак – хорошим. Минусы: Не было салфеток и полотенец для рук. Мне дали душ для людей с ограниченными возможностями, поэтому не было душа с душем сверху. Не было ведерка со льдом, но его заменили на что-то вроде миски, чтобы лёд быстро таял, ЕСЛИ он был доступен. На завтраке не было ни воды, ни чая.

Жаль, что мой муж не прочитал отзывы перед бронированием… Кровати были достаточно удобными, но в номере стоял затхлый запах, а в ванной – там, где она соединяется со стеной – была плесень.
Одна наволочка была вся в чёрных пятнах. Муж попросил на стойке регистрации новую наволочку, и ему дали три. Это помогло.
Никакого внимания к деталям… Пятна по всему ковру, чёрный носок, оставленный рядом со столом, какая-то палка (да, веточка дерева), лежащая на фоторамке в ванной, и пятна крови на душевой занавеске. 😝😷
Был раскладной диван, но не было дополнительных простыней, одеяла и подушки. Мы попросили, но нам дали только простыни. Так что, если будете пользоваться диваном, возьмите свои подушку и одеяло.
А когда раскладывали диван, под подушками сиденья были крошки и чипсы.
Кто-нибудь вообще убирался в номере?
Зал для завтрака ОЧЕНЬ маленький и переполненный. Там с комфортом разместятся 2-3 семьи. И было очень тепло.
В целом, мы выжили. Но мы туда не вернёмся и никому не порекомендуем.

Когда мы вошли в номер, там не оказалось фена, чтобы высушить волосы для моей семьи. Мы позвонили на стойку регистрации по этому поводу, и они сказали, что знают, что в номере нет фенов. Некоторые лампы даже не включались, а некоторые продолжали мигать ночью. На кровати было много пятен, а одна простыня была порвана. Рядом с туалетом была забита раковина, в которой была еда от гостей. Мы позвонили и попросили починить раковину, но они так и не пришли ее починить. Душ и туалет также были очень грязными и не очень ухоженными.
В четверг в зоне для завтрака мужчина, работающий там, был очень груб с пожилыми гостями, которые искали определенные вещи. В пятницу следующего дня моя семья увидела таракана, забежавшего под кофемашину. Сахар и сливки также имели очень старый привкус.
В целом этот отель выглядел совсем непрезентабельно, со множеством проблем, которые нужно было немедленно устранить, и лучше, если вы не будете здесь останавливаться!

Наша комната была просто ужасной, на полу и по всей комнате была грязь. Под столом мы нашли гвоздь и пластырь. Тоже пахло странно. Я даю 3 звезды исключительно за персонал и континентальный завтрак, парень на стойке регистрации был очень добрым и отзывчивым, а затем нам очень понравился человек, который тоже был на завтраке — очень дружелюбный. Еда была отличной и большой выбор. Комнаты просто отчаянно нуждаются в обновлении, и это место могло бы быть отличным.

Кажется, у них мало горничных. Было несколько вещей, которые нужно было почистить, но этого не сделали. Кроме того, я наступил на гвоздь, который почему-то пропустила горничная. Это было трудно увидеть, поэтому я наступил на него. К счастью, моя нога не пострадала. Все остальное было в порядке. Я живу здесь с 2023 года, и с тех пор они сменили владельцев. Все еще люблю оставаться здесь. Это ни в коем случае не вина руководства.

Теперь мы отправляемся в Реддинг, Калифорния, чтобы остановиться, когда будем там. Они очень любезны для нас с нашими двумя большими собаками; лабрадор-ретривер и наш английский мастиф весом 160 фунтов. Стоимость номера, включая 2 домашних животных, очень разумная, и хотя в здании скоро будет проведена необходимая реконструкция, номера чистые, просторные и удобные.
Я бы оценил 5 звезд после обновления. Расположение удобное, хорошо освещенное ночью и довольно безопасное. Я чувствую себя комфортно, выгуливая собак после наступления темноты по объекту.
Персонал очень дружелюбный, услужливый и внимательный. Рэймонд довольно профессионален, выслушивает проблемы и немедленно реагирует на них. Очевидно, что он хочет, чтобы его гости остались довольны. Они также отлично справляются со своей работой, готовя каждое утро хороший горячий приготовленный завтрак с достаточным разнообразием. Я рекомендую употреблять как минимум два вида фруктового сока, например, манго было бы неплохо.
Мы продолжим оставаться здесь и порекомендуем это место своим знакомым.