Hampton Inn & Suites Madera

Я настоятельно рекомендую этот отель! Обслуживание клиентов на высшем уровне. Шейла всегда очень гостеприимна и профессиональна, независимо от загруженности. Анна всегда жизнерадостна и компетентна, даже несмотря на то, что я иногда бываю раздражительной. Бо, менеджер, всегда готов сделать все возможное и даже больше, и действительно заставляет меня чувствовать себя ценным гостем. Отель хорошо управляется, номера комфортабельные, просторные, чистые и очень безопасные. Я всегда буду останавливаться здесь, когда буду в Мадере!

Шайла на ресепшене ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩАЯ! Когда мы с подругой попросили номера на одном этаже после бронирования через стороннюю компанию (кстати, это НЕ лучший вариант — никогда не бронируйте через сторонние компании! ), Шайла очень быстро помогла нам разобраться в системе. Она действительно знает свое дело, и вместо того, чтобы просто сказать «нет», она помогла нам во всем разобраться! Она невероятно дружелюбна, но не притворна. Компетентна, но не высокомерна. Она идеальная хозяйка, а отель ФАНТАСТИЧЕСКИЙ! Мы с подругой были здесь в ночь перед Рождеством… так что ее 4-летний сын просыпался здесь, встречая Рождество. Ни о чем не жалеем! Теперь это наше любимое место, когда мы навещаем родителей.
СПАСИБО, ШАЙЛА! ТЫ ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ!

Мы с моим деловым партнёром мгновенно забронировали номер, и всё прошло очень быстро и легко. Просто ах, какой у них замечательный персонал! Шайла – просто потрясающая хозяйка, да и вообще, она действительно помогает гостям и много делает, несмотря на напряжённость. Я был очень впечатлён, что кто-то может быть настолько внимательным, с улыбкой и позитивом, несмотря на такой объём работы. Шайла ответила на все мои вопросы о том, где лучше всего поесть, где лучше всего делать покупки во Фресно, например, в торговых центрах. Я действительно посетил все места, которые она упомянула, и, поверьте, она знает всё досконально. Если бы я мог поставить ей 10 звёзд, я бы поставил ей 10 звёзд. Спасибо, Шайла! Ты лучшая!

Просторный номер, разумная цена.
Я наступил на гвоздик от порванного ковра.
Пришлось накрыть его сложенным полотенцем, чтобы не травмировать ногу еще раз.
Завтрак и персонал были отличными.

Останавливались на одну ночь.
Парковка была бесплатной, персонал дружелюбным.
Отель построен в старом стиле, но, должно быть, недавно был отремонтирован.
Номер был отличным.
Завтрак был обычным для Хэмптона, и он был вкусным.
Остановился бы здесь снова!

Отель неплохой. Хорошие, чистые номера. Однако обслуживание клиентов в Hilton (управляющей компании отеля) оставляет желать лучшего. Персонал отеля не воспользовался предоставленным мне промокодом, и с моего номера взяли большую сумму. Многочисленные звонки в службу поддержки Hilton, несколько звонков с Hilton и отелем были прерваны, и отель не оказал никакой помощи. В каждом отделе мне говорили: «Вам нужно обратиться в другой отдел». Ужасный опыт в целом.

Мы уже разместили в этом отеле всю нашу свадебную книгу. Номера были огромными, и свадебная вечеринка отлично в них разместилась. Обслуживание было превосходным, и после свадьбы нам разрешили воспользоваться бассейном. Настоятельно рекомендую бронировать здесь номера для мероприятий.

Мы с мужем обязательно остановимся в этом отеле снова. Вкусный завтрак, чистые номера и горничные, которые каждый день приходили, чтобы убрать наши кровати и пополнить полотенца, — всё это делает наше пребывание очень приятным!

Когда вы впервые входите в это заведение, вас встречают дружелюбной улыбкой и приветственным жестом. Кроме того, при входе в здание витал восхитительный аромат чистоты.
Сотрудница на стойке регистрации была невероятно любезна и оперативно помогла мне сориентироваться, объяснила, как пройти к номеру и как подключиться к Wi-Fi.
Пока я иду дальше по чистому отелю Hampton Inn and Suites, воздух продолжает освежаться ароматом алоэ.
Мне удалось спуститься к бассейну идеального размера с множеством шезлонгов и лежаков.
Отель Hampton Inn and Suites в Мадере расположен прямо у автострады, и его очень легко найти, как только вы съезжаете.
В отеле есть большая безопасная и хорошо освещенная открытая парковка с местами для участников программы ADA и Diamond.
Номера были восхитительно чистыми и свежими. В каждом номере есть микроволновая печь, холодильник, кофеварка и прекрасная ванная комната с большой душевой кабиной и ванной.
А теперь давайте обсудим невероятно удобные и большие кровати в каждом номере… Если бы мне не нужно было идти на работу после пробуждения, я бы с удовольствием подольше повалялся в кровати, потому что она была такой удобной.
Я всё же добрался до континентального завтрака, который включал в себя большой выбор свежих фруктов, хлеба, выпечки и бубликов, а также яичницу-болтунью, красный картофель и сосиски в тесте. Были вафли с любыми начинками и хлопья с любыми начинками, включая овсянку. Также был сок-бар и свежее молоко. Голодным уйти было невозможно.

Нас заселила Ана, и хотя я забронировал номер за несколько месяцев вперёд, они отказались удовлетворить мою просьбу о номере на верхнем этаже или без смежного номера, а ещё дали номер для людей с ограниченными возможностями, что мне совсем не понравилось!
Плюсы: большая кровать размера «king-size», в целом чисто, удобная кровать, хорошее постельное бельё, большая ванная комната.
Минусы: сложная сантехника в душе из-за ручного душа. Плесень в затирке.
Завтрак был хороший: сосиски, яичница-болтунья, свежие вафли с начинкой, йогурты, хлеб, яблоки, соки и кофе.

Плюсы: Отличный отдых в Hampton Inn Madera! Быстрая регистрация и очень отзывчивые сотрудники стойки регистрации. Мне дали номер на первом этаже, чтобы я чувствовала себя комфортно. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Хорошее расположение прямо у межштатной автомагистрали.
Ковер был мокрый, из душа брызгали по всей ванной, в душе не было геля для душа.
Очень удивительно для отеля Hilton.

Я останавливался здесь раньше, и это было хорошо два года назад, но в номере, где мы были, были проблемы с краном в ванной. Они были достаточно любезны, чтобы предложить нам другой номер, но у нас были вещи, и было просто неудобно переносить наши вещи в другой номер, чтобы принять ванну. Персонал был очень услужлив. Завтрак был хорош!

Когда температура воздуха близка к 100 градусам, кондиционер в номере должен быть включен как минимум на 74 градуса. Я заселился в свой номер, и там было НЕКОМФОРТНО ЖАРКО. Я приехал в 6 и пишу это в 8 вечера, и в номере так жарко, что мне пришлось отодвинуть диван на дюйм от кондиционера, чтобы просто чувствовать себя прилично.
Мне также достался один из самых больших номеров, так что кровать довольно далеко от кондиционера, так что эта сторона номера невыносима.

Плюсы: Когда мы приехали, меня поразило расположение… Вдали от цивилизации… Но если подумать, то всё оказалось совсем неплохо. Очень тихо, без пробок. Я остался доволен выбором. Минусы: Цены на закуски, на мой взгляд, были необоснованными. 10 долларов за пинту мороженого — просто смешно. Слава богу, через дорогу был магазинчик, поэтому мы зашли туда перекусить.

Представьте себе ужас, когда вы просыпаетесь в номере отеля № 125 5/10/2025 в районе Мадера и обнаруживаете этих водяных тараканов по всему телу, в ванной и на полу. Я продолжаю каждую ночь страдать от кошмаров об этом опыте. Администрация очень пренебрежительно отнеслась к моим жалобам, сделала вид, что это обычное явление, и просто вручила мне другой ключ от номера. Я все еще ошеломлен тем, что он сказал мне написать отзыв, поскольку именно так поступают большинство клиентов, чтобы получить возврат денег! Hampton Inn — это уважаемая сеть, и я искренне надеюсь, что что-то будет сделано, чтобы исправить мой болезненный опыт и опыт многих других до меня. После просмотра прикрепленных фотографий и видео я чувствую, что не нужно было ничего писать, поскольку фотография говорит сама за себя. Я с нетерпением жду ответа от вас. Вот несколько фотографий номера, в котором я останавливался.