Best Western Porterville Inn

Приезжаю сюда каждый год уже довольно давно. Отель Best Western Porterville с каждым разом становится всё лучше, постепенно проводя ремонт.
Единственная большая проблема — это закрытое джакузи. Оно ДОЛЖНО оставаться слитым, чтобы предотвратить нашествие комаров.

В этом районе есть отели получше, но если вам здесь абсолютно необходима комната, то сойдет.
Интернет едва справляется с просмотром обычного телевидения, так что забудьте об играх или серьезной работе.
С моего банковского счета списали 250 долларов в качестве регулярного платежа, и когда я спросил, почему они это сделали, их компьютеры внезапно перестали работать… как удобно.
Не стоит пользоваться табличкой «Не беспокоить», так как горничные не придут убирать ваш номер, пока вы в нем находитесь.
В общем, абсолютно отвратительное управление, прилагающее лишь минимальные усилия для получения прибыли. Явно нет ни желания, ни стремления сделать это заведение достойным местом.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Холодильник был старый и нуждался в замене. Система отопления/кондиционирования сильно шумела.

Джей на ресепшене был таким дружелюбным и вежливым! Он сотворил чудо и помог нам заселиться в номер до регистрации, после того как у нас был тяжелый день в дороге.
Мы были очень благодарны! А потом, после выезда, нам позвонили с ресепшена, и, извините, я не помню ее имени, но мы оставили украшения в номере! Какая замечательная, честная и порядочная команда в этом отеле Best Western. Мы обязательно вернемся!

Могу сказать только одно: ВАУ! Прекрасное место для ночлега! Номера супер чистые, кровати уютные, подушки мягкие (4 на каждую кровать! ), а персонал очень дружелюбный. 10/10. Настоятельно рекомендую!

Мы путешествовали на машине в парк Секвойя и решили остановиться по пути. Я останавливалась во многих отелях Best Western из-за удобных кроватей и отличного обслуживания. В этом месте было все необходимое. Он находился недалеко от всего, что нам было нужно: местных магазинов, заправок и ресторанов. В номере был камин, очень чисто и тихо. Сотрудники на ресепшене были любезны и предоставили нам все необходимое.

В целом, неплохой опыт проживания в отеле. Сотрудник на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым, номер чистый, и напор воды отличный. В целом, отель немного устаревший, освещение в номерах и ванной довольно тусклое, а зона для завтрака закрытая и не очень гостеприимная (завтрак тоже немного разочаровал).

Один из лучших отелей сети BW, в которых мы останавливались. Номера были просторными, с удобным диваном (без пятен и грязи). В номере было большое окно с обилием света, из которого открывался вид на бассейн. Мрамор в ванной и на подоконниках придавал номеру элегантность.
Зал для завтраков был хорош. Там подавали яичницу-болтушку, картофель и бекон. Картофель – приятное дополнение, так как его редко подают в большинстве отелей.

Я не останавливался в этом отеле и, прочитав отзывы, рад, что не сделал этого. Я бронировал через Expedia, но пришлось отменить поездку из-за неожиданной проблемы со здоровьем. В отеле действует 30-дневная политика невозврата, что само по себе просто смешно, и нет никаких исключений для отмены по медицинским показаниям без подтверждения от врача. Вы шутите?! Это отель, а не моя работа или учёба! Я слишком болен, чтобы разбираться в этой ерунде. Спасибо Expedia за безуспешную попытку помочь с этой проблемой. «Ужасный вестерн! »

Забронировал здесь свою рабочую бригаду. В одной из ванных комнат, похоже, кто-то открыл парикмахерскую. У одного из рабочих в постели ползал таракан. У другой девушки кто-то постучал в окно в 23:00. Стирка была ужасной, жалею, что я её там начинала. Ушёл с мусорным мешком, полным грязной мокрой одежды, на следующий день. Половина нашей бригады осталась, другая половина ушла. Те, кто остался, попросили полную уборку в номерах, когда мы будем на работе. Нам сказали, что нужно запросить её за день, что в наши дни обычное дело. Однако, думаю, в сложившихся обстоятельствах им следовало бы выполнить нашу просьбу. Они даже не пополнили запасы полотенец, сказав, что я могу забрать их после работы. Гостеприимство сейчас не так распространено, как раньше.

Пишу этот отзыв, чтобы поделиться своим разочаровывающим опытом бронирования в этом отеле сети Best Western. Я планировал остановиться на выходные 4 июля (субботу и воскресенье) у своих пожилых родителей, которые приехали ко мне из-за границы. Из-за предупреждения о сильной жаре и того, что моим родителям было трудно передвигаться, я в последний момент решил переехать в другой отель Best Western, расположенный ближе к месту назначения.
Несмотря на то, что я не заселился, с меня взяли плату за весь срок проживания — даже без стандартной платы за неявку. Я попытался связаться с генеральным менеджером, но мне сказали перезвонить на следующий день с 7:00 до 15:00. Когда я это сделал, мне сказали, что менеджер недоступен. Затем я обратился в службу по работе с клиентами Best Western, и после того, как меня перевели в режим ожидания, меня наконец-то соединили с менеджером, — но моя просьба о частичном возврате средств или кредите была категорически отклонена. Я даже спросил, могу ли я получить баллы лояльности или кредит на следующее проживание, но мне снова ответили «нет».
Невероятно обидно чувствовать себя использованной, когда я просто пыталась обеспечить здоровье и комфорт своих родителей. Будучи аспиранткой, и без того сталкиваясь с высокой стоимостью жизни в Калифорнии, я испытывала финансовые и эмоциональные трудности. Я ожидала большего понимания и гибкости от такого бренда, как Best Western, чьим постоянным клиентом я являюсь.

Худшей частью нашего пребывания был запах марихуаны по всему коридору и бездействие администрации. Мы вызвали местную полицию, они поймали людей на парковке, которые что-то делали. А также волосы на простынях. Владелец с шикарными машинами вообще не следил за имуществом и не заботился, когда указывали на проблему в номере отеля. После того, как им заранее сообщили о маленькой собаке, они заявили, что у меня есть кошка, это место не подходит для животных. Они не вернули мой депозит в размере 288, который они изначально просили 250. Лжецы и обманщики. Их способ ведения бизнеса — лгать сквозь зубы и сдавать имущество, не обслуживая его. Так что ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО ВООБЩЕ, также нам обещали номер для инвалидов, моя мать не могла открыть дверь изнутри номера. Как я уже сказал, лжецы, и мы подадим на них в суд по поводу номера для инвалидов.

Я провел две ночи в отеле Best Western в Портервилле. Моя комната была чистой, просторной, с большим холодильником, микроволновой печью, кофеваркой и большим телевизором. Они подают полный завтрак с множеством вариантов.

Связался с Best Western по поводу состояния бассейна, мебели для бассейна, проблем с наличием еды на завтрак, проблем с телевизором. Они связались с владельцем. Который затем связался с нами. Мы предоставили ему информацию и фотографии бассейна и мебели. Затем он сказал нам, что проблем с едой или телевизором не было и что нам запретили посещать этот и другие его отели.

В моей комнате было так много муравьев, что они ползали по мне во сне, а у бассейна я видела тараканов, когда плавала. Но номера хорошие, и ванные комнаты хорошие, но также по внутренним краям бассейна растет какая-то зеленая субстанция, это довольно противно, и бассейн не очень хорошо обслуживается, так много насекомых и прочего на дне бассейна.

Мистер Джей из Портервилля просто потрясающий! Он шустрый, дружелюбный, беззаботный, и его гостеприимство — номер №1… нам нужно больше таких людей, как мистер.
Джей в этом мире. Кстати, этот отель и его расположение исключительные и очень удобные! Спасибо, мистер Джей и прекрасный персонал!

Для начала я бы, вероятно, оценил свой опыт на 2, 5, больше склоняясь к 2, к которым относится рейтинг.
Регистрация началась отлично, прекрасный прием с быстрой регистрацией.
Однако после открытия двери нашего гостиничного номера это волнение быстро угасло, номера очень, очень устаревшие, стены кажутся бумажными, и вечером/ночью это походило на детский сад.
Постельное белье казалось довольно старым, но, что еще хуже, у меня и моего партнера появилась странная сыпь (похожая на клопов или пылевых клещей) после посещения этого отеля, обязательно нужно проверить, так как ковер выглядит так, как будто он из 90-х годов. 1890 года.
Похоже, они начали ремонтировать комнаты, так что, по крайней мере, они могли что-то с этим сделать.
Завтрак утром был в порядке, придраться не к чему.
Бассейном не пользовался, поэтому в этом обзоре это не учитывается.
Отель было немного сложно найти, но ничего сумасшедшего.
Не рекомендовал бы оставаться здесь, пока не будет ремонта, который, похоже, уже идет.