Marriott Long Beach Downtown

Вау!
Мы останавливались на две ночи в выходные, чтобы отпраздновать день рождения, и были впечатлены отелем. Внешний вид, атмосфера и ощущения от отеля были потрясающими. Персонал на ресепшене был замечательным, всегда приветливым.
На территории отеля много парковочных мест, хотя для больших грузовиков/внедорожников может быть немного тесновато. Когда мы вошли в номер, нас очень впечатлила его эстетика: тихий современный стиль с минималистичным дизайном, много розеток. В ванной комнате много места на столешнице, нам также очень понравились лампы в номере. В целом, все очень приятно для глаз.
У нас был доступ в лаунж по программе Bonvoy, персонал в лаунже мог бы быть немного лучше, в часы работы, когда там был персонал, мы не чувствовали себя желанными гостями. Выбор блюд на завтрак был намного лучше, чем на обед. Кофемашина не работала в течение двух дней нашего пребывания.
В один из дней мы заказали обслуживание в номер, попробовали куриные крылышки в соусе и лепешку с бурратой, и оба блюда оказались на удивление восхитительными!
Имейте в виду, что в отеле взимается курортный сбор. В целом, очень рекомендую, мы, вероятно, остановимся здесь снова!

Я не могу выразить словами, насколько мне понравилось наше пребывание в этом отеле. Сам отель просто фантастический — чистый, комфортабельный, и нам действительно понравилась общая атмосфера и удобства во время нашего пребывания. В частности, нам очень понравились места у окна в нашем номере; это было такое идеальное, уютное место, чтобы расслабиться и полюбоваться видом.
Однако то, что произошло в день нашего отъезда, было поистине исключительным. В спешке, направляясь в порт на круиз, я случайно оставила свой Kindle в номере. Когда я это поняла, я осознала, что у меня не хватит времени, чтобы вернуться и не пропустить свой корабль.
Эндрю, менеджер, спас ситуацию. Без колебаний он лично доехал до порта, чтобы лично передать мне мой Kindle перед посадкой. Такой уровень преданности и искренней заботы о гостях встречается крайне редко. Эндрю превратил то, что могло бы стать огромным стрессом, в один из самых ярких моментов нашей поездки.
Если вы ищете отель, который действительно ценит своих гостей, дальше искать не нужно. Нам и так нравился этот отель, но этот опыт сделал нас его поклонниками на всю жизнь. Спасибо, Эндрю!

Мы остановились в отеле Marriott Downtown Long Beach и остались очень разочарованы.
Персонал на ресепшене (Тодд) был неприветлив и, казалось, раздражался на элементарные вопросы. Менеджеру пришлось вмешаться, чтобы подробнее объяснить наши вопросы, похоже, они заметили неловкость ситуации. Залог в размере 150 долларов за ночь не был четко указан при онлайн-бронировании, что было неудобно при регистрации. Далее…
В моем номере пахло влагой или плесенью. На ресепшене сказали, что ковры, возможно, только что почистили, хотя пахло так, будто произошла протечка, и вода повредила ковер. В другом номере нашей семьи тоже была протечка в полу, и нам пришлось несколько раз звонить, прежде чем нас переселили (номера 723 и 724).
Завтрак "шведский стол" был неприемлемым. Нам подали просроченный йогурт и сухие, черствые датские булочки. За 38, 68 долларов с человека это НЕПРИЕМЛЕМО.
Никакой компенсации или реальных усилий для исправления этих проблем предпринято не было. Я больше не буду останавливаться в этом отеле. Они выслушивают ваши жалобы, но просто говорят: «Извините». Цена была сильно завышена за то, что нам предоставили.

Сегодня мы завтракали в ресторане, и один из нас выбрал шведский стол, а остальные заказали блюда по меню. Мы сделали заказ, и мой брат взял себе несколько блюд со шведского стола, после чего официантка Мария подошла к нашему столику, чтобы узнать, всё ли в порядке, и грубо сказала, что если мы поделимся едой со шведского стола, с нас возьмут дополнительную плату. Мы понимаем политику шведского стола, но её грубое обращение испортило нам впечатление. Не уверена, все ли гости получают такое же отношение, или это только мы столкнулись? long beach downtown.

Я не останавливался в этом отеле, но посещал здесь конференцию и был искренне впечатлен персоналом. Обслуживание было на высоте. Команда ресторана, особенно Кит и Гильермо, были исключительными. Внимательные, профессиональные и явно гордящиеся своей работой.
Управленческая команда была не менее сильной. Полезные, приятные и внимательные, и это действительно имело значение. Было видно, что здесь царит культура заботы и ответственности.
Даже будучи участником конференции, а не гостем, я получил сильное впечатление. Замечательные люди создают замечательный отель, и эта команда полностью оправдала ожидания.

Мы были в составе туристической группы на Новый год. Отель был украшен к Рождеству и выглядел очень красиво. Он расположен недалеко от причала лайнера «Куин Мэри». Поблизости много хороших ресторанов. «Парк Северного полюса» был подсвечен ночью. Мы чувствовали себя в безопасности, зная, что ключи от номера необходимы для доступа к лифтам.

Я останавливался здесь во время уик-энда в октябре. Регистрация прошла гладко, но из-за мероприятия отель был довольно переполнен. Удобства, включенные в стоимость проживания, были неплохими, и я смог ими воспользоваться. Номер был чистым, а расположение идеальным, так как до места проведения забега можно было быстро дойти пешком. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы остановились здесь на ночь перед круизом. Честно говоря, у нас нет никаких нареканий… от регистрации до выезда все прошло хорошо.
Отель расположен в хорошем месте, рядом с несколькими ресторанами, до которых можно дойти пешком. Внутри отеля есть кафе/сувенирный магазин; хотя он был открыт не весь день, мы без проблем нашли время, когда он работал.
Завтрак был включен в стоимость нашего бронирования и вполне достаточен.

Положительные моменты: В целом, отель произвел отличное впечатление, было чисто, и мне сказали, что, поскольку я был VIP-клиентом, у меня есть ежедневный кредит на напитки в размере 15 долларов. Отрицательные моменты: до момента выезда с меня взяли скрытую городскую пошлину в размере 70 долларов после того, как я оплатил все заранее! Кроме того, ежедневный кредит на напитки в размере 15 долларов не был учтен в общей сумме, поэтому мне пришлось доплатить из своего кармана после того, как эта сумма была включена в счет.

Довольно неплохой отель в центре Лонг-Бич. Номера хорошо оборудованы всем необходимым, например, утюгами, фенами, мини-холодильниками. В отеле есть ресторан-бар с приятной открытой террасой и неплохой едой. Небольшой бассейн и джакузи, а также тренажерный зал. Парковка в гараже стоит около 45 долларов в день.

Этот отель превзошёл мои ожидания! Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Мы были рады получить номер более высокой категории. Он был красивым, и в целом отель был хорошо оформлен и приятен! Внизу, в «Маркете», было идеально, чтобы быстро выпить кофе и позавтракать.

В целом, впечатления хорошие! Дождь сильно омрачил наши выходные, но, конечно, не вина отеля. В отеле приятная атмосфера, а персонал был очень отзывчивым!
Пара моих небольших замечаний: Освещение в номерах было немного резким и не предоставляло большого выбора. У моей жены хронические мигрени, так что это немного разочаровало. Подушки были очень мягкими, в плохом смысле этого слова. Кроме того, автомат с водой и льдом казался очень устаревшим и ненадежным. Он тоже не очень хорошо подавал воду.
Бассейн выглядел просто потрясающе! Возможно, в следующий раз мы им воспользуемся. Мне удалось попробовать джакузи, кажется, я был единственным, кто был достаточно безумен, чтобы это сделать. Там было очень спокойно. Моя жена сходила на занятия йогой, что ей очень понравилось. Бариста тоже заслуживают отдельной похвалы – они самые дружелюбные сотрудники отеля!

Останавливался на одну ночь перед круизом. Сам номер был очень хорошим. К сожалению, магазин в лобби был закрыт, поэтому я не смог купить всё необходимое и пришлось идти пешком до магазина. Много лифтов, что было удобно.
Мне не понравилась атмосфера на стойке регистрации. Многие вели себя как-то осуждающе и снисходительно. Хотя парковщики были вежливы. Расположение хорошее, очень близко к торговому центру. Открытый бассейн и тренажёрный зал очень понравились.

Ванная комната была потрясающей, а обслуживание персонала превзошло все мои ожидания. Доброжелательные, отзывчивые, но не слишком навязчивые. У меня было два недостатка: заглушки, которые были неплотно прилегали, нужно было просто заменить, и, что самое главное, вода была недостаточно холодной. В целом, проживание было очень хорошим, рекомендую.

Персонал был очень дружелюбным на протяжении всего моего пребывания, а парковка включает привилегии въезда и выезда. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от конференц-центра и ресторанов. В номере был мини-холодильник с местом для хранения продуктов, а вместо утюга был отпариватель. Рядом с автоматом для льда и воды была микроволновка, что было приятно. К сожалению, не всё было отлично. Сигнала телевизора не было, поэтому он был бесполезен, а стены были очень тонкими. Матрас и простыни были удобными, но подушки не очень. На четвёртом этаже была сильно скрипящая дверь, которой, как я подозреваю, пользовалась горничная, поскольку её постоянно открывали и закрывали, особенно по утрам.

Я останавливался в этом отеле Marriott с 30 по 31 августа и в целом был разочарован. По прибытии не было ни парковщика, ни коридорного. Сам номер был неплохим, но обслуживание оставляло желать лучшего.
При выезде парковщика так и не оказалось. Мне сказали, что он ушёл на обед в 10 утра, и нам пришлось самим искать машину на парковке. Несмотря на это, с меня всё равно взяли 44 доллара за парковку, плюс 25 долларов за место назначения. Оплата услуг парковщика, которые не были предоставлены, показалась мне неприемлемой.
По этим причинам я бы не рекомендовал этот отель.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Мы переехали из аэропорта, и персонал был очень гостеприимным. Нас заселили раньше времени, и с верхнего этажа открывался прекрасный вид на гавань. Бассейн небольшой и не залит прямыми солнечными лучами. Расположение отличное для прогулок, но здесь много бездомных. Я бы обязательно остановился здесь снова. Номер был чистым и просторным, а кровати всегда удобными. Было очень тихо.