The Kingsley Hotel

Отель Kingsley, расположенный в престижном месте, предлагает сочетание удобства и разочарования. Его отличительной чертой является простая и эффективная система самостоятельной регистрации, благодаря которой прибытие становится лёгким и приятным. Чистота и прекрасно оборудованные номера отеля также заслуживают похвалы: гости получают всё необходимое для комфортного проживания. Просторные и хорошо продуманные общие зоны создают приятную атмосферу для отдыха за пределами номера.
Однако впечатления от пребывания значительно омрачены несколькими ключевыми проблемами. Наиболее заметным из них является полное отсутствие поддержки на территории отеля. В отсутствие персонала гостям приходится обращаться в службу поддержки по любым вопросам, что может быть неудобно и безлико. Кроме того, несмотря на просторные общие зоны, сами номера на удивление маленькие. Учитывая, что большую часть времени гости проводят в своих номерах, это ощущение тесноты снижает общий уровень комфорта. Учитывая цену, небольшой размер номера и отсутствие персонала создают впечатление, что Kingsley Hotel не является идеальным выбором за свои деньги. Эти недостатки затмевают все достоинства, поэтому его сложно рекомендовать тем, кто ищет более традиционный отель с внимательным обслуживанием и просторными номерами.

Мы с мужем отметили здесь четвёртую годовщину свадьбы и остались невероятно довольны. Это был идеальный отдых. Мы остановились в одном из люксов, а по прибытии нас встретили с самым красивым букетом цветов и воздушными шарами! Сначала я немного расстроилась, что мы находимся не так близко к озеру, как было бы, если бы мы остановились в лодже, но всё быстро изменилось. Мы исследовали окрестности гораздо больше, чем, думаю, смогли бы, если бы жили ближе к воде. Номер был чистым, и мне понравилось, насколько всё обновлённое. Прекрасный дизайн.

Очаровательная жемчужина среди отелей на озере Эрроухед. Регистрация прошла без проблем: вы получаете код от номера и можете сразу же открыть его, не регистрируясь на стойке регистрации. Номер идеально подошёл мне во время пешего похода, и я ценю хорошо укомплектованный мини-бар, включая бутылку мексиканской колы — моего любимого напитка. Отель также находится в пешей доступности от ресторанов и магазинов деревни Лейк-Эрроухед, что очень удобно. Очень доволен!

Бесчеловечный, антиутопический кошмар – избегайте любой ценой.
Я так разочарован, что вынужден был написать этот отзыв.
Это не отель. Это бездушная система самостоятельной регистрации, больше похожая на худший пример премиального и гостеприимного Airbnb. Это не так. Никакого персонала. Никакой помощи. Только бесконечная оруэлловская слежка и бюрократический лабиринт, замаскированный под «современное гостеприимство».
По прибытии не было никаких указателей, как попасть в наш номер. Вместо этого нам пришлось пройти через нелепую череду шагов: загрузить селфи, отсканировать удостоверение личности, ввести личные данные, пройти несколько SMS-подтверждений (которые даже не пришли), а потом ждать. И ждать. И мерзнуть. Мы простояли на улице на холоде больше 40 минут, пытаясь поговорить с кем-нибудь по телефону, чтобы попасть в свой номер.
Оказавшись внутри, мы увидели комнату, совсем не похожую на отель – скорее на склад или морг, с ужасным, больничным освещением. Никакого тепла, никакого дизайна, никакого гостеприимства. Просто пустая, унылая коробка на обочине улицы. Фотографии рядом с этим отзывом не врут: это уродство.
Никого физически не было рядом, чтобы помочь. Это не только возмущает, но и крайне дискриминационно. Я молодой человек, и даже мне процесс регистрации показался изнурительным и бесчеловечным. Не представляю, как пожилой гость или человек с ограниченными возможностями справился бы с этим хаосом.

Мы с моим парнем забронировали Kingsley в последнюю минуту на выходные 4 июля. Я позвонила в отель перед бронированием, и человек, с которым я говорила, был любезным, добрым и информативным, что заставило меня захотеть забронировать еще больше. Я забронировала номер, включив шампанское по прибытии, как только мы приехали, процесс регистрации был таким эффективным и простым. Мы вошли в милый, уютный и красиво оформленный номер с кондиционером и потолочным вентилятором. Бутылка шампанского отсутствовала по прибытии, но они отправили сообщение с проверкой, чтобы убедиться, что все в порядке, я упомянула об отсутствующем пакете, и они немедленно извинились и исправили свою оплошность. Одно их обслуживание клиентов уже является причиной для бронирования. В целом, расположение, номер и обслуживание позволили нам прекрасно провести время. Если вы ищете место для проживания, определенно приезжайте сюда.

Недавно мы останавливались в отеле The Kingsley Hotel, очаровательном горном убежище, которое действительно поразило нас своим теплом, комфортом и вниманием к деталям. Расположенный в тихом, живописном месте, он был идеальным местом, чтобы расслабиться и насладиться свежим горным воздухом.
С того момента, как мы приехали, персонал заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Регистрация прошла быстро и дружелюбно, и мы были приятно удивлены тем, насколько современным был декор и номер, а мини-бар был первоклассным. Я определенно рекомендую остановиться здесь, расположение в нескольких минутах ходьбы от озера Эрроухед. Цена непревзойденная! Спасибо Kingsley Hotel за то, что сделали наше пребывание замечательным!

Это место было идеальным для нашего небольшого визита на выходные по случаю свадьбы. Номер был сделан очень со вкусом, все продумано. Я придирчив, когда дело касается кроватей, и кровать была супер удобной с очень удобным постельным бельем. Настоятельно рекомендую.

В этом месте нет персонала, и оно больше похоже на арендуемое жилье на время отпуска. Нам дали номер № 1 (первый этаж). Войдя в номер, мы были рады увидеть номер, который был хорошо отремонтирован.
Однако мы услышали много шагов сверху. Материал потолка (или пола на 2-м этаже) этого объекта недвижимости, должно быть, очень тонкий. Мы думали, что молодая семья над нашим номером будет спать рано, так что это не будет большой проблемой. К сожалению, семья позволила своим детям оставаться допоздна и бегать в номере. После тихого времени (политика отеля — после 22:00) их дети все еще бегали в номере и будили нас несколько раз. Я понимаю, что контролировать маленьких детей во время отпуска может быть сложно. Но я хотел бы, чтобы их номер был выделен на первом этаже, а наш номер мог бы быть на 2-м этаже!
Еще одна проблема была с ванной комнатой. Кажется, сложно пользоваться душем, так как не было ванны или напольного разделителя между туалетом и душем. Стеклянная стена между туалетом и душем слишком маленькая. Если вы примете там душ, вода будет на полу вокруг туалета. В целом, наш опыт, я бы больше не останавливался в этом месте.

Мы остановились в номере-студии на выходные и дали бы впечатления 7/10. Один балл был снят, потому что мы немного растерялись, пытаясь найти свою комнату, и гуляли бы по холоду, если бы не наткнулись на сотрудника, который случайно оказался на улице в то же время. Еще один минус, потому что ситуация с душем требует серьезной работы. Вода разбрызгивается по всему полу, потому что есть одна маленькая стеклянная стена, занавеска для душа и небольшой выступ на полу, который мало что делает для удержания воды. Еще одна точка отстыкована, потому что нас случайно заперли в нашей комнате, потому что клавиатура сбрасывалась, пока нас не было, и нам пришлось звонить хозяину, стоя ночью на холоде, пытаясь починить это. Кроме того, стены очень тонкие, и мы очень часто могли слышать людей в соседней комнате. Я не уверен, остановлюсь ли я здесь снова, номер был достаточно хорошим, а сам отель удачно расположен, но все это меня очень оттолкнуло.

Мы остановились в номере 1 с кроватью размера «king-size». Все было идеально! У нас была гостиная с удобным секционным телевизором хорошего размера, а также очень функциональная кухня, отдельная спальня и ванная комната. Люкс со вкусом оформлен и очень удобен! Идеально подходит для 2 человек! Спасибо за приятный опыт!

Недавно я останавливался в отеле Kingsley, и это был настоящий кошмар от начала до конца. Когда мы приехали, нам сказали, что наша комната готова, но когда мы открыли дверь, мы с ужасом обнаружили, что комната вообще не убрана. Полотенца были разбросаны по полу, сиденье унитаза поднято, на прилавке стояла еда, а кровать не заправлена. Это было отвратительно.
Нам пришлось ждать больше часа, пока горничная уберет комнату, хотя менеджер заверил нас, что это займет всего 30 минут. Никто даже не удосужился предупредить нас, когда комната наконец будет готова – нам приходилось самим проверять комнату.
Что еще хуже, после нашего пребывания я позвонил в отель, чтобы выразить свое разочарование и надеялся на какое-то решение. Вместо этого меня встретили оправдания и совершенно мерзкое отношение со стороны управляющего недвижимостью. Никогда еще со мной не обращались с таким неуважением, особенно со стороны руководителя отеля.
Расположение отеля Kingsley, возможно, было отличным, но после этого опыта я НИКОГДА не останусь здесь снова. Обслуживание было ужасным, комната была грязной, а реакция менеджера на законную жалобу была ужасной. Экономьте свои деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще.

Кингсли — идеальное современное место для отдыха в горах. Нам нравилось пользоваться общим пространством и играть в замечательные игры. Хозяева очень надежные и готовы ответить на любые вопросы. Это всего в 3-5 минутах ходьбы от деревни. Вся атмосфера этого места уютная и чистая. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы вернемся!

Это больше похоже на AirBnb, рекламируемый как отель. Мы заплатили довольно много денег, чтобы по сути снять комнату в доме. Они отлично поработали над декором, комнаты очень милые и хорошо спроектированные. Наш номер был чистым. В номере был фен, отпариватель и утюг, закуски и напитки были по разумной цене, а также Keurig и K-Cups в номере.
Вода из душа плохо удерживается, требуется несколько ковриков, чтобы она не протекала на пол — не такая уж большая проблема, просто плохой дизайн.
Нет вестибюля, нет персонала, нет удобств. Я бы сказал, что в целом это рекламируется как то, чем оно определенно не является. Было бы весело арендовать все место для вечеринки или большой группы, если вы планируете готовить для себя и хотите, чтобы все были рядом. Я не чувствовал, что это хорошее место для отдыха парой.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. У нас было две смежные комнаты — обе с двуспальными кроватями. Во-первых, кровати не королевские. Говорят, да, но у нас дома есть королевы, и они были оооочень тугими. Во-вторых, полы были отвратительными. Одна из членов нашей семьи носила в своей комнате носки, причем нижняя часть носков была черной. На полу были клочья волос. Кроме того, двери продолжали запирать нас. А поскольку здесь нет стойки регистрации или вестибюля, вам придется позвонить, а затем ждать, пока вам кто-нибудь перезвонит. Wi-Fi пропал. (Примечание: они сказали, что это обычное явление для этого района, и это также причина, по которой нас заблокировали. Но если это так, то вам следует сообщить своим посетителям, что Wi-Fi ненадежен и что это может привести к тому, что они будут заблокированы. Заблокировано). Дистанционное не сработало. Нет микроволновки. Душевые были крошечными и заливали ванную каждый раз, когда вы принимали душ. И что хуже всего, холодильник не работал, а это означало, что вся смесь и молоко, которые мы принесли для нашего новорожденного, были испорчены. Огромная трата денег. Очень неприятно.

Фантастический бутик-отель недалеко от озера Эрроухед. Нам понравились наши 4 ночи в люксе с кроватью размера «king-size». Роскошный ремонт в классическом местном здании, красиво расположенном среди леса. И отдельная благодарность за отличный сервис. 😊❤️✨🇦🇺

Мы с мужем недавно останавливались здесь, и по прибытии мы сразу же в восторге от этого места. Такая красивая поездка, это целая атмосфера! Нам понравилось, насколько здесь тихо и уютно, и как все было оборудовано, с несколькими зонами отдыха, где можно было отдохнуть за пределами своей комнаты с друзьями/семьей. Процесс регистрации прошел гладко и эффективно. Все это было сделано через текстовые сообщения, поэтому не было никаких проблем с бронированием или стойкой регистрации.
Сам номер был хорошо оборудован, со всеми удобствами, необходимыми для комфортного проживания. Кровать была исключительно удобной, поэтому мы отлично выспались.
Нам особенно понравилась полностью оборудованная кухня с обеденной зоной, камином и диваном, что делает ее идеальным местом для совместного обеда и воспоминаний.
В целом, наше пребывание в отеле Kingsley превзошло наши ожидания от отелей, и мы останавливаемся во многих из них. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых. Мы обязательно вернемся, когда снова посетим озеро Эрроухед.

Наше пребывание в Кингсли было феноменальным. Хозяева были внимательны и неоднократно проверяли, чтобы убедиться, что все идет хорошо. Кровать была удобной, а душ с дождевой насадкой очень расслаблял. Они даже предоставляют вещи, которые вы, возможно, забыли! Если вы хотите остановиться в красивом горном городке, это место!