Staybridge Suites - San Bernardino - Loma Linda

Мы приехали сюда в декабре 2024 года. Возникла проблема с отелем, в котором мы планировали провести Новый год, но бронирование отменили, и теперь нам некуда идти. Рождество было через 2 дня. Все отели были забронированы. Staybridge спас наше Рождество, они были потрясающими: нам забронировали отличный номер, снизили цену и сделали все возможное, чтобы нам оказали гостеприимство. Мне нравится этот отель, и я останавливаюсь у них с тех пор, как они предлагают все необходимое для длительного проживания, полный завтрак с понедельника по пятницу, счастливый час с бесплатным пивом или вином и едой, бесплатная прачечная, круглосуточный красивый, сверкающий чистый бассейн, окруженный множеством столов и стульев. Лаунжи открыты до 23:00.2 больших газовых барбекю под навесом со столами и стульями патио и комнатой для еды и отдыха, всегда чисто, ухоженный ландшафт, еще одна большая зона с очагом, обогревателями, сиденьями и подвесными светильниками, доступная гостям круглосуточно. Компьютерная зона с факсом и принтером, очень уединенная. Большой тренажерный зал с тренажерами и свободными весами, открыт круглосуточно, всегда чисто, полотенца, кулер для воды и весы, все предоставляется. Продовольственный кладовая предлагает широкий ассортимент замороженных продуктов, пиццы, мороженого, чипсов, конфет, газировки, кофе, напитков, а также алкогольных напитков и личных вещей. Конференц-залы и общественные туалеты расположены в 3 разных местах.

Мы с семьёй останавливались здесь. Отель очень чистый, номера просторные. Персонал дружелюбный. Завтрак хороший. Тихо и довольно уютно. Рекомендуем.

Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным, отличное обслуживание клиентов! Номера были чистыми, и у нас был «счастливый час». Бесплатная прачечная была приятной услугой, которой мы тоже смогли воспользоваться. Единственное, что можно было бы улучшить, — это садовая мебель у костра и бассейна: обивка шезлонгов была порвана и грязная, а на некоторых сиденьях у костра отсутствовали подушки.

Обожаю сюда приезжать. Мы с семьёй вожу детей плавать: Келли, Бэби и Джессику. Все сотрудники отеля замечательные и очень приятные. Лори просто супер, всегда помогает. Молодой человек из ночной смены тоже очень отзывчивый. Парень, который чистит бассейн, очень приятный и всегда здоровается.

Номер на первый взгляд показался очень просторным, современным и чистым, а в душе был отличный напор воды, но большинство полотенец были грязными, и когда мы обратились к персоналу, они, похоже, не обратили на это особого внимания. Сотрудники на стойке регистрации были очень заняты завтраком (они подошли к стойке с чем-то вроде бублика для завтрака в руках) и, похоже, были обеспокоены нашими опасениями по поводу номера. Возможно, нам просто не повезло, поэтому оценка 3/5.

Я останавливаюсь здесь впервые, так как нахожусь в городе в командировке. Чистый номер, удобная кровать и хорошая мини-кухня с полным холодильником. Бесплатный завтрак, а в день моего заселения был бесплатный небольшой счастливый час с закусками. Персонал очень дружелюбный и услужливый. На парковке буквально есть ресторан Claim Jumper, куда я ходил за едой и напитками в счастливый час. Определенно рекомендую.

У меня был ужасный опыт проживания в Staybridge Suites San Bernardino. Я забронировал номер на 6 человек заблаговременно. По прибытии мне сказали на стойке регистрации, что номер внезапно «залило водой» и он недоступен. Однако персонал отказался показать нам номер или предоставить какие-либо доказательства проблемы. Нам было ясно, что номер, скорее всего, был отдан или продан кому-то другому.
Вместо того, чтобы предложить сопоставимое решение, нам дали номер поменьше, в котором могли разместиться только 4 человека, и сказали, что 2 из нас будут спать на полу. Это абсолютно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о том, что мы заплатили почти 300 долларов за номер, который так и не был предоставлен.
Хуже того, это произошло поздно ночью, и к 5 утра мы все еще пытались придумать, где нам спать. Персонал не предложил никакой значимой помощи или компенсации, а их отсутствие прозрачности и сочувствия было ужасающим.
Это было, безусловно, худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал в отеле. Я ожидал большего от такого бренда, как IHG, и настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номера.

Мы приехали сюда во время мемориальных выходных, чтобы посетить выпускной члена семьи в Университете Лома-Линда! Это совсем рядом с Университетом Лома-Линда и это довольно удобное место!
Здание кажется новым, а персонал довольно приятным!
Номер был просторным, и все пятеро из нас хорошо провели время!
Континентальный завтрак также был хорош с постоянными запасами еды, которая каждый раз заканчивалась! У них был бассейн снаружи и тренажерный зал внутри!
Мы определенно можем вернуться снова, если в LLU произойдут особые события!
Приезжайте и хорошо проведите время!
Ура 🥂

Отель очень аккуратный и чистый. Кровать была очень удобной. Было очень тихо. Рядом были магазины и рестораны. Персонал был очень дружелюбным. Завтрак был хорошим. Очень рекомендую.
Кухня была замечательным местом, потому что она позволяла вам готовить, если это было необходимо, или разогревать еду. Кофейник позволяет мне без проблем приготовить утренний кофе. Это было отличное удобное место также для семей.

Staybridge, без сомнения, мой любимый гостиничный бренд. Мы всегда чувствуем себя комфортно, желанными и ценимыми.
Приветствие в Loma Linda было прекрасным, особенно приятно после долгого перелета.
Отель и номер были безупречно чистыми. Хороший сильный душ и очень ценные дополнительные услуги.
Номера просторные, есть все необходимые удобства. Тихо для сна, а удобная кровать и подушки этому способствуют. Также приятно отдохнуть и посмотреть телевизор.
Завтрак был хорошим, со всем необходимым для начала. Шикарные, большие завтраки просто перебор в большинстве отелей, но Staybridge справился с этим как надо.
Спасибо всему персоналу, который нас радушно принял.

Расположение и атмосфера сделали его более гостеприимным, чем я ожидал, а персонал дополнил опыт. Здесь также царит семейная атмосфера, которая была гостеприимной, с превосходными удобствами, включая бесплатную зарядку электромобиля, которая находится на первом плане, а не на втором плане, и бесплатную прачечную самообслуживания. Персонал был любезен, когда мне нужно было дополнительное время, чтобы закончить работу перед отъездом. Я определенно буду иметь это место в виду во время обратных поездок.

Я останусь здесь СНОВА И СНОВА! Я был в шоке с того момента, как вошел в вестибюль. Чистый запах. Приглашение персонала. Такой быстрый процесс регистрации. Войдя в номер, я был ПОТРЯСЕН. У меня никогда не было комнаты с мини-кухней. Я очень внимательно отношусь к тому, где останавливаюсь, когда мне приходится путешествовать, и комната была безупречной! Мягкая и чистая кровать. Свежие простыни и мягкие подушки. Ванная была безупречной. Я остановлюсь здесь снова и снова и в других местах. Говорят, первое впечатление решает все и это впечатление было на А1!

Отель новый, очень чистый, в июле 2025 года ему исполнится 3 года. Нам понравилось наше пребывание. А вот для пожилых людей кровати очень высокие. Мне пришлось помочь родителям лечь в постель. У нас было 210 рупий. Стойка регистрации Кимберли была очень отзывчивой и гостеприимной.
Не удалось подключиться к Интернету на наших iPad. Пришлось использовать точку доступа с телефона. К сожалению, нам пришлось терпеть сигаретный дым, проникающий в нашу комнату до 2 часов ночи, а затем утром. Курение в номерах не запрещено.

Джессика на стойке регистрации была фантастической! Больше, чем просто супер! Она превратила потенциальную катастрофу в фантастическое пребывание.
Ее готовность и способность удовлетворить мои потребности с улыбкой и прекрасным отношением сыграли решающую роль. 😀
Я изучил несколько местных отелей, и обслуживание здесь заставит меня возвращаться снова и снова.

Нам понравилось наше пребывание, удобства чистые, новые, и номер был очень хорошим, супер просторным для нашей семьи. Хороший завтрак. Отличное соотношение цены и качества с точки зрения удобств. Джоэл хорошо нас зарегистрировал. Однако персонал утром был недружелюбным. Мне потребовалось 5-10 минут, чтобы подождать в вестибюле, пока персонал появится, чтобы сделать дубликат моих ключей, потому что в вестибюле никого не было. Когда прибыл персонал, она не поприветствовала меня тепло. Мне пришлось поприветствовать ее первым. Я работал в гостиничном бизнесе более 10 лет в Front of the house, но ее обслуживание было не очень хорошим и во время выезда. Очень высокомерно, не очень любезно.

Джессика на стойке регистрации лучшая! Такая дружелюбная, приветливая и услужливая к нашим потребностям. Джессика — ценный актив Staybridge! У нее всегда прекрасная улыбка! Я рекомендую Staybridge, они заставляют вас чувствовать себя как дома. Весь персонал, включая Кейли, Кимберли, Лори, Эшли, Дору и Луиса (оба Луиса), все, кого мы здесь встретили, были такими замечательными! Не хватает хороших слов, чтобы выразить нашу благодарность. Спасибо всему персоналу!

Это был абсолютно лучший 7-месячный отдых вдали от дома. Удивительная команда. Ваше утро начинается с прекрасного приветствия от Кимберли, а ваш вечер заканчивается солнечными улыбками Джессики. Позвольте мне сказать, что Кимберли и Джессика обеспечили феноменальное обслуживание клиентов. Они удовлетворяют все потребности и даже больше. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было безупречным. Команда, которая у них есть, Эшли и Лара, готовят блюда с любовью. Луису и его команде, которые поддерживают территорию и отель в безупречном состоянии. Я благодарю вас всех за то, что вы сделали нас Джонсонами в номере 200 Framily. Вы все то, чему должны подражать отели в плане феноменального гостиничного обслуживания. Спасибо.