Hilton Garden Inn Oxnard/Camarillo

Расположение не самое лучшее, но номера и персонал отличные! На первом этаже есть хороший бар/ресторан, где всегда кто-то есть. Напитки хорошие, а еда восхитительная.

Номера очень простые. Определенно не современные, но я не искал роскоши, я искал спокойствия. И я нашел это. Обязательно возьмите с собой коробки для зарядки… нет обновлений USB или телефонных разъемов только для шнуров. Из-за качества воздуха и индекса IV (по моей коже/легким) я решил остаться и расслабиться в своем номере на время моего пребывания. Бассейн подогревается, но я решил не пользоваться им по вышеуказанным причинам. Хотя это был довольно приличного размера бассейн, и другим он, похоже, очень нравился. Внизу есть ресторан и бар, а также выбор товаров для покупки… не самые дорогие, но бутылка обычного вина Smegular стоила 32 доллара. Сбегать в магазин за вашими потребностями, вероятно, было бы более выгодно. У них также была стиральная машина/сушилка, которая мне была нужна, и она отлично работала и была очень доступной, недорогой и простой в использовании. Оплата только монетами.

Мы забронировали 5 номеров на две ночи по 500 долларов за каждый, чтобы посетить выпускной.
Сотрудники на стойке регистрации.
Грубые, как и персонал, обслуживающий завтрак. За ту цену, которую мы заплатили, номера следует улучшить. Кровати совсем неудобные, а раковина в ванной комнате булькает и имеет неприятный запах. Мы являемся участниками Hilton Honor, и это было худшее пребывание. У нашей семьи возникла проблема с предоплатой за завтрак. Когда мы зарегистрировались, предоплаченный завтрак не появился. Поскольку бронирование было сделано по телефону, мы не знали, что Hilton сделал бронирование через третье лицо. Они не приняли завтрак и не вернули деньги. Проблема не была решена.

Хорошее место, но они вас обманут, если что-то пойдет не так с вашим бронированием из-за ошибки кредитной карты. Я больше не приеду.
Я предлагаю людям прочитать последние отзывы — много 1 звезды с отелем, говорящим «извините». Как насчет того, чтобы поставить клиентов на первое место? Я предлагаю людям проверить другие отели в этом районе — они гораздо более ориентированы на клиентов.

Я сопровождала мужа в командировке. Мы провели здесь 4 ночи. Номер был немного старомодным, но очень чистым. Кровать была удобной. В номере есть небольшой холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и профессиональный. Персонал на кухне/баре очень приятный. Горничные очень любезны. Чистый вестибюль с зоной отдыха. Однозначно рекомендую!

Вчера мои родители устроили вечеринку по случаю 50-летия в банкетном зале. Это очень красивый район с большим количеством парковочных мест. Персонал был очень приятным и профессиональным. Это сделало мероприятие очень приятным. Кроме того, я хотел бы поблагодарить Аннет на стойке регистрации, которая помогла мне, я очень ценю ее помощь и профессионализм. Отель очень чистый и ухоженный со стороны руководства. Я остался доволен нашим пребыванием там. Скорее всего, я вернусь в следующую поездку, чтобы навестить семью. Спасибо!

Электрическое отключено, когда я недавно останавливался там, в 1:30 утра. Это было нормально, пока тяжелые защитные двери на лестничной клетке не начали хлопать каждую минуту в течение как минимум 1 часа. Той ночью я хорошо поспал 3 часа… на следующее утро устал и устал. Попросили вернуть деньги, даже не позвонили. И именно так они относятся к участнику Hilton Gold.
Стойка регистрации, как обычно, была бесполезна.

Никогда не пишу отзывы, но в этот раз пришлось. Во-первых, я был очень разочарован тем, что бассейн был закрыт, поскольку это была одна из причин, по которой я выбрал это место, помимо атмосферы. Однако, посещая семью в красивом вестибюле, мы спросили, можем ли мы зажечь камин. Он тоже был сломан. Когда я поднялся в свою комнату, телевизор не работал, пришлось вызвать специалиста, а затем его починили. Когда я был готов принять приятную теплую ванну прямо перед сном в 9 вечера, горячей воды НЕТ! В лучшем случае тепло. Я позвонила и спросила в офисе, они сказали, что могут прислать ремонтника, но мой муж уже спал, и я не хотела его беспокоить. Холодная ванна. На следующее утро еще холодная вода и кофеварка в номере тоже не работали. Я снова позвонил в офис. Короче говоря, менеджер действительно думал, что я могу сидеть в своей комнате и ждать, пока закончится ремонт! Нет, спасибо! Я должен был быть на семейном мероприятии и только сегодня! Я был очень расстроен. Я принял теплый душ и ушел, мне сказали, что они его отремонтируют, пока меня не будет. Не удалось поменять номера, они были «забронированы». Вернулся в теплую ванну Люка снова! Я не останусь здесь снова. Жаль, что я не прочитал другие отзывы перед бронированием этого номера, было много жалоб на температуру воды! Так что для руководства это неудивительно, но они вели себя так, как никогда раньше.

6 апреля 2025 г. В отеле Hilton Garden Inn не было водопровода. Они знали об этом, но не сообщили клиентам. Только когда я попытался принять душ в 22:00, я понял, что горячей воды нет. Я позвонил на ресепшен, и мне сказали, что они работают над этим, и горячая вода появится через 20 минут. Перезвонил через 25 минут и мне сказали: «Извините, мой менеджер сказал, что вы можете выехать из отеля». Заявление было сделано не подло, но очень бессердечно и не сочувственно к нашей ситуации. Моя семья собиралась провести ночь, чтобы посетить похороны на следующее утро. Я не собирался, чтобы мои 60 — и 70-летние родственники принимали холодный душ. Совершенно неприемлемо. Они не смогли помочь нам перебронировать номер в соседнем отеле Hilton. Hilton. Com не позволил нам забронировать номер за баллы на ночь. Не уверен, была ли это техническая ошибка, потому что было около полуночи. Но новый отель не смог скорректировать дату заезда для нового бронирования. В итоге мы потеряли все баллы и заплатили $300+ за 8 часов. Я больше не остановлюсь в Hilton и отговорю других от этого. Очень разочаровывающее обслуживание. Hilton, сделайте лучше.

Проблема Hilton в их неумолимом росте цен без какого-либо соразмерного улучшения обслуживания гостей. Недвижимость такая же, как и была в течение многих лет. А персонал на стойке регистрации, если уж на то пошло, хуже, а не лучше. Hilton, по-видимому, хочет обмануть путешественников за прибыль, которую компания потеряла во время пандемии. Им нужно держать своих корпоративных руководителей сытыми. Мы остановились на одну ночь. Утром мы узнали, что в нашем номере нет горячей воды. У других была та же проблема. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что проблема будет решена «через десять минут». По нашим подсчетам, эта гарантия была ложной. Все это означало, что мы выбились из графика. Куда пойти и что посмотреть, и мы внезапно оказались во власти сантехника. Или кого-то вроде него. Мы на уровне Hilton Diamond и Gold в их программе лояльности, которая является одной из наименее щедрых в отрасли. Все это заставляет нас задуматься, почему мы связываемся с Hilton. Они отстой. И мы можем сделать лучше в другом месте.

Отель оправдал ожидания, указанные при бронировании. Расположен рядом с шоссе, до него легко добраться. Бесплатная (редко) и удобная парковка. Быстрая регистрация, просторные номера и отличная кровать/подушки. Хорошая и просторная ванная комната с отличным душем. Попросите номера с видом на парковку, они тише. Хороший завтрак (базовый американский). Мы ужинали в отеле два дня, в меню есть хороший выбор блюд на любой вкус, отличное обслуживание и разумные цены. Поблизости не так много вариантов, мы увидели только один доступный уголок в пешей доступности. На машине относительно недалеко от отеля (несколько км) есть и другие варианты. Аутлет Canarrilo и музей Air Mudeum находятся совсем рядом и до них легко добраться.

Недружелюбное обслуживание на стойке регистрации в этом отеле сразу же напомнило мне и моей семье, почему мы перешли с Hilton на Marriott Bonvoy. К сожалению, все отели Marriott в Вентуре были забронированы на ночь, поэтому мы остановились здесь. Не вдаваясь в подробности, я резюмирую наш опыт следующим образом: если гость говорит «спасибо» во время регистрации, а вы не можете даже произнести «пожалуйста» или хотя бы улыбнуться, вас следует уволить. И если, распаковывая перед указанными гостями целый ящик бесплатной бутилированной воды отеля, один из которых — ребенок, будьте порядочны и предложите бутылку. Все мы знаем, сколько сегодня стоит бутылка воды…
Определенно не тот сервис, к которому мы привыкли в Bonvoy.

Отель действительно скатился вниз. Собаки повсюду, и у них нет отдельных номеров для животных. Чихали всю ночь. Собаки лают. Hilton, пожалуйста, сделайте отдельный этаж для животных. Он воняет.
Тренажерный зал сломан. Он сломался 6 месяцев назад. Мы спустились на завтрак, а там холодно. Они сказали, что обогреватель сломался больше недели назад. Единственное, что было хорошего в завтраке, это наша официантка Лулу.
Мой муж был бриллиантовым участником более 10 лет. Скорее всего, мы будем искать новую сеть отелей.

Вестибюль и лифты были очень красивыми и чистыми. Комната была отличная, чистая и хорошо сделанная. Кондиционер работал очень хорошо, с множеством подушек. Мы использовали наш телефон в качестве ключа, чтобы попасть в внешнюю дверь отеля и в наш номер. Все работало очень хорошо до того дня, когда мы собирались выехать. Ключ перестал работать за пару часов до выезда, и нам пришлось дважды спуститься в вестибюль, чтобы получить временный ключ-карту. Система выполнит выход до фактического времени оформления заказа.

Сейчас я живу в отеле, и у меня возникла проблема с водяным шлангом. Я принимал душ, и водяной шланг ослаб и чуть не ударился мне головой! Кроме того, всю ночь из душа текла вода. Потери воды — огромная проблема в этом мире, этот отель, очевидно, не заботится. Я не мог спать, потому что всю ночь слышал, как течет вода. По какой-то причине мне дали номер для инвалидов, а душ небезопасен для человека с ограниченными возможностями!. Занавески в душе сорваны, туалет вообще не обновлен. У меня такое ощущение, будто я остановился в старом дешевом мотеле. Я заплатил почти 400 долларов за 2 ночи, а услуга не стоит даже 1 доллара. Девушка на стойке регистрации сегодня утром была груба. Я сообщил о проблеме, которая у меня возникла вчера вечером, сотруднику стойки регистрации, а сегодня утром я поговорил с ней об этом и спросил ее, может ли она перевести меня в другую комнату, и она сказала НЕТ. Я сказал ей, что мой отец частично слеп, и душ будет для него проблемой, потому что это небезопасно. У нее очень плохое отношение и она грубая. Позже она сказала, что, может быть, я могу перевести вас в другую комнату, но это должно быть сейчас (7:15 утра). Я спросил ее, могу ли я увидеть душ в новой комнате, и она ответила НЕТ! Она не дала мне слишком много вариантов и попросила меня вернуться позже в 9:00 утра.

Сегодня у меня был длинный день, и мне захотелось.
Выпей, прежде чем пойти на ужин. Худая блондинка-бармен полностью игнорировала меня более 5 минут. Ощущение, будто я стал невидимкой. Не лучший способ закончить трудный день. Наконец я вышел и поехал в Необжитую местность и приятно провел вечер. Хорошую помощь трудно найти! Жалкое обслуживание. Я надеялся.
Потратьте свою награду за бриллиант в 10 долларов на выпивку, но, думаю, может, я куплю немного.
Конфеты и надежда на стойке регистрации.
Сервис лучше.

Это место и сервис приличные. Хорошая кровать, чистый номер, но немного устаревший. Единственная реальная жалоба заключается в том, что углы каркаса кровати как бы торчат; на них легко наткнуться. После первой ночи я накрыла их полотенцами, чтобы синяков на ногах больше не было! По этой причине я бы сказал, что это не подходит для детей.
В первую ночь горячая вода была лишь слегка теплой, но на следующий день она каким-то образом улучшилась. В целом я бы оценил это место на 3 1/2 звезды.