Отзыв об отеле SpringHill Suites Napa Valley 3*

Отель находится в промышленной зоне. В пешей доступности ничего нет. Кондиционеры в номерах (внутри номера) очень шумные. Трудно спать. Звук такой, как будто самолет взлетает и работает всю ночь. Мы снимали несколько номеров. В одном из номеров душ был ужасным — никакого давления. Когда мы выезжали, сказали об этом девушке на стойке регистрации, и она просто уставилась на нас. Не спросили, какой номер, и не записали информацию. Так что очевидно, что это не будет исправлено. Завтрак «шведский стол» был нормальным. Надеялись на нарезанные фрукты. Обслуживание не очень. Оба дня, когда мы были там, заканчивался кофе. Оба дня заканчивалась еда. Пошли и сказали на стойку регистрации и девушке (не было видно сотрудников ресторана), что они работают, и она была очень грубой, сказав, что у них есть сотрудники ресторана, которые этим занимаются. Было такое ощущение, что я ее побеспокоил. Дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите, и говорите это с улыбкой. Оба дня мы ждали, пока пополнят кофе и еду. Однажды прождали 45 минут, пока пополнят мини-круассаны. Мусорное ведро в зоне питания слишком маленькое. Оба дня мусорные баки были переполнены, и люди оставляли тарелки на столах. Похоже, что люди, занимающиеся питанием, не организованы. Мы видели, как хороший парень стоял рядом и разговаривал с посетителями, пока контейнеры с едой были пустыми. Зона бассейна в запущенном состоянии. Оба дня мы сидели у бассейна и должны были забирать полотенца, оставленные на стульях. Ни один сотрудник не приходил за полотенцами, мусором и т. Д. Больше в этом отеле не остановлюсь.