Best Western Plus Monterey Inn

В порядке категорий отзывов…
1) Мы жили в самом первом номере в коридоре, ведущем из главного холла, и там было ОЧЕНЬ ШУМНО, как днем, так и ночью.
2) Персонал на ресепшене был очень вежлив, но руководство ужасно. См. Мою ЗАМЕТКУ ниже.
3) Отель находился примерно в 15 минутах ходьбы от пристани, но больше ничего особенного в его расположении нет.
4) Завтрак очень простой, но подается в крошечном зале, который был переполнен утренними посетителями, и мест для сидения было недостаточно.
ПРИМЕЧАНИЕ: когда мы приехали на весенние каникулы, нам сказали, что бассейн и джакузи не работают, и персонал на ресепшене признал, что они не работали уже много месяцев, что очень расстроило моего маленького сына. Я не буду вдаваться в список нелепых оправданий, предоставленных персоналом и руководством в электронном письме, но единственное уведомление о том, что они не работают, было спрятано мелким шрифтом в самом низу их веб-сайта (см. Прикрепленное фото), вместо того, чтобы быть заметным баннером вверху главной страницы. Когда я написала менеджеру электронное письмо, выразив недовольство, она предложила лишь возврат 50 долларов, но, несмотря на два последующих письма и телефонный звонок, я не получила никакого ответа и возврата денег. Я всю жизнь проработала в сфере гостиничного бизнеса и знаю, что качество обслуживания и предоставляемые услуги оставляли желать лучшего.

Мне понравилось пребывание в отеле Best Western в Монтерее. Расположение отличное — рядом с основными достопримечательностями — отель чистый, а завтрак предлагает хороший выбор.
Единственный недостаток — отсутствие кондиционера в номерах, из-за чего ночью было некомфортно жарко и трудно спать.
В целом, удобное и чистое место для проживания, но более подробная информация об удобствах улучшила бы впечатления.

Марафон в Биг-Сур.
Я останавливался здесь во время марафона в Биг-Сур 2024 года и получил отличные впечатления. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, хотя и не был полностью осведомлен о мероприятии, но всегда был готов помочь и старался предоставить информацию. Номер был комфортабельным и просторным, с несколько устаревшей, но хорошо сохранившейся мебелью сетевых брендов. Парковка находится под землей на двух уровнях, но по выходным из-за марафона она была очень заполнена. До конференц-центра можно дойти пешком за 15 минут, и прогулка приятная, мимо множества ресторанов, кафе и магазинов в шаговой доступности. Отель также удобно расположен недалеко от шоссе и торгового центра Del Monte, в котором есть несколько сетевых магазинов, ресторанов и кинотеатр.

Персонал на ресепшене, который нас заселял, был очень дружелюбным и внимательным. Номера неплохие, но кровати очень удобные. Кондиционера нет, поэтому в номере очень жарко. Есть потолочный вентилятор и раздвижная дверь, чтобы проветрить помещение. Расположение отличное. Вы находитесь недалеко от центра города, набережной, района консервных заводов, выезда на автостраду и т. Д. Есть неотапливаемый бассейн и небольшое джакузи, которыми мы пользовались во время нашего пребывания. Завтрак был неплохим, яйца были немного водянистыми. Обеденный зал очень маленький, поэтому, если вы планируете там поесть, вам придется вставать рано. Автомат со льдом есть только на 1-м и 3-м этажах, так что если вы живете на 2-м этаже, вы понимаете, что это значит. Бесплатный кофе и горячий шоколад в лобби. Многие говорили о тонких стенах и о том, что слышно друг друга, но, на мой взгляд, это не так уж и плохо. Остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Этот отель расположен очень близко к конференц-центру Асиломар — я там проходила конференцию. Завтрак так себе, но номера мне очень понравились. Они были комфортабельными и хорошо оборудованными. Каждый «номер» состоял из двух комнат и ванной. Было две кровати, по одной в каждой комнате, и дверь между ними. Если вы семья из 4 человек, вам будет очень комфортно. Этот отель оправдал свою цену для семьи из 4 человек.

Отличное соотношение цены и качества.
Номер просторный и комфортабельный, завтрак питательный, кофе всегда доступен, и, самое главное, персонал превосходный. Мы с удовольствием вернемся!
Единственный недостаток – недостаточная гибкость со стороны руководства, которое не позволило нам перенести визит, несмотря на нашу просьбу, сделанную за месяц до этого.

Обслуживание на ресепшене было приятным, а номера — идеально чистыми. Добавлю еще фотографии. Кровати прекрасно застелены. Я очень придирчива к гостиничным кроватям и подушкам, и мне даже не пришлось использовать свои собственные одеяла или подушки! В номере нет кондиционера, но есть очень хорошо работающий обогреватель и термостат! Конечно же, вид на окрестности прекрасен. Этот отель Best Western, безусловно, лучший из всех!

Отель Best Western Plus Riviera в Менло-Парке, Калифорния. Трудно найти вход, пришлось развернуться и искать его заново. Лобби очень маленькое. Завтрак был хорошим, но всего два столика на двоих. Двери выходят на улицу. Лифт работал с перебоями, у меня он работал только один раз. Номера не звукоизолированы. Всю ночь слышали поезд. Отель находится на оживленной дороге, поэтому всю ночь был шум машин и людей. Сам номер был чистым, в нем была кофемашина, небольшой холодильник и микроволновка. В ванной было тепло, так как там был обогреватель. В зоне кровати было холодно. Персонал на ресепшене был приятным. Не стоит 120 долларов, и это со скидкой для членов клуба. 2 доллара за маленькую пачку чипсов. Обычно я останавливаюсь в Best Western Plus с прекрасными номерами, но этот конкретный мотель старый и изношенный. И трудно добраться до машины. Я больше сюда не вернусь.

Чистые номера. В номерах нет микроволновых печей, что было неожиданностью. Одна есть в холле, и вам придётся принести еду туда, чтобы разогреть её. В остальном нам понравилось. В холле есть аппарат для приготовления горячего шоколада и капучино, что очень понравилось. Сотрудники стойки регистрации всегда были готовы помочь, даже в позднее время. Приятного отдыха!

Отель подходит для транзитных путешественников, но рекомендуется пройти техосмотр для проживания более 1 ночи… Ниже представлен отзыв о номере 214…
Что хорошего?
Расположение, пожалуй, самое лучшее — удобный выезд на автомагистрали, особенно в южном направлении, в сторону Биг-Сура и шоссе 1. Также удобно добираться до 17-мильной дороги. Парковка тоже очень удобная.
Что плохого?
1. Телевизор плохой — какая-то странная подписка, нет ни одного известного кабельного канала (например, нет CNN, BBC, CNBC и т. Д. ) ; только несколько местных, очень непристойный новостной канал; обязательно возьмите с собой ноутбук со всеми подписками на потоковое видео. 2. Множество листовок в комнате, напоминающих вам экономить воду (см. Фото) — ну что ж, позвольте мне вам немного помочь: а) установите правильные лейки для душа (Temu продает их за пару долларов! ), б) убедитесь, что трубы с горячей водой хорошо изолированы, чтобы не приходилось сливать воду 2–3 минуты до того, как пойдет теплая, и в) попробуйте увеличить напор воды, чтобы можно было смыть мыло с тела после того, как вы его нанесли; Кроме того, лейка душа довольно сильно сломана и неравномерно распределяет воду.
3. Кран у раковины в ванной скрипит при повороте — любой «сосед» тоже, должно быть, рад это слышать.
4. Завтрак скудный — мне понравились: а) кофе с орехово-ванильными сливками, 2) поджаренные бублики и 3) рисовые хлопья… никаких фруктов или чего-либо подобного не предлагается.

Нам очень понравился наш номер. Он был очень большим. Газовый камин делал его очень уютным. Кровать была лучшей из всех, на которых я когда-либо спал. Крытая парковка включена в стоимость. Номер тщательно убирали каждый день. Завтрак очень скромный.

Это один из нескольких отелей Best Western Plus, где я останавливался, и этот заслуживает оценки «исключительно». Везде идеальная чистота, номер очень чистый, кровати удобные, душ отличный, с хорошим напором воды. Персонал очень дружелюбный, включая Аллена на стойке регистрации, который всегда готов помочь. Удобная парковка в гараже. Горячий завтрак был вкусным. Мы останавливаемся здесь уже второй раз за последние три года и обязательно остановимся здесь снова.

Я ставлю этому отелю низкую оценку за обслуживание. Отель неплохой, но не очень отзывчивый. Мы забронировали несколько номеров для клиента, который, как мы знали, обязательно предъявит карту при заезде. Отель не принял карту при заезде, как и было оговорено, хотя все – и наш клиент (который несколько раз пытался оплатить номер своей картой), и мы – обсудили это с отелем. Независимо от того, «заявляют» ли они, что не знают, ей потребовалось около шести недель, чтобы связаться с нами. Мы звонили, писали по электронной почте и приезжали в отель, но нам сказали, что это может сделать только один человек. И только что получили электронное письмо, что они не хотят/не могут помочь. Я не терплю отсутствия обслуживания, когда вы просто невнимательно решили простую проблему или могли бы сообщить нам об этом при первом звонке, в отличие от ТАКОГО количества звонков/писем/личных встреч. С июля на моей карте в отеле начисляются проценты за оплату, которую должен был сделать кто-то другой. Если вы хотите быть уверены, что ваша проблема с оплатой в отеле будет решена, – это не ваш отель.

Прекрасный вид на залив из нашего номера на 3 этаже. Бассейн и джакузи на улице тоже отличные. Место чистое и тихое, с хорошим расположением (в пешей доступности от многих ресторанов в центре Монтерея).
Кровать была хорошей, но микроволновка находится внизу, в вестибюле. Мне нужны теплые компрессы по медицинским показаниям, так что это не для меня. Электрические лампочки тусклые. Если вы любите яркий свет, принесите свои лампочки. Письменного стола нет, хотя на прикроватных тумбочках есть места для зарядных устройств. Мебели немного: 1 стул, 1 диван размера «queen-size», журнальный столик, а также обычные прикроватные и прикроватные тумбочки + телевизор.
Зал для завтрака небольшой и тесный, с несколькими низкими банкетками и высокими маленькими столиками. Даже в середине недели осенью некоторым приходилось нести еду в вестибюль, чтобы поесть там. Они подают обычный выбор — яичницу-болтунью, приготовленную на паровом столе, но очень вкусную свежую выпечку. У них есть эспрессо-машина, и я думала приготовить мокко, но ею нельзя пользоваться во время завтрака!

5 звёзд!
Алан и остальные были просто потрясающими! Отлично подсказали, где поесть, до помогли с уборкой в ​​отеле – замечательные люди!
Отель чистый, удобства отличные. В целом, я рекомендую остановиться здесь, и в следующий раз, когда будем в городе, остановлюсь здесь снова!
5 звёзд!

Положительные стороны: Номер был очень просторным и чистым, кровати очень удобными, а персонал очень дружелюбным и услужливым. Мы обязательно остановимся здесь снова. Отрицательные стороны: Единственное, что могло бы улучшить этот отель, — это его расположение на пляже.

Best Western Plus Monterey Inn — отличный отель, мы останавливались с 18 по 21 июля. Он расположен в отличном месте, и персонал был замечательным. В отеле есть двухуровневая парковка с лифтами на каждом этаже, так что не нужно постоянно подниматься по пандусу, чтобы попасть в главный вестибюль. Хотелось бы, чтобы на втором этаже, где был мой номер с кроватью размера «king-size», был льдогенератор. Там также была раздвижная стеклянная дверь с москитной сеткой, которую можно было открыть. Погода была отличная, и мы могли держать дверь открытой всю ночь, так как в этом номере не было кондиционера. Отличный отдых, и мы обязательно вернёмся в будущем. Мы тоже были в этом отеле впервые, но не в Монтерее, были там много раз, это отличное место, однозначно.