Lake Arrowhead Resort & Spa

Прекрасное расположение на берегу озера и комфортабельные номера. Это был мой второй визит сюда. Дженна была просто замечательной при регистрации: она повысила категорию нашего номера, предоставила возможность раннего заезда и позднего выезда, а также угостила нас двумя напитками в баре — и все это без дополнительной платы! Кристин также очень помогла нам, когда нам пришлось поменять номер во время нашего пребывания. Она быстро нашла нам новый номер и отменила курортный сбор за неудобства. Действительно замечательный персонал. Сотрудники ресторана отеля были невероятно дружелюбны, добры и внимательны. Продолжайте в том же духе!

Мне очень понравилась эта поездка на курорт. Утренний вид на озеро был просто захватывающим и приятным.
Частный пляж, как я могу предположить, летом — отличное место для отдыха.
Вся территория отеля, как снаружи, так и внутри, содержится в очень чистом состоянии. Номера немного устаревшие, но в целом все было функционально, очень чисто, отопление в нашем номере работало отлично, а зимой во всем отеле поддерживалась очень комфортная температура.
Спа-зона и сауна содержатся в очень чистом и дезинфицированном виде. Сауна была для меня немного слишком горячей, я продержалась в ней всего около 10 секунд. Но джакузи было расслабляющим. Пожилая женщина, которая там работает, поддерживает все в идеальной чистоте.
Игровая зона для детей — отличное место для отдыха с ними.
Ресторан и бар оставили у нас прекрасные впечатления. Бармены и персонал были очень дружелюбны. Еда была очень вкусной. Я бы обязательно поужинала там снова. В целом, мои впечатления были очень расслабляющими и успокаивающими.
Я бы с удовольствием вернулась сюда снова в ближайшее время.
Это, скорее, место, которое стоит посетить, чтобы совершить ритуал.

Наше пребывание в отеле Lake Arrowhead Hotel Resort and Spa началось позитивно. Из номера открывался прекрасный вид, и по прибытии он был чистым, с водой, кофе, полотенцами и туалетными принадлежностями. Однако с каждым днем ​​уборка становилась все более непоследовательной и запутанной.
На второй день нам неожиданно сообщили, что для уборки номера необходимо уведомить ресепшн и оплатить дополнительную плату. После наших вопросов нам ответили, что это недоразумение. Хотя уборка в итоге и была проведена, она оказалась недостаточно тщательной, что нас очень разочаровало, особенно учитывая, что мы путешествовали с двумя детьми.
На следующий день, утром, мы выехали из отеля и вернулись днем, обнаружив, что наш номер вообще не был убран. Несмотря на многочисленные обращения на ресепшн и заверения в том, что уборка будет проведена, никто так и не пришел. Позже нам сказали, что уборка проводится только с 10:00 до 15:00, а вода предоставляется только в первый день нашего пребывания — информация, которая противоречила тому, что мы наблюдали ранее во время нашего пребывания.
Ситуация усугубилась тем, что позже нам позвонили и заявили, что мы отказались от уборки номера, что было совершенно неправдой, поскольку нас даже не было в номере в тот момент. Вместо надлежащей уборки полотенца и основные принадлежности были оставлены в пакете у нашей двери.

Отличное место рядом с озером, в пешей доступности от всех ресторанов и магазинов. Хотя дом начинает выглядеть обветшалым. Требуется покраска или замена наружных панелей. Ковровое покрытие нуждается в чистке или замене. В целом, я бы вернулся сюда снова.

Мы с парнем отмечали мой 21-й день рождения. Место идеально расположено у озера и торгового центра, откуда открываются великолепные виды (мы даже видели белоголового орла с балкона нашего номера! ). Персонал на ресепшене был просто душкой, очень услужливым и даже предоставил нам скидки на напитки в их ресторане/баре в качестве подарка на день рождения. У нашего бармена была борода и перегородка в носу, он был очень приятным парнем, заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Я понятия не имела, что хочу выпить, поэтому он спросил, что я люблю в напитках, и приготовил мне коктейль на заказ под названием «огуречный кулер», я на 100% рекомендую! Персонал и местные жители заставили нас почувствовать себя как дома, и мы подумываем когда-нибудь переехать сюда :). А еще мы видели золотую форель в озере!
Были и минусы: мы обнаружили, что на одном из наших полотенец было красное пятно, похожее на помаду; мы нашли его, когда развернули полотенце. Вместо них мы использовали множество других полотенец, хотя они были не самыми мягкими. Кроме того, в Макдоналдсе туалетная бумага была толще, чем в отеле.

У меня был потрясающий опыт посещения спа-салона и магазина в Лейк-Эрроухед. Я заехал купить удочку, и уровень обслуживания был поистине исключительным. Келли и Джонатан сделали всё возможное, чтобы помочь мне — они были невероятно любезны, терпеливы и искренне стремились к тому, чтобы всё работало идеально.
Они даже вызвали специалиста, чтобы помочь нам решить проблему. Это было совершенно необязательно, но они сделали это с улыбкой и отличным отношением. В наши дни редко встретишь такую ​​преданность делу и заботу о клиенте.
Благодаря Келли и Джонатану то, что могло бы стать простой покупкой, превратилось в незабываемое событие. Настоятельно рекомендую заглянуть к ним — вы будете в надёжных руках!

Честно говоря, я бы не дал этому месту ни одной звезды, если бы мог. Но одну звезду заслуживают несколько сотрудников, которые очень любезны и отзывчивы. Однако, побывав в президентском номере и ещё в одном номере, я больше сюда не вернусь. Ковёр был грязным и рваным, обои отклеивались, ванна была грязной, а на всех светильниках был видимый слой пыли, отслаивающийся только при правильном освещении. В углу одного из наших номеров мы обнаружили паутину. На нескольких обеденных стульях было что-то, что можно было бы описать только как пятна «биологической жидкости». Мебель была ужасно грязной и изношенной. Удобства местами кажутся очень маленькими и неудобными. Мы останавливались здесь только на свадьбу и потому, что это был единственный отель поблизости. Думаю, в следующий раз я выберу другой вариант.

Выбрали этот отель, потому что он расположен на берегу озера, с выходом на пляж. Кроме того, в отеле есть балкон, и он расположен недалеко от деревни.
Вестибюль очень красивый, но здание определённо выглядит устаревшим.
Внешний вид немного обветшал и нуждается в косметическом ремонте.
В целом, номер был довольно чистым, функциональным и удобным, но устаревшим.
Ковёр в пятнах, оборванные обои, рваная штора и потрескавшаяся плитка на полу в подвале.
Нам понравилась короткая прогулка до деревни, дружелюбный персонал и игровая комната.
На территории отеля есть ресторан, но мы туда не заходили.
Когда мы заселились, у бассейна проходила вечеринка для гостей.
Очень гостеприимно!
Если цена будет подходящей, я, возможно, остановлюсь здесь снова. (Мы нашли отличное предложение на TripAdvisor)
Очень понравилось, что у нас был балкон с видом на озеро. Очень расслабляюще…

Расположение просто великолепное — прямо на берегу, с собственным пляжем и причалом, что редкость для озера Эрроухед. Однако номера довольно старые и нуждаются в ремонте и обновлении. Пляж не был очищен от водорослей, поэтому во время нашего пребывания купаться не удалось, что нас разочаровало.
Зато меню завтраков отличное, а еда очень вкусная — хотелось бы увидеть в меню копчёного лосося. В целом, один только вид делает это место особенным, но оно могло бы стать гораздо лучше, если бы были проведены некоторые обновления и ремонт.

Прекрасное расположение. Всё чисто. Приличный ресторан. Интерьер лобби и конференц-залов отличный.
В нескольких номерах требуются новые кровати. Обязательно нужно обновить плитку и ванные комнаты.
Парковка бесплатная.

Мы с мужем недавно отдыхали на этом курорте в честь нашей годовщины. Курорт был прекрасен. Я была очень разочарована видом на озеро. Я жила в номере 310, который не выходил прямо на озеро, и справа от нас была стена, которая закрывала большую часть вида на озеро. Так что, если вы решите остановиться здесь и доплатите за вид на озеро, рекомендую попросить номер с видом прямо на озеро. Кроме того, персонал был дружелюбным, а пляж – прекрасным. Курорт находится недалеко от деревни Лейк-Эрроухед, и в пешей доступности от близлежащих магазинов. Я бы вернулась на этот курорт, но, вероятно, не буду доплачивать за вид на озеро.

Из моего номера открывался прекрасный вид, и в целом он был очень приятным. Однако я заметил пятна на полу, а из кондиционера протекала вода, которая заливала ковёр. Мне пришлось потратить кучу полотенец, чтобы это исправить. Специалисты по ремонту приехали, чтобы починить, но, к сожалению, протекание продолжалось. В остальном персонал был превосходным — очень внимательным и пунктуальным. В остальном проживание было приятным, а расположение — отличным: всё в шаговой доступности.

Курорт Lake Arrowhead очарователен, хотя и немного устарел. Общественные зоны прекрасны – от небольшого участка частного пляжа до бассейна, крытого лаунжа и ресторана. Мы были здесь всей семьей и с удовольствием проводили время в игровой комнате и отдыхали вместе у бассейна. Мы также обедали в ресторане отеля, один раз на завтрак и один раз на ужин. Еда была потрясающей. Мы с сыном разделили тост с авокадо, и он был превосходен: поджаренный хлеб на закваске прекрасно сочетался с авокадо, сладкий томатный конфи был оригинальным штрихом, а острая руккола смягчала насыщенный вкус тоста с яйцом. Мы заказали гарнир из картофельных оладий, и они тоже были великолепны. На ужин я заказал гамбургер Cobb, и он был восхитительным.
Что касается номеров – они определенно старые. Я считаю, что это независимый отель, поэтому я проявил к ним снисходительность – вряд ли у них есть средства на закрытие и полную реконструкцию номеров. Наш номер был чистым, но ковры были в пятнах, а обои немного потёртыми. Хотелось бы, чтобы они сделали ремонт, если смогут.
Моя единственная рекомендация — продлить работу маленькой кофейни, хотя бы по выходным. Иногда девушкам хочется чего-нибудь подбодрить после обеда!

Несмотря на то, что наш номер освободили предыдущие гости уже к 11:00, уборка и подготовка к заселению начались только после 15:15. Эта долгая задержка стала лишь началом череды неприятных моментов во время нашего пребывания.
Спа-центр был в ужасном состоянии. Он был заметно грязным, и мы видели, как сотрудница мыла полы теми же полотенцами, которые выдавали гостям для вытирания после душа. Затем она закрыла сауну, сказав, что её не убирали две недели. После обработки Clorox нам пришлось ждать 45 минут, пока она высохнет, прежде чем мы смогли ею воспользоваться – неприемлемо для любого заведения, которое претендует на велнес-услуги.
Ковёр в спа-центре был покрыт мелким мусором, в волокнах которого застряли частицы, а тапочек не было – негигиеничное и неприятное упущение. Номера отеля также были устаревшими, без вентиляции в ванной комнате. Пока наш номер наконец убирали, сотрудница громко разговаривала по громкой связи с другими сотрудниками, что не давало нам возможности отдохнуть.
Шумоизоляция в здании была плохой — мы слышали разговоры других гостей и шаги из номеров сверху. В целом, отель не производил впечатления чистого отеля, а обслуживание оставляло желать лучшего. Даже в ресторане работали очень медленно: еда на троих обслуживалась 30–40 минут.
Мы бы не вернулись в этот отель и, к сожалению, не можем рекомендовать его тем, кто ищет чистое, тихое и хорошо организованное место для проживания.

Номер был отвратительным. Облупившиеся обои, мокрые пятна на коврах, сауны и паровой бани не было. Не хватало шезлонгов у бассейна. Вода в джакузи была мутной и пахла мочой. Чтобы попасть на НЕБОЛЬШОЙ пляж, нужно было подниматься по крутой лестнице, и, опять же, шезлонгов было мало.
Массажист разговаривал со мной во время всего сеанса.
Отель с завышенной ценой.
Это место не КУРОРТ.
Найдите другое место для проживания.

Мы не останавливались в самом курортном отеле. Но, судя по тому, что было видно из вестибюля, он выглядит красивым и чистым. Нам понравилась еда на открытом воздухе на фоне озера. Еда была фантастической, но обслуживание немного медленное. Но мы никуда не спешили, поэтому…

Идеальный романтический отдых.
Отель Lake Arrowhead Resort and Spa стал идеальным местом для нашего медового месяца — спокойным, романтичным и невероятно красивым. С самого прибытия персонал окружил нас заботой и радушием. Из нашего номера открывался потрясающий вид, который не давал нам уезжать!
Одним из самых ярких впечатлений стала прогулка на лодке по озеру. Нам очень понравилось узнавать о богатой истории этого края и видеть потрясающие дома, многие из которых когда-то принадлежали (а некоторые и сейчас принадлежат) знаменитостям. Это добавило очарования и атмосферы старого Голливуда к нашему путешествию.
Еда на курорте была восхитительной, и нам также понравилось исследовать уютные рестораны и магазины поблизости. Атмосфера была умиротворяющей и освежающей — настоящее спасение от повседневной суеты.
Мы настоятельно рекомендуем Lake Arrowhead всем, кто хочет отдохнуть. Будь вы пара, семья или просто хотите отдохнуть, это место — настоящая жемчужина. Лучшего медового месяца мы и представить себе не могли!