Silverado Resort

Пребывание в отеле Silverado Resort было потрясающим опытом, несмотря на неблагоприятную погоду. Персонал, особенно сотрудник на ресепшене, был невероятно приветливым и приятным. Из отеля открывается спокойный вид, который мне очень понравился. Я обязательно вернусь сюда во время своей поездки в Напу.

Мы остановились в этом отеле, заранее зная, что спа-центр находится на реконструкции. Однако массаж проводился в обычном гостиничном номере, и никаких усилий для создания расслабляющей атмосферы спа-салона предпринято не было. Хотя мы понимали временные ограничения, цена не отражала смягченные условия и общее впечатление. Мы надеялись на более продуманные условия или скорректированную цену на период ремонта.

В целом, курорт – это шаг в мир роскоши. Мне понравилось все, что предлагает территория: от игр и кафе/магазина до зон отдыха с кострами. Доступен трансфер по территории, что было очень кстати. Мы остановились в районе, больше напоминающем таймшер. В следующий раз я хочу остановиться поближе к особняку. Отлично подходит для семейного отдыха, отдыха с собаками и просто для уединения.

Отель Silverado расположен в прекрасном месте, а персонал очень приветлив. Нам предоставили номер повышенной категории, но, кажется, нас переселили в люкс с видом на поле для гольфа, в котором, по-видимому, останавливался Джеральд Форд. Мы не слышали соседей, а наш номер недавно отремонтирован и оборудован полноценной кухней и красивой ванной комнатой. Бутылка вина, которую нам подарили, нам не очень понравилась, но мы оценили этот жест. Все было чисто и приятно пахло. Моя единственная рекомендация — увеличить напор воды в душе, но это распространенная практика в большинстве отелей, которые заботятся об экономии воды. Я останавливался здесь дважды и дважды меня повышали до люкса. Я с удовольствием остановился бы здесь снова, основываясь на нашем положительном опыте.

Фантастический курорт! Мы забронировали здесь дом с 3 спальнями и 2 ванными комнатами и провели там 3 дня и 2 ночи после Рождества. Нам очень понравились гольф, теннис и бассейн с теплой водой, а погода, к счастью, была преимущественно солнечной в течение всего нашего пребывания. Близость к центру города Напа обеспечивает доступ к большему количеству ресторанов! Персонал курорта дружелюбный, а удобства отличные! Хотели бы приехать снова!

Невероятно красивый курорт и номера. Парковщик Карлтон был очень любезен и помог нам заселиться и найти наш номер. Курорт предлагает услугу подарочных сертификатов, так что близкие могут заказать вино, десерты или мясные деликатесы в номер в качестве сюрпризов на протяжении всего пребывания. Это было идеальное место для поездок в центр Напы, а также в расположенные немного дальше винодельни, такие как Sterling Vineyards.

Прекрасный курорт, мы отлично провели выходные, нас уединение, и мне понравился массаж в спа-салоне. Хотя, пока их основной спа-центр закрыт, цены на массаж должны меняться, ведь массаж делают в номере отеля. Это должно стоить намного дешевле, чем в спа-салоне с удобствами. Номера, хоть и хорошие, не оснащены современными функциями, такими как смарт-телевизоры и шумоподавление, мы слышали людей над нами и снаружи.

Я останавливался в этом отеле несколько лет назад, и он мне понравился, но в этот раз создалось впечатление, что он пришел в упадок. Это определенно стареющее место, которое уже не выглядит так хорошо, как раньше. Цены соответствуют пятизвездочному отелю, но соотношение цены и качества уже не такое, как раньше.
Номера нуждаются в обновлении. Все выглядело немного сломанным. Уборка номеров тоже оставляла желать лучшего. Они не пополняли запасы всего (мыла, туалетной бумаги и т. Д. ). В один день у нас по непонятной причине отсутствовали гель для душа и кондиционер. В другой день нам дали грязные простыни и одеяла. Некоторые полотенца забрали, но не заменили. Просто создалось впечатление отсутствия внимания к деталям.
Мы также посетили новогоднюю вечеринку в бальном зале, которая тоже оказалась переоцененной. На вечеринке, где каждый участник заплатил 250 долларов, подавали дешевое вино. Игристое вино называлось Wycliff, которое я могу купить в Total Wine за 6, 50 долларов за бутылку. В качестве еды предлагали тако, чего я не ожидал на вечеринке за 250 долларов с человека.
В целом, это было просто разочаровывающее и переоцененное пребывание. Единственное, что спасает это место, — это его расположение. Оно удобно расположено недалеко от Напы и множества виноделен.

Наше любимое место для любых особых случаев! Обожаю гостеприимство и атмосферу. Мой муж любит играть здесь в гольф летом. Очень близко к бистро Don Giovani (обязательно попробуйте этот популярный итальянский ресторан)! В нескольких минутах от центра города и рынка Oxbow.

На самом деле, это лучшее место для отдыха в винном регионе, без сомнения. Это роскошный отдых с непринужденной атмосферой, предлагающий множество удобств и развлечений для группы, семьи или пары. Номера просторные, кровати невероятно удобные, и, пожалуй, лучший душ, который я когда-либо встречал в отелях.
Всё, от просторного люкса с кроватью размера «king-size» до дружелюбного обслуживания, рынка и кафе с множеством вкусностей для послеобеденного кофе и завтрака, пиццы из дровяной печи на ужин, площадок для пиклбола для гостей и приятного бара в особняке… Огромный поклонник! Мы будем привозить сюда своих друзей и родственников ещё много поколений — это культовое место!

На рецепции нас встретили просто превосходно! Нас встретили очень вежливо и позаботились о том, чтобы всё было готово. Мы отмечали день рождения моего парня, и нам подарили две бутылки вина, удивили вкусным шоколадным десертом и угостили напитками. С нетерпением ждём возможности снова приехать летом и поиграть в гольф. Наш номер был великолепен. Я бы с радостью там жила. Это был настоящий оазис вдали от Напы, но в самом сердце долины Напа.

В третий раз мы остановились в люксе с одной кроватью размера «king-size». Номер был отличный (душевая слишком маленькая), а расположение — идеальным, учитывая, что мы два дня играли в гольф. Однако обогреватель работал плохо, и нам пришлось ждать больше часа, чтобы получить новые одеяла, хотя мы сделали четыре звонка. Учитывая стоимость номера, мы ожидали лучшего качества обслуживания.

Отель Silverado прекрасен, но каждый раз, когда мы там останавливаемся, регистрация заезда занимает очень много времени. В этот раз регистрация заняла 20 минут! Работал только один сотрудник, и консьержа не было (что довольно странно в 17:30), поэтому она очень активно участвовала в процессе, рекомендуя рестораны на территории отеля и за его пределами, а также рассказывая об их меню. Кроме того, больше не выдают карты с указаниями, как добраться до номера. Поэтому гости фотографируют пластиковую карту, на которой что-то написано маркером, а следующий заселяющийся ждет, пока ее сотрут. Наш номер был хорош, но раздвижная дверь в комнате была открыта.

Наше пребывание в Silverado Resort and Spa было потрясающим! Помимо прекрасной территории и великолепного особняка, наш номер был современным и безупречно чистым. Персонал Silverado внимательный, эффективный и всегда готов помочь. Помимо отличного поля для гольфа и спа-салона, мы были в восторге от такой прекрасной атмосферы, царившей в особняке по вечерам! Мы забронируем еще одно пребывание этой весной!

Это было отличное место для отдыха и расслабления. Оно находится недалеко от дома, что идеально подходит для длинных выходных, но при этом достаточно близко, чтобы не тратить много времени в машине. Комната была замечательная. Много места. Больше, чем я ожидала. И, на мой взгляд, соотношение цены и качества отличное. Все удобства и услуги этого места делают его моим любимым.

Провели несколько прекрасных осенних дней в Напе. Красота этого места захватывает дух. Осенние желтые, оранжевые и красные оттенки на фоне естественной зелени выглядят поистине потрясающе. Меня приятно удивила красота курорта Silverado. Вместо простого отеля здесь расположены красивые коттеджи, окружающие тщательно ухоженное поле для гольфа. До ресторана, магазина для гольфа и других удобств можно дойти пешком за 0, 4 мили. Курорт находится не в центре Напы, а скорее в винодельческом регионе, что показалось нам очень спокойным и приятным. В следующую поездку в Напу мы обязательно снова рассмотрим курорт Silverado.

Это «курорт», но не ждите курортного обслуживания. Если вы остановились в номере-люкс на Коттедж-драйв, не ждите люкса. В номере нет ничего похожего на люкс (или приятного), в нём едва хватает места для кровати. Он размером с номер в Ramada или Westin, без отдельной зоны отдыха и практически без места для ходьбы. Я заселился (7-8 минут ходьбы по Коттедж-драйв до номера) только для того, чтобы на следующее утро меня разбудили кровельщики, работающие на крыше в 4, 5 метрах от моей входной двери. Это продолжалось пару часов. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы забронировать номер, но не смог дозвониться и оставил сообщение. 25 минут спустя, не дождавшись ответа, я вернулся на стойку регистрации и попросил другой номер, спросив, почему меня вообще забронировали в этом номере. Они переместили мой номер (ещё дальше по Коттедж-драйв). Когда я попросил скидку на номер за неудобства, шум и потерю около 3-4 часов дня на перепаковку, переезд и распаковку вещей, я не получил ответа. Не совсем то, что ожидаешь от курорта, берущего больше 500 долларов за ночь. Ожидаешь хотя бы какого-то признания того, что они облажались, и какой-то скидки за потерянное время и неудобства. Когда я снова упомянул об этом при выезде, то же самое отсутствие даже извинений или того, что они сделали что-то не так.
А кондиционер/обогреватель в номере — старомодный настенный блок, который можно было бы ожидать от Motel 6. При использовании он постоянно издает пронзительный скрип.