Holiday Inn Express Hotel & Suites Lake Elsinore by IHG

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю к семье в Калифорнию. Отличный отель, хороший бассейн, хороший тренажерный зал, чистые номера И действительно отличное обслуживание! Отдельное СПАСИБО Дэвиду на ресепшене, он всегда приветлив и радушно встречает! Даже когда я приезжаю поздно и заселяюсь в 1, 2 или 3 часа ночи, он всегда готов помочь нам, «совам», с дружелюбным отношением! Мы очень это ценим!

Этот отель был очень удобен и прост в использовании. Обслуживание было превосходным! Особенно Рокки, который сделал все возможное, чтобы мне помочь, и оставался невероятно спокойным, даже когда его донимал грубый гость. Определенно остался бы на несколько ночей, если бы все номера не были заняты. Спасибо, Рокки!

Очень удобные кровати, хорошая планировка. Прачечная для гостей была чистой и легкодоступной. Персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Завтрак всегда был хорошим и разнообразным. Отличный кофе тоже!

Мой опыт проживания в этом отеле оказался худшим из всех, что я встречал в этой сфере. Принимая друзей и родственников, я забронировал несколько отелей в этом районе, и этот оказался самым удобным. Однако, когда я позвонил, чтобы подтвердить свои четыре бронирования, сотрудник, с которым я разговаривал, оказался некомпетентным. Мне ошибочно сообщили, что одно бронирование на указанную мной фамилию не существует, из-за чего мне пришлось без необходимости забронировать дополнительный номер. К моему разочарованию, позже я обнаружил, что первоначальное бронирование действительно, и мне пришлось оплатить дополнительный номер. Отель отказался вернуть мне деньги, сославшись на обстоятельства, которые стали прямым следствием ошибки их сотрудника. Этот опыт был крайне разочаровывающим.

Менеджер Рокки был ужасен, когда они допустили ошибку в нашем бронировании, и они оказались переполнены. Им пришлось дать нам номер люкс с кроватью размера «king-size», потому что у них не было нашего номера, вместо того, чтобы работать с нами, они сказали, что мы создаем неудобства отелю, потому что не хотели покидать номер, в котором мы уже ночевали, но я считаю, что они доставили нам неудобства, когда наш номер не был готов, и затем им пришлось предоставить нам повышение категории, чтобы мы не расстраивались, потому что мы уже забронировали номер за месяц вперед. Потом нам пригрозили выселить, но мы не переехали. К сожалению, у нас не было другого выбора, кроме как остановиться в этом отеле, и мы переехали в другой номер, чтобы было где остановиться. Мы были в том районе на моем девяностолетии к бабушке.

Сначала о хорошем: вода быстро нагревается, кровати удобные, завтрак приличный.
Недостатки: душ сломан, окно не снималось с направляющих, чистящие средства, которые они используют, имеют сильный цветочный запах, из-за которого у нас всех был сильный заложен нос, в розетке торчал большой металлический винт (очевидно, горничная его не заметила, это было очень заметно), кран в ванной постоянно протекал, стены тонкие, и слышно всех в коридоре, собака часами лаяла в чьей-то комнате, вода из раковины не уходила часами, очень мало парковочных мест для инвалидов.

Чисто внутри и снаружи. Хороший завтрак, я заказал свежие блинчики прямо из кофемашины, которую нужно было просто запустить. Крытый бассейн был хорош. Это хорошее место для отдыха.

Останавливались на 2 ночи. Хороший, чистый номер. С отличным постельным бельем. В отеле было тихо, что всегда приятно. Завтрак подавали в течение 3 часов, что позволяло рассеять шум, так что в номере никогда не было толп. Горячие, свежие блинчики – приятный бонус.

Мы остановились в отеле Holiday Inn Express в Лейк-Элсиноре во время нашей гонки Spartan Sprint и остались очень довольны.
Номер с двумя двуспальными кроватями и прекрасным видом на горы был безупречно чистым и хорошо оборудованным. Горничные поддерживали порядок и делали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Континентальный завтрак превзошел все ожидания – его подали в 6 утра свежим и разнообразным: яичница-болтунья, сосиски из индейки, картофель, овсянка, омлет из яичных белков, хлопья, йогурт, выпечка и свежие фрукты. Также было несколько видов сока и свежесваренный кофе с ореховыми и ванильными сливками. Персонал, обслуживающий завтрак, был приветливым, внимательным и очень любезным.
После гонки мы вернулись в отель грязные и уставшие, но персонал был очень отзывчивым и добрым. Нам даже предложили дополнительные пакеты для нашей грязной одежды – такое внимательное обслуживание!
На территории отеля также есть небольшой крытый бассейн, который выглядел чистым и уютным.
В целом, мы прекрасно провели время. Чистота, дружелюбие и внимание к деталям сделали наши выходные идеальными. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить озеро Элсинор или близлежащую Темекулу!

Наша семья остановилась здесь, чтобы немного переночевать по пути в Темекулу. Дэвид на стойке регистрации был очень любезен и приветлив, даже когда мы приехали почти в полночь, проведя большую часть ночи в дороге. Наш номер находился на 3 этаже. Он был очень большим и уютным! Нашим детям очень понравился, и места было предостаточно! Из номера открывался прекрасный вид! Завтрак был отличный, а кофе – просто потрясающий. Обязательно остановимся здесь снова! Здесь также принимают дебетовые карты, и для проживания кредитная карта не требуется.

Не самый новый отель, но номер был чистым, кровать удобной, бесплатный завтрак был отличным, а персонал (Рокки и его команда) — дружелюбным. Этот отель идеально подходит для короткой поездки.

Я прекрасно провёл время в этом отеле. Дэвид на стойке регистрации был очень любезен и сделал процесс регистрации лёгким и приятным. Номера были чистыми и комфортными. Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд, чтобы начать день правильно. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Я останавливался здесь несколько раз, так как моя дочь живет в Менифи. Мы всегда ищем отели, которые предлагают завтрак, который заставляет нас двигаться по утрам. Расположение отличное, так как он находится недалеко от In and Out и автострады, но достаточно далеко, чтобы не было никакого шума.
Я бы рекомендовал это место, если вам нужно посетить Менифи или озеро Элсинор. Или как остановку перед тем, как отправиться в Сан-Диего.

Процесс регистрации прошел быстро и гладко. В номере было все необходимое, а кровать была удобной. Выбор блюд на завтрак был отличным. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом месте, когда буду в городе.

В этом году я останавливался в Holiday Inn по работе более 80 дней и всегда получал прекрасные впечатления от работы с персоналом на ресепшене под руководством Дезире. А ее сотрудники по обслуживанию номеров всегда так готовы помочь и дружелюбны. Это как находиться среди близких друзей. Отличная работа, команда.

Чистые номера, новые мягкие матрасы и отличное обслуживание клиентов. Весь персонал Rocky очень любезен и готов помочь мне со всем, что мне нужно, когда я останавливаюсь в этом месте. Машина для блинов была сломана, а яблочный сок и клюквенный сок закончились. Кроме того, завтрак был фантастическим, и я, как обычно, наслаждался своим пребыванием.

Мне нравится останавливаться здесь, когда я приезжаю в город. Он достаточно просторный для моей семьи из 5 человек, мы все можем спать с комфортом. Матрасы на диване нужно заменить, но в остальном у меня нет никаких жалоб. Я бы порекомендовал IHG и всегда буду останавливаться здесь, когда буду в городе, если только не найду airbnb, кроме того, что этот отель лучший в районе озера Элсинор.