Courtyard Ventura Simi Valley

Номер чистый, хорошо обставленный и тихий (расположен вдали от шоссе). Рядом много предприятий.

Это был, безусловно, худший опыт проживания в отелях Marriott, а я останавливался во многих отелях в разных штатах. От регистрации до выезда сплошные проблемы.
В номере было грязно — на моих наволочках были видны следы грязи, что очень тревожило. Стандарты уборки в этом отеле явно не на должном уровне.
Вдобавок ко всему, процесс выставления счёта был просто кошмарным. Отель настаивал на том, что не получил оплату, хотя мой банк подтвердил её получение. Они несколько раз пытались списать средства с моей карты, и для решения проблемы потребовался трёхсторонний телефонный разговор между моим банком и менеджером отеля. При выезде мне сообщили, что я должен 0, 33 доллара, и вместо того, чтобы просто исправить ситуацию, они заморозили с моего счёта 10 долларов, которые должны были быть разблокированы в течение 3–5 дней.
В целом, само здание было хорошим, и только поэтому я подумал о более высокой оценке. Но то, как они обращались со своими правилами выставления счёта, политикой и процедурами, было небрежным и неприемлемым.
Я всегда доверял бренду Marriott, но этот опыт был стрессовым, удручающим и крайне разочаровывающим. Надеюсь, руководство вложится в более качественное обучение как персонала, так и менеджеров, чтобы будущие гости не пережили тот же кошмар.

Хороший отель, но не отличный. Приятный и средний. Но это ничего. Однако администратор на ресепшене явно был раздражен тем, что мы приехали на час раньше. Горничные также заходили в наш номер в 10:00, а потом ещё раз в 11:05, а выезд был в 12:00. Это было очень раздражающе. Оба раза душ был включен, и мы с женой стояли рядом, и никто из нас не слышал шума воды, и, очевидно, тот из нас, кто был в душе, тоже не слышал. Мне это совсем не понравилось.

Мы были в городе на девичнике и нашли этот Courtyard очень милым. Все удобства соответствовали стандартам Marriott, а расположение было удобным для того места, куда мы направлялись. Бесплатная парковка, а также рестораны и магазины поблизости делают этот отель легким выбором для пребывания в Сими-Вэлли.

Я впервые останавливаюсь в «хорошем» отеле, где нет бесплатного кофе. Сегодня утром я пошел в кафе отеля, которое рекламируется как Starbucks. Женщины за стойкой были очень грубы, когда я попросил плоский белый продукт, который является основным продуктом Starbucks. Поэтому я попросил обычный кофе с густыми сливками. У них нет сливок, поэтому я рискнул выпить обычный кофе. Это было ужасно и стоило 6 долларов. Он был из контейнера, как и в других отелях, где подают бесплатный кофе. Это место хочет ограбить своих клиентов. Прачечная стоит дороже, чем я когда-либо видел. Я согласен заплатить 8 долларов за загрузку ради удобства, но здесь взимается 12 долларов, а я заплатил 24 доллара за две загрузки белья.
В отеле плохо пахнет. Единственная причина, по которой я остаюсь здесь, это близость к моей работе. Я приехал сюда, чтобы поддержать лесные пожары в Лос-Анджелесе, и провожу на работе 12, 5 часов в день. Это недалеко от моего места работы, и я слишком устал, чтобы ехать дальше.
Не тратьте деньги на их ужасный кофе.

В стоимость проживания не входит завтрак, и для меня это было важно. IHOP находится примерно в 7 минутах отсюда. Кондиционер и холодильник работали шумно, а ковер выглядел старым и не таким чистым.

Персонал отличный! Очень красивый и представительный. Буду работать с вами, если вы попросите. Очень профессионально и вежливо. Здание очень красиво выглядит внутри. Вы останетесь очень довольны, выбрав Courtyard! Мы были!

Номера были адекватными, проблема с пультом от телевизора, ванная комната немного устарела. Машину поцарапали на парковке однажды вечером, и у них нет камеры. 😬

После посещения побережья Courtyard Ventura Simi Valley был отличной остановкой! Рядом есть Panda Express, который я настоятельно рекомендую. В остальном отель был нормальным! К сожалению, завтрака не было!

Этот двор кажется старым и неприятным. По прибытии и выходе из лифта весь коридор был залит марихуаной. Телевизор в номере находится сбоку, на слайде, и его трудно смотреть в постели. Хорошее расположение, но, на мой взгляд, не соответствует тем стандартам, которые я ожидаю от внутреннего двора.

Вся команда замечательная, я всегда остаюсь здесь, когда приезжаю в Сими-Вэлли.

Комната была большая и чистая. Кафе Starbucks внутри отеля очень дорогое.

Останавливались здесь на две ночи во время посещения этого района. Место было отремонтировано, поэтому оно чистое и свежее. Рядом несколько ресторанов и Walmart по соседству.

Конечно, нуждался в ремонте, но мы чувствовали себя в безопасности, а расположение было идеальным для хоккея на траве в Мурпарке. Возьмите с собой звуковую машину или затычки для ушей, так как вы услышите хлопанье дверей! НО прием, который мы получили от Джуди, когда мы зарегистрировались, был замечательным. Она дала нам так много местной информации. А еще Неля все равно подала мне вкусный кофе, несмотря на то, что утром она почти закрылась. Спасибо!

Я бы никогда не остановился здесь снова! Во-первых, ранний заезд ПЛАТНЫЙ, когда номер все равно будет готов. Как чертовски дешево можно получить? И… ни в вестибюле, ни на стойке регистрации никогда никого нет. Очередь при регистрации сообщила нам: «Моя резервная копия находится на конференц-звонке и скоро выйдет». Это услуга по раннему заселению. И… уборка каждые два дня. Мусорные баки в комнате теперь переполнены. В коробке с бумажными салфетками было так мало салфеток, что они закончились, и некому было наполнить их снова. В кафе-баре обслуживает людей ОДИН ЧЕЛОВЕК, поэтому, если вы придете, когда другие получают латте, капучино и т. Д. Вам просто придется подождать. Есть так много вещей, которые это место могло бы сделать лучше, и для начала НЕ ВЗНОСИТЕ ПЛАТУ ЗА ПРОВЕРКУ РАНЬШЕ И ГНЕВАЙТЕ ЛЮДЕЙ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОНИ ДАЖЕ ДОБЕРЯТСЯ В СВОИ НОМЕРА.

Я чувствую, что кроме местоположения нет ничего, что отличало бы его от мотеля 6. Цена была более низкой, так что это плюс, но искусство обслуживания клиентов исчезло. Мы здесь 2 ночи и без обслуживания номеров. Думаю, вот как обстоят дела в течение 2 дней.

Джуди была так заботлива и добра к нам и нашей служебной собаке. Несмотря на то, что телефоны звонили без перерыва, она встретила нас терпеливо, дала нам немного холодной воды в жаркий день и разместила нас в комнате рядом с выходом, чтобы нам было легче входить и выходить. О, и комната была безупречной, кровать была большой и удобной, а за нашим окном рос красивый можжевельник 🌲