Уважаемое руководство отеля,
Я останавливался в вашем отеле прошлой ночью и считаю важным поделиться с вами своими впечатлениями, поскольку они вызвали ряд опасений относительно комфорта гостей и условий в номерах.
При регистрации нас разместили в номере 208, расположенном в задней части здания. Как только мы вошли в комнату, нас встретил чрезвычайно сильный и неприятный запах. Это был очень явный запах сырости и плесени — я могу с уверенностью его определить. Запах был настолько невыносимым, что мы не могли оставаться в комнате даже пяти минут.
Мы сразу же связались с администрацией и объяснили ситуацию. Затем нас перевели в комнату 2018. Хотя запах в этой комнате был менее интенсивным, чем в предыдущей, он все же был заметен, особенно в спальне. Нам пришлось держать окна открытыми, чтобы сделать комнату достаточно терпимой для сна. Несмотря на это, ночью меня все равно разбудил запах, который нарушил мой отдых и в конечном итоге вынудил нас выехать раньше, чем планировалось.
Я настоятельно рекомендую вам правильно проветривать помещения и тщательно исследовать источник проблемы с влажностью и запахом. Подобные проблемы могут привести к значительной потере гостей, особенно тех, кто чувствителен к качеству воздуха. Прежде всего, здоровье и безопасность гостей должны быть приоритетом.
Если эти проблемы не решить, репутация вашего заведения может пострадать, и вы рискуете потерять постоянных клиентов. Я искренне надеюсь, что вы воспримете этот отзыв конструктивно и предпримете необходимые действия для улучшения стандартов гостеприимства.
С уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в вашем отеле прошлой ночью и считаю важным поделиться с вами своими впечатлениями, поскольку они вызвали ряд опасений относительно комфорта гостей и условий в номерах.
При регистрации нас разместили в номере 208, расположенном в задней части здания. Как только мы вошли в комнату, нас встретил чрезвычайно сильный и неприятный запах. Это был очень явный запах сырости и плесени — я могу с уверенностью его определить. Запах был настолько невыносимым, что мы не могли оставаться в комнате даже пяти минут.
Мы сразу же связались с администрацией и объяснили ситуацию. Затем нас перевели в комнату 2018. Хотя запах в этой комнате был менее интенсивным, чем в предыдущей, он все же был заметен, особенно в спальне. Нам пришлось держать окна открытыми, чтобы сделать комнату достаточно терпимой для сна. Несмотря на это, ночью меня все равно разбудил запах, который нарушил мой отдых и в конечном итоге вынудил нас выехать раньше, чем планировалось.
Я настоятельно рекомендую вам правильно проветривать помещения и тщательно исследовать источник проблемы с влажностью и запахом. Подобные проблемы могут привести к значительной потере гостей, особенно тех, кто чувствителен к качеству воздуха. Прежде всего, здоровье и безопасность гостей должны быть приоритетом.
Если эти проблемы не решить, репутация вашего заведения может пострадать, и вы рискуете потерять постоянных клиентов. Я искренне надеюсь, что вы воспримете этот отзыв конструктивно и предпримете необходимые действия для улучшения стандартов гостеприимства.
С уважением.