Casa Bella Inn Downtown LA

Мы с братом посещали Anime Expo в течение последних четырех лет и неизменно останавливались в вашем отеле во время каждого визита. Хотя объект никогда не был исключительным, в целом он предоставлял чистые номера и удобное расположение недалеко от конференц-центра — достаточно, чтобы оправдать наше возвращение. К сожалению, в этом году опыт был намного хуже, чем когда-либо, и оставил нас крайне разочарованными и расстроенными.
При регистрации нам сказали, что наш номер готов. Однако сразу стало ясно, что он не был должным образом убран. Когда мы начали распаковывать наши костюмы для косплея и готовиться к работе над париками, мы передвинули журнальный столик между кроватями — и обнаружили под ним мертвого воробья. Кроме того, в душе были странные и негигиеничные зеленые пятна.
Мы попытались позвонить на стойку регистрации с помощью телефона в номере, но обнаружили, что он не работает. Мне пришлось использовать свой личный мобильный телефон, чтобы сообщить о ситуации ночному персоналу. Хотя кто-то из горничных действительно сопровождал его, чтобы убрать мертвую птицу и продезинфицировать прилегающую территорию, реакция была совершенно неадекватной.
Никто не предложил переселить нас в новый номер, и никто не проследил за тем, чтобы ситуация была должным образом решена. Я ясно дал понять, что это неприемлемо и что ваши горничные явно не выполнили даже самую элементарную проверку и уборку.

Я бронирую две комнаты с двумя кроватями на эти выходные для семейного отдыха в первую ночь, моя 9-летняя дочь проснулась посреди ночи и сказала, что она укусила меня и моего мужа, посмотрите на кровать, на которой спали мои дети, и там были клопы. Я немедленно пошла в офис, парень на стойке регистрации сказал, что позвонит владельцам через пять минут, он вернулся и сказал, что собирается выручить меня за вторую ночь и мой депозит в 50 долларов, 125 долларов за номер и мой депозит в 50 долларов, но мне пришлось уйти вторая комната тоже, это место не лучшее место, если только вы не хотите, чтобы клопы, заметьте, нет, люди наверху от нас занимались сексом всю ночь, вы можете слышать, как кровать ударяется о стены, и случайные люди всю ночь стучатся в двери.

Спасибо за чудесный отдых, прекрасно провели время, смогли расслабиться, выпить, я смог расслабиться, моя ночь была очень сюрреалистичной, и я получил удовольствие. Спасибо, Чарли, за рекомендацию.

Это место — полный кошмар. Грязно, громко и совершенно небезопасно. Весь отель пахнет запустением, наполнен сомнительными людьми, пьяницами и людьми, которые абсолютно не уважают никого, кроме себя. Окрестности еще хуже — кишат бездомными и наркоманами. Даже не думайте выходить на улицу после наступления темноты, если только вы не хотите рисковать своей безопасностью.
Спать? Забудьте об этом. Всю ночь вы будете слышать, как люди кричат, дерутся, пьют и занимаются самым громким и отвратительным сексом, который только можно себе представить. Руководство НИЧЕГО не делает, чтобы контролировать хаос. Они как будто поощряют это!
В довершение ко всему, потратив почти 500 долларов за несколько жалких ночей, они имели наглость УКРАТЬ мой депозит в 50 долларов. Это место — мошенничество, свалка и позор. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще.

Положительное: К сожалению, ничего отрицательного: Оператор заставляет вас платить наличными или через Venmo. Они не доступны и не отвечают; никто не отвечает на телефон. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Кто-то стучал в мою дверь в 3:00 утра и кричал. Никогда больше!

Мы остановились на 5 ночей, кровати были ужасными, шум был очень плохим. Слышно все, что происходит наверху, топот и швыряние багажа. Душевые были грязными. Это было очень неудобное пребывание. Мы забронировали номер на сайте booking. Com. Я попросил зарегистрироваться около 2 часов ночи, потому что в это время мы добирались туда из аэропорта. Они подтвердили мой запрос, и я даже попробовал позвонить им за неделю, чтобы убедиться, что смогу приехать рано утром. На мой звонок никто так и не ответил. Я прибыл в то время, когда они подтвердили, и никого не было ни на стойке регистрации, ни в здании. У них была бумага с надписью: «Перерыв в ванную, вернитесь через час», поэтому моей семье пришлось час ждать снаружи, пока кто-нибудь не появился. Наконец появляется парень, заставляя нас чувствовать себя очень нежеланными, и говорит, что мы приехали на день раньше, и мое бронирование было только на следующий день. Я упомянул, что просил приехать рано утром, и это было подтверждено, и он сказал, что все, что он может сделать, это взять с меня плату за отдельную комнату, а затем на следующий день переместить все во вторую комнату. Он работает в ночную смену и был груб каждый раз, когда мы его видели. Дневная смена намного более гостеприимна и полезна. Этот отель не стоит своих денег.

Комфортное пребывание на 1 неделю с базовыми услугами.
В целом это было комфортное и приятное пребывание. Отель предлагает стандартные услуги. Более конкретные подробности я поделился в других разделах этого обзора.
Плюсы:
• Хорошее соотношение цены и качества.
• Безопасная и надежная среда.
• Просторные комнаты с большими окнами, обеспечивающими много света и свежего воздуха.
• Удобные кровати и подушки.
• Парковка обычно имеется.
Минусы:
• Ни в номере, ни даже на стойке регистрации нет чайного уголка или чайника.
• Для полов можно использовать более сильное чистящее средство. Мне пришлось купить тапочки, чтобы сохранить носки в чистоте, хотя уборщики, похоже, старались изо всех сил.
• Никакой помощи с багажом по прибытии. Мне пришлось нести свои сумки на второй этаж по лестнице, но, к счастью, помог водитель Uber.
• В последнюю ночь я слышал разговоры соседей и детские песенные конкурсы 🎶 Было бы весело, если бы не полночь!
Наконец, спасибо Джонни на стойке регистрации за его профессиональное и дружелюбное отношение.

Персонал хранил депозит в размере 50 долларов более месяца, ранее заявив, что его хватит максимум на 5 дней. Никакой связи по телефону. Никакого ответа на электронные письма. Шумный кондиционер. Персонал мало говорит по-английски. В общем, никогда больше.

Мне не разрешили войти в отель только потому, что я курил на улице! Я никогда не курил в комнатах, потому что знаю, что это правило, но они просто предположили, что я курю внутри, и запретили мне снимать комнату. Несправедливый!

Ладно, комната, туалет засорился, и нам пару раз пришлось его чинить самим. Сейф не работал, но администратор объяснил почему. В целом достойный отдых.

Я пробыл 7 дней. Комната была в хорошем состоянии. По большей части мне понравилось мое пребывание. Жалобы только на то, что люди выше были громкими. Никакого оскорбительного или сексуального характера, просто топтался в 6 утра. Я отчетливо слышал, как тащили багаж и хлопали ящиками. Это продолжалось 2 дня. Я не жаловался на стойку регистрации, потому что, честно говоря, никогда не был в гостинице и не знал, что мне делать. Следующая пара, занявшая эту комнату, тоже шумела от топота, не так сильно, как предыдущий человек. Другая жалоба заключается в том, что микроволновая печь находится в вестибюле. В ночное время это неудобно. Ледогенератор вышел из строя. Кроме того, они указывают бесплатный завтрак, это ошибка или ложь, завтрак не бесплатный и не предоставляется. В остальном мое пребывание было отличным. Мне очень нравятся скамейки на улице. Атмосфера показалась мне безопасной, потому что у них есть камеры. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

Персонал очень внимателен, когда дело доходит до объяснения условий, сроков и ответов на любые ваши вопросы. Мы также смогли заказать чемоданы при выезде, потому что у нас была запланированная экскурсия, и вернуться, чтобы забрать их и отправиться в аэропорт 🙌🏻. Очень уютные и чистые номера, уборка производилась каждый день без проблем.

Служба поддержки была очень внимательной, моя комната была чистой и опрятной, парковка была очень безопасной, так как у них было много камер наблюдения.

Мне здесь все понравилось. Комната была чистой, администраторы были полезны. Расположение было отличным.

Приятно удивлен, это хорошая гостиница. Комната была чистой, приличного размера за такую ​​цену. Идеально подходит для того, чтобы переночевать, недалеко от центра Лос-Анджелеса. Бесплатная парковка. Рестораны вокруг. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

В нескольких минутах ходьбы от стадиона «Софи», недавно отремонтированные номера, все было чисто и свежо, без посторонних запахов. Мы остановились на одну ночь, но когда мы были там, было очень тихо. Единственная жалоба заключается в том, насколько тонкими были подушки.