Ventura Grand Inn

Я останавливался здесь на неделю в октябре после недели в Mammoth Mountain Inn. Внешне я не питал больших ожиданий, особенно учитывая, что цена была вдвое ниже, чем я потратил в Mammoth Mountain. Меня удивили просторные и чистые номера (я останавливался в трёх разных номерах). Сейчас там идёт ремонт снаружи, но внутри, очевидно, уже всё сделали. Отличная работа стойки регистрации.
Я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую другим.

У меня не было никаких ожиданий, но человек в холле был довольно приветлив. На самом деле, очень мило… нас уже заселили, а было около 22:30. В номерах есть много возможностей для улучшения, лол… но вы не будете разочарованы.

5 звёзд! Я оставил часы в номере. Сотрудник отправил их по почте в тот же вечер. Обслуживание клиентов — это просто супер, и он был великолепен. Ещё раз спасибо, обязательно вернёмся!

Мы случайно забронировали номер в этом отеле во время поездки из Флориды в Йосемити и на гору Уитни.
Мы бронировали номер на Booking. Com. Мы были в Йосемити, планируя следующую остановку, когда это случилось. Мы думали, что бронируем номер в Motel 6, когда вводили данные кредитной карты. Произошла ошибка при транзакции.
Мне пришло письмо от Booking. Com с таким сообщением. (Ваше бронирование не сработало — вот что вы можете сделать)
Мы видим, что вы недавно пытались забронировать номер в Ventura Grand Inn.
К сожалению, из-за задержки вы внесли оплату, но бронирование не было подтверждено в нашей системе. Нам жаль, что всё получилось не так, как ожидалось, такие ситуации всегда доставляют неудобства. Чтобы помочь, мы хотим максимально упростить дальнейшие шаги.
Хотите, чтобы мы повторно забронировали для вас этот номер? Если он всё ещё доступен по той же цене, мы сохраним ваш первоначальный платёж, и вам не потребуется ничего делать.
Если мы не получим от вас ответа в течение следующих 30 минут (до 19:02 PDT 16 августа 2025 г. ) или если номер больше не доступен, мы автоматически произведём возврат средств, и все средства вернутся на ваш счёт в течение 7–12 дней.
Ventura Grand Inn)
Поняв, что это не MOTEL 6, я позвонил (в течение (минуты после бронирования) в отеле Ventura Grand Inn. Сотрудник сказал, что мне нужно позвонить на Booking. Com. Что я и сделал.
Это просто грабеж, что с меня берут деньги за номер, в котором я даже не заходил.

Хотя персонал был приятным, услуги были ограничены. Расположение было полезным как мотель в городе, но это так.
Номер был очень, очень грязным. Полы были грязными, ванна была грязной с плесенью.

Пришел сюда со своей служебной собакой и меня неправильно допросили. Парень на стойке регистрации понятия не имел, о чем он говорил, когда просил сертификат. Требования ADA гласят, что сотрудники могут задать только два вопроса, чтобы проверить, является ли собака служебным животным: требуется ли это из-за инвалидности и какие задачи она выполняет. Не о том, какая это инвалидность или для записей. Хотелось бы, чтобы люди были более уважительными и знали законы, а не ссорились и не обращали внимания на тех, кто знает законы. Это испортило мне вечер, но, к счастью, со мной была моя служебная собака. Smh.

Я забронировал это место в последнюю секунду на памятные выходные из-за пожара Ли Вининга. Изначально я направлялся в Бриджпорт, но мои планы изменились. Менеджер выполнил все мои пожелания и даже предложил помощь с хранением моей замороженной рыбы. Я решил остаться еще на одну ночь после рабочего дня, потому что рыбалка была жаркой, и менеджер помог мне найти более выгодную цену, чем указано в интернете. 100% вернусь и остановлюсь в Ventura Grand Inn.

НАСТОЯЩИЙ ПОЗОР! НЕ ОСТАВАЙСЯ ЗДЕСЬ ДАЖЕ В ШУТКУ.
Мы подтвердили бронирование на пять человек и три номера, и знаете, что произошло, когда мы приехали? Они отменили бронирование прямо у нас на глазах, потому что «они перебронировали номера». Вот так просто. После нескольких часов пути, когда все было распланировано, они сказали, что у них нет для нас мест. Как это возможно, что отель играет с такими людьми?
Теперь нас пятеро, ютящихся в лачуге, с дополнительной кроватью (отвратительной раскладушкой), которая больше похожа на гладильную доску, чем на что-то, на чем можно спать. Остальная часть комнаты в лохмотьях, никакого комфорта, никакого уважения. Никаких достойных извинений, никакого решения, никакой помощи. Просто дешевые оправдания. Жалкая сделка.
Этот отель не заслуживает даже одной звезды. Они безответственны, они играют с вашими деньгами, вашим временем и вашими планами. Не уходи. Место.

Всем привет, я останавливался в этом отеле, мне понравилось мое пребывание, и я боялся некоторых отзывов, которые я читал, но я всегда люблю сначала пробовать все сам, и я могу сказать, что люди, работающие здесь, были очень любезны, есть парковка снаружи и вокруг. У меня была только одна машина, поэтому было очень легко припарковаться, но если вы приедете с другими, то будет больше свободных мест. Номер был хорошим и чистым, там была микроволновая печь и мини-холодильник, я попросил дополнительные одеяла, но кондиционер и обогреватель работали хорошо. ( (нет Smart TV, но есть кабельное, я бы взял свой iPad в следующий раз, чтобы посмотреть Netflix) ) хороший Wi-Fi. Очень близко к деревне и горнолыжному курорту. Я буду останавливаться здесь снова каждый раз, когда приеду кататься на сноуборде 🏂 Развлекайтесь, ребята.
( («Континентальный завтрак» будет состоять из кофе или чая, а также есть тостер и хлеб, вы можете сделать сэндвич с джемом, вот и все) ) так что приносите еду, если вы любите много есть на завтрак, я был доволен кофе и тостом с джемом. Рядом есть PITA PIT, открывается в 10 утра, так что здорово!
Да благословит вас всех Бог.

Расположение отличное! Но вы определенно получаете то, за что платите. Кровать была чистой, номер был чистым, ванная, раковина, холодильник и микроволновая печь были чистыми. Кондиционер работал отлично, в комнате стало очень комфортно, тепло. Кофеварка в номере не работала, я был в восторге от этого, но мы остались только на одну ночь, чтобы ее починить. Я не ожидал увидеть в комнате стальные складные стулья. Каркас кровати был шумным. Ранний заезд категорически нет. И, как сказано в другом обзоре, бесплатного завтрака не существует. Это просто печенье, тосты и, я полагаю, кофе, мне тоже не дали чашку, потому что к тому времени, когда мы добрались до вестибюля около 8 утра, все уже закончилось.
Я была в ужасе, читая все плохие отзывы, но это выполнимо.

С чего мне начать! Сам номер не плохой, расположение отеля отличное! Место действительно ветхое, вообще не поддерживается в рабочем состоянии! Когда мы приехали, накануне была метель, отель не следил за парковкой и лестницей, было ледяное и скользкое, вообще коварное! Они даже не расчистили дорогу в главный офис. Комната…. Ну… в раковине в ванной была слюна от предыдущего гостя! Ванна облупилась, краска на стене облупилась. Была одна чашка кофе с кофеваркой. Я взял чашку, чтобы использовать, и в ней была вода с плесенью! Мой муж хотел воспользоваться кофеваркой, но в ней тоже была плесень! Я пошла воспользоваться микроволновой печью, но сначала не могла ее открыть. Мне нужны были две руки, мне приходилось одновременно нажимать на кнопку и открывать дверь. Когда я открыл его, там осталась тарелка с засохшей едой! Опять отвратительно.!
Отель утверждает, что у них есть континентальный завтрак, ха! Нет, если только вы не примете во внимание печенье от «Вонс», буханку хлеба, банку арахисового масла, банку желе и… банку сливочного сыра, который засох и стал хрустящим! Это было отвратительно! В комнате стояло старое выцветшее желтое ведерко со льдом, что указывало на то, что для напитков может быть лед. Мой муж пошел искать льдогенератор, но не смог его найти, поэтому пошел в офис, и ему сказали, что льдогенератор сломался. Они предложили дать ему немного своего льда, что они и сделали, но это был лед, состоящий из больших кусков и сгоревшего морозильника!

Заплатил 200 долларов за ночлег на парковке этого отеля.
Недавно попыталась остаться здесь. Заплатили за номер, но приехали позже, чем ожидалось, так как я попал в пробку, едущую из Сан-Диего.
Когда я ехал через горы, у меня не было сигнала, и когда я съехал с автострады, я получил голосовое сообщение о том, что их не будет после 22:00. Я приехал почти в полночь и, конечно же, там никого нет.
Мне пришлось спать в машине при 18-градусной погоде.
Я объяснил ситуацию менеджеру, который сразу же начал кричать на меня, что «она оставила мне ключ», и когда я сказал ей, что не было ни электронного, ни голосового сообщения с подробным описанием этого, она сказала: «Это не ее обязанность уведомлять вас».
Я не просил возмещение, я попросил кредит или скидку, и менеджер сказал: «Мы вам не поможем, попробуйте Expedia» и повесил трубку.

Адекватные и хорошие цены. Определенно ничего особенного. Никаких услуг горничной. Мы были там только для того, чтобы поспать в долгие дни, фотографируя окрестности.

Не очень гостеприимный, грязный номер, семейство тараканов в ванной, плохая изоляция, когда мы приехали, в номере было очень холодно, нам пришлось покинуть отель даже через 5 минут после того, как мы поставили чемоданы, зная, что сейчас 22:00. И нам пришлось в последнюю минуту искать другой отель, нам пришлось снять последний номер в более дорогом отеле неподалеку, но хотя бы чистом, без тараканов и с отличным приемом.
Если бы я мог поставить 0, я бы так и сделал.

С чего начать: коридоры и лестницы выглядят как что-то в развивающемся мире, комнаты маленькие, и похоже, что старые стены замазали краской без предварительного ремонта, ванная комната нуждается в капитальном ремонте, нет льдогенератора, бассейн — это большая дыра в земля и забор вокруг нее обтянуты фанерой, завтрак состоит из выпечки «Костко» и кофе «Фолджерс». В комнате используются металлические складные стулья — см. Фото.

ИЗБЕГАЙТЕ — Прислушайтесь к другим отзывам. Отвратительно грязный отель с грубым менеджером.
В нашей комнате на стене были красные пятна, а на простынях и полотенцах были пятна и волосы. Мы пошли в душ, так как у нас был очень долгий день, но обнаружили, что в ванне тоже были волосы и чей-то использованный кусок мыла. На полотенцах также были желтые пятна.
Мы сфотографировали все это перед тем, как принять душ, а затем показали это менеджеру, чтобы спросить, можем ли мы переместить комнату. Она была очень грубой, утверждая, что красные брызги были частью «краски» комнаты, и сказала, что начнет процесс выезда, если мы недовольны комнатой, но она не может вернуть нам деньги, как мы там были. Дольше 20 минут и пользовались удобствами (прошло около 35 минут после регистрации, когда мы пошли жаловаться).
Она показала нам текстовый документ на своем компьютере, в котором излагалась «политика» 20 минут, но мы не были уведомлены об этом во время бронирования через Expedia, и она не сообщила нам об этом при регистрации заезда. Мы спросили, если невозможно вернуть нам деньги или переместить комнату, тогда можно было бы убрать комнату.
Она сказала, что могут быть предоставлены новые полотенца и постельное белье, но отказалась убирать брызги со стен. Мы спросили, почему бы и нет, и в этот момент она сказала нам, что мы «выписываемся».

Учитывая УДИВИТЕЛЬНОЕ расположение, цена нашего номера была фантастической и на удивление недорогой, несмотря на огромный фестиваль Beer & Bluesaplooza, проходивший дальше по улице (мы посетили его в субботу).
Пожалуйста, отнеситесь к отрицательным отзывам с недоверием (или как бы то ни было). Идиома идет). Это не роскошный отель. Это мотель. Комната, в которой мы остановились, была чистой и удобной: никаких клопов, холодильник, который сохраняет еду и напитки холодными, работающая сантехника, кондиционер и т. Д. Конечно, это не идеально. Возможно, ему нужно немного подкрасить плинтусы, менее ржавый карниз для душевой занавески, более надежный резервный дверной замок (это цепь) … но все необходимое есть, и все работает отлично. Он расположен в очень пешеходном районе, поблизости есть хорошая еда.
Абсолютно НИКАКИХ ЖАЛОБ! Мы планируем вернуться зимой, чтобы покататься на снегоступах и покататься на велосипеде, и снова остановимся в Ventura Grand Inn!