El Royale Hotel - Near Universal Studios Hollywood

Это был, безусловно, самый странный и жуткий опыт в моей жизни. Я долго не решалась написать этот отзыв, потому что искренне боялась этих людей — ведь они тогда забрали и отсканировали моё удостоверение личности. Но теперь, когда я вижу, что другие наконец-то делятся похожим опытом, мне стало спокойнее рассказывать свою историю.
Мы забронировали номер в этом месте через платформу бронирования. После долгой и изнурительной шестичасовой поездки мы наконец прибыли. Как только мы вошли, у стойки регистрации появился крайне жуткий сотрудник, который задавал нам самые странные и неудобные вопросы.
Через мгновение вошел другой сотрудник — в солнечных очках (в помещении? ), что само по себе было странно — и попросил наши паспорта. Он также заявил, что мы ещё не заплатили. Я вежливо ответила ему, что почти уверена, что мы уже заплатили через платформу бронирования, но перепроверю платёж на телефоне для уверенности. Он ушёл, пока я проверял, и буквально через две минуты ворвался обратно, крича, что я лжец и что нам не рады в его отеле.
Без всяких объяснений он вытолкнул меня и мою девушку из здания на улицу, как будто мы были преступниками, хотя мы всё это время сохраняли спокойствие и вежливость. Мы стояли там, дрожа от страха, в полном шоке от произошедшего.
Пожалуйста, НЕ верьте восторженным пятизвёздочным отзывам, которые вы видите здесь. Я убеждён, что их пишут сами сотрудники отеля или те, кому за это платят. Берегите себя, ребята.

Классическая атмосфера придорожного мотеля с удивительно удобными кроватями. Номера простые, безупречно чистые и с мощным кондиционером. Персонал дружелюбный и даёт простые рекомендации по еде. Мне нравится удобная парковка и близость к Universal. Отличное соотношение цены и качества, если вы всё равно собираетесь провести там целый день.

Вау! Что тут скажешь! Прекрасное место! Номер просто потрясающий! Это не традиционный отель, где номера соединены друг с другом, и приходится ходить тихо и беспокоиться о шуме в других номерах. Здесь было так приятно, тихо и ЧИСТО! Мне понравилось, что калитка, ведущая на парковку, закрывается в полночь, что сделало её ещё безопаснее! До Universal Studios отсюда ехать минут 10 (если ехать на машине). Весь персонал очень приветливый. Мы с мужем обязательно остановимся здесь во время всех будущих поездок!
Там также есть несколько мест, где можно поесть.

Нечестный сервис. Я забронировал их номер через Expedia в декабре прошлого года и не смог остановиться в их отеле, потому что мой рейс отменили. После обращения на сайт и в отель сотрудник стойки регистрации сказал, что не может вернуть деньги, но пообещал изменить день моего бронирования. Он готов помочь мне, если я смогу приехать в отель. 13 апреля 2024 года я позвонил им, и на стойке регистрации больше не разговаривали дружелюбно: он сказал «позвоните в авиакомпанию» и немедленно положил трубку. И они дольше отвечают на мой звонок. Идите туда, если хотите грубых услуг и нечестности.

Без сомнения, мое новое любимое место для отдыха в районе Бербанка / Лос-Анджелеса! Когда я проезжал через этот район, мне понадобился отель в последнюю минуту, и я позвонил в El Royale, прочитав все отличные отзывы на Google и Booking. Com. Я поговорил с владельцем отеля Робертом, который был очень радушен и любезен, несмотря на мое позднее прибытие. Отель находится в прекрасном, безопасном районе и является таким необычным и милым отелем! Позже я узнал, что это тоже историческое здание. Мне удалось припарковаться прямо у двери в мою комнату, которая находилась в стороне от улицы и была очень тихой. Комната была просторная и очень чистая, кровать была очень удобной! Но лучшей частью всего моего пребывания было невероятное обслуживание и доброта, которую я получил от персонала отеля. Роберт, владелец, был очень приятным и услужливым. Он даже доставил воду лично в мою комнату. Я так благодарен, что нашел это место, и не могу не порекомендовать его. Я буду здесь останавливаться всякий раз, когда вернусь в этот район. Спасибо, Эль Рояль… ты лучший!

Это место недооценено! Персонал был очень приятным, особенно Роберт, Ксавьер и еще один парень, даже горничный был для меня 5/5!
Комната была достаточной для пары, и в ней было много всего!
10 минут ходьбы до студии Universal, и городу есть что предложить!
Не говоря уже о выгодной сделке, которую мы здесь заключили. 5/5 обязательно вернусь.

Очень хороший номер, но мы не могли спать всю ночь из-за дорожного шума, мы попросили поменять номер на вторую ночь, но отель был полон…
Платить такую ​​цену за то, чтобы не спать, немного стыдно!
В остальном отличное расположение для Universal Studios, очень теплый прием, чистый и комфортабельный номер.

Скрытая жемчужина с исключительным комфортом и обслуживанием**
Мое пребывание в отеле было абсолютным удовольствием! С того момента, как мы приехали, теплый и гостеприимный персонал заставил меня почувствовать себя как дома. Особая благодарность Ксавьеру, служащему отеля, который сделал все возможное, чтобы мои впечатления были просто потрясающими — его доброта и внимательность действительно выделялись!
Расположение просто фантастическое за свою цену — всего 10–15 (в зависимости от пробок) минут от Universal Studios! Идеально подходит для тех, кто хочет оставаться в гуще событий, не нарушая при этом денег.
Комнаты были чистыми, удобными и продуманно спроектированы. Хотя некоторая мебель немного изношена, это не умаляет общего впечатления. Честно говоря, кровать затмила всех — настоящий рай! Эти подушки и матрасы обеспечили мне необходимый сон по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались.
Ванная комната была еще одним ярким моментом: душ был просто мечтой, с отличным напором воды и большим количеством места после долгого дня прогулок.
Если вы ищете место, сочетающее в себе комфорт, доступность и действительно прекрасный сервис, отель el Royale должен быть в верхней части вашего списка. Не могу дождаться, чтобы вернуться!
Кстати, мы вернулись, потому что наш AirBnB не сработал, как планировалось, и вернулись с теплым приемом со стороны всего персонала — спасибо Шону, Роберту и особенно Ксавьеру.

В нескольких минутах ходьбы от Universal Studios и метро, ​​что обеспечивает легкий доступ к голливудским мероприятиям. Приветствующий персонал в чистом, тихом и безопасном месте — настоящая находка!

Отличное местечко. Чистые номера. Хорошее место для развлечений поблизости. В самом отеле ничего особенного, кроме номеров… но это все, что нам было нужно. Чистый, удобный, доступный, с приятными людьми, управляющими этим местом. Вернусь!
(Вивиан, через дорогу, отлично подходит для завтрака и/или обеда)

У меня было невероятное пребывание в этом отеле! Персонал сделал все возможное, чтобы сделать мои впечатления незабываемыми, особенно Xiver. Он свободно говорит на пяти языках, что облегчило общение для всех иностранных гостей. Ксивер всегда был невероятно добрым, дружелюбным и готов помочь во всем, что нам было нужно. Его теплая улыбка и профессионализм произвели неизгладимое впечатление, и он действительно заставил меня почувствовать себя желанным гостем. Я не могу не порекомендовать этот отель, и Xiver во многом объясняет, почему я обязательно вернусь!

Я забронировал этот отель случайно, так как он находился недалеко от Юниверсал, и у меня такое ощущение, что я сорвал куш. По сравнению со всем остальным здесь, это было вдвое дешевле! Комната была уютной, невероятно чистой и со всеми удобствами, хорошо укомплектованной.
Юниверсал находится в 15 минутах ходьбы (до шаттла) или в 30 минутах ходьбы прямо до парка. Район действительно хороший, с некоторыми вариантами твердой еды, и по нему очень легко дойти пешком.
Кроме того, все четыре сотрудника, которых я встретил во время моего пребывания, были невероятно милы. Они позаботились о том, чтобы у меня было все необходимое, я получил ранний заезд, и не было никаких проблем, когда я решил остаться еще на две ночи.
Я определенно забронирую здесь снова. По цене вы не можете превзойти комнату и расположение. 10/10

Мы с мужем остались здесь, и это было прекрасно. Наш номер был действительно красивым и удобным! Это было приемлемое расстояние от Юниверсал Студиос. Персонал был очень дружелюбным и представительным. Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться снова!

Красивые, просторные номера по очень разумной цене; отличное расположение! Мы останавливались здесь, когда были в Universal, и обнаружили, что это отличное соотношение цены и качества. Хотя снаружи он может показаться маленьким, номера просторные, чистые и ухоженные. Мы получили индивидуальное обслуживание от всего персонала, который был очень вежлив. Мне очень понравилось наше пребывание здесь, и я рекомендую его всем, кто хочет остановиться в Лос-Анджелесе.

Ужасное обслуживание клиентов. Честно говоря, я думал, что сервис, предоставляемый теми, кто управляет этим местом, оставляет желать лучшего. Вы должны чувствовать себя комфортно, но с того момента, как вы приедете, все наоборот. У людей, которые вам служат, странное отношение. Первым словом приветствия было: «Вы мексиканец, я легко идентифицирую мексиканцев», что показалось мне несколько расистским. Причина, по которой я выбрал это место для проживания, заключалась в его близости к Universal Studios, но если бы я знал, как они меня встретят, я бы выбрал лучшее место. Когда мы сказали им, что собираемся в «Юниверсал Студиос», они предложили кое-какие развлечения недалеко от города и закончили словами, что «Юниверсал Студиос» предназначена только для «умственно отсталых людей», что мне показалось оскорбительным. Когда я зарегистрировался, они попросили меня отправить им электронное письмо, которое я получил от бронирования. Com, хотя мне должен был нужен только номер подтверждения.

Действительно комфортное двухдневное пребывание в отеле El Royale. Красивый, хорошо оформленный номер с современной ванной комнатой идеально расположен для знакомства с Голливудом и киностудией Universal Studios. Ксавье на стойке регистрации был очень приятным парнем и хорошо о нас заботился. Бесплатный кофе и кексы на быстрый завтрак были неожиданными, но приятным дополнением.

Хорошее жилье в хорошо расположенном районе недалеко от Юниверсал Студиос и в нескольких минутах езды от достопримечательностей, так как этот район хорошо связан с различными дорогами. Размещение с парковкой и комната были отличными, просторными и чистыми. Отличный отдых, сотрудники этого отеля были приятными и отзывчивыми. Если вернусь, повторю.