Holiday Inn Express Lodi by IHG

Наше пребывание в отеле было превосходным. От уютной атмосферы до внимательного персонала — все превзошло наши ожидания. Наш номер был просторным, чистым и комфортабельным, и за время нашего пребывания у нас не возникло никаких проблем. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, а большая открытая парковка сделала пребывание еще более удобным.

В целом, я остался доволен своим пребыванием в отеле Holiday Inn. Номер был чистым, а персонал дружелюбным.
Единственная проблема заключалась в том, что в стиральных машинах требовались монеты по 25 центов, а на стойке регистрации их не было. Было бы гораздо удобнее, если бы гости могли получить монеты по 25 центов на ресепшене.

Номер был большой и комфортабельный. Розовые бактерии по всему краю душевой кабины и плесень на потолке в ванной. Поручень для инвалидов возле туалета был прикручен к гипсокартону, даже без анкера. Персонал на ресепшене был очень любезным. Аварийный выход был дважды заблокирован велосипедами и оборудованием, расположенными напротив обычной лестницы, при этом оба лифта не работали. Тем не менее, персонал был очень любезным.

Спасибо вам за то, что вы предоставили мне все необходимое во время моего пребывания в Лоди. У меня был весь необходимый комфорт, включая удобную кровать и подушки. Мне также очень понравилось наличие салфеток для снятия макияжа, за что большое спасибо. Мне очень понравились большие флаконы с дозаторами для геля для душа, мыла для волос и лосьона. Это намного удобнее и проще в использовании. Мне понравилось, что в лобби всегда был свежий кофе, так как я из тех, кто пьет его в течение дня. Кроме того, персонал в каждую смену был очень отзывчивым и добрым. Даже когда я пролила кофе во время завтрака, разлив его по столу и полу, персонал был очень любезен и не заставил меня чувствовать себя неловко! Они сделали все возможное, чтобы я чувствовала себя спокойно. Я бы остановилась здесь снова!

Я забронировала здесь двухнедельное проживание на время ремонта моего дома, поэтому рассчитывала на наличие надежных удобств, которые сделали бы длительное пребывание комфортным.
После бронирования я специально позвонила, чтобы уточнить, работают ли бассейн и джакузи, поскольку во многих отзывах уже отмечались повторяющиеся проблемы с ними.
Агент сообщил мне, что джакузи было окончательно засыпано более 2 лет назад! 2 года! Фотографии в объявлении до сих пор не обновлены. Вместо того чтобы удалить старые, они просто добавили новую фотографию, на которой, к моему удобству, нет джакузи. Эффект тот же: гости, просматривая фотографии, предполагают, что джакузи где-то на территории есть. Это не ошибка, это вводящая в заблуждение информация.
Я отменила бронирование и забронировала в другом месте. Перед этим я внимательно прочитала отзывы, и закономерность трудно игнорировать: постоянно скудные порции на завтрак, экономия на всем, и общее отсутствие качественного управления. Это не просто один неудачный день, похоже, так здесь всё устроено.
Если вы планируете короткую поездку с ночевкой, возможно, стоит рискнуть. Но если вы бронируете длительное проживание и вам нужны надежные и точно указанные удобства, я настоятельно рекомендую поискать другое место.

Мне никогда раньше не приходилось сообщать за 24 часа о необходимости выехать на день раньше из-за изменения моего рабочего графика. Я трачу более 1000 долларов в неделю в этих отелях, являюсь элитным членом программы лояльности, пользуюсь кредитной картой отеля и всем прочим, и никогда раньше такого не случалось. На ресепшене мне сказали, что если я не сообщу им об этом накануне, они не смогут забронировать номер на следующую ночь, потому что горничные не собирались убирать еще один номер, поэтому он не будет готов. Серьезно? У них должна быть более эффективная бизнес-модель. Меня заставили почувствовать себя обузой, хотя я являюсь постоянным клиентом. Я также являюсь участником программы Diamond в Hilton, поэтому в следующий раз остановлюсь там. У них нет проблем с изменением даты моего выезда.
В остальном отель приличный, номер в порядке, ванная комната показалась устаревшей.

Слишком далеко от всего. По сути, застряли в Лоди. Номера были большие. Наш номер находился на втором этаже над прачечной. К сожалению, стирку белья проводят ночью. Очень мало вариантов завтрака, и еда крайне нездоровая. Не лучший выбор, если вы хотите посетить Лоди и винодельни.

Это был хорошо оборудованный и безопасный душ и ванная комната для инвалидов.
Отель был ярким, весёлым и очень красочным. В холле было много увлекательных игр и занятий, вода для комментирования, кофе-бар, а также недорогие закуски, газировка и т. Д. В холле также был ряд рабочих мест, удобных и с пониженным уровнем шума.
Персонал был очень отзывчивым и вежливым. Вестибюль был светлым.

Это был отличный отдых. Очень удобное расположение (в минуте езды от автострады), чистые номера и отличное обслуживание. Особенно Энджел, которая делала всё возможное, чтобы помочь моей семье, даже когда это было необязательно. Остановлюсь здесь снова!

Останавливались здесь на ночь после посещения местного концерта, и отель полностью оправдал все ожидания. Чисто, удобно, безопасно и комфортно. Бесплатный завтрак включал в себя хороший выбор блюд, как и ожидалось.

Оказывается, в этом отеле нужно заказывать обслуживание номеров, о чём я НИКОГДА не слышал ни в одном отеле. За всё время моего недельного пребывания мой номер ни разу не убирали! Менеджер даже не предложил мне скидку, и вдобавок ко всему, в микроволновке моего номера лежала старая тарелка с едой, которая хранилась неизвестно сколько времени. Когда я сказал об этом менеджеру отеля, он едва ли извинился. Я уже останавливался в этом отеле раньше и до сих пор был в хорошем состоянии, но, думаю, в следующий раз, когда буду в Лоди, остановлюсь в другом месте. Очень обидно.

Плюсы: Расположение и просторный, чистый номер. Минусы: Бассейн не работал. Горячий завтрак не подавали, и до поздней ночи была шумная вечеринка, хотя при заселении нам пришлось подписать заявление о запрете вечеринок. Также взяли дополнительную плату в размере 15 долларов, размер которой не был указан.

Плюсы: Номера были чистыми и просторными. Персонал был дружелюбным.
Минусы: Бассейн не работал. Мы останавливались на 2 ночи. Первым утром блинная машина была сломана. На следующее утро горячей еды не было, были только кексы, 1 вид выпечки, бублики, тосты, йогурт и хлопья. Бассейн все еще не работал. Я не уверен, что оборудование регулярно обслуживается или еда пополняется. Я останавливался здесь только один раз, но уже предпочел бы остановиться в другом месте, чтобы убедиться, что смогу пользоваться удобствами. Я надеялся поплавать с детьми и съесть хороший горячий завтрак с семьей, пока мы будем в городе на свадьбе.
Помимо удобств, номера были хорошими и чистыми. Так что, надеюсь, если вы забронируете здесь, будет горячий завтрак и бассейн в порядке. Никаких гарантий!

Хороший отель с удобным выездом на автостраду. Персонал очень дружелюбный, а в отеле чисто и тихо. В номерах есть некоторые косметические дефекты, например, выцветшая краска и сколы, а также значительные потёртости на ковровом покрытии. Бассейн не работал. В целом, рекомендую этот отель.

Обычно я никогда не пишу плохих отзывов, так как пользуюсь Trip Advisors уже около 10 лет (не уверена, сколько времени, но очень давно). Наша семья останавливалась здесь на день рождения в Лоди, мы забронировали 4 номера. Я останавливалась здесь раньше. Вот мои жалобы.
1. ***В первый раз я бронировала напрямую через отель, оплатила счет, и я заплатила ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТЫ за 1 день в размере 13, 20 долларов США, в конце квитанции было сказано, что это КУРОРТНЫЕ СБОРЫ… Во второй раз я не получила окончательную квитанцию, так как бронировала через Priceline, НО ПРИ ВЫЕЗДЕ Я СПРОСИЛА, БЫЛА ЛИ Я ОПЛАЧЕНА ПОЛНОСТЬЮ, клерк сказал, что я была ОПЛАЧЕНА ПОЛНОСТЬЮ и никакого остатка не должно быть, 2 дня спустя я получаю счет на сумму 30, 12 долларов США от так называемого менеджера отеля, Алисии. Она заявила, что это ПЛАТА ЗА УДОБСТВО использования их мыла, холодильника и т. Д. (за что… плата за пользование их продуктами в номере? ). Я сказал, что не знал об этом, и меня об этом не предупредили устно. ОНИ СКАЗАЛИ, ЧТО Я ПОДПИСАЛ (А) его на счёте (но не смогли предоставить копию). Есть закон sb478, который запрещает взимание платы за любые вещи. Я чувствую, что меня обманули, заставив платить эти дополнительные сборы. 2. Бассейн был «закрыт». 3. ЗАВТРАК был хорош, НО у них закончилась еда, и пришлось ждать больше получаса, чтобы заказать ещё (разве они не знают, сколько человек останавливается в их отеле, и не планируют свой день?

Заселили сразу по прибытии, в 15:00. Номер был чистым. Никаких проблем. Сервис заслуживает 4 звезды из-за трёх проблем: бассейн был «неисправен», вафельница тоже была «неисправна», а разрешение на лифт не соответствовало требованиям OSHA и имело срок действия до 2023 года. Надеюсь, это легко исправить, но мы готовы попробовать ещё раз.

(КОШМАР) когда мы подъехали к парковке на месте, нас подрезал синий пикап Ford и заблокировал нашу полосу на парковке. Я спросил их, есть ли проблема, сказали, что я был на их полосе, поэтому они заставили нас сдать назад, недружелюбная компания, возможно, члены картеля. Не чувствовала себя в безопасности, приближаясь к переднему пункту назначения, первое, что я спросил, чувствует ли она себя здесь в безопасности? Ответила да, конечно. На вопрос, есть ли охрана на территории, она ответила, что они делают обходы по ночам 🌙 конечно, я ни разу не видел охраны и всю ночь не чувствовал себя в безопасности за нас и мой грузовик. Теперь, если этого было недостаточно, после душа пол был очень грязным от наших мокрых ног, превративших пол в грязевую смесь из всей грязи на нем. Подушки воняли так сильно, что я накрыл их банным полотенцем, но вонь все равно была невыносимой. Моя девушка оказалась на диване, и также было очень плохо около 5 утра, не имея возможности заснуть из-за того, что следил за нашим грузовиком, и чувствуя зуд от грязного постельного белья, и номер решил собраться и выехать. Ну вот, еще один кошмар. Они сняли с моего банковского счета 110 долларов и 50 долларов. При выезде они сняли 160 долларов. Более того, после того, как я позвонил генеральному менеджеру, она сказала, что зачислит мне 160 долларов.