Chateau Marmont

Я отправила электронное письмо, чтобы забронировать номер, но ответа не получила. Карта American Express Priority не распространяется на карты, выпущенные не в США, что очень жаль.
Наконец, мы пообедали; еда была хорошая, цена приемлемая, но персонал был очень высокомерным. На нас почти не обращали внимания. Это очень жаль для отеля с таким названием. Молодой человек на ресепшене был очень дружелюбным.

Какой чудесный рождественский ужин в Château Marmont! Буррата, кальмары, греческий салат, тартар из тунца, лингвини с моллюсками и обжаренный шпинат.
Это было так вкусно!
Мы с дочерью получили массу приятных воспоминаний!
Наш официант Хасан был великолепен!
Пабло очень любезно оплатил наш счет!
А Блю был вежлив и учтив!
Группа парковщиков была замечательной, и мы с нетерпением ждем нашего следующего визита!
Счастливых праздников!
Кэрол Лавджой, 91901.
26 декабря 2025 г. 16:30

Общая эстетика и энергетика ресторана при отеле были великолепны, но обслуживание было очень медленным, еда посредственной. Нас посадили за столик почти на 30 минут позже забронированного времени и сказали, что вода из-под крана недоступна? Просто невероятно. Стоит того, если вы просто хотите почувствовать себя в этом знаменитом отеле и вас не волнует качество или обслуживание.

Разочаровывающий опыт, несмотря на приятную атмосферу.
Мы позавтракали здесь. Еда была неплохая, но ничего особенного, а цены показались совершенно неоправданными. Сначала нам принесли водопроводную воду, но когда нам её снова наполнили, без просьбы заменили её на Acqua Panna и взяли за неё больше 13 долларов. Атмосфера была приятной, а наличие летней зоны отдыха с обогревателями стало приятным дополнением, но в целом впечатления не оправдали цену.

Благодаря его репутации я годами следил за этим отелем, поэтому, вернувшись в Лос-Анджелес, я забронировал здесь нашу первую ночь.
Приехав из Великобритании, мы были уставшими, но весь персонал тепло нас встретил.
Нас проводили в наш номер этажом выше стойки регистрации. Это был самый дешёвый номер и приличного размера.
Ванная комната была очень устаревшей, думаю, её назвали бы «потертым шиком».
В отеле был действительно хороший бесплатный снэк-бар, а также книга об отеле на вынос.
Мы были не голодны, поэтому, после того как нам показали бассейн, спустились в бар за напитками. Нам предоставили отличное место в баре, чтобы немного понаблюдать за людьми.
Мы спали довольно хорошо, но проснулись немного раньше из-за смены часовых поясов.
Мы позавтракали в отеле и воспользовались возможностью прогуляться вокруг бассейна/бунгало. Очень мило.
Было слишком холодно, чтобы воспользоваться бассейном, что обидно, так как нам продлили время выезда.
При выезде дополнительные услуги (бар, завтрак, парковка, плата за сад и налоги) оказались довольно существенными, но мы живем только один раз.
Мы уже это сделали, поставили галочку и больше не поедем, но я сомневаюсь, что мы поедем туда снова, так как мы предпочитаем абсолютную роскошь потертому шику.

Только что зашёл на бранч. Просто великолепная еда и напитки. Обслуживание на высшем уровне. Если вы не собираетесь здесь останавливаться, не пытайтесь ходить по территории, чтобы осмотреться — вас очень быстро выведут!

Отель, который не нуждается в представлении. Это был наш первый визит в CM, и точно не последний. В этом месте так много всего особенного. Этот отель не для тех, кто бронирует, ориентируясь на количество номеров. Он никогда не получит награду «Лучший отель» на Tripadvisor. Главное – это атмосфера и ощущение места. Сервис безупречный. Атмосфера неформальная, но изысканная. Никакого притворства, общение носит характер разговора. Вы действительно чувствуете себя в святилище – как для себя, так и для многих других людей за эти годы. Рестораны и бары – просто восторг, прекрасный бассейн (с подогревом и круглосуточный), крепкие напитки, настольный теннис по вечерам – это особая атмосфера. Это тот тип отеля, который выглядит как будто укоренившийся во времени, но при этом все детали сохранились. Это был один из трёх отелей, которые мы посетили во время нашего недавнего визита в Лос-Анджелес (мы жили здесь много лет), и мы обязательно вернёмся в Chateau Marmont.

Грубый швейцар у входа в отель. Я ехал из Thousand Oaks, взволнованный тем, что должен встретиться со старым другом и посидеть в баре Marmont, и нам с ней сказали, что столики можно забронировать только для ужина в ресторане или посещения бара, и для нас не хватит места. Он сказал, что бар очень маленький, что понятно, однако он был совсем недружелюбен, очень паршиво себя вел и все время сидел, скрестив руки на груди. Мне пришлось воспользоваться туалетом, и я спросил, могу ли я воспользоваться удобствами, на что он ответил без улыбки... "Pinches tacos находится через дорогу". А другой швейцар рядом с ним рассмеялся! Думаю, нужно быть знаменитостью или кем-то в этом роде, чтобы просто зайти внутрь, что немного иронично, поскольку я родственник одного из них... довольно неловко, учитывая, что в молодые годы я часто приходил сюда и тратил деньги на еду и номера, и хвастался, какое это потрясающее место. Я, вероятно, больше никогда сюда не приеду. Раньше было прохладнее...

Наш самый любимый отель. Несмотря на то, что мы преданы отелю Beverly Hills, нам приходится делить наше время. Мне нравится персонал, произведения искусства, еда, счастливый час... Ночные напитки в гостиной (я так называю). Нам также нравится зона у бассейна. Мы проводим дни у бассейна, не выходя из отеля. Я люблю сотрудников и не могу достаточно сказать о предоставляемых ими услугах. Нам нравится все в отеле, и мы будем гостями на всю жизнь.

Стоимость парковки через службу парковщика составляет 45 долларов США (только наличными). Уличную парковку найти сложно.
Я только что пришел в бар с другом. Ресторан и бар темные, как будто создают атмосферу старых 50-х. Если вам это нравится и вы хотите интимную обстановку, это идеальное место. Чтобы получить лучшее обслуживание клиентов, вы должны «быть кем-то», потому что они пытались не впустить нас, начиная с того, что говорили, что они закрыты, хотя они явно были открыты. Бармен сказал, что все в порядке, а хозяин/менеджер разозлился. Я пришел сюда очень одетый после официальной вечеринки, на которой был, и у меня были деньги, а они все равно плохо с нами обращались. Определенно не очень хорошая атмосфера — такое ощущение, что вы должны думать о себе как о «выше других», чтобы чувствовать себя здесь комфортно.

Мы останавливались здесь на 50-летие моей жены. Мы передали нашу кредитную карту, но нам было отказано, поскольку мы путешествовали по разным штатам, и это было проблемой безопасности. Когда мы добрались до нашей комнаты, они вылили все напитки из нашей комнаты на случай, если мы не сможем заплатить. Мы попытались объяснить и предложили им тысячу долларов в качестве залога, но выпивки так и не получили. Помимо этого, нам очень понравилось наше пребывание, но я могу это понять, учитывая, что так много звезд злоупотребляют своим гостеприимством. Это было 15 лет назад, так что я не знаю, как оно сейчас, но это красивая часть старого Голливуда. Очень рекомендую. 💯

Мы остановились на одну ночь в номере 55 Premier One bedroom suite. Что я могу сказать, очень просторный и с видом на бассейн. Спальня, великолепная гостиная, и мне очень нравится оригинальная кухня и оригинальная ванная комната, это то, что мне нравится в замке. Я был так удивлен, когда вышел на балкон, он был огромным, я не ожидал, что у нас также есть шезлонги там, вид был потрясающим. Номер был безупречно чистым. У нас был ужин и завтрак, еда и обслуживание были потрясающими.
Бассейн с подогревом, я плавал в 11.30 вечера, мое любимое время для плавания. Сады прекрасны, они всегда кажутся мне секретным садом. Это наш 5-й раз за последние 13 лет, надеюсь, мы вернемся.

Только обзор еды:
Летний:
Посетил моего шикарного брата, которому здесь нравится. Я имею в виду, я понимаю это с точки зрения атмосферы и общего ощущения. Еда не была ни плохой, ни хорошей. Думаю, если бы я хотел хорошей атмосферы и жил в этом районе, я бы пришел перекусить и выпить. Мы заказали кучу приложений, и мои родители были в городе и заказывали напитки.
Еда 7/10:
Багет Кларк-стрит: Огонь, лол. Кларк-стрит безупречна, а масло отличного качества.
Оливки: отлично.
Хумус: отлично.
Тар-тар из тунца: кусочки тунца со средней жилистостью, от которых меня тошнило.
Куриный пайяр: хорошо.
Креветочный член — хорошо.
Сырная тарелка: очень понравилась.
Греческий салат: хорошо.
Вибрации: 10/10
Сервис: 10/10

Очень разочарован персоналом ресторана. У меня был VIP-клиент, у которого был особый запрос. Я поговорил с Мелиссой, и она собиралась поговорить с высшим руководством, чтобы узнать, смогут ли они приспособиться, и перезвонят мне после 2. Когда я не получил от нее известия к 3, я позвонил, и на звонок ответила другая девушка. Я спросил Мелиссу и рассказал ей причину звонка. Она поставила меня на паузу. Через 31 минуту она возвращается и говорит, что Мелисса ушла на день, но ей сказали, что замок не может разместиться. Совершенно понятно, но задержки на 31 минуту не было. Клиент связался со мной с другим запросом, поэтому я перезвонил на следующий день, чтобы узнать, сработает ли это, но это не сработало, но опять же, без проблем, я полностью понял. Мелисса предложила другое свидание и сказала, что я перезвоню ей. Когда я перезвонил в тот же день, мне пришла запись: «Скоро кто-то будет у вас». 28 минут спустя я все еще был на линии. Повесил трубку, позвонил еще раз, сообщил на стойке регистрации, что я ждал ресторана 28 минут, он извинился и снова подключил меня. Продержав 21 минуту, я решил позвонить им по другому номеру, продолжая держать исходный телефон и слушать музыку в лифте. Кто-то взял трубку почти сразу, но я все еще не разговаривал по телефону. ОЧЕНЬ непрофессионально и без причины. Пытался позвонить генеральному директору ресторана Кармине Бикетти, чтобы обсудить произошедшее, оставил сообщение, но мне так и не перезвонили.

Недавно у меня был ужасный опыт в Шато Мармон. Сотрудник, назвавшийся просто «Билл», грубо посоветовал нам «убираться отсюда», заявив, что зал заполнен. Это была явно ложь, поскольку мы заранее позвонили и подтвердили наличие мест. Онлайн-бронирование все еще было открыто, и наш друг подтвердил, что бар практически пуст.
Такое поведение казалось явно дискриминационным, поскольку не было законных оснований отказывать нам во въезде. Ложное заявление о том, что мощности заполнены, не только отражает плохое гостеприимство, но также может иметь юридические последствия. Введение гостей в заблуждение под предлогом проблем с вместимостью может привести к нарушению законов о защите потребителей и даже может быть истолковано как дискриминационное, если объектом нападения являются определенные лица. Это поднимает серьезные вопросы о честности и стремлении Chateau Marmont относиться ко всем гостям одинаково.
Для заведения, которое позиционирует себя как эксклюзивное и мирового класса, такое поведение неприемлемо и непрофессионально. Chateau Marmont следует немедленно устранить эту практику, поскольку такое поведение бросает тень на их репутацию и подвергает их потенциальной юридической ответственности. Я настоятельно рекомендую поискать в другом месте более честный и уважительный опыт.

Пришел сюда на обед в честь моего дня рождения, и впечатления были неудовлетворительными. Наша официантка была потрясающей, она была очень любезна и правильно выполнила наши заказы, не помню ее имени, но она была миниатюрной и обесцвеченной блондинкой, может быть, у нее был акцент? здорово, она плохо к нам относилась, как только мы подошли. Она разговаривала по телефону и показывала что-то другому коллеге, пока мы несколько минут ждали, пока она закончит то, что она ему показывала… она была белой брюнеткой, довольно высокой и худой. Она была груба, и ей определенно было все равно. Нас… Я думаю, для того, чтобы мы могли получить 5-звездочное обслуживание, вам обязательно нужно быть знаменитым или хорошо известным… еда, с другой стороны, потрясающая, она была очень свежей и имела фантастический вкус. Я обедал здесь несколько раз и никогда не помню, чтобы этот опыт был настолько плохим.

Да ладно, замок… очаровательные комнаты, немного потертые. Бар на удивление маленький, но отличные бармены могут использовать его с максимальной пользой. Отличная еда.