Merced Inn and Suites

У меня был один из худших опытов проживания в отеле за всю жизнь. Оценка всего 1 звезда, потому что я просто ОБЯЗАНА была поставить хотя бы одну, чтобы оставить этот отзыв!
Когда мы приехали, в номере обнаружили тараканов. Постельное белье сильно пахло освежителем для ковров, из-за чего создавалось впечатление, что они пытались замаскировать неприятные запахи, вместо того чтобы как следует убраться. Шторы тоже не закрывались, поэтому всю ночь в номер проникал яркий свет, из-за чего уложить спать нашего годовалого ребенка было практически невозможно.
Хуже всего стало около 2:30 ночи, когда двое незнакомцев вошли в наш номер, потому что на ресепшене им дали ключ-карту и сказали, что это их номер. Просыпаться от того, что кто-то заходит в твой номер посреди ночи, недопустимо и совершенно неприемлемо с точки зрения безопасности.
Мы остались на ночь, потому что с нами был наш годовалый ребенок. В 2:30 утра найти другой отель было нереально. Мы уехали до выезда и позже потребовали возврата денег из-за всего произошедшего, но отель отказал. Они заявили, что, поскольку мы провели ночь, выехали вовремя и позавтракали, наше пребывание не могло быть таким уж ужасным.
Это абсурдное объяснение. Мы остались, потому что у нас был маленький ребенок, и нам некуда было идти посреди ночи. Мы позавтракали, потому что нашему ребенку нужно было поесть перед отъездом домой.

Как только я вошёл в номер, я заметил, что стены и пол очень грязные, а когда я закрыл дверь, замок не заперся, потому что кто-то заменил металлическую деталь в дверном проёме, заклинив её деревом, из-за чего она не закрывалась, и осталась только верхняя защёлка, которая была довольно хлипкой. Осмотрев номер повнимательнее, я заметил, что большинство ламп не включаются, а также дыры в стене, и даже половицы не были полностью отремонтированы, некоторые куски отсутствовали. Я также заметил большой зазор между полом и плинтусами. Я проверил простыни, и на них было столько волос, что стало очевидно, что их не меняют. Пока я отдыхал в номере, разговаривая по телефону с друзьями, я заметил, как мимо меня по полу пробежал таракан. Я сфотографировал его и снял видео, чтобы задокументировать это, а затем убил. После всего этого я решил, что с меня хватит, и подошёл к стойке регистрации, попросив поменять номер. Меня переселили в другую комнату на том же этаже. Когда я вошла в новую комнату, я заметила, что замок работает, но отсутствует верхняя защелка. Пройдя дальше, я заметила, что мои туфли прилипли к полу, а также крошки и липкие пятна вокруг кровати. Тут я увидела на полу обертку от презерватива. После этого я решила обыскать комнату еще тщательнее и обнаружила щель в кондиционере и стене — просто большую открытую щель, ведущую наружу, через которую горячий воздух и насекомые проникают внутрь.

Пожалуйста, не бронируйте! Одна звезда — это слишком много. Но без неё я не могу оставить отзыв.
Обычно я не пишу отзывы, если номера чистые. Мы совершили автомобильное путешествие по различным национальным паркам от Денвера до Сан-Франциско и в результате останавливались во многих отелях. Но этот отель превзошёл все ожидания. Пожалуйста, примите мой сарказм!
Первый номер был абсолютно грязным. Когда мы попросили, нам дали второй, который администратор не смог открыть ни карточкой, ни ключом. Третий номер был: ну, так себе. Мы подумали: мы просто пришли принять душ и поспать. Всё будет хорошо. Даже если он был не таким чистым, он был лучше первого.
Я была довольна напором воды в душе. Но потом: после того, как я вытерлась, я расплакалась. Длинные чёрные волосы были прилипли ко всему моему телу. У меня самой короткие светлые волосы. Это было просто отвратительно. Мы просто хотели уехать.
К сожалению, нам пришлось остаться там на одну ночь, потому что других свободных номеров не было. Мы почти не спали и уехали из отеля в 6:00 утра.
Мы с удовольствием пропустили завтрак. Если номера и так в таком запущенном состоянии, то как там кухня?
Мой совет всем: найдите другое жилье и заплатите немного больше.