Beverly Hills Plaza Hotel & Spa

Уважаемое руководство отеля,
Я останавливался в вашем отеле прошлой ночью и считаю важным поделиться с вами своими впечатлениями, поскольку они вызвали ряд опасений относительно комфорта гостей и условий в номерах.
При регистрации нас разместили в номере 208, расположенном в задней части здания. Как только мы вошли в комнату, нас встретил чрезвычайно сильный и неприятный запах. Это был очень явный запах сырости и плесени — я могу с уверенностью его определить. Запах был настолько невыносимым, что мы не могли оставаться в комнате даже пяти минут.
Мы сразу же связались с администрацией и объяснили ситуацию. Затем нас перевели в комнату 2018. Хотя запах в этой комнате был менее интенсивным, чем в предыдущей, он все же был заметен, особенно в спальне. Нам пришлось держать окна открытыми, чтобы сделать комнату достаточно терпимой для сна. Несмотря на это, ночью меня все равно разбудил запах, который нарушил мой отдых и в конечном итоге вынудил нас выехать раньше, чем планировалось.
Я настоятельно рекомендую вам правильно проветривать помещения и тщательно исследовать источник проблемы с влажностью и запахом. Подобные проблемы могут привести к значительной потере гостей, особенно тех, кто чувствителен к качеству воздуха. Прежде всего, здоровье и безопасность гостей должны быть приоритетом.
Если эти проблемы не решить, репутация вашего заведения может пострадать, и вы рискуете потерять постоянных клиентов.

Я остановился в полулюксе, который представлял собой просторный номер с хорошей мебелью. В номере была небольшая кухонная зона. Душ был потрясающим. Весь персонал, с которым я общался, был очень дружелюбным. Район в основном жилой, поэтому будьте готовы пройти много времени, чтобы добраться до ресторанов, или иметь машину. Было бы неплохо иметь машину в этом районе. Я дошел до Вествуд-Виллидж, что заняло около 25 минут. Там есть небольшой, но ухоженный фитнес-центр. Ресторан был хорошим, хотя, как и везде, очень дорогим. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, и я бы подумал о том, чтобы остановиться здесь снова, если снова буду в этом районе.

Я женился 15 сентября этого года, мы с моей (теперь) женой искали место, где можно сделать свадебные фотографии, а также хороший отель, в котором можно было бы остановиться. Нам посоветовали отель и спа-центр Beverly Hills Plaza, и я так рад, что нас порекомендовали здесь. Мы поговорили с менеджером Зенаидой, которая была очень любезна с повышением категории номера, доступом к фотографиям, помощью с услугами парковщика (мы арендовали автомобиль), практически всем, с чем нам нужна была помощь, персонал позаботился о том, чтобы о нас позаботились, номер, который мы получили было красиво, завтрак был восхитительным, и расположение великолепное для фотографий, которые мы сделали. Мы так счастливы, что остановились здесь в этот особенный день! Большое спасибо всем в Beverly Hills Plaza & Spa за то, что сделали наш особенный день еще более особенным!

Не для семьи и детей! Пожалуйста, будьте осторожны! Мы пробыли там почти 10 дней, все было идеально, пока мы с детьми не пошли в бассейн, чтобы немного развлечься! Было 16:00, и к нам подошел один человек и сказал, чтобы мы молчали! Мои 4 и 6 лет были так разочарованы, что сказали, что больше не хотят ходить в бассейн! Очень сложно объяснить маленьким детям, что в бассейне нужно вести себя тихо, они просто хотят развлечься! Так что если вы путешествуете с детьми, не ходите туда! Они определенно не подходят для семей и детей! Больше сюда не приеду!

Мне нравится атмосфера отеля с большими номерами, бассейном в центре отеля и очень дружелюбным персоналом. Это действительно было похоже на возвращение домой. Тренажерный зал тоже приличный, с хорошим выбором тренажеров.
Моя единственная критика заключается в том, что бар/ресторан закрывается на 30 минут с 17:30 до 18:00, что является своего рода моментом, когда мы хотели выпить перед ужином.

Какая жемчужина находки. Отель милый, винтажный Голливуд. Обновленный и чистый, фантастический внутренний двор с бассейном. Номера большие, с мини-кухней (полная духовка и холодильник), идеально подходящие для длительного проживания. Отличное маленькое бистро на территории с вкусной едой. Это место было центральным для всего Лос-Анджелеса.
Но самое лучшее — это персонал. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, а обслуживание исключительное. Трудно найти в современном быстро меняющемся мире.
Спасибо BHPH&S, мы будем скучать по вам!

Мне понравилось наше пребывание здесь! Отель красивый, некоторые сотрудники дружелюбны и вежливы, но некоторые другие сотрудники были в порядке.
Кровати очень удобные, я прекрасно спал.
Единственное, гидромассажная ванна не работала вечером перед закрытием, а полотенец для этого не было, а если и были, то их следовало наполнить.

Прекрасно провели время. Номера были красивыми и стоили своих денег. Было как дома. У них есть красивый бассейн в вестибюле и гидромассажная ванна. Все было так чисто и потрясающе. Персонал был очень любезен.
Единственный недостаток — парковка. Есть бесплатная уличная парковка, но она очень ограничена, и найти место сложно, поэтому вам почти приходится обслуживать парковщиком, стоимость которого составляет 45 долларов за ночь. Гидромассажная ванна также перестает пузыриться в определенное время. В окрестностях тоже не так много развлечений, но если у вас есть машина, то вам будет хорошо.
В остальном, это было в целом фантастическое пребывание, и мы остановимся здесь снова!

Красивый вестибюль и отель. Очень калифорнийский стиль. Бассейн посередине. Хороший персонал. Номера красивые, чистые и очень большие. Но… в комнате стоял очень сильный запах затхлости, из-за этого мы спали с открытыми окнами. На оживленной дороге все хорошие отели в этом районе находятся на одной и той же оживленной дороге. Мы уехали рано и переехали в другой отель из-за затхлости.

Плюсы: Персонал был дружелюбным и услужливым. Отель чистый, вестибюль и двор красиво оформлены. Была полка для багажа, но только для одного человека. Было бы хорошо иметь две полки для багажа, чтобы в спальне хватило места для двоих. Минусы: я чувствовал, что в гостиной нужен либо небольшой журнальный столик, либо табуретка с подушками перед диваном. Имейте в виду, что на одной стороне отеля есть многоуровневые номера, поэтому для доступа в номер можно пользоваться только лестницей. Чемодан нужно будет нести.

Безупречный и выдающийся. У меня возникла небольшая проблема с гостем надо мной. По какой-то причине они не спали всю ночь. Я позвонил сотрудникам стойки регистрации, и они действительно были очень любезны. Они немедленно повысили категорию моего номера без дополнительной оплаты и относились ко мне как к пятизвездочному клиенту. Эммануэль, охранник, сопровождал меня на территорию. Я поражен обслуживанием по такой разумной цене. Уровень обслуживания не уступает уровню отеля Ritz Carlton или более изысканного отеля, в котором они останавливались.

Персонал и обслуживание клиентов получили пятерку, в частности менеджер Сэм Чанг был отзывчивым и добрым. Бассейн и ресторан отличные. Мини-кухня и просторная ванная комната были очень чистыми. Я чувствовал себя здесь безопасно и комфортно. Я вернусь!

Мы забронировали номер в последнюю минуту, и нам посчастливилось получить номер на ночь. Персонал был скромным и искренне гостеприимным, начиная от стойки регистрации и заканчивая уборкой номеров. Наш номер был просторным и очень чистым. Кровати и подушки были очень удобными. Лучший ночной сон, лучше, чем у меня дома. У нас не было проблем с внешним шумом. Парковка была тесной, определенно проще, если у вас машина маленького или среднего размера. Честно говоря, нам предложили услуги парковщика, но мы отказались. Я считаю это типичным калифорнийским отелем. Определенно остановился бы здесь снова.

Красивый отель со всеми удобствами. Очень просторные люксы и отличный бассейн. Персонал замечательный и очень приятный, от стойки регистрации до обслуживающего персонала. Этот отель не разочарует. В будущем я определенно не буду искать другой отель в Беверли-Хиллз или его окрестностях!

Плюсы: мне понравилось, что это скорее бутик-отель. Территория была красиво оформлена. Это было недалеко от Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, где мне нужно было быть. Обслуживание клиентов было превосходным. Комната была просторная. Минусы: Мне не понравилось, что ресторан закрылся рано. Мне показалось, что декор комнаты немного устаревший и мог бы быть более красочным. Это было очень просто, без вау-эффекта. Некоторые растения (искусственные или настоящие) были бы приятным дополнением. Стоимость парковки была дорогой. Отрицательное: ""

Руки вниз это самый красивый отель вокруг UCLA. Я приезжаю сюда уже 5 лет. Обслуживание исключительное, а искренняя любезность персонала не имеет себе равных. Бассейн сказочный, и я люблю кафе. Тот факт, что я могу получить люкс со спальней, кухней, столовой и гостиной, феноменален. И это удивительно тихо, учитывая, что он находится на бульваре Уилшир.

Очень причудливый и личный очень невероятный 😍 👌! Я вернусь снова!