Отзыв об отеле Hotel Le Reve Pasadena 2*

Начнём с того, что заселение было только в 17:00. В каком отеле заселение в 17:00? Это смешно. Нам нужно было уехать в 16:30, чтобы успеть на поезд на мероприятие в центре города. Мы выбрали этот отель из-за близости к линии метро. Мы бы вернулись только после полуночи, а офис закрывается в 23:00. Что?
Поэтому мы ждали, чтобы заселиться.
Администратор на ресепшене, Рози, была явно взволнована. Хотя в холле был только один другой клиент. Она, по сути, кричала на всех вместо того, чтобы просто разговаривать. Очень странно. Мы смогли заселиться в 16:00. Когда Рози крикнула: «Идите сюда! », чтобы мы заселились. Полное отсутствие манер и навыков обслуживания клиентов.
Мы добрались до нашего номера, который не соответствовал ни одной фотографии на сайте бронирования. Какая помойка. Кровать. Стол, похожий на уличный (полностью сломанный), с одним пластиковым стулом. Ужасная кровать, пружины на ощупь. Живой таракан в ванной, когда муж пользовался туалетом посреди ночи. Не то чтобы мы там ели, но в рекламе Booking указано, что там есть завтрак. Ага. Завтрака не было. В лобби было полно хлама. Столы, где должен был быть завтрак, были завалены мусором. Я останавливалась во многих бюджетных отелях. Немного обшарпанность допустима, если они чистые. Это место разваливалось. Грязь. Ужасный персонал. Я не могу сказать ни одного хорошего слова. Им нужно обновить свои объявления, чтобы они отражали реальное положение дел. Полная помойка.