Holiday Inn Express Madera by IHG

Плюсы: Меня никто не встретил и не оказал мне никакой помощи, и мне пришлось обратиться за помощью. Менеджер, с которым я общался, был заметно груб и всё время избегал зрительного контакта, что оставило крайне непрофессиональное впечатление. Минусы: Грубый персонал.

Дружелюбный персонал, однако в номерах (по крайней мере, в тех, что выходят на улицу) очень шумно, а звукоизоляция нулевая. Постоянный уличный шум и шаги этажом выше не давали мне спать всю ночь.

Персонал отеля фантастический! Очень дружелюбный и любезный. Номер был чистый, комфортный, тихий, и все работало. Рядом с магазинами, ресторанами, автострадой и ярмарочными площадями. Всего 15 минут на север до Чоучиллы или 20 минут на юг до Фресно! Настоятельно рекомендуется за удобство, чистоту и отличный персонал!

Daisy была лучшей. Номера были чистыми. Все были очень дружелюбны. Нам понравилось расположение рядом с Home Depot. Нам нужно было забрать два трейлера, и Daisy смогла удовлетворить наши потребности в парковке. Мы определенно остановились бы снова.

Этот отель очень чистый, с прекрасным персоналом, всегда готовым помочь. Завтрак восхитительный, и обслуживающий персонал встречал меня каждое утро с улыбкой. Номера приличного размера с удобными кроватями, подушками и тихими (3 этаж). Если вы в городе, загляните в этот отель.

Персонал здесь был очень любезным, а Дейзи была особенно любезна. Вокруг здания не так много всего, но TapHouse находится прямо за углом, и я выпил прекрасный бокал вина, сидя на солнце. Завтрак был доступен на следующее утро, и даже атмосфера в ресторане была очень семейной, и все общались друг с другом. Я рекомендую этот отель, если вы когда-нибудь окажетесь в Мадере, Калифорния.

Быстрая и простая процедура регистрации. Номер был чистым, тихим и комфортным. Персонал был приятным. Еда была превосходной. Доступно. Это будет моим первым «обращением» всякий раз, когда мне нужно будет забронировать номер по любой причине в этом районе, основываясь на моем недавнем пребывании.

Я прибыл в отель поздно вечером, и сотрудница Патрисия встретила меня очень радушно. Я проехал около 350 миль и был, мягко говоря, довольно уставшим. Она сообщила мне о времени завтрака, и я сказал ей, что ценю это, но, к сожалению, мне придется выехать пораньше из-за работы. Она заявила, что может сообщить об этом утренней команде и что они могут принести пакет с завтраком на вынос.
Она также заверила меня, что свежий кофе будет в 04:30 утра, так как я спрашивал, есть ли у них кофе так рано.
К моему удивлению (как мы все знаем, в наши дни многие люди перегружают обещаниями и не выполняют их), когда я выезжал в 04:45, джентльмен на стойке регистрации принес пакет с завтраком на вынос без моего ведома, когда он увидел информацию о моем номере, а также сообщил мне, что кофе будет готов, так как он как раз заканчивался. В конце концов, я сказал в 05:00, и я был примерно на 15 минут раньше.
ПРОСТО УДИВИТЕЛЬНО, что Патрисия не только предложила это, но и что команда, которая пришла за ней на следующее утро, выполнила это…
Я ОБЯЗАТЕЛЬНО выберу этот отель, так как буду ездить в этот район несколько раз в год. Спасибо этому персоналу.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз без проблем. Последний раз был очень разочаровывающим. Нам дали номер, который не следовало сдавать. Было ясно, что он не прошел никакой проверки до нас.
Во-первых, был сломан экран кондиционера/отопления. Мы понятия не имели, какая температура в номере, и должны были использовать ручной оконный.
Дозатор мыла в ванной был пуст.
А на следующее утро мы обнаружили, что душ не работает.
Я пошел на стойку регистрации, чтобы его починить, но мне сказали, что техническое обслуживание запланировано только на более позднее время. Нам дали номер через три двери, чтобы воспользоваться душем. Я понимаю, что это было единственное решение на тот момент, но это только добавило того факта, что наш номер был неприемлем для сдачи в аренду.
Когда мы выезжали, я сказал на стойке регистрации записать проблемы, чтобы они не давали номер никому другому, пока он не будет готов. Мне сказали, что менеджер свяжется со мной, чтобы компенсировать проблемы с помощью баллов.
3 дня спустя я ничего не услышал, поэтому я позвонил менеджеру. Она понятия не имела о проблемах, поэтому я все рассказал.
Она извинилась и предложила сначала 500 баллов, затем 1000, затем 2000, наконец, я согласился на 5000.
Я все еще не в восторге, так как номер обошелся мне в 26 000 баллов. Я потерял 21 000 баллов за номер, в котором была только кровать и туалет. Нет нормального кондиционера/отопления, нет работающего душа и есть простая вещь, как мыло для рук.

Мы замечательно провели время в этом отеле. Номер был чистым, просторным и удобным. Завтрак на следующее утро был вкусным и не переполненным. Еда была обильной, и моим детям ОЧЕНЬ понравилась машина для приготовления блинов. Персонал на стойке регистрации был услужливым и дружелюбным. Спасибо за отличный визит!

Я путешествовал по работе и останавливался на 4 ночи. Это место очень чистое, и персонал был замечательным! Номера удобные и приличного размера. Кровать была удобной, а душ очень горячим. Единственный мой недостаток в том, что мой номер находился на нижнем этаже прямо у боковой выходной двери, и строительная бригада, останавливавшаяся там, использовала эту внешнюю зону для встреч и курения/посещения снаружи по вечерам. Открывание и закрывание двери вместе с их голосами, говорящими спокойной ночи за моей дверью, были немного громкими. Помимо этого, отличное расположение, близкое расположение мест, где можно поесть/попить, было здорово!

Сначала о хорошем: Отель чистый и ухоженный. За три ночи проживания завтрак был разнообразным; чередуя омлеты и яичницы, бекон в один день и колбасу в следующий. Однажды даже печенье и подливка были под рукой.
Где необходимо улучшение:
Все три утра мясо на завтрак было холодным, что вызывает беспокойство. Булочки с корицей были доступны только один день.
В течение трех ночей уборка не производилась. Когда я довел это до сведения сотрудников стойки регистрации, мне сказали, что это произошло потому, что, когда мимо проходила горничная, на двери висела табличка «Зайдите позже» (т. Е. «Не беспокоить»). Когда я объяснил, что после 9:45 утра на двери не было вешалки, мне сказали, что экономка проверяет только один раз (никогда не перепроверяет). На самом деле мы прошли мимо домработницы в коридоре по пути на завтрак около 8:30, поэтому, если вы не соблюдаете фермерские часы и не уйдете из своей комнаты до 8:30, я думаю, вы не можете рассчитывать на то, что в вашей комнате уберут и освежат полотенца.

Комната была очень красивой и чистой. Завтрак был главным разочарованием. Булочки с корицей — это, пожалуй, лучшая часть, а нас нет в наличии. Яйца были очень влажными, и выбор был очень ограничен. Не то, к чему я привык при бронировании этих отелей.

Все было отлично, кроме кондиционера. Когда он включается, он настолько громкий, что постоянно нас будит. Завтрак был на удивление хорошим, все, с кем мы общались, были любезными и приятными, и хотя это было немного далеко от Йосемити, мы наслаждались поездкой по сельской местности, чтобы добраться туда.

Мне нужна была комната для ночлега во время моего пребывания в Мадере. Я был просто поражен гостеприимством, которое мне оказали при входе в отель. Моя комната превзошла все ожидания. Сотрудница стойки регистрации Эмбер оказала мне первоклассное обслуживание. Это определенно мое место, когда мне нужна комната, когда я на Мадере. Если вы планируете посетить Мадеру и вам нужна комната. Зарегистрируйтесь в Holiday Inn Express и не забудьте попросить Эмбер. Она хорошо о тебе позаботится.

Чистый отель, удобная кровать и отличные работники. Они очень вежливы и полезны. Я определенно остановлюсь здесь снова. Очень нравится это место. Соседние магазины и рестораны, а также Starbucks находятся совсем рядом.

Плюсы: Хорошо, отличный номер, чистый. Минус: Дама в зале для завтрака следовала за людьми, стоявшими прямо за ними, рассказывая им, что делать, а чего не делать, и, пожалуйста, не подавайте себе слишком много апельсинового сока, даже не дайте мне что-нибудь, если возьмете мою просторную сомр-еду. Грубо грубо.