TownePlace Suites Los Angeles LAX Manhattan Beach

Кондиционер шумит. Парковка большая, но плата за нее высокая — 22 доллара. Бутылка воды стоит 6 долларов, а бесплатный завтрак неплохой.

Вот мой отзыв об этом месте.
1. Интерьер 9/10: очень красиво оформлен, я такого не ожидал. Конечно, это не пятизвёздочный отель класса люкс, но очень уютно. Номера потрясающие. В стиле лофт.
2. Атмосфера 10/10: очень хорошо, не так шумно, есть круглосуточный тренажёрный зал, бассейн, барбекю. В номере есть кухня.
3. Еда 10/10: я бы поставил 10, потому что, поскольку есть кухня, можно купить продукты и приготовить себе еду. Однако на стойке регистрации есть кафе, соки и другие товары.
4. Обслуживание 10/10: вау, очень хорошее обслуживание, очень вежливые, с улыбкой, всегда готовы выслушать. На парковке также есть охранник.
5. Чистота 10/10: обслуживание номеров и уборка на высшем уровне. Они даже убирают посуду из посудомоечной машины.
Очень рекомендую это место. Обязательно вернусь сюда.

Это определённо отель. Я забронировал его из-за близости к больницам, с которыми мы работаем на этой неделе. Очень жаль, что я не посмотрел отзывы. Мне нравится, что есть мини-кухня, потому что я предпочитаю покупать продукты, чем есть вне дома, но если бы я мог вернуться и изменить это, я бы это сделал. В номере пахнет плесенью, персонал так себе, само здание нуждается в ремонте, да и моя вполне разумная просьба «этаж повыше, подальше от лифтов» определённо была проигнорирована. По крайней мере, не поселяйте меня на первом этаже, но, думаю, это уже слишком. Я почти уверен, что это будет последний отель Marriott, в котором я остановлюсь. В Hyatt House, Home2 Suites и многих отелях Staybridge мини-кухня гораздо лучше.

В целом неплохо… не кричит Marriott… скорее, как мотель класса 6… от обслуживания клиентов до номеров, здания и т. Д. В коридорах неприятный запах, горничной потребовалось 2 часа, чтобы принести полотенца, хотя они лежали на моём этаже. Сообщила на стойку регистрации, девушка сказала: «Она должна подойти с минуты на минуту». Хм, мэм, прошло 2 часа и 15 минут… Номера и сам отель устарели. Единственное, что здесь важно — это расположение к SOFI. В остальном, больше здесь не остановлюсь 😅

Расположение удобное, так как находится ближе к трассе 405 и аэропорту Лос-Анджелеса, если вы туда направляетесь. До Манхэттен-Бич около 9 минут, а до Торранса — почти 20. В номерах хорошая планировка и кухня. Персонал отличный.

Совершенно ужасный и крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле, особенно учитывая, каким он был раньше.
Я был с деловым партнёром, когда мы обнаружили серьёзные проблемы с чистотой в его номере, включая наличие вредителей. Когда он обратился за помощью к сотруднику, нас заверили, что сменить номер будет легко, и подтвердили это по электронной почте.
Однако, когда мы решили выполнить это, на стойке регистрации внезапно заявили, что новый номер будет стоить гораздо дороже — совершенно иначе, чем нам говорили. Когда мы выразили своё недовольство, моему партнёру неожиданно сообщили, что он больше не может проживать в отеле, без каких-либо внятных объяснений.
Такое отношение шокирует, непрофессионально и совершенно неприемлемо. Что ещё хуже, ни один менеджер не был готов вмешаться, чтобы решить проблему или взять на себя ответственность.
Сейчас создаётся впечатление, что этот отель заботится только о деньгах, совершенно не заботясь о комфорте гостей или справедливости. То, с чем мы столкнулись, было унизительным и непрофессиональным — поведение, с которым ни один гость не должен сталкиваться.
⚠️ Будущие путешественники: пожалуйста, не дайте себя обмануть. Не бронируйте здесь, иначе рискуете пережить тот же кошмар, что и мы.

Плюсы:
Номера чистые, цены разумные, охрана на парковке.
Минусы:
Расположение ужасное, прямо у железнодорожных путей, кругом бродяги. Wi-Fi не работал несколько дней, телевидение тоже, в душе были проблемы с температурой воды. Плата за парковку 22 доллара за ночь.
Резюме:
Не соответствует названию Marriott.

Плюсы: Планировка номера с двумя отдельными спальнями и диваном-кроватью была отличной, так что моя семья из 5 человек, включая меня и жену, смогла уединиться, хотя в других отелях этого района мне пришлось бы бронировать два номера. Минусы: люди всю ночь просиживали в машинах, а стиральные и сушильные машины дорогие и работают не очень хорошо, поэтому их нужно обновить.

Это хороший отель для этого района. Мы остановились в последнюю минуту на одну ночь 4 июля, и, несмотря на довольно оживленное время, нам всё же удалось получить номер. Регистрация прошла легко и быстро. Наш номер находился очень близко к вестибюлю, поэтому, к сожалению, утром было немного шумно. Номер был чистым, а кровать удобной. В номере была мини-кухня, но холодильник был полон продуктов для завтрака, и меня это не беспокоило, но создавало впечатление, что отель не планирует принимать гостей в этом номере. Парковка была безопасной, мест было много. Они предлагают бесплатный завтрак, что очень здорово!

Мы с семьёй были обеспокоены многочисленными негативными отзывами об этом отеле. Нам посчастливилось поговорить с Джозефом Родригесом, помощником генерального директора, который был очень приветливым, успокаивающим и честным. Он дал нам свой адрес электронной почты, заверил, что присмотрит за нами, сопровождал нас на протяжении всей поездки и позаботился о том, чтобы наш номер соответствовал нашим ожиданиям. Нам также очень понравилась приветственная корзина с угощениями! Без внимания и поддержки Джозефа мы, вероятно, остановились бы в другом месте. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был необычайно тёплым, гостеприимным и отзывчивым. Стойка регистрации, уборка, завтрак – все искренне улыбались, и мы чувствовали себя как гости у них дома. Мы жили в номере с двумя спальнями и двумя ванными комнатами, и, будучи семьёй с тремя взрослыми детьми, мы были просто невероятно довольны дополнительным пространством. Мы оценили новые комоды и туалетные столики, а также удобные кровати и свежее постельное бельё. Я знаю, что руководство работает над обновлением других зон номера. Новое ковровое покрытие было бы огромным плюсом. Мы действительно чудесно провели время и очень благодарны Джозефу и персоналу за то, что они сделали это возможным.

Не смогли остановиться здесь после бронирования, у них была догадка из-за пожаров продлить свое пребывание. Это был номер для инвалидов. Молодая леди Бриана помогла нам забронировать номер в соседнем отеле. В целом, обслуживание клиентов было действительно отличным.

ОПАСНОСТЬ! В этом объекте недвижимости сильно колеблется давление воды, и, что еще более тревожно, во время принятия душа происходят резкие перепады температуры воды! Она меняется от просто горячей до обжигающе горячей. Чистота в номере также является проблемой. Я пошел приготовить еду в микроволновке, а там уже стояла тарелка с наполовину съеденным бубликом и беконом. Этот объект недвижимости находится всего в 50 ярдах от метро, ​​и там довольно шумно, так что вам лучше взять с собой беруши, если вы хотите поспать.

Семейный отель для длительного проживания. В номерах имеется полностью оборудованная кухня со всей необходимой посудой. Номера просторные и комфортабельные. Предлагается бесплатный завтрак «шведский стол». Парковка оплачивается по фиксированной суточной ставке. Здесь очень тихо, недалеко от автомагистралей, аэропорта, пляжей и станции метро. Является членом сети Marriott.

Mariott нужно убрать свое название из этого отеля. Это высококлассный отель с удобным расположением. Необходимо провести масштабную реконструкцию и уборку. Ковры в номерах старые и залатанные, полы никогда не мылись, мебель в номерах устаревшая, диван отвратительный — никогда не чистился, полы в лифте грязные, карнизы по периметру грязные. Персонал был дружелюбным. Тортовая глазурь: парковочные места Gold Elite!

О боже, худшее обслуживание клиентов. Начнем с ресепшена.
1. Молодая латиноамериканка, ее имя начинается на букву Б. Она великолепна.
2. Афроамериканец, грубый как черт.
3. Персонал, отвечающий за еду, ВЕСЬМА ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ в обращении с едой, а еда просто отвратительная. Бекон просто тонкий и слипшийся, а хлеб ТВЕРДЫЙ и слипшийся. Я ЖАЛОВАЛАСЬ каждый день, и они говорили мне, что не заменят твердый хлеб, пока не приедет грузовик.
4. В номере не очень чисто.
5. Еда действительно повторяется каждый день и должна меняться, но как минимум сделайте хлеб хотя бы свежим. С такими ценами мы не можем напечатать больше 10 страниц из-за ЧЕРНИЛ, это просто псих! сборы высокие, я ДОЛЖЕН уметь печатать.
6. ОБУЧАЙТЕ свой персонал кухни и выстраивайте цепочки из хлеба и бекона.

Удобный доступ к автостраде, номера чистые и просторные. Тренажерный зал чистый, еда приличная, но у вас есть возможность готовить самостоятельно на полностью оборудованной кухне в номере.

Я был очень разочарован этим брендом Marriot. Наша ванна не была очищена. За все время нашего пребывания в номере вообще не убирались. Мне пришлось искать полотенца. Стационарный телефон не работал. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы сообщить им, что в нашей ванне поднимается дренаж.