Garden Suite Hotel and Resort

Положительные стороны: Мне понравилось, что ночью было очень тихо. Отрицательные стороны: Нам (моему жениху и мне) не понравилось, что все время нашего пребывания там не было горячей воды. Нам также не понравилось, как персонал отреагировал на ситуацию (отсутствие горячей воды). После того, как я пожаловалась персоналу на отсутствие горячей воды, никто ничего не предпринял.

Номера комфортабельные! Однако в них нет микроволновки, если вы хотите разогреть еду. Расположение не самое лучшее, если вы хотите исследовать окрестности за пределами Корейского квартала, но если вам нужно чем-то заняться там, то это место на 10 из 10. Персонал был очень дружелюбным, но не очень отзывчивым и невнимательным к нашим вопросам.

У нас было большое собрание по случаю поминок Иисуса, и нам понравилось. Банкетный зал был довольно приличный, с большими люстрами и двумя огромными телевизорами, которых не было в прошлом году. Ковер довольно изношен, и не помешал бы ремонт, но в целом все было неплохо.

Прекрасно провели время на праздниках, в красивом лобби и с рождественской елкой! Отличное расположение в Корейском квартале, прямо напротив отеля Wiltern. Я бы вернулась сюда снова и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет уютный отдых!

Мое пребывание в отеле Garden Suites стало одним из лучших опытов обслуживания клиентов, которые у меня когда-либо были. Хотя поездка была деловой, у меня возникла личная чрезвычайная ситуация, и менеджер Джастин справился с ней с невероятной деликатностью и сочувствием. Он и его команда позаботились обо мне на каждом этапе. Это было не просто проживание в отеле; это была система поддержки, когда она мне была больше всего нужна. Пять звезд Джастину за его лидерство и заботу.

Моё пребывание в отеле Gardensuite меня разочаровало. Мебель старая, а номер не казался чистым или свежим. За такую ​​цену я ожидал гораздо лучшего качества и комфорта.
Ещё одна проблема — залог за сохранность имущества: вместо того, чтобы вернуть его через 1-2 дня, потребовалось почти 10 дней, что было очень неудобно.
В целом, отель не стоит своих денег. Я бы не стал останавливаться здесь снова.

Я забронировал и оплатил номер для некурящих в Garden Suites, но, как только я вошел, стало очевидно, что в номере курили. Запах был невыносимым и впитался во все: в мою одежду, багаж, даже в аппарат СИПАП.
Отель был полностью забронирован, поэтому меня не могли переселить, а администрация не предложила никакой компенсации или компенсации. Я ожидал чистого и некурящего номера, как было заявлено в рекламе, но получил полную противоположность. Очень разочаровывающий опыт — больше здесь не остановлюсь.

Простой отель в центре Корейского квартала.
Путешественник-одиночка, 7 ночей.
Плюсы:
Расположен в самом сердце Корейского квартала (в квартале от Вестерн и Уилшир).
Забронировал номер на первые 5 дней через Agoda. На стойке регистрации мне предоставили скидку на последние 2 ночи продления.
Супермаркет Ralphs находится прямо через дорогу.
Минусы:
Wi-Fi/интернет 5 Мбит/с. Стабильный, но пользоваться им было практически невозможно.
Стены в номере, должно быть, очень тонкие, или мой сосед был очень чувствительным. В первые две ночи мне звонили с стойки регистрации по поводу уровня звука телевизора и телефонных разговоров. Я не думал, что я такой уж громкий, но в остальное время проживания приходилось быть осторожнее с уровнем шума.
Примечание:
Это очень простой отель/мотель, который был хорош, так как мне нужно было место только для ночлега. Но если бы я путешествовал с женой, я бы не стал останавливаться в этом отеле, так как она сочла бы номер не очень чистым.
Парковка — 10–15 долларов (? ) с въездом/выездом. Я путешествовал без машины, но считаю, что это выгодное предложение.
Уборка доступна только по запросу.
В здании всё ещё много табличек с предупреждением о COVID-19.

Не стоит своих денег.
Я был очень разочарован пребыванием в Garden Suite Hotel. За ту цену, которую я заплатил, он совершенно того не стоил. Окно номера выходило на стену, а освещение было ужасным, из-за чего комната казалась темной и замкнутой. Когда мы попросили номер получше, нам сказали, что других номеров нет. За такую ​​цену общее впечатление было крайне разочаровывающим. Я бы не рекомендовал этот отель.

Положительные стороны: чистота. Отрицательные стороны: комнаты были маленькими, как кладовка, кондиционер работал с перебоями в работе в коридорах, в одном месте было очень холодно, в другом – душно.

Номера неплохие. Свежее постельное бельё. Рабочий стол с лампой. Ящики для вещей. Мебель устаревшая, но чистая. Есть мини-холодильник. Мне понравилось, что в номере много вешалок и фен. Туалетные принадлежности: шампунь, лосьон и 2 куска мыла, дополнительный рулон туалетной бумаги, коробка салфеток для лица и банные полотенца. Биде нет.
Кондиционер в порядке. Удобная транспортная доступность: 5 минут пешком до автобусной остановки и железнодорожного вокзала. Автобус №702 останавливается прямо напротив отеля, продуктовый магазин/аптека Ralph's — через дорогу. В целом, всё было оперативно, так как мы постоянно отсутствовали весь день.
Улучшения: Проверьте, работают ли телефоны. Проверьте трубы (позже ночью в номер постучали, чтобы узнать, не переполнена ли ванна). С нашей стороны всё было в порядке, ванна не протекает). Мебель нуждается в свежей покраске.
Дизайн в стиле начала 2000-х — от гостиной до лифта, от коридора до номеров. В целом, было комфортно.

Прибыли в Garden Suite после небольшой путаницы в другом отеле, где номера были не совсем подходящими, и смогли забронировать здесь номер в последнюю минуту на ночь с пятницы на выходные.
Отель удобно расположен недалеко от Western & Wilshire, в нескольких шагах от классического театра Wiltern, в квартале от исторического парка Хэнкок и в нескольких минутах от Голливуда.
По прибытии нас встретил невероятно дружелюбный и вежливый персонал, который помог мне и моему другу с багажом. Когда я вошел, меня сразу же поразили величественная лестница, люстра и потрясающее кафе-ресторан в холле.
Недостаток обновленной мебели и дизайна в номере с лихвой компенсируется внимательным, внимательным и вежливым персоналом, который сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. В предоставленном нам номере было немного сложновато передвигаться в инвалидной коляске из-за узких поворотов и длинных извилистых коридоров к лифтам, но, тем не менее, он был просторным, и нам двоим было достаточно места. Действительно хорошее обслуживание, и единственная причина, по которой я не даю этому месту 5 звезд, это то, что ему не помешал бы ремонт.

Очень неуважительный охранник азиатского происхождения средних лет.
Сегодня утром с 6:25 до 6:30 мы с мужем стояли и разговаривали на «общественном тротуаре» у входа на парковку отеля.
Охранник-азиат в очках, держа в руках кувшин с водой, поливал растения и подходил ближе. Затем он вторгся в наше личное пространство, поливая растения. Мы чуть не промокли. Мы просто занимались своими делами, а он просто ворвался, чтобы спровоцировать нас.
Когда охранник подошел совсем близко, так близко, что чуть не наступил нам на ноги, и он был слишком близко за спиной моего мужа, мой муж в ответ отшвырнул кувшин с водой за вторжение в его личное пространство. Затем он начал говорить на других азиатских языках, и говорил он не очень хорошо.
Единственными английскими словами, которые я услышала, были «ЧТО?! », «ЧТО?! » и «Я ЗОВУ ПОЛИЦИЮ, ОК!? »
Судя по тому, как он поливал растения, он намеренно пытался вывести вас из себя. Очень неуважительно. Охранникам стоит переподготовить и сказать им, чтобы они не проявляли неуважение к «местным жителям». Особенно когда они стоят на тротуаре.

Грязный, ужасно старый и уродливый номер. Громкий шум по утрам. Неудобная кровать без каркаса, нет мыла и даже каких-то туалетных принадлежностей, лол. Цена завышена за то, что есть. Качество мотеля и «курортные» цены. Вид на парковку Макдоналдса.

Расположение — лучшее, что есть в этом месте. Кондиционер вообще не работал. В номере было жарко и он не мог остыть. После того, как мы сообщили им об этом, они отправили нас в другой номер, и там было 80 градусов. Излишне говорить, что мы вернулись в наш исходный номер. Какой беспорядок.

НЕ БРОНИРУЙТЕ! ОТЕЛЬ GARDEN SUITE УКРАСЕТ ВАШИ ДЕНЬГИ!
ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛИ.
На момент написания этого сообщения отель УКРАЛ 156, 81 $ моих честно заработанных денег.
Потому что они готовы отобрать их у того, кто НЕ останавливался там, потому что у них есть глупые 300 $ (это как ВДВОЕ больше, чем я заплатил) непредвиденные расходы, которые я не мог покрыть в то время.
Эта плата в размере 300 $ НЕ была указана в электронном письме с подтверждением.
Я обнаружил ее в день регистрации, когда спрашивал о парковке, и я хотел бы спросить об этом на несколько дней раньше.
Они не вернули деньги, так как период возврата уже прошел.
Я вежливо попросил об исключении, так как это не было указано в электронном письме, но они сказали мне обратиться в booking dot com.
Но booking dot com сказал мне обратиться к ним, потому что они ничего не могут с этим поделать.
Я ненавижу это, поэтому я позвонил в свой банк, чтобы запросить возврат платежа.
Качественные отели НЕ ДОЛЖНЫ взимать плату за непредвиденные расходы…
И это показывает фундаментальное НЕУВАЖЕНИЕ к вам как к клиенту, потому что они видят в вас обузу.
Итак, еще раз…
НЕ БРОНИРУЙТЕ Garden Suite Hotel, если не хотите, чтобы у вас УКРАЛИ ДЕНЬГИ!

Мы вышли, войдя в номер, он был грязным, вонючим и не выглядел ухоженным. Мы попросили вернуть деньги, но они отказали — мы пошли и забронировали номер в Marriott.