Zachari Dunes on Mandalay Beach, Curio Collection by Hilton

Для пятидневного отдыха от летней жары Палм-Спрингс нам нужен был отель курортного типа недалеко от пляжа. Мы также хотели встретиться с нашей дочерью и зятем, поэтому они приехали из Северной Калифорнии, чтобы присоединиться к нам. В целом, отель соответствовал нашим ожиданиям, поэтому мы поставили ему 4 из 5 звезд. Номера очень хорошие, с двумя ванными комнатами, одна из которых с душевой кабиной. В них есть микроволновые печи, небольшой холодильник, мини-бар и кофеварка Keurig. В отеле также разрешено проживание с собаками. Дополнительным плюсом является то, что подземная парковка находится прямо под зданием, где расположен ваш номер, поэтому легко доставить багаж в номер. Нет необходимости пользоваться услугами парковщика. Отель расположен прямо на пляже, с красивыми дорожками, ведущими к песчаным дюнам, где есть места для отдыха, чтобы просто посидеть и полюбоваться океаном. Лучшего расположения и не придумаешь. Что помешало отелю получить полные пять звезд, так это выбор блюд и недостатки в обслуживании. В отеле есть один традиционный ресторан, Ox and Ocean, и передвижной ресторанчик Sugar Beats. В Ox and Ocean хорошая еда, но меню ограничено, а обслуживание очень медленное. Официанты приятные и создают позитивную атмосферу, но их недостаточная подготовка в сфере обслуживания клиентов бросается в глаза. Одна из проблем проживания в Окснарде заключается в том, что это не такой туристический центр, как Санта-Барбара, поэтому выбор ресторанов за пределами отеля невелик.

Я забронировала номер с видом на океан, а получила номер с частичным видом на океан, где 90% вида приходилось на парковку! В номере пахло плесенью, а в коридоре – марихуаной. Когда я позвонила, чтобы пожаловаться и попросить поменять номер, меня отправили в другой номер на противоположном конце отеля. Из него открывался лучший вид на дюны, но не на океан. Туалеты плохо смывали, а ванна и душ засорялись. Слив в этом отеле крайне плохой. В душе были волосы, а на дверях были пятна от еды (? ), которые не были отмыты от предыдущих клиентов. Я бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле еще раз. Обещанная двуспальная кровать оказалась диваном-кроватью, который был очень пружинистым. Я считаю, что им нужно обучить персонал на ресепшене работе с клиентами. Как нам сообщили другие сотрудники, в первом номере, в котором мы останавливались, всегда были проблемы. Поэтому они не должны заселять клиентов в эти номера, когда у них есть другие свободные номера. Очень плохо организовано! Очень разочарована!

Это уже четвертый раз здесь, и каждый раз мне очень нравится. Виды потрясающие со всех сторон. Персонал невероятно любезный и услужливый, действительно заставляет вас чувствовать себя ценным. Пляж прямо перед отелем потрясающий, чистый, доступный (у них даже есть инвалидные коляски для людей с ограниченными возможностями на песке! ).
И здесь всегда найдется чем заняться. Киоск с чуррос, потрясающие рестораны, молочные коктейли, бассейн, живопись, честно говоря, список можно продолжать. Не могу налюбоваться этим местом!

В целом, это прекрасный отель. Номера просторные, с отдельной спальней, гостиной и ванными комнатами, что создает ощущение домашнего уюта, а не типичного гостиничного номера.
Моим самым большим разочарованием стала уборка номеров. Ежедневная уборка предоставляется только по специальному запросу, и даже в этом случае нет гарантии, что ваш номер будет убран, поскольку запросы иногда игнорируются. Когда я еду в отпуск, я ожидаю, что мне не придется беспокоиться об уборке, особенно когда я плачу около 500 долларов за ночь. За такую ​​цену ежедневная уборка должна быть включена в стоимость.
Еще один недостаток — чрезмерные сборы. Например, отель взимает 55 долларов за ночь за парковку, хотя отель находится в относительно отдаленном районе. Я рекомендую парковаться на улице Сансет неподалеку, где много бесплатных общественных парковочных мест.

Отель Zachari Dunes превзошел все мои ожидания с момента прибытия. Как человек с ограниченными возможностями, использующий трость и инвалидную коляску, я никогда не встречал места, действительно полностью приспособленного для таких условий. Благодаря удобной парковке для инвалидов, нескольким пандусам, множеству указателей маршрутов и вариантов для людей с ограниченными возможностями, это место действительно оказалось удобным для всех. Дверные проемы и входы обеспечивали достаточно места для комфортного размещения. В зоне бассейна есть лифты и прекрасные условия для проживания, а также удобный доступ к пляжу (конечно, без песка). Если бы возникла необходимость искупаться в океане, это было бы единственным неудобством, однако есть красивая лужайка, где можно насладиться закатом и видом на набережную.
Нам забронировали просторный номер Lanai с удобным доступом практически ко всему. Номер был великолепным и имел две полноценные ванные комнаты: одну с душем, а другую с ванной и душем. Хотя мой номер не соответствовал требованиям для людей с ограниченными возможностями, я всегда стараюсь забронировать номер достаточно большой для моих нужд, так как туристические агентства не гарантируют наличие таких номеров, даже если вы забронируете именно такой.
Во время нашего пребывания мы не пробовали еду и напитки, так как выходили за пределы территории отеля.

Мне понравился номер, который нам достался. Мы получили стандартный номер на первом этаже. Большие двуспальные кровати — это всегда здорово. В нашем номере также было 2 ванные комнаты с 2 душевыми кабинами. В гостиной зоне был раскладной диван.
Парковка была быстрой и удобной, а территория — великолепной! Джакузи было огромным! Бассейн тоже был огромным, но глубиной всего 1, 5 метра. Мы не посещали рестораны, потому что они были слишком дорогими для нас, и мы также хотели попробовать местные закусочные.
Он расположен прямо на пляже, так что если вы приезжаете ради пляжного отдыха, это того стоит!
В целом, я бы рекомендовала этот отель и вернулась бы сюда снова.

Мы останавливались в отеле Zachari Dunes в Окснарде на выходные в честь Дня памяти и были искренне удивлены тем, насколько хорош этот отель. Учитывая, что на Booking. Com он был оценен как трехзвездочный, наши ожидания не были особенно высокими, но сам отель показался нам гораздо более престижным.
Местоположение прекрасное. Сады, бассейн, выход к пляжу и в целом окружающая обстановка действительно впечатляют. Он больше похож на курорт, чем на стандартный отель, и там останавливалось много семей. Расположение тихое, прямо на пляже, а сам номер был комфортным и приятным. В целом, территория отеля и атмосфера были намного лучше, чем ожидалось.
Однако цены на всей территории непростительны. Небольшой магазинчик на территории неоправданно дорогой. Учитывая, что это рекламируется как трехзвездочный отель, гости вполне могли бы ожидать, что цены на услуги на территории будут хотя бы относительно умеренными, даже если цены на номера выше из-за выходных в честь Дня памяти.
Например, мой муж повредил спину, и мне нужно было купить обезболивающие. Небольшой пакетик, содержащий всего две таблетки Адвила, стоил 5 долларов. Отель также рекламирует наборы для приготовления зефира на костре вечером. Мы пошли в магазин с 20 долларами, рассчитывая получить сдачу, но обнаружили, что набор стоит 35 долларов. В него входили всего 12 зефиринок, две маленькие шоколадки Hershey и небольшой пакетик крекеров Грэма. Такая цена просто смешна.

Нам понравилось наше трехдневное пребывание в отеле Zachari Dunes. Первый номер был хорошим, но из него открывался вид на зону разгрузки. Нас разбудили грузовики очень рано утром. После того, как мы попросили номер получше, сотрудник на ресепшене пошел нам навстречу и предоставил нам номер с лучшим расположением. Отель хороший, но за такую ​​цену номера следовало бы предлагать какой-нибудь бесплатный завтрак. Это лучший курорт в районе Окснарда/Вентуры, и номера очень просторные. Обслуживание клиентов отличное!

Мы прекрасно провели время в отеле Zachary Dunes во время весенних каникул!
Должна сказать, что из-за нескольких негативных отзывов здесь, на Google Maps, у нас были некоторые сомнения по поводу этого места, но, обдумав, что для нас важно в отпуске, мы все же решили забронировать его, и не пожалели об этом решении. Вот краткое изложение наших размышлений, почему мы решили забронировать его, и нашего общего впечатления.
Мы искали хороший курорт на пляже в районе между Санта-Барбарой и Лос-Анджелесом, и этот отель отвечал всем нашим критериям. Нам нужны были хорошие номера, выход к океану без шоссе, отделяющего нас от пляжа, хороший бассейн и джакузи. В Zachary Dunes было все это, и он был намного дешевле, чем другие отели, расположенные ближе к Санта-Барбаре. Большинство негативных отзывов касались шума в номерах, отсутствия настоящего вида на океан в номерах, обозначенных как «частичный вид» (спасибо тому, кто это написал — мы решили доплатить 20 долларов за ночь за полный вид на океан, и он был потрясающим! ), а также недовольства по поводу дополнительной платы за парковку. О, да, и кто-то жаловался на тост с авокадо за 19 долларов. Наша точка зрения? Шум терпимый и понятный, учитывая, что многие гости — семьи с маленькими детьми, как и мы. Вид из номера — полностью оправдал дополнительные затраты ради лучшего вида.

Положительные стороны: Все напитки, которые мы заказывали в разных местах, были исключительными. От бассейна до дайвинг-фермы и ресторана — напитки были на высоте. И расположение просто идеальное. Меня также впечатлило качество подушек и постельного белья. Отрицательные стороны: Мне не понравилось, что при регистрации нам сказали, что будет бесплатный винный коктейль. Мы планировали нашу пятницу с учетом этого мероприятия, но когда мы приехали, нам сказали, что произошла путаница, и мероприятие только для местных жителей, и билеты распроданы.

Честно говоря, единственное, что отличает это место, — это его расположение. Стены номеров, кажется, сделаны из картона, слышно каждый шаг тех, кто над вами, каждый разговор тех, кто в коридорах и соседних комнатах.
Ежедневная уборка номеров была крайне непостоянной: в одни дни всё убирали и меняли вещи, в другие — ничего не трогали.
На территории также нет парковки, если только вы не готовы заплатить 50 долларов за ночь (если вы командировка по служебным делам, вы можете попросить DTS оплатить её, но это того не стоит). Также нет бесплатного завтрака по утрам. Нет прачечной.
Не волнуйтесь, у них есть специальное предложение на обед в честь военнослужащих! Вы можете купить бургер и картошку фри в их ресторане за 30 долларов! Честно говоря, это просто смешно.
Джакузи и бассейн явно не были убраны и находились в них довольно отвратительно.
Кроме того, способ оплаты проживания кредитной картой отличается от большинства других отелей, поэтому это может быть расценено как мошенничество (я путешествую по правительственному распоряжению, и моя карта была заблокирована в середине поездки).
В следующий раз, когда мне придётся ехать в Вентуру, Калифорния, по работе, я определённо остановлюсь в другом отеле, в основном из-за бесплатной парковки и бесплатного завтрака.

Мы нашли это место совершенно случайно. Встреча с улыбками сделала его еще лучше, чем просто красиво оформленный курорт. От пола до потолка и всего остального – все выглядит, ощущается и создает ощущение комфорта. Великолепный курорт, великолепный персонал! Мне нравится, когда я сразу чувствую себя как дома и меня тепло встречают. Регистрация прошла гладко, номер был огромным, с двумя ванными комнатами, отдельной спальной зоной и мини-кухней с хорошим кофе. Вода была горячей, когда это было необходимо, бассейн чистый и ухоженный. Огромный камин и еще больший очаг, за которым, вероятно, легко могли бы разместиться 30 человек. Пляж был очень легкодоступен. Есть охраняемая парковка, если она вам нужна. Очень тихо, мы не слышали ни наших соседей, ни соседей сверху. Патио через раздвижные стеклянные двери сделало все идеально для нас. Красивые пейзажи и легко добраться. Мы обязательно вернемся.

Я не понимаю, откуда берутся все эти хорошие отзывы. Здесь буквально нет никакого реального обслуживания.
Кнопки вызова ресторана на их телефонах не работают, после того, как дозвонишься до ресепшена, тебя перенаправляют в ресторан, и там никто не отвечает. После того, как перепробуешь все предложенные варианты, от QR-кодов до их веб-сайта, но в номере их 15, и все они ведут к Open Table или SPA. Никто не дает ссылку на сайт для заказа в номер, а просто указывает на QR-код.
Они говорят, что можно написать им сообщение. Это искусственный интеллект, и он ужасен. Какой бы LLM-программист они ни использовали, они еще более запутаны, чем сотрудники, с которыми ты пытаешься поговорить об этих проблемах.
Когда ты все-таки приходишь в ресторан, тебя игнорируют 9 минут несколько сотрудников, даже не пытаясь записать тебя в список ожидания.
Заплатил за частичный вид на океан, а вижу поле и дома, а океан загорожен песчаной дюной. Не тратьте деньги на эти номера. Ни халатов, ни тапочек, ни шапочки для душа, всё мыло в бутылках, плохой кофе в номере (и ещё экономно). Но если вам по душе плохой дизайн интерьера и огромные телевизоры, то вам повезло. Лобби выглядит великолепно, жаль, что номера не такие.
Какое ужасное пребывание.

Вау! От номера до обслуживания – это гораздо лучше, чем в 4-звёздочном отеле! Абсолютно невероятно во всём. От первого впечатления о дружелюбном и отзывчивом персонале до неизменно позитивных впечатлений и кровати, которая удобнее моей собственной! Не могу дождаться возвращения! Меня поселили в номере F635 с потрясающим видом на пляж. Шум волн сразу же успокоил меня после пробок в Лос-Анджелесе! Огромное спасибо. Билли З.

Какой прекрасный отель! Не терпится вернуться и остаться подольше. Наш номер был чистым, просторным, а со второго этажа открывался потрясающий вид на океан. Ниже я прикрепила несколько фотографий и короткое видео, чтобы показать этот вид – он был просто потрясающим.
Все в отеле были невероятно дружелюбны и отзывчивы. От Шона, швейцара, который любезно помог нам с багажом, до Тайлера на стойке регистрации, который сделал всё без проблем, и Мэдди, нашей замечательной официантки в ресторане. Каждый из них сделал наше пребывание ещё более приятным. Мы по-настоящему оценили тёплое гостеприимство и с нетерпением ждём возвращения!

Положительные стороны: Исключительно чисто, просторно и много удобств. Персонал тоже был очень приятным и приветливым. Отрицательные стороны: Я не знал, что парковка будет стоить дополнительно 45-55 долларов, поэтому, к сожалению, это было довольно дорого по сравнению со стоимостью номера.

У меня только что был потрясающий опыт общения с Ванессой, менеджером, и Энтони на стойке регистрации. Я совершил огромную ошибку, и они помогли мне её исправить. Мы останавливались в этом отеле много раз после того, как он обновил свой номер. Обслуживание и элегантность полностью соответствуют цене. Спасибо за честность и гостеприимство!