The BLVD Hotel & Suites

Кажется, недавно отремонтированный… лифт не работает. Заезд был в 15:00, мы получили номер в 415. Никаких попыток связаться с нами, чтобы узнать, когда наш номер будет готов. Комната ужасная. Выглядит отремонтированным, но простыни и полотенца в пятнах. Краска высохла, ее запах все еще чувствуется в комнате. Пыльно, повсюду отпечатки пальцев. Нет занавесок для душа… ДА… нет занавесок для душа. Пришлось просить больше туалетной бумаги, потому что ни одна не была пополнена. Лучший способ описать это… свинья с помадой… такая грустная и разочарованная после долгой поездки с семьей из 3 детей, что нам пришлось прибегнуть к дезинфекции всего из-за состояния комнаты… Я чувствовала оставаться здесь грязно, и главный человек, кажется, даже не осознает этого… за то, что потратили столько денег, сколько мы потратили, и что мы полагались на то, что это наш "дом вдали от дома". Если даже на несколько дней… мы были осталось ощущение, будто нас забрали… грустно, потому что мы устали и ищем комфорта, которого это место не дало… не оставайтесь здесь…

Не вернусь, не рекомендую. Роскошный спа-центр, который они рекламируют, — это всего лишь чулан. И бассейн ужасный. Когда мы вошли, там не было чисто. Там не было отопления, как рекламировалось. Тренажерный зал даже тренажерным залом не назовешь. Это была небольшая комната с небольшим количеством оборудования. И в комнате было грязно. Ковер поднялся. Повсюду были пятна. Туалет не работал должным образом, и нам пришлось прочистить собственный туалет. И было еще много всего, что я бы не рекомендовал здесь бронировать. Это было довольно дорого для просто разрушенного отеля.

Ужасное обслуживание. Бронировали номер в отеле по полной предоплате за несколько дней до заезда, при заселении в отель на ресепшене нам сказали, что наш номер недоступен и деньги нам вернуть не могут.

При регистрации персонал на стойке регистрации был груб и краток, когда ему задавали простые вопросы. Когда мы наконец заселились в нашу комнату, она оказалась пуста, в ней были только кровать, тумбочка и комод. Ничего похожего на картинки. В ванной даже не было душевой двери! Нет двери, поэтому вода текла ВЕЗДЕ. Но самое худшее? Дверь не закрывалась. Мы толкали и стучали, чтобы дверь закрылась. Наконец мы смогли закрыть дверь снаружи, но не смогли вернуться в комнату (один из нас был внутри, чтобы впустить другого человека), поэтому мы провели там всю ночь. Когда об этом сообщили персоналу, нам сообщили, что мы получим компенсацию за ночь, потому что дверь не работала должным образом. Прошло две недели, а они отказались сдержать свое слово и не вернут деньги. Нам пришлось оспорить списание средств с кредитной карты, потому что этот отель лжет своим гостям и предоставляет номера, которые даже не работают должным образом.
Не оставайся здесь.

У них есть постельные клопы! Нам пришлось выехать на день раньше из-за ошибок, и вероятность того, что другой номер был бы чище, была бы глупостью с нашей стороны. Обслуживание было ужасным. Чистота отсутствует. Просто не оставайся здесь. Нам пришлось бороться с сотрудниками стойки регистрации за багаж, который мы ранее зарегистрировали. Снова. Делай лучше.