Lake Arrowhead Resort & Spa

Курорт неплохой, но нуждается в ремонте. Немного дороговато, и бассейном толком пользоваться было невозможно, так как повсюду были дети. Было бы здорово иметь там и бассейн для взрослых. Хотя зато получили несколько хороших бонусов.

Положительные стороны: Замечательный персонал во всем отеле. Отрицательные стороны: Я не проверила расположение перед бронированием, потому что, если бы знала, что это 9-мильная извилистая дорога, покрытая кустарником на самом верху, я бы не забронировала этот отель.

Курорт Lake Arrowhead.
Мы не останавливались здесь почти десять лет, и было приятно вернуться. Сначала я подумал, что отелю не помешал бы небольшой ремонт — покраска фасада, лифт, ковровое покрытие — но ничего кардинального. По-прежнему отличное расположение, потрясающий вид на озеро и доступ к нему, очаровательный и уютный лобби.
Наше последнее пребывание совпало с историческим штормом — с сильным ветром и обильным мокрым снегом, эпицентром которого стал курорт Lake Arrowhead! Шторм вывел из строя электросети, отключив отопление, свет и электричество в номерах. Персонал и весь курорт отреагировали ФЕНОМЕНАЛЬНО. У курорта явно есть генератор, который позволил им продолжать работу. Вместо истерики и хаоса мы спустились в хорошо освещенное лобби, где нас встретили приветливый персонал и чрезвычайно внимательное руководство. Работал камин, был организован пункт с кофе/горячим шоколадом/водой, ресторан предлагал ограниченное меню, а также была станция для зарядки устройств. В то время как другие (гости) паниковали и обвиняли их в «стихийном бедствии», они оставались спокойными, собранными и готовыми помочь. Браво и спасибо! Это именно та организация, которая необходима, чтобы удовлетворить все ваши потребности во время «кризиса».

Мы с женой посетили ужин в честь Дня святого Валентина. У нас есть загородный дом в Лейк-Эрроухед, но обычно мы не бываем в этом заведении. Девушки, встречавшие нас по прибытии, были замечательными. Мы пришли рано и пошли в бар за вином. Не запомнили имена барменов, но им определенно не помешал бы урок гостеприимства. Один из барменов был груб, когда я стоял возле стойки выдачи напитков, чтобы сделать заказ. Он протянул руку и громко сказал: «Идите туда, чтобы сделать заказ», после чего я ждал 10 минут, пока другой бармен подойдет и примет мой заказ. В ресторане было не очень много посетителей, но я заметил, что никто не подходил в приоритетном порядке, чтобы принять мой заказ, а рядом со мной стоял другой бармен.
После этого у нас был хороший ужин. Рибай был восхитительным и хорошо приготовленным. Официантка была милой и внимательной. К сожалению, грубое и невежливое поведение двух барменов испортило весь вечер. Возможно, я еще раз посещу этот ресторан, но бар точно избегу.

Мы провели здесь одну ночь и нам очень понравилось. Если вы ищете отличные спа-услуги, хороший тренажерный зал и прекрасный вид на озеро с удобным доступом к магазинам в деревне, это место вам подойдет. Мы приехали вдвоем, но это определенно место для семейного отдыха — ожидайте много детей и некоторого шума, особенно рядом с кинозалом и игровой комнатой.
У нас был номер с видом на озеро и кроватью размера «кинг-сайз»: удобная кровать, хороший размер и вид на бассейн и озеро. Номера показались немного устаревшими, но были чистыми и уютными. Расположение фантастическое — до деревни и частного пляжа отеля можно легко дойти пешком, что было приятным бонусом.
Обслуживание и обстановка были отличными, а еда — хорошей, не выдающейся, но вполне приятной для нашего визита.
Семейные удобства отеля (кинозал, игровая комната) идеально подходят для детей, хотя, если вы предпочитаете тишину, я бы посоветовал попросить номер подальше от этих зон. В целом, приятное пребывание, и я бы вернулся. Отлично подходит для семей и пар, которые не против оживленной атмосферы.

Прекрасное расположение на берегу озера и комфортабельные номера. Это был мой второй визит сюда. Дженна была просто замечательной при регистрации: она повысила категорию нашего номера, предоставила возможность раннего заезда и позднего выезда, а также угостила нас двумя напитками в баре — и все это без дополнительной платы! Кристин также очень помогла нам, когда нам пришлось поменять номер во время нашего пребывания. Она быстро нашла нам новый номер и отменила курортный сбор за неудобства. Действительно замечательный персонал. Сотрудники ресторана отеля были невероятно дружелюбны, добры и внимательны. Продолжайте в том же духе!

Мне очень понравилась эта поездка на курорт. Утренний вид на озеро был просто захватывающим и приятным.
Частный пляж, как я могу предположить, летом — отличное место для отдыха.
Вся территория отеля, как снаружи, так и внутри, содержится в очень чистом состоянии. Номера немного устаревшие, но в целом все было функционально, очень чисто, отопление в нашем номере работало отлично, а зимой во всем отеле поддерживалась очень комфортная температура.
Спа-зона и сауна содержатся в очень чистом и дезинфицированном виде. Сауна была для меня немного слишком горячей, я продержалась в ней всего около 10 секунд. Но джакузи было расслабляющим. Пожилая женщина, которая там работает, поддерживает все в идеальной чистоте.
Игровая зона для детей — отличное место для отдыха с ними.
Ресторан и бар оставили у нас прекрасные впечатления. Бармены и персонал были очень дружелюбны. Еда была очень вкусной. Я бы обязательно поужинала там снова. В целом, мои впечатления были очень расслабляющими и успокаивающими.
Я бы с удовольствием вернулась сюда снова в ближайшее время.
Это, скорее, место, которое стоит посетить, чтобы совершить ритуал.

Наше пребывание в отеле Lake Arrowhead Hotel Resort and Spa началось позитивно. Из номера открывался прекрасный вид, и по прибытии он был чистым, с водой, кофе, полотенцами и туалетными принадлежностями. Однако с каждым днем ​​уборка становилась все более непоследовательной и запутанной.
На второй день нам неожиданно сообщили, что для уборки номера необходимо уведомить ресепшн и оплатить дополнительную плату. После наших вопросов нам ответили, что это недоразумение. Хотя уборка в итоге и была проведена, она оказалась недостаточно тщательной, что нас очень разочаровало, особенно учитывая, что мы путешествовали с двумя детьми.
На следующий день, утром, мы выехали из отеля и вернулись днем, обнаружив, что наш номер вообще не был убран. Несмотря на многочисленные обращения на ресепшн и заверения в том, что уборка будет проведена, никто так и не пришел. Позже нам сказали, что уборка проводится только с 10:00 до 15:00, а вода предоставляется только в первый день нашего пребывания — информация, которая противоречила тому, что мы наблюдали ранее во время нашего пребывания.
Ситуация усугубилась тем, что позже нам позвонили и заявили, что мы отказались от уборки номера, что было совершенно неправдой, поскольку нас даже не было в номере в тот момент. Вместо надлежащей уборки полотенца и основные принадлежности были оставлены в пакете у нашей двери.

Отличное место рядом с озером, в пешей доступности от всех ресторанов и магазинов. Хотя дом начинает выглядеть обветшалым. Требуется покраска или замена наружных панелей. Ковровое покрытие нуждается в чистке или замене. В целом, я бы вернулся сюда снова.

Мы с парнем отмечали мой 21-й день рождения. Место идеально расположено у озера и торгового центра, откуда открываются великолепные виды (мы даже видели белоголового орла с балкона нашего номера! ). Персонал на ресепшене был просто душкой, очень услужливым и даже предоставил нам скидки на напитки в их ресторане/баре в качестве подарка на день рождения. У нашего бармена была борода и перегородка в носу, он был очень приятным парнем, заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Я понятия не имела, что хочу выпить, поэтому он спросил, что я люблю в напитках, и приготовил мне коктейль на заказ под названием «огуречный кулер», я на 100% рекомендую! Персонал и местные жители заставили нас почувствовать себя как дома, и мы подумываем когда-нибудь переехать сюда :). А еще мы видели золотую форель в озере!
Были и минусы: мы обнаружили, что на одном из наших полотенец было красное пятно, похожее на помаду; мы нашли его, когда развернули полотенце. Вместо них мы использовали множество других полотенец, хотя они были не самыми мягкими. Кроме того, в Макдоналдсе туалетная бумага была толще, чем в отеле.

У меня был потрясающий опыт посещения спа-салона и магазина в Лейк-Эрроухед. Я заехал купить удочку, и уровень обслуживания был поистине исключительным. Келли и Джонатан сделали всё возможное, чтобы помочь мне — они были невероятно любезны, терпеливы и искренне стремились к тому, чтобы всё работало идеально.
Они даже вызвали специалиста, чтобы помочь нам решить проблему. Это было совершенно необязательно, но они сделали это с улыбкой и отличным отношением. В наши дни редко встретишь такую ​​преданность делу и заботу о клиенте.
Благодаря Келли и Джонатану то, что могло бы стать простой покупкой, превратилось в незабываемое событие. Настоятельно рекомендую заглянуть к ним — вы будете в надёжных руках!

Честно говоря, я бы не дал этому месту ни одной звезды, если бы мог. Но одну звезду заслуживают несколько сотрудников, которые очень любезны и отзывчивы. Однако, побывав в президентском номере и ещё в одном номере, я больше сюда не вернусь. Ковёр был грязным и рваным, обои отклеивались, ванна была грязной, а на всех светильниках был видимый слой пыли, отслаивающийся только при правильном освещении. В углу одного из наших номеров мы обнаружили паутину. На нескольких обеденных стульях было что-то, что можно было бы описать только как пятна «биологической жидкости». Мебель была ужасно грязной и изношенной. Удобства местами кажутся очень маленькими и неудобными. Мы останавливались здесь только на свадьбу и потому, что это был единственный отель поблизости. Думаю, в следующий раз я выберу другой вариант.

Выбрали этот отель, потому что он расположен на берегу озера, с выходом на пляж. Кроме того, в отеле есть балкон, и он расположен недалеко от деревни.
Вестибюль очень красивый, но здание определённо выглядит устаревшим.
Внешний вид немного обветшал и нуждается в косметическом ремонте.
В целом, номер был довольно чистым, функциональным и удобным, но устаревшим.
Ковёр в пятнах, оборванные обои, рваная штора и потрескавшаяся плитка на полу в подвале.
Нам понравилась короткая прогулка до деревни, дружелюбный персонал и игровая комната.
На территории отеля есть ресторан, но мы туда не заходили.
Когда мы заселились, у бассейна проходила вечеринка для гостей.
Очень гостеприимно!
Если цена будет подходящей, я, возможно, остановлюсь здесь снова. (Мы нашли отличное предложение на TripAdvisor)
Очень понравилось, что у нас был балкон с видом на озеро. Очень расслабляюще…

Расположение просто великолепное — прямо на берегу, с собственным пляжем и причалом, что редкость для озера Эрроухед. Однако номера довольно старые и нуждаются в ремонте и обновлении. Пляж не был очищен от водорослей, поэтому во время нашего пребывания купаться не удалось, что нас разочаровало.
Зато меню завтраков отличное, а еда очень вкусная — хотелось бы увидеть в меню копчёного лосося. В целом, один только вид делает это место особенным, но оно могло бы стать гораздо лучше, если бы были проведены некоторые обновления и ремонт.

Прекрасное расположение. Всё чисто. Приличный ресторан. Интерьер лобби и конференц-залов отличный.
В нескольких номерах требуются новые кровати. Обязательно нужно обновить плитку и ванные комнаты.
Парковка бесплатная.

Мы с мужем недавно отдыхали на этом курорте в честь нашей годовщины. Курорт был прекрасен. Я была очень разочарована видом на озеро. Я жила в номере 310, который не выходил прямо на озеро, и справа от нас была стена, которая закрывала большую часть вида на озеро. Так что, если вы решите остановиться здесь и доплатите за вид на озеро, рекомендую попросить номер с видом прямо на озеро. Кроме того, персонал был дружелюбным, а пляж – прекрасным. Курорт находится недалеко от деревни Лейк-Эрроухед, и в пешей доступности от близлежащих магазинов. Я бы вернулась на этот курорт, но, вероятно, не буду доплачивать за вид на озеро.

Из моего номера открывался прекрасный вид, и в целом он был очень приятным. Однако я заметил пятна на полу, а из кондиционера протекала вода, которая заливала ковёр. Мне пришлось потратить кучу полотенец, чтобы это исправить. Специалисты по ремонту приехали, чтобы починить, но, к сожалению, протекание продолжалось. В остальном персонал был превосходным — очень внимательным и пунктуальным. В остальном проживание было приятным, а расположение — отличным: всё в шаговой доступности.