Отзыв об отеле Zachari Dunes on Mandalay Beach, Curio Collection by Hilton 4*

Amanda L.

2/10
EnglishРусский
Какой разочаровывающий опыт! Я забронировал номер напрямую для группы из 6 человек с видом на океан. Заезд был в 4, мы приехали вскоре после 5, и наш номер ещё не был готов. Нам предложили кредит на еду и напитки в размере 50 долларов и дали ключи, но не указали номер комнаты, поэтому бармен не смог компенсировать стоимость напитков.
Наш номер наконец-то был готов в 6:30, поэтому мы поднялись наверх, а ключи не работали. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и нам предложили дополнительный кредит на еду и напитки в размере 100 долларов, но он действовал только в течение одного вечера. К тому времени из еды остались только рестораны Ox и Ocean. Кредит в размере 150 долларов оказался не очень выгодным для семьи из шести человек (нашим детям 12, 11, 14 и 17 лет), наш счёт составил 270 долларов. Вот и всё, что компенсировало неудобства.
Проблемы продолжались. Нас поселили в номер в торце здания. Из-за этого весь наш номер и балкон стали примерно на 30 см уже (мы останавливались здесь прошлым летом и остались очень довольны). Раздвижная дверь заменена дверью и небольшим окном, а другая половина стены сплошная и закрыта занавеской. Смотрите фотографии. Это означает, что изнутри океана не видно. Кроме того, по другую сторону стены гостиной, похоже, находится механик, мы всё время слышали, как что-то то включается, то выключается.
Чтобы насладиться видом на океан, нужно выйти на балкон. Это совершенно нормально, поскольку балконы обычно большие и много места для сидения, но наш номер, похоже, оказался прямо в зоне ежедневных бомбардировок чайками. В прошлом году в номере этой неприятной особенности не было. Смотрите фотографии. Понимаю, это пляж, и они не могут контролировать чаек, но уборка птичьего помета не входит в стандартную уборку. Нужно подать специальный запрос, и уборщица приедет через несколько часов. Однако это происходит ежедневно, так что это проблема.
И наконец, слив в душе был полностью забит, так что в душе не только остаётся 7, 5 см воды, но и в ванной стоит вонь, как в канализации! Резиновый уплотнитель на стеклянной дверце душевой кабины был удалён, поэтому вода протекает по всему полу. Мы потратили больше полотенец, чтобы вытереть её, чем вытереть, и это очень опасно для скольжения!
При выезде никто не поинтересовался, понравилось ли нам проживание. Казалось, им вообще всё равно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.