Hotel St. Helena

Мы забронировали номер через Expedia в начале ноября почти за 700 долларов за одну ночь только для того, чтобы нам позвонили с номера без идентификатора вызывающего абонента и попросили нас отменить пребывание, поскольку город не разрешил им вновь открыться (что-то не соответствовало правилам). Вместо этого нам пришлось забронировать еще более дорогой номер без возврата денег из отеля St. Helena. Нэнси пообещала полный возврат средств, который мы еще не получили, поскольку все их телефонные номера сейчас не обслуживаются, а на электронные письма мы не отвечаем. Когда мы лично выезжали из отеля, он был весь заколочен. Это мошенничество, не бронируйте.

Худший отель когда-либо. Не оставайтесь здесь. Было несколько проблем с этим отелем. Обычный обзор с одной звездой. Старый отель, пахнет смертью, плохое обслуживание, ощущение небезопасности… но проблема, которая меня переполнила, заключалась в том, что менеджер отеля велел мне подождать снаружи на улице, пока кто-нибудь не придет меня зарегистрировать. Пришлось сидеть за дверью и просто ждать. Просто хотел войти в парадную дверь и заселиться в свою комнату в обычное время регистрации! Очень грубо. Было забронировано проживание на две ночи. И после всех вопросов я выехал после первой ночи. Мне сказали, что за неудобства с меня не возьмут денег за вторую ночь. Ну, они солгали! Две недели я пытался возместить стоимость второй ночи, но отель не возместил ее.

На обратном пути из поездки на север, в Редвудс, мы встретили этот красивый сказочный город под названием Остров Святой Елены. Мы влюбились в очарование города, и, прогуливаясь по Мейн-стрит, я нашел этот отель… Зайдя туда, я почувствовал, что вернулся в прошлое… с его прекрасным антиквариатом и милым английским садом. В целом, мне понравилось наше пребывание!
При регистрации Робин был очень дружелюбен и рассказал, чем заняться в городе… даже дал нам купон 2 по цене 1 на винодельню и указал нам на информационный центр через дорогу. Робин всегда был более чем рад помочь… с множеством интересных идей о том, чем заняться в городе или его окрестностях… настоящая жемчужина.
Наш номер был просторным, с высокими потолками и красиво украшен антиквариатом. Кровати были очень удобными, с чистым свежим постельным бельем… плюс там была большая ванная. Я чутко сплю; Удивительно, но я не слышал ни наших ближайших соседей, ни их ребенка, ни кого-либо еще, хотя отель был полон… Каждую ночь я спал как младенец.
Мы приехали на одну ночь и остались на 3 ночи. Поскольку остров Святой Елены находится недалеко от виноделен Напа и Сонома, Калистоги и Саусалито… и из-за Робина. КАЖДОЕ утро у Робина были свежие фрукты, выпечка и вода в бутылках, которыми гости могли наслаждаться круглосуточно и без выходных… в отличие от других отелей, которые спешат убрать завтрак прямо в 9 утра… Настоятельно рекомендую отель St. Helena.