Hyatt Regency Monterey Hotel and Spa

Мне очень хотелось бы, чтобы Hyatt отремонтировал отель, потому что расположение отличное, и он занимает большую территорию. Номера чистые, постельное белье высокого качества. В люксах есть две ванные комнаты, что очень удобно. Однако ковровое покрытие и декор придают отелю устаревший вид. Для входа во многие здания не требуется карта-ключ от отеля, что в наше время может вызывать опасения. Из плюсов — завтрак "шведский стол", что приятно для тех, у кого есть статус в отеле. В целом, мне нравится, что он находится недалеко от залива Сан-Франциско, в тихом районе, но хотелось бы, чтобы они обновили весь комплекс.

Впервые останавливались здесь. Близко и недалеко от регионального аэропорта. Очень любезный персонал, начиная от водителя ночного трансфера в аэропорт и заканчивая женщиной, работавшей на ресепшене после полуночи и зарегистрировавшей нас. Завтрак "шведский стол" был хорош, а официант был невероятно добр и услужлив. Жаль, что я не запомнил его имя, он определенно ценный сотрудник ресторана, а также всей сети отелей Hyatt в целом. Больше всего мне понравился бар со свежевыжатыми соками во время завтрака и всего моего пребывания! Такая приятная и уникальная деталь! Жаль, что он не работает круглосуточно, это стоило бы дополнительной платы, ведь кто не хочет иметь под рукой свой собственный набор свежих овощных и/или фруктовых соков в любое время суток?!
Номер тоже был хорош. Сначала было холодно, но быстро, как только я выключил вентилятор и включил отопление на 2-3 градуса. Ванная комната хорошая, а душ определенно выше среднего! Спасибо за гостеприимство! С нетерпением жду возвращения!

Наш любимый курорт Hyatt! Лучшее место для семейного отдыха. Мы побывали во многих отелях Hyatt в районе залива Сан-Франциско, и всегда возвращаемся сюда. Удобства просто потрясающие — всё, что вам нужно/хочется, включено в стоимость проживания. Нам очень нравится их лучший завтрак "шведский стол" в ресторане Sea Root — моим детям очень понравилась их соковыжималка. Попросите посадить вас в секцию Карла — это, без сомнения, лучший официант, которого мы встречали за последнее время, такого уровня обслуживания больше не существует. Он показал нашим детям фокусы, а наш кофе всегда был тёплым/горячим. У них отличная территория, включая игровую площадку, где дети могут играть в пинг-понг, бочче и т. Д. Есть бассейн, площадка для пиклбола и вечерние посиделки за зефиром. Постарайтесь забронировать номер рядом с бассейном, чтобы детям было удобно добираться туда и обратно. И если можете, попросите Круза — именно он был консьержем, который помог нам с размещением. Он очень дружелюбный, терпеливый, заботливый и понимающий, и действительно старался сделать наше пребывание максимально комфортным — не высокомерный, выполнил все наши просьбы и сделал наше пребывание невероятно приятным. Мы очень рады, что провели там весенние каникулы, и настоятельно рекомендуем!

В номерах ужасный запах. Пожалуйста, не читайте хорошие отзывы, где пишут «я мог бы поставить ноль звезд», я бы это сделал. Вход и лобби создают впечатление, что вы находитесь в пятизвездочном отеле. Номера отвратительные. Я зашел в свой номер и сразу же вернулся в лобби из-за запаха. Мне дали другой номер, похуже, с таким же запахом, хотя я проделал долгий путь. Худший опыт, пожалуйста, не бронируйте здесь номер.

Я приехала со своей собакой, и это был очень дружелюбный к животным отель. Два открытых бассейна с подогревом, и нам очень понравилось джакузи. Они предлагали бесплатные зефирки для двух костров. Жаль, что у меня не было больше времени, чтобы насладиться всеми удобствами. Моей собаке очень понравилось гулять по территории. Я уже порекомендовала этот отель своей семье и планирую остановиться здесь снова в будущем.

Останавливались здесь во время турнира по гольфу. Мой номер находился в здании L — ковровое покрытие было старым и довольно пыльным. 700 долларов за ночь — это было довольно дорого за такую ​​цену. Сам номер был неплохой, но не дотягивал до 4 звёзд. Но мы бронировали через клуб, поэтому цена была выгоднее.
Расположение отличное — рядом с полем для гольфа и удобно для проведения мероприятий. Возможно, это всё ещё один из лучших отелей в Монтерее, но в целом я бы оценил его где-то на 3 звезды.

Лобби отеля и завтрак были великолепны, с прекрасным видом на поле для гольфа и бассейн. Нашим детям очень понравилось проводить время на свежем воздухе. Однако номера выглядели довольно старомодно, а от ковров исходил неприятный запах. В целом, впечатления неоднозначные: обстановка прекрасная, но номерам не помешал бы ремонт.

Сам отель хороший, с множеством удобств и потенциалом. Создаётся впечатление, что он старый, с некоторыми следами износа.
Персонал как на стойке регистрации, так и во всём отеле был по-настоящему любезным и отзывчивым, что мне очень понравилось. К сожалению, чистота оказалась серьёзной проблемой. Первый номер, в который меня заселили, был пыльным, с видимыми скоплениями на светильниках и волосами вокруг раковины. В туалете также были следы человеческих экскрементов, что было неприемлемо.
Я попросил поменять номер и перед заселением осмотрел второй номер. Я указал на волосы на унитазе, и персонал заверил меня, что его уберут до моего приезда. Однако, когда я заселился позже, те же волосы всё ещё были там. Не понимаю, почему мне пришлось ждать, пока номер «подготовят», если, судя по всему, ничего не было сделано.
Надо отдать должное сотрудникам стойки регистрации, которые предложили им скидку в размере 100 долларов на обслуживание номеров за доставленные неудобства и задержку, пока ждали «подготовки» второго номера, что я оценил. В целом, персонал был дружелюбным и отзывчивым, но качество уборки номеров нуждается в серьёзном улучшении. У отеля большой потенциал, но недостаток чистоты существенно портит впечатление от проживания.

Отель Monterey Hyatt Regency — отличное место для проживания. Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии. Мне не понравилось, как установлены двери: между дверью и коробкой, а также щель внизу двери, была небольшая щель. Кроме того, я попросил тихое место вдали от пешеходных зон, и меня поселили рядом с выходом и подсобным помещением, куда в течение дня входили и выходили рабочие. Я могу назвать этот отель «приятным местом для проживания», потому что останавливался там 2 или 3 года назад и ПОЛУЧИЛ номер в тихом месте в дальней части отеля, где было действительно тихо, и нам повысили категорию номера до люкса. Я не ожидал повышения категории, НО ожидал тихого места.

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Мы провели 10 дней и были в полном восторге от каждого дня. Всё было замечательно, и было видно, что они вложили много сил, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Программа лояльности Hyatt – это просто вишенка на торте. Персонал был очень любезен с нами. Нам очень понравился отель, где есть кострища и развлечения для детей. Семьям выдают подарочные наборы, что очень весело, и моим детям это очень понравилось. Бассейн и джакузи всегда были чистыми. Площадки для игры в пиклбол позади отеля были великолепны! Номера были чистыми, просторными и с множеством удобств. Мы не играли в гольф, но поле выглядело очень красиво. Настоятельно рекомендую.

Мона! Она была лучшей горничной, которую я видела за все свои долгие годы проживания в отелях. Я обычно не пользуюсь услугами горничных, потому что люблю, когда всё незаметно. Но каждый раз, когда я выходила из номера и видела Мону, она следила за тем, чтобы у меня было всё необходимое. Я попросила DoorDash принести еду без столовых приборов. Я столкнулась с ней у номера и спросила. Она сбегала, схватила еду и вернулась ко мне через 1 минуту. Всегда улыбалась, была счастлива и хотела сделать мою поездку как можно лучше. Она просто прелесть.

Останавливался здесь во время своего второго визита в Монтерей. В обоих случаях я останавливался в 4-звездочном отеле (первый раз — в IHG Clement на Кэннери-Роу). Что касается цен, то Hyatt определённо дешевле. Стоимость номера примерно на 100 долларов ниже, а плата за парковку значительно ниже. Расположение отличное, если вы хотите поиграть в гольф, хотите хороший бассейн и игры на открытом воздухе или вам нужно быть рядом с кампусом Национальной государственной службы. Но если вы приехали исследовать полуостров Монтерей, это место не самое лучшее. Хотя у них есть велосипеды и даже небольшой спортивный автомобиль, который можно арендовать.
Обслуживание в целом было хорошим, за исключением того, что с меня пытались взять плату за парковку, хотя им было ясно сказано, что я приехал на Uber.
В номере была одна из лучших кроватей, которые я когда-либо видел в отеле, и в целом он был хорошего размера для одного человека с хорошими удобствами. Однако ванная комната была на удивление маленькой и не очень хорошо спроектированной. Четырёхзвёздочные номера отеля Clement настолько огромны, что практически представляют собой люкс, а ванные комнаты буквально в 3-4 раза больше, чем в Hyatt.
Больше всего меня расстроило питание: здесь нет бесплатного завтрака, и приходится выбирать между дорогим рестораном с обслуживанием по меню и более дешёвым кафе в стиле Starbucks с едой на вынос в главном конференц-центре.

Мы остановились здесь, когда ехали по побережью из Монтерея. Расположение соответствовало нашим потребностям (5-10 минут от Монтерея, если хотите увидеть морских львов, аквариум, рыбацкую пристань), но сам отель был вполне нормальным. Регистрация прошла дружелюбно. Территория большая, так как рядом есть поле для гольфа. В зоне бассейна и джакузи было очень пустынно и тихо, когда бы мы ни были, но по размеру и планировке это место напоминало бассейн в жилом комплексе. На стойке регистрации можно взять бесплатный набор для приготовления сморса. Но он не очень понравился, так как шоколад был слишком густым. Рядом с стойкой регистрации есть кострища и места для отдыха, но там быстро становится тесно. Номер был чистым, но немного устаревшим из-за коврового покрытия и шума. Дверь не закрывалась сама собой, и её приходилось каждый раз тянуть на себя. Мы слышали, как бегают дети наверху. В этом отеле отдыхало много семей с детьми и пожилых людей. На территории отеля есть несколько ресторанов, информацию о которых я с трудом нашёл в интернете. Завтрак не включён. Вокруг есть несколько гамаков и красивые растения. Расположение отеля нам подошло, но, судя по их сайту, мы ожидали большего.
Самостоятельная парковка стоит 20 долларов в сутки.

Номера были хорошими, чистыми, с удобной кроватью. Обслуживание тоже было хорошим. Расположение хорошее, немного далековато от воды, чтобы дойти пешком, да и поле для гольфа тоже хорошее. Две звезды я поставил из-за цены. Как уже говорилось, курорт хороший, но не отличный, и за такую ​​цену я бы ожидал исключительного качества.
Если бы цена соответствовала обслуживанию, номеру, расположению и удобствам курорта, он получил бы 4 или 5 звёзд по всем параметрам.

Мы отправились в Монтерей-Бей на спокойные выходные, посвященные Дню труда, и, на первый взгляд, отель Hyatt Regency оказался удобным местом всего в нескольких минутах езды от местных достопримечательностей. Обычно мы проводим много времени в отпуске, поэтому не проводим много времени в гостиничных номерах, но и времени, проведенного в этом отеле, было более чем достаточно, чтобы выявить целый ряд проблем, указывающих на серьёзную некомпетентность руководства.
Нашествие блох и ненадлежащее отношение к ним.
На третий день мы вернулись в номер после уборки. Готовясь к ужину после душа, мы обнаружили, что нас кусают блохи! Это насторожило не только потому, что у нас нет домашних животных, но и потому, что мы находились в здании, «свободном от домашних животных», на четвёртом этаже. Хотя вредители не должны быть проблемой ни в одном номере, это было особенно шокирующим, учитывая обстоятельства.
Мы немедленно связались с администрацией. Их реакция была небрежной и пренебрежительной – они не удивились, не предложили никаких реальных решений и создали впечатление, что это обычное явление. Нам пришлось настоять на переезде в другой номер. Несмотря на то, что изначально мы оплатили номер на верхнем этаже с видом на бассейн, нас переселили в номер на втором этаже в отдельном здании с видом на парковку.
Мы также попросили постирать нашу одежду, что является стандартным протоколом при борьбе с блохами.

Отзыв о Hyatt Regency Monterey – Разочаровывающее пребывание.
Мы забронировали Hyatt Regency Monterey, ожидая получить первоклассный курортный отдых, особенно по цене от 800 долларов за ночь. К сожалению, наше пребывание оказалось намного хуже ожиданий:
• Качество номеров: В первую ночь нас поселили в здании X, где двери номеров выходят прямо на шоссе. Было так шумно, что изнутри было слышно, как идет транспорт, даже если дверь закрыта. Стены и потолок были тонкими как бумага — мы слышали, как соседи ходят и кашляют. Патио вел к подножию склона, где постоянно работал громкий насос бассейна, а само патио было изношено. Номер был маленьким, темным и душным, с крошечной ванной комнатой.
• Смена номера: Персонал был вежливым и пытался помочь, но так как отель заявил, что «полностью забронирован», мы не смогли переехать в первую ночь. На следующий день нас переселили в номер получше, подальше от шоссе. Хотя на улице было тише, шум от соседей доносился сквозь тонкие стены и потолки всю ночь. Это было технически «повышение», но только относительно очень низкого базового уровня.
• Удобства: Бассейны неплохие, но не отличные — слишком маленькие для отеля такого размера и часто переполненные. Полотенца часто заканчивались. Еда была в лучшем случае посредственной; в итоге мы заказали в местных ресторанах Монтерея через DoorDash, которые были намного лучше.

Останавливались здесь на одну ночь во время путешествия по побережью Калифорнии. Приехали в день мероприятия Super Car, поэтому успели увидеть множество потрясающих автомобилей, что было просто здорово! В целом, мы отлично провели время. Номера очень просторные, с огромными кроватями, чистыми ванной комнатой и туалетом. Расположение показалось мне немного в стороне от центра, но нас это не смущало, так как мы были на машине. Рекомендую это место и обязательно остановимся здесь снова!