За день до заезда я несколько раз звонил и просил поставить детскую кроватку в нашу комнату, но никто не взял трубку. Когда мы приехали, администратор сказал нам, что в этом отеле нет детской кроватки, и предложил отменить бронирование и забронировать новое в их партнерском отеле Mosaic Hotel. Я не согласился, поскольку это их недостаток — отвечать на телефонные звонки. Наконец, он сказал, что принесет одну из другого отеля, и мы зарегистрировались в нашем номере, через 10 минут в номер вошел кто-то еще и сказал, что детские кроватки не разрешены и это небезопасно, и предложил дать нам другую комнату с 2/3 цены, чтобы у нас было больше места! такое нелепое рассуждение и предложение! Мы путешествовали по всему миру с нашим старшим ребенком и никогда не слышали, чтобы кроватка была небезопасной! Когда я не согласился, они наконец принесли нам кроватку и заставили подписать отказ!
Комната была такая маленькая, а кондиционер не работал должным образом, и мне пришлось надеть на ребенка еще много одежды. На следующий день после того, как мы уведомили их о кондиционировании воздуха, они прислали техника, и он сказал, что это невозможно починить, и перевел нас в соседнюю комнату, которая была немного больше. Интересно, почему они не поместили нас в эту комнату, чтобы начать с. Все, о чем я могу думать, это то, что они хотели заставить нас получить дополнительный номер и заплатить за него или переселить нас в другой отель, который был намного дороже из-за бронирования в последнюю минуту. Кроме того, парковка стоила 45 долларов за ночь вместо 40 долларов! Кроме того, в этом отеле нет бара, еды и даже кофе!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комната была такая маленькая, а кондиционер не работал должным образом, и мне пришлось надеть на ребенка еще много одежды. На следующий день после того, как мы уведомили их о кондиционировании воздуха, они прислали техника, и он сказал, что это невозможно починить, и перевел нас в соседнюю комнату, которая была немного больше. Интересно, почему они не поместили нас в эту комнату, чтобы начать с. Все, о чем я могу думать, это то, что они хотели заставить нас получить дополнительный номер и заплатить за него или переселить нас в другой отель, который был намного дороже из-за бронирования в последнюю минуту. Кроме того, парковка стоила 45 долларов за ночь вместо 40 долларов! Кроме того, в этом отеле нет бара, еды и даже кофе!