Villa Delle Stelle

Состояние номеров и удобств отеля было намного ниже всяких разумных ожиданий по качеству, и я задокументировал следующие конкретные проблемы, подкрепленные приложенными фотографиями и видео:
1. Небезопасный и нестабильный пол. Пол на первом этаже был неровным, что приводило к постоянному шуму и вибрации при ходьбе по нему. Некоторые участки пола даже затряслись.
2 Неисправные и устаревшие помещения: Фен в номере не работал должным образом и имел явные признаки ухудшения: его пластиковый корпус пожелтел и был заметно состарен. Это отражает плохое обслуживание и пренебрежение безопасностью и комфортом гостей.
3 Тревожная атмосфера и окно. Узкие и плохо освещенные лестничные клетки создавали некомфортную и тревожную обстановку, особенно ночью. Отсутствие достаточного освещения в сочетании с теснотой конструкции создавало ощущение смущающего и неприветливого пространства. Окно в номере не закрывалось должным образом, что приводило к постоянному воздействию внешнего шума и ухудшению безопасности.
4 Отслаивающиеся обои: Обои в комнате не были приклеены к стенам и дрожали и отслаивались при прикосновении. Это явно указывало на пренебрежение и отсутствие надлежащего ухода, что значительно ухудшало общее состояние помещения.
5 Узкая внешняя лестница. Внешняя лестница была чрезвычайно узкой, по ней было трудно безопасно пройти. Это представляло серьезную опасность, особенно в чрезвычайной ситуации, когда требуется безопасный и быстрый выход.