Courtyard by Marriott Santa Monica

Хорошее расположение, но за такую ​​цену номер был не очень. Мы провели там две ночи, обслуживание было посредственным. Мы попросили две пары тапочек, но нам дали только одну. Напор воды в душе был настолько слабым, что было сложно нормально принять душ. Уборки не было, а мы ожидали большего от Marriott. Конечно, есть более дешевые варианты с лучшим душем и уборкой. По этим причинам я бы не вернулся в этот отель.

Дорогой, но очень хороший, шикарный отель. Рекомендую. Я бы поставил ему 4, а не 5, потому что за такую ​​цену ожидаешь идеального результата. Но у него была пара незначительных недостатков: парковщик помог нам выгрузить наш большой багаж из машины, но не предложил отнести его в номер. Он просто оставил его в холле и исчез, прежде чем мы успели дать ему чаевые. Кроме того, в номере с двумя двуспальными кроватями должно быть больше одной маленькой кофейной капсулы на одну порцию.

Странный опыт. Парковка стоит 60 долларов за ночь, это просто безумие. Сначала у них не было номера, и меня попросили вернуться после 17:00. В 22:00 мы вернулись, а компьютер сломался, но нас всё же заселили в номер. Отлично. На следующее утро я спросил: «Эй, у вас компьютер сломался? Завтрак в нашем номере включен? » И они ответили «Да». А когда я вернулся следующим утром, чтобы приготовить завтрак, парень наотрез отказался: мол, вы меня заманили в ловушку и выставили дураком перед женой.
В общем, ужасный, жадный до денег, позорный отель.

Хотя персонал отеля дружелюбный, а номера чистые, но немногочисленные, проблема бездомности в этом районе резко возросла, и это серьёзная проблема. Я останавливался здесь несколько раз за эти годы, и сейчас ситуация с бездомностью хуже, чем когда-либо. Я, возможно, остановлюсь здесь один в командировке (люблю гулять по пляжу по утрам), но ни за что не повезу сюда своих детей-подростков или жену. Я бы не стал селиться у главного пирса, если только вы не хотите, чтобы вас притесняли и кричали бездомные.

Расположение отличное, номера хорошие, но держитесь подальше от этого отеля, особенно если у вас маленький ребёнок.
С меня взяли доплату в 400 долларов, потому что мой сын дважды за 9 дней моего пребывания намочил постель.
На простынях не было заметных пятен, и матрас с постельным бельём были бы в порядке после стирки. Тем не менее, их горничные решили, что их необходимо выбросить.
Видите ли, мой сын намочил постель в первую и третью ночь моего 9-дневного пребывания, и никто из персонала не поднимал эту проблему за всё время моего пребывания. Если бы они подняли этот вопрос со мной в течение 9 дней моего пребывания, я бы легко организовал стирку и всё бы уладил.
Вместо этого они тайком добавили эту плату после моего отъезда.
Поэтому я бы советовал держаться подальше от этого отеля, особенно если у вас есть маленькие дети, которые могут намочить постель.

Сам отель – номера, бассейн, тренажёрный зал, кафе, персонал и т. Д. – в целом неплохо. Но территория в радиусе нескольких кварталов вокруг отеля довольно грязная и не производит впечатления безопасной. Двери главного вестибюля заперты круглосуточно, и попасть туда могут только те, у кого есть ключи от отеля. Это хорошо, но даёт представление о безопасности. Парковка также стоила 70 долларов за ночь, что просто безумие. Рядом есть неохраняемая парковка, и за ночь она стоит 40 долларов, так что это немного выгоднее. Отель расположен очень близко к пирсу Санта-Моники, но я бы не рекомендовал его исключительно из-за странной атмосферы, царящей снаружи отеля.

Мне очень хотелось, чтобы этот отель понравился: чистые номера, удобные кровати и хорошее обслуживание, но шум просто ужасный. И дело даже не в шуме вокзала, а в самом отеле.
В моём первом номере было так шумно, будто в соседнем номере проехал автобус – постоянно гудел двигатель или компрессор, работающий без остановки. Я понятия не имел, что это такое, так как выключил кондиционер.
Они были очень любезны и помогли мне переехать в другой номер, но самая большая проблема заключалась в том, что в номерах наверху слышен каждый шаг. Создавалось впечатление, что люди намеренно топают наверху без остановки. Моя жена даже слышала это, когда звонила мне по FaceTime. Кажется, ещё несколько человек столкнулись с этим.
Жаль, это мог бы быть действительно хороший отель в Санта-Монике по соотношению цены и качества, но проблема с шумом была очень серьёзной.

Я видел, как парковщики эффективно справлялись с очень загруженными днями, сохраняя при этом дружелюбную атмосферу и не напрягаясь. Америка и Мэнни делают всё, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и уважали ваши предпочтения по парковке, как при возвращении, так и при выезде. Качество всегда одинаково высокое. Я бы рекомендовал остановиться здесь, основываясь исключительно на отзывах персонала.

Этот отзыв для парковщика America Díaz. Просто хочу отметить ее выдающееся обслуживание клиентов, заботливое и харизматичное отношение. Она заставила меня почувствовать себя человеком, а не просто еще одним гостем. Она большой актив для этой компании. Ее улыбка — лучик солнца для любого, кто с ней встречается. Спасибо за отличное обслуживание клиентов, это показывает, что вы действительно любите свою работу. Я возвращаюсь, потому что она всегда, кажется, рада видеть гостя. Она очень внимательна ко всем клиентам, когда заезжает.

Мое пребывание в Marriot было замечательным опытом! Администратор и парковщик предоставляют превосходный сервис. Америка и Мануэль — одни из лучших сотрудников, когда дело касается парковщиков, они всегда были дружелюбны и профессиональны. Я бы определенно рекомендовал этот отель другим!

Пребывание в Courtyard стало переломным моментом благодаря America at valet. Каждое утро — ровно в 6 утра — моя машина готова как часы. Никаких задержек, никакого стресса, только чистый профессионализм.
Что действительно выделяется, так это отношение America. Всегда улыбается, всегда позитивна, даже на рассвете. Она делает ранние утра проще и действительно делает больше и больше.
Если вы останавливаетесь здесь, знайте, что вы в надежных руках America.

Обслуживание парковщиков отличное, особенно Америка, с ней было очень приятно общаться. Мне приходится останавливаться здесь несколько месяцев, и обслуживание в отеле было потрясающим. Не говоря уже о вашем центре, все рядом. 100% рекомендуется.

Мы приехали сюда семьей из 4 человек с двумя мальчиками-подростками. Мы забронировали двухместный номер с кроватью размера «queen-size», который был очень просторным. Валери и Джордан на стойке регистрации были невероятно любезны, отзывчивы и любезны. Они смогли предоставить нам номер с кроватью размера «queen-size», что было потрясающе… И в нем было место для раскладной кровати, что дало подросткам собственное пространство и обеспечило нам тишину и покой! В целом этот отель был отличным… и обслуживание клиентов, предоставленное Валери и Джорданом, было на 10/10.

Отель довольно дорогой, а район может показаться немного подозрительным, особенно ночью. Я бы посоветовал быть осторожнее, если вы женщина, идущая одна! Тем не менее, расположение очень удобное, рядом есть магазины, и всего в 10 минутах ходьбы от пирса Санта-Моники. В целом, хорошая база, если для вас приоритетно местоположение.

Отель очень чистый, удачно расположен всего в нескольких шагах от торгового района на Third Street Promenade, а номера просторные и удобные. Персонал добрый и услужливый — отдельное спасибо Розе из Starbucks, которая делает лучший флэт уайт и всегда встречала меня с улыбкой🙂

Такое великолепное расположение и Валери на стойке регистрации ЛУЧШАЯ! Мы прибыли в отель в 9 утра (очень рано для регистрации), и она смогла снять нам номер, так что нам не пришлось ждать до обычного времени регистрации намного позже днем. Она также дала нам фантастические рекомендации по ресторанам.

Персонал был очень любезным. Валет порекомендовал отличное место, где можно поесть за углом. На стойке регистрации помогли с распечаткой документов и дали рекомендации по необходимым мне вещам. Отдельное спасибо Вики из кафе, которая была очень любезна и мила.