Hampton Inn & Suites Santa Monica

Очень приятные впечатления. Номер был удивительно просторным и тёплым. Персонал также был очень вежливым.
Всего 3 замечания:
1. Вентилятор кондиционера в номере слишком громко включается и шумит. Моя жена просыпалась среди ночи из-за шума вентилятора.
2. Два-три дня подряд на завтрак было два варианта свинины и яйцо. Вместо двух вариантов свинины должен быть хотя бы один вариант курицы, чтобы люди с диетическими или медицинскими ограничениями не голодали.
3. Микроволновая печь всего одна. Людям приходится долго ждать, когда кто-то разогревает их замороженные продукты. Микроволновых печей должно быть как минимум две.

Отличное расположение, хорошие удобства, отличный сервис. Благодаря дружелюбному седовласому джентльмену на стойке регистрации у меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Он тепло встретил меня, помог без проблем заселиться и превзошел все мои ожидания, предоставив фантастический номер, превзошедший все мои ожидания. Его профессионализм и доброжелательность сделали мое пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую!

Тяжёлое начало, но отличное восстановление — в целом, приятный отдых.
Мы забронировали двухместный номер с кроватью размера «queen-size» на 4 человек, но когда мы приехали в субботу вечером в 00:45, нам сказали, что доступен только номер с одной кроватью размера «king-size». Это было крайне неприятно, особенно после долгого дня в дороге, и до понедельника не было администратора, который мог бы помочь решить проблему.
Однако, после того как мы выразили свои опасения, администрация исправила первоначальный недочёт и профессионально всё уладила. Когда мы заселились, мы были очень довольны тем, насколько приятным, чистым и комфортным был отель. Расположение было превосходным, всё необходимое было рядом, и остальная часть нашего пятидневного пребывания прошла гладко.
Хотя регистрация была разочаровывающей, то, как отель организовал всё после этого, показало хорошее обслуживание клиентов. В целом, проживание оказалось приятным, и я думаю, что вернусь сюда снова — надеюсь, в следующий раз, когда будет готов подходящий номер.
**Изначально отель имел рейтинг 1 звезда, но был обновлен до 4 звезд благодаря усилиям руководства по исправлению ситуации и отличному общему отдыху.

Сам отель был очень приятным и расположен в отличном месте, недалеко от бульвара Санта-Моника и всего, что мы хотели посмотреть. Номер был чистым и комфортным, а персонал — дружелюбным. Единственным недостатком было количество бездомных в этом районе — мне было немного некомфортно возвращаться в отель ночью. В целом, это был отличный отдых и хорошая отправная точка для знакомства с Лос-Анджелесом.

В стоимость проживания входил завтрак, который, как и везде, находится рядом со стойкой регистрации. Выбор блюд разумный, но не слишком большой. Отель расположен напротив трамвайной остановки, поэтому иногда ночью его слышно. Отель находится примерно в 10 минутах от пирса. На крыше есть бассейн, который находится под навесом. В отеле предоставляются полотенца для бассейна и пляжа. Есть прачечная. Стиральная машина стоит 3 доллара, а сушилка — 3 доллара. На территории отеля есть парковка (42 доллара в сутки), но нам в Санта-Монике машина не нужна. Номер просторный — нас было трое.

Мне очень понравился этот отель в Санта-Монике. Он невероятно чистый, комфортабельный и находится всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и магазинов. Персонал был замечательным и сделал всё легко, от регистрации до выезда. В номере было тихо, а кровать была одной из лучших, на которых я когда-либо спал. Остановился бы здесь снова!

Отель был хороший. Чистый, с отличным напором воды. Мне очень понравилось, что у них есть холодильник для остатков еды. Завтрак был восхитительным. Я благодарна за кондиционер в номере.
Но, честно говоря, именно персонал проявил столько сострадания и доброты. Заселение было только в 16:00, но мы приехали в 21:50, и нам предложили позавтракать, воспользоваться ванной комнатой и холлом отеля. Мы были очень благодарны. И выезд был таким же! Особая благодарность Дарлин и Кларибель! Какое превосходное обслуживание клиентов они проявили! Они действительно проявили столько сострадания и сочувствия, и мы это очень ценим. Спасибо им обоим!

Отель отлично справляется со своей задачей. Это хороший, чистый отель, расположенный в очень удобном месте для пеших прогулок. В квартале от отеля находятся магазины Target и Trader Joe’s, а также всего в квартале от торгового района Санта-Моники. Менее чем в 10 минутах езды от пирса Санта-Моники. Рядом множество отличных ресторанов.
Из нашего номера открывается прекрасный вид на Тихий океан с частичным видом на пирс. Лобби было приятным и аккуратным. Утром они предложили стандартный для Hampton Inn бесплатный завтрак: вафли, яйца и овсянка.
Зона у бассейна была очень хорошей для Hampton Inn. Это открытый бассейн, но бассейн и джакузи полностью затенены, а площадка у бассейна на 90% затенена, и там же есть кострище.
Моя единственная претензия к этому отелю — это нестабильное обслуживание. Иногда я получал отличное обслуживание, а иногда — плохое или просто отсутствующее. Например, в нашем номере была ванна, соответствующая требованиям ADA, но в душе была стандартная занавеска. Поэтому, когда мы принимали душ, вода заливала всё вокруг. Когда мы спросили об этом, они сказали, что пришлют шторку нужного размера. Они так и не прислали. Я спросил ещё раз, и они сказали, что работают над этим. Шторку для душа так и не заменили.
Я бы остановился в этом отеле снова из-за расположения и чистоты номеров.

Сейчас я остановился в этом отеле. Отель хороший, персонал дружелюбный, завтрак приемлемый, но ни в одном отзыве не упоминается район и количество бездомных, употребляющих наркотики, живущих рядом с отелем. Я здесь один и боюсь идти на улицу, чтобы добраться до пирса Санта-Моники, потому что бездомные очень агрессивны и неуравновешены. Один человек спустил штаны у входной двери и присел, чтобы воспользоваться туалетом. Поэтому я бы не рекомендовал этот отель.

Этот отель подарил мне совершенно новый взгляд на гостиничный бизнес. Персонал был просто потрясающим. Особенно Марица. Эта молодая девушка не только превзошла все ожидания от сотрудника службы поддержки клиентов, но и делала это с такой последовательностью, что у меня не осталось никаких сомнений в её естественности. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или мне требовалось что-то для номера, она всегда была очень приветлива и приветлива. Честно говоря, я не думаю, что эта молодая девушка могла бы расстроиться, если бы кто-то попытался её разозлить. Она и весь персонал переосмыслили то, как должен выглядеть клиентский опыт. Я не только считаю, что она заслуживает ОГРОМНОГО повышения, но и считаю, что компания должна рассматривать её кандидатуру на долгосрочную руководящую должность. Я прекрасно провёл здесь время, потому что её улыбка и тёплые слова всегда создавали ощущение, будто я дома. Я буду по ней скучать. Весь персонал был удивительным отражением того, что значит находиться в таком замечательном месте. Все… и я имею в виду абсолютно все, сделали моё пребывание просто потрясающим… это был просто идеальный второй дом. Спасибо, Марица, и всему персоналу отеля. Благодаря вам моя работа здесь стала похожа на отпуск… а при моей работе это непростая задача. Мои искренние наилучшие пожелания каждому из вас. Когда мне придётся вернуться по работе, я остановлюсь в отеле Hampton в Санта-Монике… потому что с этими людьми, которые здесь работают, замены быть не может.

Я останавливался в отеле Hampton Inn Santa на 4 месяца по работе (уборка мусора после лесных пожаров в Лос-Анджелесе), и могу с уверенностью сказать, что это было замечательно! Я даже попросил вернуться именно в этот отель, когда работа снова вынудила меня остановиться здесь. Расположение очень удобное: всего в нескольких минутах ходьбы от пирса/пляжа, буквально рядом с Trader Joe's и в 3 минутах ходьбы от Target. Это сделало его идеальным для прогулок после работы, покупок продуктов и победы над моей девушкой в скибол, когда она приезжала :P.
Безопасность также была здесь главным приоритетом, и я всегда чувствовал себя в безопасности и под присмотром во время всего моего пребывания. Сам отель чистый, тихий и ухоженный. Мой номер был просторным, чистым и очень комфортным, все, что я искал. Единственное, что может быть неудобным для длительного проживания, — это отсутствие микроволновки/мини-кухни в номере. Зато я оценил мини-холодильник с морозильной камерой! В холле также есть микроволновка, которой можно пользоваться круглосуточно, и я бы ей воспользовалась, если бы захотела рамен или что-то в этом роде.
Что действительно сделало мое пребывание исключительным, так это персонал. Дарлин, Кларибел, Мэтт и Марица делали все возможное, чтобы я чувствовала себя желанной гостьей каждый день. Они всегда встречали меня при входе, желали хорошего дня, когда я уходила утром в 5:30, и встречали меня около 7 вечера.

Останавливался здесь на 26 дней во время моей командировки в Wildfires. Номер был чистым и казался очень просторным из-за высокого потолка. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Завтрак был хорошим. Расположение было превосходным — в 5 кварталах от пляжа и десятков ресторанов, прямо рядом с Trader Joe's и в том же квартале, что и Target Grocery.

Это, несомненно, самая красивая гостиница Hampton Inn, в которой я когда-либо останавливался! Все аспекты нашего пребывания были потрясающими! Удобный парковщик, супер дружелюбный персонал. Марица была очень милой и отзывчивой и бесплатно повысила нам категорию номера до люкса с видом! Отель и номер были очень чистыми и обновленными! Удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от пляжа/пирса и магазинов! Обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в Санта-Монику!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Отличное расположение напротив станции метро с прямой линией до центра города и в нескольких минутах ходьбы от пирса. Наш номер выходил окнами на линию метро, ​​но мы почти ничего не слышали. Номер хорошего размера, удобные кровати, большая ванная комната, все в хорошем состоянии. Очень понравились стиральные машины и сушилки с оплатой монетами. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был немного посредственным, ничего плохого, но всегда одно и то же каждое утро. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Хороший выбор для посетителей Лос-Анджелеса. Так приятно находиться рядом с пляжем. Множество отличных баров и ресторанов. Магазины рядом. Метро и автобусы рядом. Хорошие номера. Безопасное современное здание. Супер дружелюбный персонал.
Для себя мы выбрали номер с видом во двор. Из некоторых других комнат открывается оживленный вид на улицу, что может быть интересно, но метро довольно громкое, как и интенсивное движение транспорта.
Множество удобств: бассейн, спа-бассейн, бесплатный тренажерный зал, гостевая прачечная (на стойке регистрации рады предоставить рулоны четвертей для машин).
Смежные номера доступны для больших семей.
За свою цену в Лос-Анджелесе этот отель кажется хорошим.

Мне понравилось мое пребывание здесь. Отель исключительно чистый, номера просторные и ухоженные. Персонал на стойке регистрации услужливый и очень приятный. Я не хочу вычитать баллы из моего визита, потому что это в конечном итоге находится вне контроля отеля, но территория в непосредственной близости от отеля немного нервирует с точки зрения безопасности миниатюрной женщины. Тем не менее, двери отеля всегда заперты, и есть охрана, что очень удобно. Мне также понравилось, что по соседству есть Trader Joe’s, на случай, если вам понадобится перекусить или быстро перекусить.

Легко забронировать, но когда я приехал, они понятия не имели, что я путешествую с домашними животными (в приложении booking. Com я указал, что у меня два домашних животных), и я не знал, что при регистрации заезда будет взиматься дополнительная плата, так как все это должно было быть включено при первоначальном бронировании? Я также не знал о требуемом городом залоге в размере 75 долларов. Все эти неожиданные сборы, депозиты и налоги за то, что началось с номера за 240 долларов, принесли мне около 400 долларов за одну ночь. Вишенкой на вершине было то, что вокруг отеля день и ночь слонялось большое количество наркоманов и бездомных. Я вообще не чувствовал себя в безопасности.