Sun Outdoors Central Coast Wine Country

Мы остановились в коттедже 176 в Sun Outdoors Wine Country, и, к сожалению, когда мы приехали поздно вечером в пятницу, он кишел муравьями. Утром я пытался дозвониться до офиса, но никто не ответил, поэтому я оставил голосовое сообщение, так как у нас было мероприятие рано утром, и у нас не было времени заехать в офис. Я решил просто позвонить и рассказать о проблеме. Но, как я уже сказал, никто не ответил. Зато мне быстро оставили голосовое сообщение с требованием оплатить 10 долларов за то, что гость заскочил на несколько минут, чтобы что-то взять! Мои дети ужасно боялись муравьев и плохо спали, а моего сына укусили муравьи, и у него появилась сыпь. К сожалению, у нас не было другого выбора, кроме как остаться, так как все остальное поблизости было занято.
В день выезда мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации. Сотрудница приняла сообщение и сказала, что передаст информацию своему менеджеру. Она дала мне адрес электронной почты, чтобы я мог отправить фотографии, но адрес оказался недействительным. По дороге домой мне позвонили и сообщили, что на моё следующее проживание будет начислена скидка в размере 30%, но я отказываюсь останавливаться там снова, чтобы они перечислили эту сумму на мой банковский счёт. Я считаю, что скидка в размере 30% совершенно несправедлива! И я должен получить полный возврат средств за ужасный опыт, который мы пережили, в основном из-за моих маленьких детей!
ОБНОВЛЕНИЕ! : Менеджер Энтони связался со мной, и я получу полный возврат.

Мы забронировали номер, и нам сказали, что у нас есть время до четверга, чтобы отменить бронирование. Это было неправдой. Реальный срок был в среду. Из-за этого мы пропустили срок отмены.
Мы позвонили, чтобы объясниться и отменить бронирование. Мы сохраняли спокойствие и уважение. В ответ на это мы столкнулись с грубым отношением и грубостью. Сотрудник на телефоне прервал нас и вёл себя так, будто мы тратим его время. Это было неприятно и непрофессионально.
Мы отправили электронные письма. Мы перезвонили. Мы позвонили ещё раз. Мы даже попросили на стойке регистрации правильный адрес электронной почты. Мы сразу же отправили письмо повторно. Никто не ответил. Ни одного ответа.
Мы больше не чувствуем себя в безопасности и комфортно в таком месте. Если они так относятся к людям до прибытия, я не представляю, как они относятся к людям на месте. Мы всё ещё просим вернуть деньги. Нас ввели в заблуждение. К нам отнеслись неуважительно. А теперь нас игнорируют.

Отличный парк для автодомов 👏. Очень чисто, с бассейном и спа, а в спа нет детей… Ха-ха. Развлечения и просто отличная атмосфера. Мы решили добавить еще одну ночь!

Это абсолютно прекрасное место, прекрасный парк, однако управление ужасное. Менеджер Энтони груб, не выполняет своих обязательств, ничего не фиксирует в письменной форме, мы были в клубе 5 дней, а затем он забрал его в последний день и сказал нам, что мы должны были выйти в 5:00 вечера предыдущего дня. У нас были планы на эту комнату. Затем он сказал, что 30 человек из нашей группы могут собраться в баре, однако там не было ни одного свободного места для кого-либо из нас. Мы никогда больше туда не пойдем.

Это очень ухоженный и хороший автокемпинг. Персонал очень приятный, а место очень чистое. Легко выехать на шоссе и съехать с него. Это не отель, а автокемпинг с арендой на время отпуска.

Путешественники, будьте бдительны. Во многих кемпингах для автодомов действует новая политика. Если вы не заплатите дополнительные 35 долларов, чтобы «закрепить» выбранное вами место, они могут поменять вас. В этом месте они это сделали. Мы заплатили 401 доллар в январе за 3 ночи на выбранном нами премиум-месте. По прибытии нам назначили другое место. № 11. Оно было не только намного меньше, не так хорошо благоустроено, но и прямо на въездной дороге. Когда я спросил, можно ли нас переселить, сотрудник ответил нет, потому что на время нашего пребывания в 3 ночи свободных мест не было. Поэтому нам удалось попасть и обустроиться. На следующий день я прогулялся по парку. Он был более чем наполовину пуст. Я спросил в офисе, и не очень приятная дама сказала нам, что назначенное нам место также премиум-класса. Я проверил множество мест во время нашего пребывания, и там было много свободных мест. Мы уже были здесь раньше, но больше не вернемся.

Отличный палаточный лагерь! Супер чистые, отличные места для автодомов и фантастический персонал. Удобное расположение по отношению к ресторанам и виноградникам Пасо. Очень рекомендую!

Очень хорошая стоянка для автофургонов. Понравилась гидромассажная ванна. Очень ухоженный, ванные комнаты очень хорошие и чистые. Персонал на стойке регистрации — женщина, впервые вошедшая, была очень приятной, во второй раз другая, казалось, у нее был не такой уж хороший день.

Это место — жемчужина. Мы остановились там в нашем автофургоне на несколько ночей. Это было намного больше, чем мы ожидали. Это вниз по дороге от некоторых виноделен и близко к городу с магазинами и ресторанами. Если у вас есть дети или вы в душе ребенок, есть аквапарк прямо через дорогу. Летом там становится жарко. Если у вас нет автофургона, есть действительно хорошие «хижины», которые можно арендовать. Бассейны и ландшафт безупречны. Есть прачечная? Да, у них тоже есть прачечная. Игровые площадки для детей и площадка для подростков. Мы вернемся.

Персонал был дружелюбным и доступным. Удобный заезд/выезд. Чистые туалеты. Дружелюбные соседи. Винодельни удобно расположены. Огромные парковочные места для нашего трейлера, не нужно возвращаться, просто заезжайте. Веселые мероприятия на Хэллоуин, которые, я знаю, в следующем году будут намного лучше!

Я не знаю, что происходит с этими крупными компаниями, которые покупают семейные стоянки для автодомов. Они платят приличную цену за недвижимость, а затем пускают ее в прах. В общей зоне мертвая птица, разбрызгиватели воды бегут по дорожкам и в 20 футах от нас, деревья умирают из-за нехватки воды. У них был персонал, но я не уверен, чем они занимались. В этом парке нет гордости за владение. Какой позор.

Хорошо, стоянка для автофургонов. Из-за воздействия солнца мы сменили сайт премиум-класса на стандартный. Разницу мне не вернули. Вдобавок ко всему, на стандартном участке были разбрызгиватели, которые разбрызгивали воду по всему моему дому на колесах, оставляя пятна воды. С нас также взяли курортный сбор, и единственным открытым местом был бассейн. Бар был закрыт и даже не открыт для сидения. Курортный сбор за что? Мы разбили лагерь в винной стране центрального побережья Sun Outdoors в автодоме.

Отличное место, чтобы расслабиться. В парке/курорте для автофургонов достаточно места между буровыми установками. Легко входить и выходить. Еда потрясающая, персонал более чем услужливый. Кратковременное пребывание, но я вернусь. Нужно больше тренажеров, можно было бы получить 5 звезд.

Недостаточно выбрать место, зарезервировать его и заплатить за него. Если вы хотите сохранить выбранное и оплаченное место, вам придется заплатить комиссию за блокировку в размере 45 долларов США. В противном случае они могут отдать ваше место, хотя вы выбрали его на их же сайте, зарезервировали и полностью оплатили. Это мусор. Я чувствовал себя вынужденным заплатить дополнительные 45 долларов только для того, чтобы гарантировать, что мы остаемся рядом с людьми, с которыми были там. Если бы мы этого не сделали, они могли бы переместить нас на другой конец парка.
Ответ: Ну, если я выберу место и заплачу за него, то мне не покажется авантюрой, когда заведение не соблюдает бронь. Я считаю это непрофессиональным и невежливым. Я надеюсь, что эта политика будет пересмотрена, чтобы гости не чувствовали, что их обманывают. Когда это произойдет, я С СЧАСТЛИВОСТЬЮ изменю свой отзыв.

Прежде всего, если вы смотрите на это место. Что ваш опыт будет лучше, если у вас будет дом на колесах. И я уверен, что чем лучше фургон, тем лучше пребывание. Моя семья собиралась здесь, и некоторые люди арендовали здесь коттеджи.
Мне очень показалось, что наш опыт был не очень хорошим, но я считаю, что это произошло из-за того, что у нас не было фургонов. Да, есть места, где это просто двор и фургон. Все зависит от вашего EV на данный момент. Но получить один из коттеджей и привезти с собой фургон было бы чертовски солидным отдыхом и впечатлениями.
Я не уверен, насколько разумно платить, как все это пойдет, но я бы платил, пока это было в разумных пределах. Теперь о вещах в этом месте… вообще ничего хорошего предложения нет. На сайте этого места используются изображения других мест для обозначения того, что находится в этом месте. Я ожидал большего от сайта, но это было не то, что было показано в Интернете. Что довольно хреново. Кроме того, веб-сайт вводит в заблуждение.
В целом, если у меня есть хороший дом на колесах, было бы неплохо взять коттедж для проживания. Пока у нас были планы на деятельность за пределами сайта.

Наш участок находился рядом с одним из мини-домов, СЛИШКОМ БЛИЗКО. Нам нужно заглянуть в их жилое пространство. Парковка между нашим участком и соседним мини-домом была очень тесной. Мы находились рядом с какой-то канализацией, которую дважды открывали, пока мы там были. Сотрудник ничего не сказал, просто открыл его и выпустил зловоние. (Мы сидели снаружи. Пришлось зайти внутрь)
Дети на самокатах, шум и угроза безопасности, которую они представляют, не способствовали спокойному проведению там пары дней.
Персонал не был дружелюбным ни в один из дней, пока мы там были.
Это был наш первый раз там. Не уверен, что мы вернемся.

Мы заранее позвонили, и нам сказали, что мы можем зарегистрироваться пораньше, так как накануне никто не остался, и зарегистрироваться на стойке регистрации. Сотрудники стойки регистрации были грубы и сказали «нет» при раннем заселении. Затем, через четыре дня после нашего отъезда, мы получили сообщение о том, что с нас взимают плату в размере 150 долларов за курение в коттедже. МЫ НЕ КУРИМ! Мы содержали это место в чистоте. В голосовой почте говорилось, что на выходных курили, но мы выехали в субботу утром, а это значит, что за нами явно была группа. Менеджер наконец перезвонил и не взял с нас плату. Рад, что они сделали все правильно, но над общим обслуживанием клиентов еще нужно поработать.